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La experiencia en esta tienda de muebles ha sido excepcional! Desde el momento en que entré, me sentí bienvenida y atendida. La chica que me atendió se llamaba Isabel, extremadamente amable y servicial, ayudándome a encontrar lo que estaba buscando para mi hogar y explicándome la variedad de estilos y opciones que tenía. Fui en busca de un sofá pero además me fijé en que la decoración es impresionante, y la calidad de los muebles es impresionante.
Definitivamente volveré aquí para futuras compras y lo recomendaré a todos mis amigos.
Estuve en muebles rey de Cartagena para amueblar la casa entera y gracias a Sole que fue la persona que nos atendió tuve la facilidad de encontrar la idea que iba buscando para mi casa, muy contenta sin su trato y amabilidad. Sin duda volvería a repetir
Muy contenta con la compra de una mesa para la cocina en Muebles Rey Cartagena. Me atendió Carlos, muy amable y profesional, consultando varios modelos hasta dar con la mesa con las caracteristicas que me encajaban. El transporte y montaje también fue en tiempo y con buen resultado. Lo recomiendo.
Servicio profesional y muy buen asesoramiento! Aunque es cierto, que para ser una gran empresa y que te gastas un dinero considerable en su tienda, te cobran 50 euros de porte … sino fuese por ese detalle seria 100 % recomendable.
He estado en la tienda de Cartagena y Carlos me ha tratado genial, he comprado una mesa de centro preciosa, todo genial, pero los portes deberían estar incluidos en el precio, gracias
Esta mañana emos comprado un colchón y un cabezal y la verdad es que entramos con dudas y gracias a la atención y amabilidad de Carlos emos salido justo con lo que queríamos
Por fin he encontrado la mesa elevable de 80 que necesitaba gracias a Carlos y a su buen hacer, muy simpatico, agradable y resolutivo, volveremos muchas gracias!
Todo genial, muy agradable la atención recibida por Carlos de Cartagena. Nos ha informado y asesorado en todo lo que hemos comprado. Repetiremos. Da gusto encontrar a buen profesional.
Hemos estado esta tarde en la tienda y gracias al asesoramiento profesional de Carlos nos hemos decantado por lo que necesitábamos, muchas gracias, volveremos.
Nuestra experiencia en Muebles Rey ha sido muy positiva. Carlos es un chico muy agradable y competente. Nos ha dado muchas opciones e ideas. Un placer que te atiendan así.
Fui a pedir presupuesto y la atención personalizada de un vendedor llamado Carlos hizo que nos compraramos gran parte del mobiliario de nuestro hogar, muchas gracias
Hemos quedado muy contentos con el trato, el servicio y el producto. Carlos es un gran profesional que nos ayudó en todo momento y se interesó porque quedáramos satisfechos. Recomiendo a esta empresa totalmente
Carlos was a star very helpful good English and we were very happy with our table. Delivery was perfect to and kept us informed about times etc. Very good thank you.
Fuimos a esta tienda y al entrar una chica muy amable y educada (Encarni) se acercó a nosotros para ofrecernos su ayuda, nos asesoró genial. Recomiendo 100% comprar aquí. Trato inmejorable y muebles de calidad.
Carlos ha tenido un trato amable, educado y profesional con nosotros. Nos ha gustado mucho la tienda y la variedad de muebles que tienen. Sin duda, volveremos cuando necesitemos mobiliario para nuestra casa.
Mucha variedad de productos. El trato inmejorable. Fuimos a la tienda del centro comercial mediterraneo y nos atendió Carlos. Todo fenomenal, nos estuvo asesorando en todo momento con mucha simpatía y profesionalidad. Sin duda volveremos.
Hace un mes estuve en este establecimiento, y compre varios muebles para casa. Me atendio Debora muy profesional en su trabajo y muy buen trato. Lo recomiendo, tanto en calidad como en profesionalidad.
Entramos sin muchas expectativas y la verdad que gracias a Carlos que nos fue guiando y asesorando compramos bastantes muebles que necesitábamos y la verdad que si no hubiera sido por él, nos hubiéramos ido sin nada! Muy buen profesional y asesor, muy agradable!
Estamos encantados con el servicio prestado por Carlos de Muebles Rey en Cartagena, llegamos a el de una forma casi casual y sin mucha esperanza pero el nos lo soluciono, teníamos que amueblar la habitación de nuestros pequeños con un espacio bastante complicado pero nos asesoró y no se equivocó también comentar que no hemos tenido ningún problema ni con los plazos de entrega ni con la instalación y sólo hubo un pequeño problema que nos solventó solo haciendo una llamada, no hemos tenido que estar detrás de ellos así que volveremos a confiar en ellos porque para nada esperábamos el trato recibido. Gracias Carlos!
