Óptica Yepes

Fui con mi hijo a por unas gafas nuevas (las tenia rotas), nos dan una bandeja, y tu eliges las que quieras, no te ayudan a elegir, ni te orientan, como si estuvieras comprando fruta, no le graduaron la vista, y le pusieron los nuevos cristales de 1.50 diostrias y en las viejas llevaba 2.20 diostrias,a vez quien me explica eso, desde luego no volveré más, NO LA RECOMIENDO y me fio mas de las reseñas malas que las buenas (seguro han sido compradas).

Óptica muy profesional. Me graduaron la vista con una precisión tremenda. Relación calidad precio estupenda. Realmente merece la pena visitarles. Super amables

Muy buena relación calidad precio y excelente atención al cliente (Irene nos atendió de maravilla y entre ella y el encargado, solucionaron todas nuestras dudas y problemillas). Sin lugar a duda a partir de ahora será nuestra óptica de referencia, tanto mía, como de mi mujer y de mi hijo. GRACIAS!

Tenemos asignado en el edificio un buzón expreso para publicidad y habéis usado el buzón privado personal para depositar publicidad vuestra, a ver si empezamos a respetar a las personas y no a invadir y llenar los buzones personales de basura.

Es la segunda vez que acudo para comprar gafas de sol a una de sus ópticas y no podría estar más satisfecho. Gafas de buena calidad y mejor precio (con descuento extra a funcionarios y jubilados), atención personalizada y muy atentos y pacientes a pesar de ser viernes a última hora de verano. Además, me arreglaron otras gafas con un problema en una de las patas y quedaron perfectas sin coste alguno.
Recomiendo ir a comprobar el trato, precios y calidades por uno mismo ya que algunas de las valoraciones de una estrella que veo por aquí no parecen corresponder a clientes reales (según mi propia experiencia) y quizás más a una competencia que quizás busque difamar a quién hace bien las cosas.
Juzguen ustedes mismos y no se fíen de reseñas completamente buenas o completamente malas, ya que no se dan cuenta del daño que pueden hacer a pequeños comercios que, en mi humilde opinión, trabajan de manera profesional y calidad contrastada durante muchos años.
Ya he comprado tres gafas de sol, unas graduadas y otras de filtro azul para mí y algunas más para familiares, y seguiré recurriendo a ellos hasta que me demuestren lo contrario. Recomendable 100%.

Me da rabia escribir esto porque mis anteriores experiencias han sido buenas pero. La lente de mis últimas gafas era de mal calidad que se ha degradado por el calor al ajustar la patilla

Me han hecho unas gafas progresivas, la cuestión es qué cada vez que me las usaba tenía sensación de vértigo y migraña. Me acerqué a la óptica y le expliqué lo que me estaba sucediendo. Se las dejé para enviar a la " fábrica", tres semanas pasaron y nada de llamarme y decirme, y una chica con muy mala forma me contestaba, me acerqué nuevamente para ver qué sucedía con mis gafas, me buscan las gafas y me las entregan, cuándo me las pruebo,! Sorpresa, estaban iguales que cuándo las dejé,! No hicieron nada, las tenían allí a ver si se reparaban solas, o a ver si era que yo estaba loca digo yo. Me parece una irresponsabilidad cómo empresa y una falta de respeto para los clientes que confiamos en su empresa. Luego, en las reseñas de Google lo único que responden por su mal servicio, es que es una de las mejores y tal. Pero, las cosas de calidad no necesitan publicidad.

Compre unas gafas hace unos 3 meses, todavia no veo bien, leyendo todos los comentarios ni voy a perder mi tiempo en acercarme a la optica porque por lo visto no es mi graduacion correcta (el examen que hace no dura ni 5'min).

No veo bien desde que sali de la optica pero pense que me acostumbraria y total, no veo nada con las gafas puestas, tengo que esforzarme la vista igual. No compreis aqui, ahora me tocara hacer otras, lo bararo sale caro.

Ya hemos comprado cuatro gafas con ellos, porque tienen diseños actuales y unos precios imbatibles. Acabo de comprar con una oferta que me han respetado tras varios años y, con cristales reducidos, me han costado una cuarta parte de lo que me presupuestaban otros.

