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Esta mañana necesitábamos urgentemente una bombilla infrarroja para calentar unos cachorros que alguien ha dejado en nuestra puerta. Mi mujer decide llamar a Piensos Lozano, puesto que son profesionales de las mascotas. Alguien contesta al teléfono y ella le pregunta si tienen ese tipo de lámpara. Sin terminar de hablar, esa persona le cuelga el teléfono. Ella vuelve a llamar por si la llamada se hubiera cortado como a veces pasa y sorpresa, esa persona sin contestar, sigue colgando. Llamamos desde Alguazas para no echar un viaje en vano como es normal. Me parece una total falta de respeto hacia sus clientes. Lo siento pero tenía que decirlo. Gracias.
Estoy muy decepcionado con ellos. Después de llevar años confiando en ellos en temas de acuarios, en abril de este año les compro un Yorkshire Mini que claramente les decía que lo quería mini, y me costó 700 euros. Pues después de 6 meses, el perro es de todo menos mini, y lo peor de todo es que no para de crecer. Me siento claramente estafado. Les mandé un mensaje expresando mi descontento y no se han dignado a contestar. Francamente, desilusión total.
Dejamos a nuestro perrito allí hace unos fines de semana. Le suele costar bastante despegarse de nosotros y llego contento y tranquilo. Muy agradables y profesionales. Repetiremos seguro!
Actualizo después de 2 años llevándolo, este 3° Año fatal ya que te cobran un dinero con tarjeta y otro en efectivo y hasta a veces alguna teleoperadora no te lo explica bien y te llevas el problema cuando dejas el animal, además está vez mi perro venía asustado que se meo hasta encima y por último cuando le dices de poner una hoja de reclamaciones te dicen que todo hasta que eres un mal educado yo lo siento pero para evitar disgustos no voy mas
Son lo mejor q puedes encontrar tanto en el trato con los animales como a los dueños, Gabi el chico de peluquería merece un 10, y los veterinarios muy amables y cariñosos con las mascotas.
Excelente. Un amplio stock de todo lo relacionado a las mascotas, una atención profesional con conocimientos de todos sus productos y parafernalia, fácil de llegar y un gran aparcamiento. Muy satisfecho.
Tiene un sitio muy grande, pero la gama de alimentacion no es muy extensa. Muy buen horario. Para ir a comprar suministros tipo comida o snacks está bien.
El pienso de alpha spirit comparado con lo que sale en la tienda oficial es más caro con diferencia, además en la web te lo envían gratis, por lo tanto, no lo recomiendo
DESASTROSO. Iba buscando un conejo para regalar a un familiar tras la pérdida del anterior… y me recomendaron este sitio. Llame y pregunte por disponibilidad… y me dijeron que si, tenían solamente un conejo Belier Toy Angora, con 4 meses… que me hacían oferta y por X cantidad me lo llevaba. Allá que fui decidida. Aparentemente el conejo se encontraba en buenas condiciones, pues hoy… Sábado (2 días después) escribo este comentario porque el conejo ha muerto. He llamado para pedir explicaciones, y sinceramente … no me han parecido nada profesionales y no me han dado ninguna solución. Mi primera vez y la última, súper desastroso… la intención era superar un duelo, y ahora nos encontramos superando dos. HORRIBLE.
Tan Malas reseñas que veo puestas por aquí me veo en la obligación de escribir una reseña, yo lleve a mi perro en el 2021 y fue para 5 días y lo trataron estupendamente, cuando me vio es normal que quería verme pero tanta malas experiencias no es para tanto por lo menos en mi caso fue la atención muy buena, ahora bien tampoco se puede exigir por 10 euros el día que cuesta
Después de esperar más de una semana para que me den cita para cortarle el pelo a mi Schumacher mini cuando llega el día y voy desde Alcantarilla me dicen que no puede ser por que el chico no está. Cuando pedí la cita no me dieron una hora en concreto, ni me pidieron un nombre o un teléfono de contacto para avisarme por si ay algún contratiempo. He perdido la mañana para nada y no me an dado ninguna solución, simplemente me dicen que la cita que tenía no está apuntada en ningún sitio y que el chico de la peluquería no está.
Llamo para preguntar por terrarios para ir o no ir a comprarlo, le pregunto si tienen X medida y responde estúpidamente ven y los ves no damos precio por aquí… le digo perdona no eh preguntado precio eh preguntado dimensiones por ir o no y dice ahhh pues no lo se, no puedo ir a verlo ahora ven y lo ves, no pienso comprar allí nada claramente, alomejor hay gente con mas ganas de vender
Fui a cortar y bañar al mismo dos perritas y no apareció el peluquero, teniendo cita. El chico de recepción fue muy amable y servicial y se disculpo y me pidió perdón por la incompetencia del peluquero
HORRIBLE MALAS PERSONAS! Preguntamos por un Jack Russell nos dijero que tenian una camada a 750€ cada perrito y resulto ser mentira, a la semana siguiente solo quedaba un perrito y a 1300€ una pasada pedimos explicaciones y nos colgaron el teléfono haciendo referencia a que se lo colarían al siguiente. Una auténtica pena, pobres perros tratados como si fuesen objetos.
