Opel Herbamóvil SL

Llevo 20 minutos llamando y nadie contesta a pesar de que estamos en la inauguración, me tenéis que explicar

No lo recomiendo. Vas con cita y te hacen esperar toda una tarde para un cambio de aceite y filtro. Se salen del presupuesto, cobran más y la factura no hay quien la entienda

Required a service. Received an reply email of today in 2 hours time if you can get here. Serviced and I am very happy

A chaque fois c'est un plaisir d'apporter son véhicule dans cet établissement. Bien reçu, travail impeccable et dans le délai annoncé.

Buena atención al cliente, son muy cordiales te soluciona a cualquier duda que tengas para adquirir tu vehículo

Very obliging, friendly and helpful staff.
Always a pleasure to take our car there for a service

POCA PROFESIONALIDAD, PÉSIMO TRATO AL CLIENTE POR parte de las dos personas de TALLER que me atendieron y dudando siempre de mi palabra.
A mi Opel de 4 años (el cual sigue en garantía) se le apagó por completo el cuadro de mandos, gps.al parecer por entrada de agua a un cajón de componentes electrónicos que se encuentra debajo de la rueda de repuesto en el maletero. Por cercanía y por la garantía, desde Opel se me indicó el traslado a estas instalaciones.
Desde el primer momento NO se preocuparon en comprobar el problema real del mismo, con desgana constante, acusándome de haber causado yo el problema metiéndolo en zonas inundadas, diciéndome cosas tales como "que el coche no es un submarino", etc. Desde el principio me aseguraron que eso no lo cubriría garantía, así que tampoco quisieron facilitarme vehículo de sustitución. El diagnóstico que me dieron resultó ser totalmente equivocado, tanto la avería como la zona de filtración, diciéndome que el agua había entrado a causa de una supuesta reparación oculta en la aleta, resultando un diagnóstico muy costoso y que tardaría bastante tiempo, según ellos. Con eso pasaron un informe a garantía de opel que nada tenía que ver con la realidad, con lo que evidentemente garantía de opel se desentendió.
Tuve que trasladar mi vehículo a través de la grúa de mi seguro a la ciudad donde el concesionario OPEL me vendió el coche y en tan solo un día lo tenía arreglado. Resumen: el "problemón" resultó ser al final algo muy sencillo de reparar. Un burlete doblado en un piloto por donde se había filtrado el agua y solamente un fusible que cambiar (el cual protege esos componentes electrónicos), aparte de limpiar el cajón que los contiene.
Puede que la responsabilidad fuese del concesionario Opel que en su día me lo vendió, pero el trato que se me dio por parte de estas dos personas, las insinuaciones constantes, y las pocas ganas de analizar dónde estaba el problema dejan mucho que desear.
Me he sentido fatal e impotente con el trato recibido, nunca me había pasado algo así. Jamás lo recomendaré.

El trato del personal es excelente y agradable. Tiene todo tipo de servicio para la reparación del automóvil. El precio es asequible

En marzo me entregan mi nuevo opel astra.espero no tener problemas mecanicos y si surjen que se haga cargo la garantia de los fallos.

Servicio pésimo, me compré un coche y cuando se me rompe me dicen que no tienen uno de sustitución, me pongo pesada y al final me dejaron uno muy viejo y sin gasoil, y tardan muchísimo en arreglarlo, y lo peor de todo es que no tienen educación, te hablan mal y con mentiras, desde luego que no me vuelvo a comprar un coche ahí en la vida

Con el comercial, Daniel, bien, pero al final decepcionado. El vehículo no era el anunciado (era de menor caballaje), la entrega se retrasó bastante, y encima dos retoques que tenían que hacerle, no los hicieron bien. Y al final todo son excusas y nada de soluciones, porque para una solución que plantean ellos y encima no la cumplen.dejan mucho que desear. No volveré.

Fatal, lleve a reparar una puerta y aire acondicionado de una combo de 6 meses y me dejaron sin vehiculo por 20 dias, forzaron la cerradura sin tener repuesto y no pusieron ni vehiculo de sustitucion. Cuando avisaron que tenia la puerta reparada me dijeron que no pudieron reparar el acondicionado. Tuve que alquilar un vehiculo esos 20 dias para poder ir a trabajar y aun

Concesionario referente en la zona, personal profesional y atento. Trato personalizado y adecuación total a las necesidades del cliente. Totalmente recomendable.

Tuve contacto con Germán para comprar un coche y además de facilitarme un precio excelente el trato personal fue muy amable, por lo que sin duda volvería si se presentara de nuevo la ocasión.

Notre premier contacte avec Alfonso qui fait demi tour pour re ouvrir le magasin a ce moment la nous s avions que nous avions fait le bon choix. Nous sommes ravis de l achat de notre opel karl neuve. Alfonso. Maria et Juan ont vraiment été à la hauteur. Juan parle très bien le français et heureusement pour nous.
Je recommande vivement cette adresse.

Alfonso and Maria could not have been more helpful in assisting us in purchasing our new car. Extremely polite and patient with our limited Spanish.

I would have no hesitation in buying a new car here again.

Muy buen trato del vendedor, siempre pendiente de lo que necesitara. Y en el taller arreglaron rápidamente el problema de mi coche.

Da gusto ir a un taller en el que se nota que saben lo que hacen, solucionan los problemas de forma eficaz y rápido.un trato muy correcto, se nota el interés del dueño por qué las cosas funcionen, gracias por la atención (el café buenísimo)

Estoy muy contento de la oficina de opel lorca te atienden rapido te aconsejan i te quedas sin ninguna duda que es lo que queres le doy unos 10 que sigan siempre asi GRACIAS