Mercedes-Benz

Llevé mi coche a que lo repararan y después de cambiar muchas piezas y costarme un dinero el coche siguió igual. Y su final ha sido salir ardiendo y con suerte que no ha pasado nada grave. Lo siento por esta reseña pero me da rabia que un servicio oficial te entregue un coche que al final sea peligroso para circular, podía haberme ahorrado el susto,los arreglos y el dinero que me gasté en el.

Excelente servicio. Tras 7 años con ellos y varios vehículos estoy muy contento con él concesionario. Rapidez, agilidad y buenos precios. A su vez, he de decir que desde que sacamos los coches Ramón Quiñonero está continuamente pendiente de los mismos así como nos facilita las citas al taller y la agilidad en las revisiones y en cualquier tema relevante del vehículo. Un excelente profesional en una concensionario top.

Iba de viaje con mi coche y me surgió un problema en camino, me atendió Ramón Quiñonero.
Me atendió estupendamente y me solucionó el problema para poder seguir con mi viaje, quede muy contento con el servicio.
Un excelente profesional en resumen un auténtico CRACK

Gran personal servicial
Diagnóstico rápido y ayuda.
Gracias a esta empresa profesional.

Al igual que otras reseñas que he leído. Dejé el coche a reparar a finales de octubre, me dijeron que en 3-5 días el coche estaba arreglado. Aún sigue sin estar arreglado, después de llamar y comentarle que necesito el coche siempre me dicen que le falta por llegar piezas, y que en 2-3 días lo tendré listo, mentira. VERGONZOSO.

Por parte del personal el trato y la atención es excelente, te hacen sentir como en tu propia casa.

Pésima organización en dar las citas sin tener en cuenta el desplazamiento del cliente de otra provincia, ruido de frenos desde el principio y no saben solucionarlo y va empeorando
No recomendable

Excelente trato y gran profesionalidad. Totalmente satisfecho con el mantenimiento de mi vehículo.

Nefasto, cambio de luna y entraba/goteaba agua en salpicadero, radio, palanca cambios… rompieron la junta de goma del cristal nuevo y no quisieron sustituirla porque había que cambiar cristal completo y "valía mucho" decían. 3 veces lo llevé y el agua seguía entrando (Normal con la junta deteriorada) Han borrado cuenta y creado una nueva de Google por la cantidad de comentarios negativos de clientes. Una pena por la marca que es, uno espera un servicio premium pero no lo encuentra. Sintiéndolo perdieron mi confianza.

Muy buena atencion al cliente de Ramon. Cita muy punctual y buenas recomentaciones de ofertas de servicios. Con mi Mercedes no ire a otro taller.

Un desastre de taller. No lo recomiendo, si podéis id a otros. Concretamente fui a hacer un arreglo minúsculo de pintura, elegí Dimovil por la "calidad" que DEBERÍA conllevar ser taller oficial mercedes. Pues un desastre. Me entregaron el coche con chorretes, los listones laterales del coche salpicados de pintura, llantas.todo muy poco profesional. Lo vuelvo a llevar, se lo quedan muy amablemente (eso sí) Y ME LO VUELVEN A DAR CON LOS MISMOS CHORRETES DE PINTURA.una cosa bárbara. A la tercera fue la vencida. En cuanto al trato, fue muy bueno, muy atentos todos y muy serviciales.

Un cachondeo, lleve mi coche a chapa y pintura, fue un desastre, ya me avisaron pero no ice caso y me lo dejaron fatal, recién pintado y arañado, ay no vuelvo aun que me hagan el trabajo gratis.para que se te lo van a dejar echo un desastre

Se suponía que iban a pedir piezas para reparar después de tres semanas, dicen que no saben nada y como si no hubieran tenido el auto antes.

Buen servicio y todo el personal muy amable. Incluido la parte del taller y el resto de marcas.

