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Hace dos años y unos meses compré en esta ortopedia una silla de ruedas Dromos, a la que hace poco se le rompió un reposabrazos. Contacté hace una semana con esta ortopedia para ver si tenían repuesto e intentaron venderme un recambio de reposabrazos primero a 75 euros, y un día después me dicen que 75 euros incluye solo la "goma", cuando el reposabrazos es de una pieza sólida de goma, cerrada, que no se puede separar del resto de la pieza. Luego me dicen que me venden la pieza entera por 115 euros. En fin, termino buscando la pieza en Internet y encuentro que la pieza en cuestión, el reposabrazos entero, con su pletina de regulación de altura, de silla Dromos (y exactamente el mismo modelo de silla Dromos que compré), se vende por 47,37 euros + 9 euros de gastos de envío en una ortopedia de Gijón (56,37 euros frente a los 115 euros que me querían sacar en Ortopedia Fuensanta Murcia). Lamentable.
Ortopedia la Fuesanta es malísima, me acababan de infiltrar por segunda vez por una facistis plantar. Y estaba coja, llamé para pedir cita y me hicieron y hasta allí que está a 25 minutos de mi casa para decirme que el técnico no está y que hay que pedir cita con el técnico. Les dije que para qué me habían hecho ir hasta allí coja? Y que se disculpasen por hacerme perder el tiempo y encima andar 25 minutos con dolores. La sobrina del dueño, una chica morena, una maleducada, hablándote en malos tonos e incluso gritándo me. Su compañera, rubia, algo mejor, pero más o menos igual. Les pedí la hoja de reclamaciones, y me la dieron, pero una fotocopia (yo creo que lo han hecho mal a propósito). Y mientras yo la rellenaba, esta la morena riéndose, maliciosmente, y cuando la leyó igual. No me la sello, ni firmó, como hay que hacer. Y tuve que volver coja a que lo hagan. En cambio ortopedia Profeet es buenísima. Se la recomiendo, porque José, el dueño es súper atento y muy eficaz. NO VAYAN NUNCA a ORTOPEDIA La Fuesanta.
Por mi experiencia han sido pésimos EN PROTESIS DE PIERNA, un ir y venir durante casi año y medio, con una serie de excusas, se han desvinculado totalmente del tema y del problema.
Hace unos meses le hice a mi bebé una ortesis en estas ortopedia, el trato y la profesionalidad inmejorables! Además siempre llevan un seguimiento periodico del tratamiento. Cien por cien recomendable.
Grandes profesionales y trato inmejorable. Saben escuchar y entender nuestras necesidades, ofreciendo soluciones adaptadas a ellas. A esto se suma su buen servicio tanto en calidades de sus productos como en sus plazos de entrega; y unido a la calidad humana del equipo hacen que en casa sea nuestra ortopedia de confianza.
Tienen que tener un poquito más de cuidado y no hacer a la gente que se desplace poniendo en internet que está abierto y darse con la puerta en las narices
Me han atendido correctamente tanto por telefono cuando he llamado a preguntar por un articulo y luego en la ortopedia me han ayudado a ponerselo a mi hijo.todo muy bien.tiene una rampa con la que he entradp sin problemas con el carricoche.
Curiosamente una tienda de ortopedia, no tiene el local perfectamente adaptado para las personas con movilidad reducida. Hay un pequeño escalon a la entrada que por pequeño no quiere decir que sea menos dificultoso de evitar. Un fallo importante.