Una óptica bastante desagradable. Compré unas gafas las cuales me graduaron mal. La chica al principio bastante simpática pero pasados los días y no muchos y sin ver bien y no hacían por solucionarme el problema.me dijeron que lo sentían mucho.y yo les dije que yo más pero que no me había gastado 180€ en unas gafas para no ver bien. Les pedí que me devolvieran el dinero lo que al principio se negaron. Pero al ser tan persistente cedieron y me lo devolvieron. Llevad cuidado porque gradúan bastante mal. Y se amparan en que lo sienten en que eres tu el problema que no te adaptas. Aconsejo no pisar ninguna de estas ópticas. Hay mejores. Y no eran progresivas eran unas lentes de cerca

Muy descontenta con la ilógica forma de trabajar. Compré unas gafas de sol cuyo cristal era de color degradado y lo quería uniforme. Si lasas quieres graduadas, te dan no 1 sino 3 opciones de colores y el cambio te entra en el precio, pero si las quieres sin graduar (mi caso), tengo que llevarme el cristal de un color que no me gusta.
La única solución que me dieron fue que los pagara aparte, cosa que si otra persona se lleva la misma gafa y la quiere graduada tiene gratis 3 opciones de colores. No entiendo esa desigualdad de condiciones. No volveré.

Te dan un precio por las gafas y cuando vas a pagar te dicen que se han equivocado y que no te respetan los precios. Una completa estafa. Caraduras con todas las letras.

Compre unas gafas hace un par de semanas y pagué los gastos de envío para no tener que desplazarme a Murcia.
Mi sorpresa es que las gafas han venido dobladas y retorcidas.
Llamo a la óptica y la persona más antipática del mundo me dice que me las arreglen en mi pueblo, así con toda su cara dura, sin darme otra alternativa o pedir disculpas.
Siempre recomendaba esta óptica pero de ahora en adelante han perdido a una clienta que frecuentaba la óptica y a posibles futuros clientes.

Y a la que me ha cogido el teléfono, ojalá te despidan, antipática.

Esta mañana a eso de las 11am aproximadamente atendieron a mi madre que iba a recoger unas gafas graduadas progresivas acordó 175€ mi madre de 75 años adelanto 70€. La chica le quizo cobrar hoy 155€ cuando debía solo 105€. Obviamente intentando timar 50€. Es lamentable cómo está el mundo pero así no lo haremos mejor. Mi madre desistió de la compra porque no se toparon con una persona tonta o que tenga algún problema gracias a Dios. A lo que la chica le dijo que vale, que no hay ningún problema y por no quedarse con las gafas le cobro lo que debía, pensábamos ir a por unas yo y mi mujer pero lógicamente no lo recomiendo a nadie. Cuidado con vuestros mayores.

Mala información sobre precios de las gafas, me dijeron un precio y luego era más caro, me dijeron que entraban 4 suplementos y al pagar la gafa solo entró 1, me dijeron que la gafa tardaba 3 días y las trajeron con los cristales defectuosos, y me las trajeron a las 2 semanas, mala información, mal servicio y mal agrado con los clientes deja mucho que desear.

Tras más de 4 años con ellos, os recomiendo esta óptica por su cantidad de gafas, su atención, asesoramiento y su excelente calidad precio

Llevo años comprando mis gafas y lentillas en la óptica pero desde hoy, dejaré de hacerlo. Una atención telefónica pésima cuando el problema con el sistema y con mi ficha lo han tenido ellos, se les ha borrado mi información, un desastre. Y quién estaba al otro lado del teléfono no parecía entender mi idioma a pesar de hablarlo, un desproposito. Han perdido una clienta sin duda.

Gran variedad de gafas a un precio excelente. Nos llevamos dos gafas de Agatha Ruiz de la Prada súper bonitas por solo 80 euros, además nos atendió una chica joven super simpática y eficaz. Encantada con esta óptica.

Veía siempre mucha gente esperando y me decidí a entrar. Me atendió Nati, quién fue increíblemente atenta conmigo. Entendió cuales eran mis necesidades y qué gafa y lente se adaptaba más a mi ¡Un diez como profesional!

La verdad que el trato es súper agradable! Y la oferta de las dos gafas es un lujo al alcance de todos. Volveré! Aunque sea a por lentillas

Nos atendieron con mucha educación. Agradezco su cercanía y paciencia con la elección de gafas. Volveré a por las de sol y lo recomiendo cada vez que puedo.

He ido a la de la calle San Pedro, trato excelente, las chicas muy atentas y serviciales, sobre todo Nati. Volveré seguro

Le doy 5 estrellas a Rubén, porque fue el primero en atenderme y super bien. Pero cuando fui a recoger mis gafas no estaba y me atendió una mujer mayor que solo quería despacharme hasta tal punto que me atendió en la calle. Me dio las gafas sin dejarme que me las probara porque no sabia nada, en fin.una mala experiencia que hace que no vuelva a ir independiente me de que Rubén me haya tratado muy bien. Espero que estas reseñas os ayude a mejorar la atención al cliente.