Después de estar mi coche dos semanas para cambiar una rueda y reparar su llanta, el perito del seguro no fue antes, me encuentro en casa con la rueda desinflada. Le habían puesto la válvula de la rueda antigua deteriorada por el accidente que tuve e hizo llevar hasta allí el coche por ser el más cercano de la marca del mismo, con el riesgo que eso conlleva, Muy mal, por ahorrarse 10 euros de válvula nueva con rueda nueva

Mención especial para los administrativos Manuel y Yolanda. Excelentes profesionales con una empatía y trato personal exquisito. MUCHAS GRACIAS.

Excelentes instalaciones, con una gran selección de automóviles Mercedes, un taller muy limpio y un gran servicio.

Fui hace dos años a Volkswagen hablo con un comercial, me quedo con su teléfono, lo llamo y el coche ya estaba vendido hasta ahí bien, compré coche en Mercedes en Dimovil, vendo mi Mercedes y quiero un VOLKSWAGEN vuelvo a llamar al comercial dos días distintos, no me devuelve la llamada, me presento allí a las 9.20h empiezan a las 9.30h espero y no hay nadie las 9.45h, Hola algún comercial? Uno esta de curso, el otro ha salido a por un coche, volverá a las 11h. En fin, el taller de Dimovil Bien, Mercedes bien pero Volkswagen muy mal he comprado coche en la competencia, esa misma semana. Que pena que no devuelvan las llamadas. Muy mal.

Fui al servicio de taller de Volkswagen y muy mal. La primera cita fue un caos ya que ni siquiera me avisaron que el coche había que dejarlo varios días y no tenía viaje de vuelta. Me volví y perdí la cita.
La segunda cita me dieron presupuesto al día siguiente: 56€ más IVA la mano se obra, un total abuso. Me dijeron que la pieza llegaría en 3 días y por lo tanto mi coche tardaría más de una semana en ser entregado.
Por cierto, el servicio telefónico malísimo: no lo cogen, te tienen esperando y te cuesta varias llamadas.
Y lo último: si vas con un Mercedes, aparentas tener dinero o conoces a alguien te miran el coche mucho antes.

Never ever coming back here. We made a booking at 9.00, confirmed at 14.00 and when we arrived they said there there is no booking. Totally useless. Never ever coming back here

Esta semana dejé mi auto en el taller. La experiencia ha sido absolutamente perfecta. Tanto el trato recibido por los trabajadores como la solución al problema que tenía mi coche ha sido inmejorable. Gracias! Seguir así equipo.

Un cachondeo, lleve mi coche a chapa y pintura, fue un desastre, ya me avisaron pero no ice caso y me a salido caro, ay no vuelvo aun que me hagan el trabajo gratis.

Imposible contactar con taller Mercedes! Tengo allí mi coche, reparándolo supuestamente! Y en quince días, con llamadas ininterrumpidas en su horario laboral, he podido contactar con ellos. Servicio de atención al cliente nefasto o inexistente.

Si van a Lorca dimovil preguntar por Rafa en ventas, te da la mejor solución en todo. Recomendado, transportes mucho que desear.

Excelente trato y el detalle de lo que le han hecho al coche explicado muy bien, a demás me han informado de la ampliación del mantenimiento, por cierto muy interesante. He salido muy contento

Me parece un lugar lleno de grandes profesionales con un trato excelente y un trabajo inmejorable.

No tienen baños, tienen mezclados las marcas Mercedes con Volkswagen y Seat, la atención es muy regular al menos en recepción.

Very clean and professional! Would have been a 5-star review, but it's just a pity that courtesy vehicles appear to be unavailable, even though the insurance company promises them (subject to availability!).

Esta es mi experiencia en el servicio de chapa de este lugar, concesionario mercedes Benz y taller oficial, o se supone que dice aquí.

Montaje de para golpes por fuera, y me he tenido que ir a otro sitio a solucionarlo.
También hubo problemas en la pintura y otros que mejor no comento cuando se hizo esta reparación
Y lo peor, lo he tenido que pagar con mi mercedes en garantía.

Es concesionario Mercedes son muy profesionales trato exquisito por parte de todos.
El señor que me atendió en mi compra fue Ramon todo un caballero en trato, conociento del todo el producto (coches y accesorios) y consejos en cuanto a la configuración del coche merece la pena.