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Somos clientas de Nails Factory desde hace años! Nos encanta el servicio, la rapidez, hacen un equipo estupendo y además cerquita del trabajo, en pleno centro de Murcia! Súper recomendable!:)
El trato es bueno, pero no me parece razonable el precio. Cuando reservas cita en la web pone que son 30,99 las uñas, finalmente me han cobrado 49,90 por pintar 3 uñas de un color y 2 me han dibujado una carita sonriente. Encima los esmaltes no son de calidad ya que en algunas partes se puede ver el color de mi uña natural. En resumen, es que es caro para lo que realmente hacen, no volveré.
Muy profesionales, y simpáticas, calidad y precio muy bueno.yo llevo casi 2 años q me las hace siempre paula y para mi es la mejor sin despreciar a las de más por supuesto.
Tenía cita desde hace tres semanas y hoy me llaman para decirme que la chica está enferma y cancela mi cita. Hasta ahí puedo entenderlo pero me dice que hasta el sábado que viene no tiene hueco así que me deja tirada. Tengo varios eventos está semana por eso me molesté en pedir cita con antelación, si una trabajadora se pone enferma otra compañera tiene que sustituirla y dar el servicio a los clientes, me parece muy poco profesional
Fuimos a hacernos la manicura y pedicura mi sobrina y yo y salimos encantadas con el resultado y especialmente del trato recibido por Yuli. Lo recomendamos!
Segunda vez que voy a este sitio y ya la última. He llegado a mi hora, 20’ de retraso. Le enseño lo que quiero en uñas y me dice que para eso no hay tiempo que son decoraciones (solo era pintar la uña en dos colores) y que era nueva. Intento ser comprensiva con la situación y decirle que no pasa nada que me lo haga solo en dos uñas, me pone colores que no son ni parecidos. Tras una hora en con bastante torpeza y quitando y poniendo color, con lámpara que no funciona, secado a mitad, con bastante pintura en la uña, me quiere cobrar 3€ más por uña “decorada”. Me hace como un “favor” y me cobra 2€ por uña. Aparte del esmalte. Ahora voy con las uñas sin un sellado y que se van pegando a la ropa y a todo. Horribles, mala calidad, poco profesional y encima en vez de tener un pcoo de vista te cobran más que nunca y no avisan del precio extra antes de realizar semejante trabajo. La última que me estafan así. 6 días después las uñas ya caídas
Fui a que me retiraran el esmalte permanente de las uñas y en vez de hacerlo con acetona me lo quitaron con el torno de limar con lo que me han raspado el esmalte natural de mis uñas y ahora las tengo débiles y quebradizas y me duelen al hacer un gesto tan sencillo como abrir una lata. No repetiré.
Va sin cita, de precio está bien y cuando te cogen son rápidos. El pago tiene que ser en efectivo. Llevo semipermanente y me dura 2 semanas perfectas. Muchas chicas van para hacerse acrílico y hablan muy bien. La pedicura la hacen bien.
Pongo de valoración una estrella, porque 0 no me permite la valoración. Íbamos muy ilusionadas por una mañana de manicura con mi hermana y mi madre, pero el trato ha sido pésimo y nos ha chafado la experiencia en familia. La chica que nos ha atendido no hablaba con nosotras, estaba más pendiente del móvil que otra cosa, y encima, ha tratado fatal y con respuestas cortantes a una señora que entraba para preguntar si había hueco. En mi caso, le había enseñado por foto lo que quería y me suelta: “no hay tiempo para decoraciones”, cuando en teoría, teníamos cita de 10: 00 a 12: 00 las 3, y a las 11: 15 prácticamente habían terminado con nosotras. Ni se ha molestado en decirme si quería pagar un poco más por ese extra adicional. En resumidas cuentas, no pienso volver a un sitio en que tratan con tan mala educación al cliente.
Me han dado una cita y cuando llegó al local me dicen que no me pueden coger, ahora me he quedado sin cita y sin hacerme las uñas. Además no me han ofrecido ninguna alternativa para poner solución. Una decepción absoluta, no vuelvo.
Tenía cita para hoy, no me han llamado para recordármelo, cinco minutos tarde para encontrarme con un personal que me recrimina los cinco minutos, me cancela la cita con actitud chulesca y sin tener a nadie, el centro estaba vacío, me parece muy poco profesional, me he quedado con ganas de pedir la reclamación creo el trato ha sido feo, no vuelvo ni loca
Mediocre. Fui por probar que tal era la franquicia y acabé decepcionada. Las chicas no llevan mascarillas con lo perjudicial que es para los pulmones el polvo que salta al limar las uñas (a parte de llevar unos guantes.que habían pasado ya por varios clientes por así decirlo) -Tengo cada uña con una forma distinta, con el esmalte sin llegar a los bordes laterales y transparentes por muchos sitios- Las lamparas para curar el esmalte estaban llenas de manchas de algo pegajoso y mientras tenía las manos metidas, la chica se ha dedicado a ver videos de facebook en voz alta y ha habido 0 conversación. Lo que mas me da pena, es que me hicieron un trabajo de 45 minutos en 20. Corriendo. Y se notaba que a pesar de ser temprano por la mañana, la chica estaba harta ya de trabajar. Y que el trabajo acabara saliendo así ha sido por las prisas (porque se notaba que la chica sabía) -supongo que al ser una franquicia, cuantas mas client@s atiendas y y cuanto mas rápido pues mejor-
Muy poco profesionales no se para que ponen un teléfono para hacer reservas cuando la hice por teléfono y ni siquiera tenían el registro de mi llamada y tuve que sacar mi móvil para demostrar que había llamado Cuando llegue el sitio no parecía nada profesional ya que habían cinco personas haciéndose las uñas y dos trabajadoras nada más ya no sé si es que no tenían mi reserva de verdad o al ir tan desorganizadas me pusieron esa excusa barata para volverme a mi casa que está a una hora en coche Por lo cual eche el viaje en balde No la recomiendo para nada aparte ya he visto que las uñas son de mala calidad
No lo recomiendo para nada. Me hice el permanente jueves, el viernes ya llevaba 2 uñas estropeadas. Como me fui de viaje hasta el lunes no pude ir. Cuando fui me querían cobrar 1,5€ por uña cuando fue un mal trabajo, me negué a pagar y me dijo la chica que son 3 días de garantía, al ser domingo el 3 día al final la encargada le dijo que no me cobrara. Al día siguiente empezaron a estropearse el resto de uñas hasta que me las quite todas porque eso no había por donde cogerlo. No vuelvo a ir