Restaurante Santuario Ntra. Sra. de la Esperanza

Genial, hemos venido 2 personas, hemos probado las croquetas, los caballitos y el arroz a banda y he de decir que estaba buenísimo todo, no hemos pedido postre porque estábamos llenos, lo único que no me ha cuadrado es la música que había puesta, el sitio es precioso junto con las vistas como para tener que comer escuchando canciones estilo Bad Bunny. El trato de los camareros genial, sobre todo de la chica que nos ha atendido hoy, no sabemos su nombre, pero tiene el pelo muy largo, delantal y ojos súper bonitos, en resumen, volveremos!

He ido a comer con mis padres y mi hija y la comida buenísima y el trato que hemos recibido de 10, volveremos

Realmente comer aquí es una grata experiencia, el río, el santuario, es idóneo para comer bien y relajado. El trato que tuvo nuestra camarera con nosotros "Isabel", fue excelente 10/10. Recomiendo ir, ya que no tiene ningún desperdicio, y los arroces buenísimos.

He tenido el gusto en comer en este restaurante en dos ocasiones y hoy la segunda vez, bueno, la comida y el trato recibido extraordinario, le doy la enhorabuena a los Jefes del restaurante por tener a Nico el mejor camarero, agradable, se le ve una persona maravillosa y un trato inmejorable! Gracias por todo Nico volveremos!

Trato buenisimo, los arroces son de lo mejor que he comido (probamos uno de verduras de la huerta con costillejas). Para ir tranquilamente y visitar el santuario.

Si es un festivo es mejor reservar antes.

Comida y entorno excelente, pero el servicio es el peor que he visto en años. Tiempos de demora excesivos, nos sacaban la comida en destiempo entre los comensales para 3 bocadillos y bebida, nada del otro mundo, no volveré, a la próxima me traigo mis propios bocadillos. Y el colmo, para cobrar más de 20 minutos, yo creo que si me voy sin pagar ni se hubieran dado cuenta. Aquí hace falta un buen jefe que vea lo que tiene.

Este miércoles pasado nos apetecía probar el arroz de Calasparra y nos dirigimos al Santuario de la Virgen de la Esperanza.
El restaurante está en un lugar muy bonito, al lado del río y también impresiona ver la construcción arquitectónica del Santuario dentro de una cueva.
En cuanto a la comida pedimos una ensalada para compartir y paella.
Probamos la paella de la huerta murciana y paella de caracoles serranos con conejo. Las dos estaban riquísimas, el arroz en su punto y muy sabrosas.
Respecto al servicio el camarero fue muy atento.
Volveremos sin lugar a dudas.

La verdad que lo que probado está bueno, el lugar es muy chulo por que estar dentro del santuarios es un parche muy bonito. Espero ir y probar su arroz en breve.

Un sitio espectacular, un 10 servicio, un 10 arroz con conejo y caracoles, la ensalada del santuario especial, alcachofas una pasada, las croquetas de pollo deliciosas, hamburguesa genial en una palabra os recomendó comer allí, y los camareros muy atentos Dario eres el mejor un saludo de la familia PÉREZ ANIORTE, los padres del niño con cáncer.

Un servicio espectacular, una comida espectacular y un precio espectacular
Desde luego volveré sin dudarlo me quedé con un buen sabor de boca

No lo recomiendo para personas celiacas y con intolerancias, te dicen que no hay problema cuando haces la reserva pero no es así, primero me dicen que no tienen pan sin gluten y luego cuando ya e comido me sacan un pan en una bolsa que dice que si era sin gluten.
No adaptan los platos a las intolerancias y no tienen postres sin gluten, fatal!

Hicimos reserva porque vimos en los comentarios que los domingos se llena. Y menos mal. La comida espectacular, la ensalada para 2 personas muy bien y el arroz de conejo con caracoles riquisima Sin duda volveremos

Lugar precioso repleto de naturaleza donde puedes degustar deliciosos platos típicos de la zona. Restaurante con preciosa decoración.