Personas muy atentas, te ayudan en todo lo que pueden, tienen mucha variedad de todo, es muy extraño no encontrar algo allí, y si no lo encuentras habla con ellos porque intentan darte solución
Es una superficie maravillosa dedicada a las mascotas tienen de todo lo que buscas, también servicio de veterinario, y hotel canino que viene muy bien para dejar a tu perro en muy buenas manos e irte tranquilo unos días de vacaciones. Y todo ello a muy buen precio.
Gran profesional para el adiestramiento de perros, buena tienda y veterinario. Trato agradable y profesionales. Del hotel canino no opino por no haberlo necesitado
Una vergüenza de sitio, nada recomendable, ni entienden de animales ni les importan. La residencia un horror. Solo merece la pena el veterinario que no tiene nada que ver con la tienda.
Un impresentable que nos ha engañado con un cachorro que no existía, sabiendo que las personas interesadas se han desplazado más de 150 km y han estado esperando de 9 de la mañana a 19 de la tarde hasta que se ha dignado a coger el teléfono para decir que ya no había cachorro. Si gestiona igual el resto de sus servicios, poco hay que decir.
Completísima tienda para animales a lo que suma las clases caninas. Todo lo que necesites es raro no lo encuentres aquí. Todo ello unifo a un personal muy cualificado y amable.
Voy a ahorrarme todo lo que podría decir sobre cómo son y cómo nos han tratado jugando con nuestros sentimientos. ESTAFADORES, no tengo más palabras que añadir puesto que tengo todas las pruebas oportunas.
Muy poca profesionalidad. Contactamos por unos cachorros que anunciaban y todo eran problemas simplemente para mandar información/fotos de los mismos. No llegamos a nada obviamente pero muy mala experiencia.
No se merecen ni una estrella, mi opinión es sobre el "hotel" canino, no creo que pueda haber un sitio peor, dejamos nuestro perro para tres días con su comida, cuando fuimos a recogerlo estaba sucio de haberse revuelto en sus heces y orina, el chico que nos lo entrego decía que era porque lo habían sacado a pasear, sin comentarios, pero lo peor es que el pobre animal ha salido enfermo, con vómitos y diarreas. Me estoy planteando denunciar ante el seprona visto el trato que le dan a los animales, de todas formas jamás volveré a dejar a mi perro en un sitio tan deplorable y con tan poca profesionalidad y espero que el que lea este comentario se lo piense y no pruebe.
Son unos estafadores llame y dije peso de la perra pelo corto todo, me dijeron que 20 euros bañarla y que al dejarla me dirían precio exacto pero máximo 25 la deja mi marido no Le dicen no mu y al llegar 30 euros se queja se disculpan pero 30 euros sois unos estafadores no voy más seguro y no hablaré bien de vosotros
Unos verdaderos incompetentes. No apuntan cuando llamas y siempre hay problemas. Se echan la culpa un hermano a otro y listo. Te niegan en tu jeta que has llamado y todo. No pedí hoja de reclamaciones porque mi perra no estuviese pasando calor allí. Y no tienen peluquero fijo. Cada cez que iba había una cara nueva, debe ser por lo bien que los tratan.
Poco profesionales, me lleve un cachorro, en teoría no iba crecer mucho porque era para una niña pequeña, y resultó ser muy similar a un Pastor Alemán, el perro no costaba dinero, pero te dejas 70€ en el veterinario
De las tiendas al servicio de la mascota donde tienes de todo lo necesario.peluqueria, veterinario, hotel canino.muy buen trato de la mascota y precios bastante buenos.el personal cualificado y muy amable.no dudo a la hora de comprar cualquier cosa dedicada a la mascota.buena ubicacion, junto a la autovia y con gran espacio para aparcar
Muy Completo en comidas para perros y gatos, con una exposición de complementos para estos animales, teniendo otros servicios tales como veterinaria y otros animales en venta
Estoy encantado con ellos, un lugar muy familiar, el servicio de primera, te sacan todas las dudas que tienes. A mi me han ganado como cliente por el trato que le han dado a mi perrito. No los cambio.
No comprueban que es tu mascota la que recoges, y no te dan nada para que puedas demostrarlo. Los animales están en sitios algo sucios. Los trabajadores fueron simpáticos y por lo menos mi perro estaba bien.
Super atentos, super amables se notan que le gustan los animeles, los llame no pudieron atenderme al momento pero en menos de 30 minutos recibi una llamada con su respuesta super amables y atentos super buen trato.
Durante años fuí clienta de este sitio y la verdad que en cuanto a los servicios para mascotas, los tienen todos. Hemos hecho uso de su hotel canino, su peluquería, su veterinaria, además de su gran tienda donde consigues de todo. Lamentablemente me he mudado de comunidad y ya no compro allí, pero lo recomiendo 100%
Una semana de hotel, lo recojo y creía q lo habían cambiado de color.y muchas cosas mas, y no precisamente positivas. Para mi esta firma cerro. Le pongo una estrella porque querían cobrar la residencia al dejarlo y confiaron encobrar al retirarlo, porque si no, no lo dejo. ¿? Y me molesta aun mas, cuando leo los comentarios positivos y creo que a mi NO me trataron igual.bueno si, en el cobro
Tienda especializada, son profesionales de las mascotas, yo deje mi perro en el hotel y salio estupendamente, lo sigo llevando, lo tratan con cariño y son muy amables y cariñosos con los perros.estan en habitaciónes amplian.solo palabras de agradecimiento para la empresa mascotajardin. Felicidades