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Muy mal las esperas, me dan las gafas de mi hija y al poco tiempo se le cae una pata, las llevo y cojo otras por no haber de las mismas me limán los cristales y al día siguiente como lo hacen todo con prisas me encuentro que al limar uno de los cristales tenía un boquete, fui para mi y te gradúan mal la vista las gafas no veo bien y en otra óptica que fui todo perfecto
Educación exquisita, trato inmejorable, precios competitivos, rapidez y humanidad son algunas de las características que diferencian a la mejor Óptica de Cartagena y su comarca. Mención especial a Mónica, una magnífica profesional.
Ignorantes en el Tema, fui a pedir unas gafas de protección de los ojos para la depilación láser, y no sabían lo que era, después de consultarlo entre ellas me vendieron unas gafas Polarizadas para el sol, cuando fui al centro láser me dijeron que esas gafas no valían, que las devolviera, fui a la óptica y le expliqué y No me devolvieron el dinero, me dijeron que llamarían a la fábrica y que me llamarían por la tarde, fue el 13 de junio y no me han llamado, para mí es una óptica poco profesional en ese tema, son muy amables, pero no me solucionaron nada, Me han decepcionado
Gran descubrimiento. Mucha gente hablaba de esta óptica pero no la conocía. Monica y Lola me han atendido con gran profesionalidad y amabilidad. He salido encantada. Gracias por todo.
Soy cliente hace bastante años. La verdad que muy agradecido por el trato que recibo siempre que voy. Para mí un 10. Agradecido porqué siempre me solucionan las problemas con rapidez y a mi gusto. Un saludo a Lola y a todo su equipo desde Torre Pacheco. Mucho ánimo a todas. Muchas gracias. Óptica que recomiendo a todos los que no la hayan visitado.
Atención, amabilidad y profesionalidad Hace unas semanas se me rompió la montura de las gafas, hacia doce años que las compré, así que proveche para graduarme la vista, tras comprobarmela, me dijeron que mantenía las mismas dioptrías, así que podía reutilizar los cristales. Tenía una para totalmente rota y faltaba un soporte de la nariz. Me buscaron una nueva montura que pudiese albergar los cristales, pero al ser pequeños no la encontraron, dos días después pase a recogerlas y me las habían reparado poniéndome patitas nuevas, soprtes y hasta me dieron una funda nueva. Cuando fui a pagar me dijeron que no me cobraban que había sido un apaño, insisto en que hacia doce años que les compré las gafas No es la primera vez que se portan así, hace unos años también lo hicieron con la montura de las gafas de mi hija.
Para unas lentillas me han tardado 2 meses en llegar, llamando y nada las tuvieron que pedir dos veces, un desastre. Y ahora me llaman que las tienen desde el mayo
La chica que me atendió super simpática. La recomiendo 100%. Ninguna sensación de engaño ni de venderte lo más caro, si no al contrario, buscar tú solución de la mejor manera.
He estado durante más de un mes probando lentillas y cada cual peor, dañandome el ojo e incluso dándome las mismas que ya había probado sabiendo que no me habían venido bien, en definitiva, malísima experiencia.
La mejor Óptica de Cartagena, afirmación no solo por su profesionalidad y dedicación, no solo por sus productos y su calidad, sino sobre todo epor su trato humano y cercano que te hace sentirte en casa y que es si duda el secreto de su éxito. 100 % recomendado
Recomiendo totalmente Excelente atención personalizada, profesionalidad, amabilidad y trato. Te sientes fenomenalmente atendido. Un 10 para todo el equipo
UN TRATO ESPECTACULAR, BUENOS PRECIOS, BUENOS PRODUCTOS, BUENA POSTVENTA, CUALQUIER PROBLEMA TE LO SOLUCIONAN Y SON ENCANTADORAS. LO RECOMIENDO 100X100. CENTRO OPTIGO GARCIA GALLEGO FOR EVER
Tenía cita a las 19: 30 y me tuvieron esperando en la puerta hasta las 20: 00, cuando entre por fin me graduaron la vista y me sentaron para poder elegir unas gafas nuevas, me pusieron diez gafas en la mesa y después de probarmelas les dije que no me gustaron, que si por favor podían traerme más y después de media hora esperando y estando ya cerrados no nos daban estilos de gafas que buscábamos, tardaban mucho. En definitiva si quieres venir no hagas planes porque no vas a poder, te va a ocupar todo el tiempo
En mi caso agradecer la poca humanidad de la dueńa. Aún estoy esperando su respuesta después de que se me rompiera una lentilla en el ojo y no tener más porque estoy fuera. Después de recomendar este sitio y de comprar durante ańos ahí, de llamar durante días para que me facilitaran las diotrias para poder Pedir unas de prueba hasta que esto acabe y poder ir a por las mias. Solucion que me dieron darme largas día tras día, hacerme que la mandara un e-mail con el motivo, dni y que me llamaría sin falta para darme la solución. Después de semanas sigo esperando una respuesta. Lamentable y más cuando la gente os necesita!
