Oficina Seguros Pelayo

Súper profesional, me ayudaron muchísimo con un problema que tuve en casa, el trato exquisito, da gusto que te traten así

Muy contenta con la atención recibida! Después de estar en varios seguros por fin me he decidido a contratar uno en oficina. La verdad que se nota mucho cuando puedes acercarte físicamente a que te atiendan. Muy contenta con los servicios de la agente. GRACIAS!

Encantado con la chica que está en esta oficina. Eficiente, resolutiva y siempre con una sonrisa en la cara.

Penoso el trato una vez que tienes que hacer uso del seguro, he tenido que contactar de forma personal con atestados para conseguir el parte de atestados de mi siniestro casi dos meses después y sin ser yo culpable, tras hablar con atestados me comentan que todavía la compañía de seguros no había pedido el parte de atestados del siniestro ni pagado las tasas, meeabdomenen todo momento diciéndome que se tienen que cumplir plazos tras mes y medio y el coche sin arreglar en la puerta del taller a esperas de respuesta por parte del seguro, he sido yo quién hablando con la policía de atestados he sacado la información que deberían haber sacado ellos (Pelayo) y he dejado solucionado el problema que ellos por si falta de profesionalidad no han querido ni sabido arreglar.
Además me han mentido diciendo que el parte de atestados lo tenían pedido y en atestados decían que no.

Para una vez que necesito ir a la oficina en la cual tengo 3 seguros, me es imposible que me atiendan. Llagar a las 10: 45 de la mañana y volverme a casa después de esperar 45 minutos sin que nadie abriera la oficina. Que conste que no había ningún cartel de por qué estaba cerrada. Un desastre.