Las Ópticas se consideran centros sanitarios y por Ley hay que continuar con el uso de la mascarilla en su interior. Leer BOE y BORM dado que hay personas que lo desconocen y que tienen muy mala educación hacia los empleados de dichos centros y en especial el vívido el día en dicha óptica por una clienta con dudosa educación y muy agresiva.

Pues ya llevo usando las gafas progresivas más de un mes. Cuando las ví terminadas me sorprendió la calidad de las lentes. Esperaba materiales de calidad media que justificaran un precio económico, pero la impresión que me ha dado es de calidad a un precio que esperaba mayor antes de ir. El trato correcto. En general, sorprendido positivamente. No suelo escribir reseñas, pero si las cosas se hacen bien, no está mal reconocerlo. Gracias.

El trato ha sido excelente, las chicas súper majas y muy atentas. Me he comprado unas gafas muy bonitas y económicas. Tienen una gran variedad de monturas y precios. Muy contenta con toda, la recomiendo.

Súper contenta con esta óptica, siempre que necesito renovar de gafas y lentillas acudo a Óptica Yepes. El trato de las chicas es de 10.
La última vez que fui, me atendió Jhoana y es una chica muy profesional y amable, con una disponibilidad increíble para resolver tus dudas o problemas.

Me presenté en esta Optica con un problema grave en las gafas progresivas (el cristal casi suelto y la patilla doblada) y el trato y amabilidad de Joanna y de Optica Yepes ha sido increible. Ante la inminencia de mi viaje, que estaba de paso por Murcia, se tomaron maximo interes y en menos de media hora las tenia reparadas. Mil gracias y si quereis saber donde encontrar en Murcia una optica profesional y de trato exquisito ya sabéis donde teneis que ir: OPTICA YEPES Calle Ceballos 5 MURCIA.

Un trato súper profesional, graduación muy exhaustiva, y unos precios de los mejores con diferencia sin perder variedad y calidad de las gafas. Me he hecho tres pares de tres tipos de gafa (normal, sol y deportiva) del tirón y me ha resultado muy muy económico.

Súper profesionales y atentos sobre todo Jhoana que me gestionó mis necesidades como una gran profesional y súper amable, totalmente recomendable, seguiré tanto mandando gente a comprar, como comprando yo.

La mejor óptica del mundo! Vale la pena venir y llevarte unas gafas chulisimas y a un precio genial

Buen servicio, su oferta de 2 gafas por 80€ está muy bien y lo bueno es que la oferta te la guardan muchísimo tiempo y puedes usarla tú u otra persona a la que des autorización.

Fui a comprarme un pack de gafas de la oferta de 80€: unas gafas de sol y otras de ver, y quedé plenamente satisfecha. En menos de 1 hora y media las tenía hechas. El trato por parte del personal fue muy cercano e inmejorable. Lo recomendaré sin duda.

Excelentes profesionales y extraordinario servicio. Magnifica relación calidad y precio. Muchas gracias por tratarme a mí y a mi familia de maravilla.

Pésima calidad de cristales, monturas descatalogadas, medidas COVID no las cumplen, después de probarte unas gafas se tienen que limpiar como mínimo con gel hidroalcoholico, los dueños son hombres y las contratadas son mujeres. No dan garantía ninguna pérdida de dinero y tiempo.

Fui una vez y había un señor mayor muy nervioso, como si escondiera algo.
Me estaba probando unas gafas, y de momento se puso a vociferar y a hablar por lo bajini (cual vieja de pueblo). Me habría comprado las gafas pero el mal ambiente me invitaba a irme más que a comprar.

Personal muy amable y muy cualificado. En mi caso trato excelente al graduarme la vista y buen asesoramiento al comprar gafa deportiva. Calidad precio inmejorable.

Contenta! Ya me comprado verías gafas en esta óptica, tanto de sol como normales.siempre vuelvo pues buen trato.muy bien de precio y variadad de modelos. El aparcamiento es el problema.por lo demás todo bien.volvere

Soy clienta de esta óptica 20 años. La conocí por casualidad y me quedé no sólo por los precios sino por el asesoramiento. Si una gafa barata te quedan mejor que una cara, no intentan que te quedes con la cara, al contrario. Esto me sorprendió gratamente. El servicio es muy rápido y tienen todos los productos muy actuales. Estoy encantada! La recomiendo!