MIRAD SÍ O SÍ LA CARTA ANTES Y NO PEDID ENTRANTES, es un timo para inflar la cuenta. El arroz bastante bueno 13 euros persona, es lo que se salva. Te tienen esperando 1 hora el arroz que previamente has encargado y claro, tienes que pedir algo para picar y ERROR. Restaurante bueno para ÚNICAMENTE comer arroz. De vinos mejor no pedir recomendación porque te sacan la botella del más caro, uno de autor, bastante mediocre. El camarero lo segundo que se salva junto al arroz, estresado sin poder dar un servicio de calidad por tener un jefe que se ahorra el sueldo de 5 camareros más, los que se necesitarían para dar un servicio acorde al precio.

Llamamos para reservar un día que era festivo en la capital, y sabíamos que habría gente.
Primero comento el entorno y situación del restaurante: simplemente impresionante. Al lado del Río Segura, rodeado de naturaleza, y pegado al Santuario de la Virgen de la Esperanza.
El entorno y vistas impresionan. Paz, desconexión. Increíble.

El local es amplio, cuenta con bar y terraza en la planta de abajo y salón comedor en la de arriba. Amplios y cómodos. El servicio, estupendo.

La comida, estupenda, pedimos caballitos, alcachofas con foie y un arroz a banda que estaba de muerte.
Mención especial a l@s camarer@s que nos atendieron y, más especial aún a Adrián, que nos preparó unos cafés asiáticos que (dicho con todo respeto) ya quisieran en muchos locales de Cartagena

Repetiremos. Sin duda. ️

Restaurante al lado del río, amplísimo, dos plantas y terraza. Los camareros atentos y rápidos, la comida está rica en general. Tienen arroces de muchos tipos y platos combinados. El precio es un poco elevado. Especial mención a la tarta y las alcachofas del chef. Si quieres dar una vuelta en un entorno natural, sin problemas de aparcamiento ni aglomeraciones, este es tu sitio.

Me habían dicho que los que llevaban ahora el restaurante no sabían llevarlo, dándome malas expectativas de el, aún así quise probarlo, pero fue imposible, a pesar de haber mesas libres tanto arriba como abajo alegaban no poder atenderme, que estaban hasta arriba, que si pregunta en el salón de arriba, luego el de arriba al de abajo, a la terraza externa, y nuevamente arriba, me estuvieron mareando durante media hora, hasta al final irme aburrido a otro sitio a comer, puesto que lo último que me dijeron es espera pero tienes que tener mucha paciencia, parece ser que se alargaría mucho la espera. Que diferencia en comparación a otros anteriores dueños que han llevado el restaurante, además parecía que había que sacarles las palabras con pala, a mi me dieron la impresión de gente joven, sin experiencia en ello, ni en un buen trato al cliente. De la comida no puedo hablar, porque no la probé, ni la probaré.

Entered the Restaurant for a meal at 14.30 with a two tables having a meal. Sat down and waited for the waiter, in the mean time three tables of Spanish people entered the Restaurant. The waiter asked them for their drinks took their order and ignored us maybe because we were not Spanish. We waited for nearly 30 minites and left the Restaurant. Therefore if you are not Spanish dont try to have a meal at this Restaurant as the waiter is not profesional and can not observe who comes in and in what order he should serve. Avoid the Restaurant.

Terrible, hemos estado esperando tres horas para que nos sirvan el plato principal, y dos horas para que nos pusieran jamón y queso, el servicio ha sido nefasto además de faltas de respeto de los camareros, la comida dejaba mucho que desear. Si quieres pasar hambre y que te estafen este es el lugar idóneo

Food is very good and reasonably priced. Paella is delicious. Don’t be put off by bad reviews, it is definitely worth trying!

Relacion calidad precio bien. Entrantes interesantes como las croquetas de arroz negro. Los arroces bien, no es que sean excepcionales pero están bien. Postres que están ricos también. Para comer bien sin pretensiones en un entorno muy bonito.

This place is a must to visit when in the area of Calasparra. Lots of history and a great restaurant. Plenty of choice on the menu and a very reasonably priced.

Muy buen sitio de relax, está el junto al río, la comida está muy buena y la paella la hacen genial.

