Marvimundo

Muy mala esperiencia! Lleve un regalo para cambiarlo por otra cosa. En concreto era un cofre de un perfume! La chica de la caja lo abrió y le pregunto a la compañera si el producto estaba bien a lo cual contesto que si! Pero ella insistió y fue a llamar a otro chico. Le dije que estaba sin usar y sin sacar de la caja de cartón. La chica venga a insistir tiraba del producto sin saber sacarlo de la caja y rompió el cartón dejándolo horrible! Me dijo que estaba usado y que olía y que no tenia burbuja… me tuve que ur a otra compañera que ella la reviso y efectivamente vio todo bien! Un muy mal sabor de boca no quiero volver a ir a esta tienda jamás de el espacio mediterráneo no me gusto nada la atención! Por vergüenza me fui por que había mucha gente el día de reyes. Sentí mucha impotencia al ver que me rompió el producto y de ver que yo no había estrenado dicho producto! Fatal

Las dependientas no saben las condiciones de devolución, marean a sus clientes: antes de hacer la cola para hacer una devolución, pregunté y me dijeron que no hacia falta la tarjeta, al llegar a caja me la piden y me dicen que no me hace falta siempre y cuando sea en la tienda donde se compró. Me dispongo a ir y cuando llego me dicen que necesita venir el titular de la tarjeta. Es decir, tienen personas trabajando que te dan información contradictoria, marean a sus clientes y encima les hacen perder el tiempo. Sorprendidamente descontenta con estos dos marvimundos. Sigo flipando con la información tan contradictoria que dan, sin duda el cambio se va a convertir en devolución.

Os prometo que desconozco de dónde salen las reseñas que hablan mal del equipo.

Siendo Antonio a quien prefiero, que es un amor de persona y excelente profesional, el resto del team son un encanto y excelentes también.

Ponéis reseñas sin pensar que son personas, que por cierto, lo que también he visto es cómo os olvidáis de ese detalle cuando les tratáis (en vivo y en directo).

Exigís cosas que no se exigen, se consiguen con amabilidad.

Seguid así, siempre se puede mejorar, pero ya lo hacéis maravillosamente.

El buen trato de las dependientas brilla por su ausencia, al igual que la falta de limpieza que hay en sus estanterías. En mi opinión, las trabajadoras, estarían mucho mejor trabajando dentro del almacén, de esta manera no amargarian el día a los clientes con sus caras y contestaciones.

Me parece que la tienda no es accesible ni para ir con silletas ni con una silla de ruedas, Los pasillos son estrechos y está todo saturado

Me encanta venir a esta tienda a comprar mis productos de belleza por el trato espectacular y especializado que recibo además de las recomendaciones.
Concretamente de Clara

Ninguna atención por parte de las dependientas. Al entrar había una abrazando a un chico en la puerta, dos hablando entre ellas que no prestan ninguna atención ni te saludan. Al mirar los pintalabios que quería comprar, no había tester de ningun color, pido ayuda a una dependienta para que me aconseje (ya que no puedo probar ninguno) y me dice que es lo que hay. Obviamente no he podido comprar nada con esa actitud y esa falta de información sobre los productos.

Hace unos días fue mi marido a por pañales para nuestro hijo porque los tienen con descuento la segunda unidad y como yo trabajaba y no podía ir, le dije que apuntasen el descuento que me generaba esa compra con mi carné de socia. Las dependientas le dijeron que por protección de datos no podían hacer eso, así que me guardé el ticket para cuando me pillase bien ir, darles yo, personalmente mis datos y que me diesen el descuento de esa compra.
He ido esta mañana (a comprar más pañales) y a que me tramitase el descuento que no le quisieron hacer a mi marido y la chica me dice que no puede porque tengo que tener mi tarjeta de socia, asociada a mi marido también, que lo teníamos que haber hecho el mismo día que compramos los pañales…que cuando queramos, que vayamos los dos y nos asocian la tarjeta para que podamos usar la tarjeta de cliente los dos. Le he dicho que de acuerdo y le he dejado los pañales allí, porque no me merece la pena gastar dinero en esa tienda.
Hay que ser un poquito sensatos, y pensar, que Marvimundo no es la Seguridad Social, que necesitas hacer las cosas con el consentimiento de la otra persona, puesto que son cosas importantes.
Todavía no he visto que Carrefour cuando no llevas la tarjeta y le das tu teléfono o tus datos, te diga la cajera que como esa es la tarjeta con el nombre de tu mujer no puedes hacer uso de ella.
Me parece muy bien que se protejan los datos de los clientes, pero un poco de sensatez…porque por 1€ de descuento que era lo que tenía pendiente de que me dieran, han perdido mucho más…hay mucha competencia y desde luego, las veces que he ido a comprar allí no es por la buena disposición de las dependientas ni por lo bien que trabajan, porque esta mañana, oootra vez, estaba en la cola para que me cobrasen los pañales (que no me he llevado al final) y no había nadie, solo yo, pero siempre me toca esperar a que quieran alguna de ellas cobrar…. Una hablando por teléfono de cosas de trabajo y la otra mirando a las musarañas, me ha tenido esperando hasta que la otra chica ha colgado el teléfono y me ha cobrado ella, porque la otra estaba muy ocupada no sé muy bien en que…en fin, que ya me cansa esta tienda, que si no tienes prisa en que te llegue lo que necesitas, Primor es muy económica y te ahorras aguantar tonterías.

Fatal la atención de las dependientas. Esta mañana he ido con mi madre, habían como 5 chicas, mi madre pregunto por un champú de Keratina y la chica, le dijo, si ahí enfrente tiene todos los pedido tos, búsquese la vida, no la aconsejo y paso de ella.

Sus productos tienen los mejores precios y los trabajadores siempre te atienden y te aconsejan lo mejor para ti

Una tienda fantástica, donde la calidad precio es inmejorable, siempre encuentro lo que buscó y el personal que me atiende son muy profesionales y muy simpáticos. Lo recomiendo 100%

Buen establecimiento, y las chicas muy amables, ademas de tener los conocimientos necesarios para asesorar bien a la clientela, volvere mas amenudo.

Fui el mes pasado y me atendió una chica rubia no muy alta que fue una estúpida, no vuelvo más. Cualquier cosa que le preguntara te contestaba de malas formas y con prisa todo el rato. Ganas de vender tenía pocas. Desde luego no entiendo que cadenas tan importantes de cosméticos tengan gente trabajando tan poco profesional

Si compras muy buen trato.
Si reclamas alguo que es justo de reclamar.
Te tratan fatal
Mucha falta de profesionalidad

Tienen de casi todas las colonias que puedas buscar y un precio bastante competente además de tener más productos no solo colonias buen trato y si tienes targeta de allí tienes tus descuentos.

Muy antipática la dependienta de esta tarde, me ha hablado muy mal por coger un probador de perfume, si no se pueden tocar, pongan un cartel, avisen, pero yo no puedo saber sus normas si no las ponen visibles.

Me encanta comprar en Marvimundo. Trato excelente por el personal. Precios muy asequibles. Y encuentro todo lo que necesito. Seguiré comprando en Marvimundo. Gracias

Poca seccion masculina. Hemos descubierto el placer de cuidarnos y no nos importa pagar por ello

Uno de los sitios que más me gustan.
En perfumes excelente.
Cosmética ideal.
Limpieza genial.
Pero que encuentres a alguien que te atienda eso es más difícil.