Siempre que voy me atienden súper bien y me gradúan correctísimamente.
Me he hecho varias ya por el precio, aunque las que tengo de hace 4 años parecen nuevas. Ninguna queja, sólo agradecimiento por la rapidez.

Muy mala experiencia. Lo primero es que la graduación no es la correcta, por eso es que no veía bien y me mareaba (dicho por un profesional al que tuve que acudir después). Y lo segundo es que están tan bien hechas que la primera ve que limpié una de ellas, se le salieron los cristales.
80 euros tirados a la basura.

Una sola estrella porque no puedo poner menos. Lo primero que reconozco es que no fui a reclamar cuando tuve el primer problema, pero a la montura de las gafas, empezaron a salirle burbujas en la pintura y perdió el color a los 4 meses.eso es lo menos grave. Se equivocaron en la graduación de un ojo y me mareaba siempre que llevaba las gafas. La visita al oculista y a otra óptica lo solucionó todo. No la recomiendo

Muy mala experiencia. Lo único bueno que me llevo de esta óptica es el trato de las empleadas. Por parte del jefe lo unico que ha transmitido es el ansia de vender y vender, como si los clientes fueramos a comprar verdura. El trato de este señor hacia sus empleadas deja mucho que desear. El mes pasado me llevé unas gafas y respecto a calidad de tratamiento del cristal fue horrible. Cuando volví este señor me dijo que era por mal uso. Esas gafas solo las uso para el ordenador y las tengo siempre en la oficina. La conclusión de todo esto es que no volveré más.

Amabilidad, rapidez y profesionalidad. Sin duda tienen mucha experiencia. Relación calidad precio inmejorable. Recomendable 100%.

Muy profesionales y precios muy absequibles.
Calidad precio van de la mano.
No disponen de aparcamiento.

No se puede decir mucho más, son super atentos, agradables y tienen un trato excepcional, llevo muchos años con ellos, y no los cambio, saben mis gustos, y si no encuentro mi estilo de gafas, buscan hasta que conseguimos dar con ellas. Gracias por todo

Estoy muy contenta con esta óptica.
Como clienta le pongo un 10.
No te engañan en ningún momento.
Garantía asegurada.
Muy profesionales.
Francisco yepes gracias por el buen trato para tus clientes.

El trato ha sido pésimo por parte del dueño o persona responsable.
He ido con mi hija y mi nieto para comprar gafas para las dos, al entrar yo a que me graduaran, mi nieto de un año, ha lanzado un pequeño grito jugando con su madre, y este señor le ha pedido a mi hija que hiciera callar al niño, mi hija muy educadamente ha salido del comercio. Jamás y digo jamás me han mandado callar a un niño en ningún comercio y vuelvo a repetir que ha sido un simple grito de risa. No recomiendo esta óptica, pero si vais, mejor sin niños y guardar silencio.

Es muy buena y los precios están muy bien, en nada te miran te gradúan y sales con tus gafas, no como antes, había q esperar te hicieran los cristales.
Pues no ha cambiado el servicio y la rapidez.
Es una óptica buena y asequible

Óptica con personal muy desanchado, venden a porrillo y si vas a probarte unas lentillas te dicen que vuelvas otro día. Lo único que les interesa es vender gafas, el servicio parece que no les interesa. Compré anteriormente 2 pares de gafas y no volveré jamás.

Después de leer los comentarios, iba un poco asustado de llevar a mi madre, pero ha sido la mejor decisión de mi vida y todo gracias a la mejor profesional que hemos conocido nunca: Nati. Operaron a mi madre de cataratas y no conseguía ir bien con ninguna gafa y ya estaba un poco mal, pero fuimos a esta óptica y Nati nos asesoro todo el rato eligiendole una gafa a mi madre y cuando la graduó lo hizo todo muy profesional y mi madre quedó muy contenta, porque la chica es muy dulce y simpatica. Fui ayer a recogerle la gafa, y depues de muchos años, mi madre ve muy bien y está muy feliz. Os la recomiendo y sobretodo, os recomiendo a está chica, se nota que le gusta su trabajo y los hace perfectamente. Gracias por hacer feliz a mi madre

LO ÚNICO QUE QUIEREN ES VENDER no les importa que no veas nada con las gafas que te llevas mientras las pagues. Te gradúan la vista, y si con las mismas no ves, te dicen que te tienes que adaptar a ellas. Pasan 3 meses y no ves con las gafas y entonces te dicen que eso es cosa de tu médico oftalmólogo (no entiendo por qué echan la culpa de su incompetencia a un médico ajeno al establecimiento cuando en esta óptica te gradúan antes de darte las gafas). Ni te resuelven el problema en las gafas ni te devuelven el dinero. No repetiré en este sitio. Lo barato sale caro.