Dar con gente tan profesional hoy en día, es un regalo Me asesoraron y me resolvieron todas las dudas Gracias Carlos, gracias a todos. No sólo volveré, sino que os recomendaré.
Nos atendio un chico que se llama Carlos, amable, atento y sin rodeos, perfectisimo trato y atencion. No le doy mas estrellas porque no hay. Esperemos a que lleguen los muebles bien y a tiempo. Gracias por el trato Carlos.
Excelente compra, dependiente muy acertado, Carlos ha estado en todo momento a la altura, desde un principio nos ha atendido correctamente y muy profesional, nos ha mostrado todos los modelos de sofás camas y nos ha abierto sin ningún problema todos los que nos ha gustado, nos ha informado de los materiales de fabricación, Carlos ha estado a la altura ya que estaba indecisa con el modelo y color y el me ha asesorado perfectamente y ha estado en todo momento pendiente. Trato un 10, producto 10 ahora espero un buen resultado excelente compra
Después de un año cumplido en calendario, sigo a la espera de que se me termine las taras que me llegaron con el pedido de una mesa y sillas de comedor. Me han llevado engañada todo este tiempo asegurándome que todo estaría listo para Julio. Pues a día de hoy no han cumplido su palabra todavía.
Estoy muy satisfecho con la atención que recibí de Paqui, para mí como persona atenta y vendedora perfecta. Si van por la tienda pregunten por ella, no les defraudará.
Compré un dormidormitorio juvenil y una chaislonge y son súper serios. No tiene nada que ver con el anterior dueño que llevaba la franquicia hace un año. Se nota que ahora se gestiona diferente. La tienda es de los dueños por lo que me contaton y la experiencia ha sido como de la mañana a la noche y te lo digo por experiencia.
Muchas gracias a Carlos, un profesional y atento personal del establecimiento, gracias a él de no tener nada claro, a comprar todo en un momento, lo hizo todo fácil
Hace unos días me instalaron la habitación que juvenil que compre y hemos quedado muy satisfechos. El trato que nos dieron e tienda (Isa), fue inmejorable, se puede decir que fue lo que nos decantó por comprar en Muebles Rey. Sobre la instalacion plazos, montador (Pedro) también han sido excelentes. Muy recomendable
Cuando entramos no esperábamos encontrarnos con un vendedor como Carlos. Amable y entregado, hizo todo lo posible por ayudarnos en nuestra búsqueda. Sin duda, repetiré cuando necesite algún otro mueble.
Una tienda de muebles en la que el cliente se siente muy a gusto hasta que pagas. Después todo son problemas e inconvenientes.me han sorprendido desagradablemente, no volveré
Personal super atento, en concreto Francisco nos trato maravillosamente, compramos un sofa súper comodo y grande por un súper precio, muy recomendable!
Yo pongo una estrella porque no me deja poner menos, ha sido la peor decisión que hemos podido tomar.no volvería ni lo recomendaría, después de pagar todo son problemas que nadie te soluciona.sigo esperando después de muchos meses y de mucha insistencia q (para que van a coger el telf). Un cajon de mueble de salón, que por supuesto llego con mucho retraso y encima viene mal.me parece que despues de 2 meses de salon. 2 meses mas para un cajon.no tiene nombre. Es una vergüenza de servicio.y lo mas triste es que les da igual.
Llevo esperando dos meses a que me entreguen una cama infantil que se suponía que estaría en menos de un mes.cuando llamas la mayoría de las veces no cogen el teléfono y cuando lo cogen te dicen que van a llamarte para darte una solución pero esa llamada nunca llega.
Servicio muy malo, compre un mueble en el mes de Marzo y hasta el día de la fecha no me lo han traido, tampoco me han dado ninguna explicación, simplemente me dicen que no ha venido, asi que antes de comprar algo pensarlo bien, al resto de la personas que han comprado aqui no se como les habrá ido, a mi desde luego muy mal
La peor experiencia de mi vida con un comercio. Todo pinta muy bien pero son todo problemas por detras, irresponsabilidad por parte del encargado, nada de seriedad, no son fiables y encima antipáticos cuando exiges un mínimo de respeto. Siempre te dan largas, tras cuatro meses de espera para una mesa. Mis familiares y amigos ya forman parte de este grupo de detractores, y jamas compraremos nada en sus tiendas del espacio mediterráneo y asociadas.
