Rafael De Paz Cirugía Maxilofacial

Destacar la gran profesionalidad del Doctor De Paz, por los trabajos realizados a mi madre en una boca tan complicada como la suya. Un gran trabajo por parte de todo el equipo.

Los mejores. Me lo recomendó mi ortodoncista para las cirugías de cordales porque mi caso son difíciles y se lo agradezco. La trabajadora Débora tiene ganado mi corazón, hoy fui para la 2ª cirugía de cordales, colocada muy mal, y a parte me vieron una infección que terminó en endodoncia, eso yo no sabía que lo tenía y de los nervios de todo lloraba sin parar y ella con su dulzura, cariño y cercanía me relajaba mucho, me lo hizo todo más ameno, durante la cirugía le cogí la mano y no me la soltó hasta el final, esta chica es de lo más bonito que me he encontrado en la medicina en general. El Doctor Rafael estupendo, cercano, amable, también me relajaba, me hablaba claro, dolor 0 en la cirugía, y como comento mi caso son complicados. Esta clínica es de lo mejor que tiene la capital de Murcia. Sois de 20

Acudí a esta clinica como en otras ocasiones ha realizarme una limpieza bucal, creo que es la cuarta o quinta vez que iba, puesto que siempre he estado contento con el trato recibido. Segun convenio con asisa me pertenece una limpieza gratis al año, mi sorpresa fue que al terminar me comunicaron que debía abonar 50€, les informe lo de que tenia la limpieza gratis, y me contestaron que lo que habían hecho era una limpieza mas profunda y que no entraba.
No me cuadraba mucho su respuesta pues las otras ocasiones tenia mas sarro y realizaron el mismo proceso y no me cobraron nada, les pedí la factura en la cual pone PROFILAXIS PERIODONTO SANO.
He consultado con otras dos clinicas y me han informado que es una limpieza bucal con un nombre mas tecnico, que lo siguiente a una limpieza mas profunda seria un Curetaje, en la cual deberían ponerme anestesia, realizar un analisis microbiológico, etc lo cual no sucedio.
Por lo tanto creo que al solo acudir a esta clinica a realizarme la limpieza bucal gratuita por cuarta o quinta vez, pensarían que debía cobrarme algo, aparte si te van a realizar algo que no has pedido deberían avisarte antes de realizarlo y comunicarte que tiene un coste adicional.

Es un buen profesional con mucha experiencia y estoy contento con el trabajo que hizo conmigo, pero las citas en la consulta están muy mal organizadas. En casi dos años de tratamiento cada cita se retrasaba como mínimo media hora, habiendo llegado alguna vez a la hora de retraso, y sin importar que la cita fuese a primera hora de la tarde. Entiendo que es una consulta médica y puede haber urgencias, pero me parece inaceptable el tener una hora programada y que siempre te reciban mucho más tarde. El tiempo de los pacientes también es muy valioso.
Como detalle final, mi última revisión se agendó con CUATRO MESES de antelación; el día antes recibo un mensaje informando de la cita pero a una hora totalmente distinta. Les digo que mi cita era a otra hora y la respuesta que recibo es que quizá hubo un error y que no la pueden cambiar. Me parece una gran falta de seriedad y de profesionalidad, tener programada una revisión con tanto tiempo de antelación y que el día antes te cambien la hora sin disculparse ni darte una solución, sin pensar que tenemos otras cosas que hacer además de ir a su consulta.

Todas las personas que trabajan aquí son muy agradables, atentos, educados y te tratan muy bien. A mi me han quitado una muela que no estaba fuera, y me han hecho una limpieza y todo muy bien. He leído que pone uno que tiene que esperar, claro porque son muy buenos trabajando y por eso tienen tanta gente. Hay que ser paciente y valorar a los profesionales que te atienden. Muy contenta con todos los que me han atendido.

No se si es el mejor puesto que es el primero que acudo, pero fui recomendado por varios y el acierto fue unico! Llame por una urgencia de extraccion de muelas y me dieron cita en los 3 dias previos para la extraccion inmediata. Al llegar el trato fue un 10 desde el minuto 1, los tiempos en la sala de espera no son mas de 5/10 min y la clinica cuenta con un gran equipo de alta tecnologia de todo tipo. En el mismo dia de mi extraccion me hicieron la radiografia y acto seguido la extraccion, cosa que me incomodaba bastante por el tipico miedo al dolor que desaparecio en cuanto llego el Dr.rafael, desde el momento en que me puso la anestesia me aseguro que no iba a notar LITERALMENTE NADA, y asi fue, la extraccion fue con normalidad y no pude llegar a notar ni el movimiento de las herramientas en mi boca, lo unico que note fueron los ruidos de la maquinaria pero de dolor ni hablar, osea que lo recomiendo a gente exceptica y reacia. Por otro lado el precio esta super bien comparado con otras clinicas, lo cual estoy seguro que tanto la recomiendo como volvere a por las siguientes dos muelas de juicio.

La agenda de citas es de broma, cada vez que vengo 2 o 3 horas de reloj esperando es una sala de espera sin ventilación en plena pandemia, y siempre con alguna excusa. Acabo el tratamiento y será la última vez que me vean por aquí dado que se toman a broma el tiempo de sus clientes.

Lo encontré por sus reseñas en internet y me fui confiada del trato que tendría y así fue. Estaba muy asustada y nerviosa pero la extracción duró apenas unos segundos literalmente. Tanto el doctor como su equipo fueron muy compresivos y amables conmigo. En un momento dado me mareé pero me atendieron de maravilla. Estoy muy agradecida.

Me dieron cita a las 18: 15. A las 19 pregunté y me dijeron que habia 5 personas delante mia y que no tenian ni idea de cuándo iban a verme. Un señor dijo en ese momento que llevaba esperando desde las 17: 30! No hay derecho
Edito: le pedi a la recepcionista que me llamara cuando me tocase, y me llamaron a las 20: 20.desde las 18: 15 que era mi cita.ya no fui

El trato es profesional, cercano, agradable y dispuesto a solucionar cualquier problema. Denota mucha experiencia. La clínica está dotada con el más moderno equipamiento y utilizan materiales de primera calidad. Recomendable.