Compré unas gafas atraído por la oferta de 2 por 80€, cuando me las puse le dije a la chica que no veía bien, que no enfocaba, me dijo lo típico, que el ojo se tiene que adaptar, falso. Después de 2 semanas con dolor de cabeza y si terminar de " adaptarse" mis ojos a la nueva graduación, volví y me volvieron a graduar y me dijeron que todo igual, que le sale la misma graduación. Un poco mosqueado decidí ir a un oftalmólogo, cuando me graduó la vista quedó sorprendido de como podían haberme hecho esas lentes. Tuve que ir a otra óptica donde me dijeron que graduar la vista no puede hacerse en 1 minuto, y me hicieron las lentes de forma profesional. No recomiendo para nada esta óptica ya que la vista es algo muy importante con lo que no se debe de jugar y allí hacen lentes como el que despacha carne.

Óptica con personal muy competente y con una relación calidad-precio excepcional. Muy recomendable.

Para mi, es la mejor óptica de Murcia. Puesto que la cálidad precio es inmejorable. El trato por parte de todos es estupenda. Además la realización de las gafas, lentillas etc se realiza en el mismo establecimiento. También he observado que la preparación de todos es muy alta en cada uno de sus rangos. Yo siempre la recomiendo y todas las personas a las que las he recomendado han salido muy satisfechas y han echo que a su vez la siguieran recomendando. No les pongo más estrellas porque no me deja

Son mi óptica de referencia! Soy vecina del barrio y compro ahí tanto gafas como lentillas (de alta calidad). Se la recomiendo a todo el mundo que conozco!

Óptica super competente en cuanto a precio y el personal, a excepcion del señor mayor super amable y atento.

Qué puedo decir de esta formidable Óptica, que no se haya dicho ya. Óptica Yepes cuenta con muchos años de experiencia, consolidada y muy arraigada a esta ciudad. Cuenta con un gran equipo humano que son, muy profesionales y altamente cualificados. Que no dudarán ni un instante en asesorarle e informarle de, según su caso personal, cuál es el mejor método que a vd.se le adapta. Y cuenta con unos precios.anticrisis! No lo dude vd.más y venga ya a visitar, Óptica Yepes, en calle Ceballos está a su entera disposición. Gracias.

Hemos estado allí, un trato, de estupidez tanto los empleados, como el señor mayor que estaba allí. No recomendable.solo por las malas maneras, no vale la pena.

Unos verdaderos aprovechados, exactamente el mismo producto, Óptica Yepes 75€, comprado por internet con envío MRW y pagado con PayPal (coste de 1,66€) >>>>49€, en unas simples lentillas 26€ de diferencia. Aquí en Murcia la mayoría de las ópticas se dedican a estafar a los consumidores

No sabía que por graduarme la vista tenía que pagar 20€. En la vida me habían dicho eso en una óptica, cuando suele ser gratis. Flipante!

Fatal momento de compra, vigilancia extrema como si le fueses a robar y un continuo acaso con palabras tales como (ten cuidado o dame las gafas con caras y demás) No lo recomiendo.

Le compré unas gafas a mi hijo hace menos de un año, se le rompió una patilla, no me lo cubría la garantia y pagué la reparación al mes la patilla sustituida volvia a estar rota y me dicen que no hay repuestos de ese modelo y que lo puede seguir llevando así. Son muy antipaticos y desagradables el trato con los clientes es penoso. No volveré

Hace poco fui a comprar unas gafas progresivas y aproveché para comprar otras pero de sol, al elegirlas (eran un poco curvas) la chica le preguntó al dueño sí valdrían para las lentes progresivas, él dijo de no había problema, cuándo fui a recogerlas no veía del todo bien, eran un poco raras la chica me dijo que las probara para ver si me adaptaba a esas gafas, con las otras todo bien, sin problemas, como seguía sin ver bien fui a la óptica y el dueño simplemente me señaló un letrero en el que dice que no aceptan devoluciones. Cuidado al elegir las gafas, son baratas, a mí me han salido muy caras gracias al dueño de la óptica.

Variedad y todos los precios, no es tan barato como publicitan. Siempre tienen gente, ir sin prisas.

Muy mala experiencia, me compre unas gafas hace aproximadamente un año, tras muchos dolores de cabeza llegando a ir hasta al neurólogo, resulta que en esta óptica me pusieron más hidoptrias de las necesarias.