MAPFRE

Tuvimos un siniestro con nuestro vehículo hace tres meses, tiempo que hemos estado sin vehículo, siendo culpa de la otra parte y teniendo contratado un seguro a todo riesgo con Mapfre y era nuestro primer parte y me reitero que fue culpa de la otra parte. Nos hemos sentido muy poco informados al respecto con esta oficina, ya que no nos ayudaron a gestionar una justa indemnización para la reparación de nuestro vehículo siendo siniestro total y además no nos informaron personalmente, como deberían de haberlo hecho siendo nuestros agentes de seguros, que se nos había cancelado la póliza del seguro del vehículo. Por todas estas razones, no los recomendamos.

De las oficinas donde mejor me han tratado, profesionalidad y seriedad, me han resuelto los problemas de manera inmediata, muy amables las chicas y el gerente.

Tengo el seguro de hogar con Mapfre muchísimos años y desde hace cinco años tengo humedad en el baño por culpa del vecino de arriba, han venido a mí casa montones de peritos y nada, cada vez los daños han ido a más y han metido el caso al juzgado, total que soy la perjudicada y a día de hoy tengo el baño cada vez peor y se han pasado la humedad a la habitación de al lado causando caída de pintura y descamación y manchas de moho en ropa, colchón y en canapé y tuve qué comprar un humidificador y como el primer perito decidió qué los daños causados valdrían 600€ pues ahora la abogada me dijo qué me indemnizarán con esa miseria cuando los daños son mayores. Solo pido qué me arreglen todos los desperfectos y paguen todo lo qué se ha estropeado.
Quieren qué con 600€ lo arregle yo.
Cuando pago al año por el seguro de hogar 300€.

Estoy muy contento con el servicio recibido por parte de Lorena. Una trabajadora estupenda. Muy buen trato hacia el cliente.

Muy buena atención de las 3 chicas maravillosas y súper simpáticas. Lo recomiendo sin ninguna duda. Te solucionan los problemas rápidamente y te dan muy buen servicio.

Un trato excelente, soluciones a cualquier problema tengo todos los seguros con ellos y no cambiaria

Trato pésimo, 15 minutos sentado esperando a que me atienda y la tía sigue charlando por teléfono de cosas ajenas al trabajo mientras está en su puesto de trabajo.

2 años con ellos y nunca más, he tenido muchos problemas que han tardado semanas en resolver, como por ejemplo mandar un perito a un taller y por error enviarlo a otra localidad. Seguro demasiado caro, falta de educación, respeto y modales por parte de alguna persona, , trato que deja mucho que desear.

Estoy encantada con la rapidez y amabilidad con la que me han atendido y solucionado mi problema. Solo puedo daros las gracias por darme la tranquilidad de saber que hay gente a la que le gusta su trabajo y hace todo lo que puede y más para que los clientes estemos bien atendidos.

Equipo de profesionales de alto nivel, atención rápida y eficaz, gestión especializada y trato personal de 5 estrellas

Fácil, rápido y sencillo los trámites para tener mi seguro hecho con esta oficina. El personal estupendo y súper amable, y sobretodo, rapidez en la gestión de siniestros.

Oficina de seguros, con personal muy agradable y profesional además de un trato exquisito por los clientes.

En dos veces que he ido no me resuelven nada, te remiten a Murcia o a un número de teléfono comercial.