Genial, tienen mucho surtido de lo que andaba buscando y nos han atendido bien. Lastima que el modelo de mueble en concreto que quería ya se ha vendido y no traen más.
Son unos mal educados. El encargado nos trato fatal y Pedro también. Nos hemos gastado vastante dinero allí y encima en trato a sido pésimo.no volveremos jamás y ningún miembro de mi familia y amigos tampoco. Nos llegó el producto dañado y 3 meses de tardanza una vergüenza.
Imposible hablar con ellos, tienes que llamar como 10 veces para que cogan el teléfono, encargue unos cabeceros y me dijeron que en 1 mes estarian y han pasado dos semana mas y me dicen que la fábrica no los ha enviado o nose que. Tendrían que decir que el tiempo de espera para recibir mercancías es de dos meses y no de uno para no marear al cliente. Decepcionada.
Atención al cliente un 10 y la calidad de los muebles también, también aplican grandes descuentos en según que cosas. Yo he comprado mis sofás ahí y desde luego les doy un diez.
Nefasta publicidad y estafadores. Promocionan un 50% del 50% de descuento en todos sus productos. En resumen, se trataba de un 25% de descuento previa inflación de precio del artículo. Entras engañado por ese 50 grande en su publicidad, y dices "Bueno, no importa, un 25% está muy bien. Es el momento de comprarnos ese sofá que nos encantó". Cuando entramos, el sofá que nos había encantado, sorpresivamente había incrementado su precio de 1400€ a 1789€. En definitiva, con el descuento quedaba igual que en un inicio. La chica que nos ha atendido nos ha intentado explicar (sin éxito) que podríamos habernos acogido a la oferta que quisiésemos, o bien a la anterior o a la actual. La anterior no era ninguna promoción, era el precio definitivo, sin descuentos. Esta manera de promocionar es engañosa y abusiva. Preferible que dejen el precio a que hagan presuntos descuentos generosos, cuando si nos descuidamos, pagamos más por un producto con promoción, que sin ella.
Un desastre, tras 3 meses de excusas y mentiras me quedé sin mueble y tras esto, para que me hagan la devolución de lo que di en señal, aún estoy esperando.
Me parece de muy mal gusto la forma tan descarada que tienen de reírse de la gente en Muebles Rey. Para empezar ¿qué es eso de rebajas del 50 del 50? ¿No saben poner directamente 25% y no llevar a engaño a la gente? Y luego, llevo viendo un sofá durante un año que me cautivó la primera vez que lo vi. Su precio ha sido durante todo este tiempo de 1400€, sin promociones ni descuentos. Y qué casualidad que para hacer el descuento de ese 50 del 50% engañoso, le suben el precio a 1800, para que se les quede en lo mismo que todo el año. Todavía le preguntamos a las dependientas y nos contestan de forma chulesca. Pues os vais a reír de otros, que conseguiremos el mismo sofá en otra tienda en la que no les guste reírse de la gente. Por supuesto no pienso volver ni recomendar para nada Muebles Rey, y si a sus trabajadores no les gusta su trabajo que se lo hagan mirar.
La experiencia sigue siendo pésima, porque aun continuó. Tras asegurarme que los muebles llegarían en Agosto, estos no llegaron me han dado largas hasta casi octubre para traerlos. Al montarlos faltaban piezas y llevo tres semanas intentando que lo terminen, y ahí sigo, tres veces han venido y no consiguen finalizar un armario.
No encontramos lo q buscábamos tienen pocos dormitorios infantiles, pero estuvimos mirando además sofás con chaise long y no parecieron algo caros, eso sí nos dijeron q se podían solicitar de los modelos expuestos otras medidas.
Hace un par de meses hubiese recomendado este establecimiento, pero después de la experiencia vivida por mí no se lo recomiendo ni a mis enemigos, después de no cumplir con los plazos establecidos, de no dignarse a realizar ni una llamada para informar cómo van los muebles pedidos y pagados en su totalidad, cuando tú llamas te cuentan unas historias rocambolescas con tan poco interés que ni ellos mismos se las creen. Eso por no hablar de las mentiras que semanalmente nos contaban y el tono prepotente que utilizan alguno de sus empleados. Lo dicho, excusas inverosímiles, mentiras y poca profesionalidad de sus empleados. NADA RECOMENDABLE