Después de varios años siendo cliente, 3 personas de mi familia utilizando sus servicios, no estoy satisfecho con el servicio prestado. No han sido capaces de darme mis propios datos. Y hoy he adquirido unas gafas pero serán las ultimas que compre allí, pues no eran las que yo encargué. Y encima me dijeron que no tenían las que me enseñaron y encargué.
Soy clienta.de óptica gallego mucho tiempo.muy amables como siempre.y las medidas q tienen debidas al covi19.son muy correctas y dan mucha seguridad.lo estáis haciendo muy bien chicas.
Económico y mucha simpatía, pero la calidad del servicio lamentable. Dan precio, se les hace un encargo y dicen pedirlo. Pasado un mes sin noticias, se les llama y no sólo no saben nada del pedido, sino que ya no lo sirven.
La calidad de las gafas está en relación al precio. Justita. Desesperantes las esperas. A favor, la simpatia de Lola, la dueña, y el fácil aparcamiento.
Buenos precios y buena calidad en sus gafas. Estoy bastante contento y la recomiendo. La única pega es que a determinadas horas el personal se ve desbordado y he llegado a esperar demasiado para una simple entrega de gafas.
La mejor óptica de Cartagena y probablemente de Murcia, ya no solo por sus precios tan competitivos, sino por el trato agradable de sus dependientas y las facilidades que te ofrecen, si te surge cualquier problema te garantizan soluciones, 100% recomendable.
Compre dos pares de gafas para mi hijo y las compro y a otro dia nada mas tocarlas se le cae las llevo me las arreglan y vuelven a caerse me las traigo otra vez a casa y no se las pongo y antes de ayer cuando voy a ponerselas porque rompio las otras se las pone y se le caen el criatal ayer voy me las vuelven arreglar y se las pone hoy y otra vez rl cristal ya es la cuarta vez estoy muy descontenta con la optica ya nl pienso comprales ningunas gafas porque a mi suegro le paso lo mismo
Para mí, la mejor óptica de Cartagena con diferencia. Trato excepcional, las chicas aconsejan genial y se preocupan de que los clientes se vayan a gusto. Mis padres y yo somos clientes de ellos desde el principio. Esta tarde he ido a por unas gafas para mi y me he ido super contenta. Unas gafas monísimas y a un precio inmejorable. No me extraña en absoluto que siempre tengan gente a cualquier hora.
Muy buenas palabras, pero desde que me graduaron la vista, elegí la montura y las pagué han pasado dos meses y medio, y por diversos fallos de la óptica, aún sigo sin gafas. Pido la devolución del dinero y me dicen que no es posible. El fallo fue mío por haberlas pagado por adelantado. Volveré a poner una reclamación, aunque servirá de poco.
No lo dudes, pasa sólo por la puerta y lo comprobarás! A pesar de vivir a bastantes kilómetros de este local, mi padre lleva siendo cliente de esta óptica unos 10 años. Recomendado por él fui y comprobé que el trato y la calidad es una maravilla, desde el presupuesto hasta la postventa y postgarantia! Por eso siempre está llena se gente. Lo recomiendo total y absolutamente, da gusto ver un negocio con propietarios y empleados tan agradables.
Precios muy bajos y buena atención. Lo malo las colas. Lo malo esas desesperantes colas, pero buen precio y calidad tienen eso, pero no le quito ninguna estrella por ello, es cosa nuestra, vamos tanta gente.
Buenos productos a buenos precios, pero sobre todo.lo que más me gusta de este lugar y lo que me hace volver, es el trato que tienen. Gente encantadora, que te recibe siempre con una sonrisa.
Un trato excepcional y los productos de buena calidad. Vamos toda la familia porque la relación calidad / precio es excepcional. Cumplen con las fechas de entrega previstas y te facilitan bastante las cosas si tienes algún problemilla. Estoy bastante contenta con esta óptica. La recomiendo 100%
Mucha gente, las dependientas cercanas, pero el servicio pesimo.primera graduacion y eleccion de gafa: Me sacan 4 monturas junto con 20 desparramadas por la mesa de servicios previos elige la menos fea mientras atienden a otros y espera que te espera de 11: 15 a 13: 20 y al final por la falta de atencion me voy sin ellas. No volvere
Me facturan tres líquidos para la limpieza de las lentillas y cuando llego el momento de recogida me han dado solo dos botes de líquido con la escusa de que no les quedaban mas. Me a parecido un acto de poca responsabilidad y de falta de seriedad.