Mi experiencia totalmente positiva. Comer en plena naturaleza escuchando el río de fondo es una maravilla. Los entrantes, el arroz y los postres deliciosos. La camarera Pompilia un encanto, muy atenta, amable y cercana. Nos hemos sentido muy agusto y con ganas de volver.

Como siempre que voy al Santuario, comemos la familia en este lugar. Y es que a su calidad se une la exquisita atención del personal. Y magnifica relacion entre precio y calidad. Gracias

Eten is er zeer lekker, maar wat een prijsstijging (á la carte) tov 1,5 maand geleden.
Menu de dial, is nog correct in prijs maar beperkt tot 17.00 uur

Amplio y luminoso restaurante de dos plantas enclavado en el Santuario de Nuestra Señora Virgen de la Esperanza. Debes de llamar y reservar con tiempo si quieres tener una mesa disponible a tu llegada.
Personal amable y atento buenos productos de la tierra y su carta es económica. Buena relación calidad precio unos 30 euros por comensal de media. Lo que más me gustó fueron las alcachofas y la pata de pulpo

Se come muy bien, lugar bonito y acogedor, personal atento.
La única pega que es un poco caro. Imagino que será por ser el único restaurante que hay allí.

Ubicado al fondo del complejo. Dispone de dos plantas: en la inferior, la barra comparte espacio con una zona de comedor y hay una terraza cubierta con balcón al rio; en la superior, un enorme comedor que, a pesar de su gran capacidad, no resulta agobiante y el ruido de tantos comensales no es molesto. Carta variada de entrantes, carnes y pescados. No hay menú. Platos bien elaborados y presentados. Servicio atento y rápido. Precios algo subidos (25-30 €). A la entrada del conjunto hay aparcamientos gratuitos para coches y autobuses. Las motos tienen una zona acondicionada en la parte más próxima al arco de acceso. Recomendable llevar protección para los mosquitos.

Buena comida, buen servicio, precio un poco elevado pero se paga a gusto porque la calidad es buena

El local estaba lleno, aun así buen servicio, buena comida y buen precio. Ademas siendo (viernes santo).

Un restaurante muy recomendable, sus camareras muy amables y profesionales, un estupendo menú. Volveremos sin duda

Trato excelente, comida muy buena y la camarera Lucía muy simpática y atenta a todo, volveremos.

Son todos fantásticos, estupendos y maravillosos, un arroz de Calasparra espectacular, hemos comido con 5 estrellas Michelín.mencion especial a las camareras Lucía, Ma. Dolores y Pompilus

Almorce muy agusto a pesar de q estaba hasta la bandera.
Bien por las camareras y los camarero. Estan acostumbrados a las avalanchas y ponen orden.

Pedazo restaurante. Sólo nos tomamos un café porque estábamos haciendo una ruta para visitar el santuario, lugar que recomiendo. Es precioso. El restaurante era una cucada. Se estaban preparando para las comidas. Muy buena pinta, la verdad

La comida muy buena en especial el arroz! Pero hace falta que vaya Chicote para más organización en los camareros.

Esté lugar esta bien bonito para pasar un buen rato con toda la familia y disfrutar de su Iglesia y de su vecino claro hay un rio

Servicio horroroso. Llamamos un día antes para reservar mesa, encargamos un arroz a banda. Cuando llegamos nos sentaron y no nos sirvieron el arroz hasta pasadas dos horas y media y, para colmo estaba frío. Nos dijeron que habían servido el arroz a otra mesa y que no se habían dado cuenta. Un salón muy grande para los pocos camarer@s que hay, casi todas las mesas dieron quejas.
No nos dieron carta en ningún momento, por lo que se pide sin saber qué cuesta cada cosa.
El lugar da la sensación de estar totalmente descontrolado. Es toda una pena pues el enclave merece de un lugar mejor gestionado que el actual. Muy mal, nada recomendable.

Lugar poco recomendable. Personal nada profesional, todos los entrantes dejaban mucho que desear, además pedimos una paella de bogavante y se nota que el marisco era de malísima calidad y congelado. Una decepción.
Hay restaurantes mucho mejores por la zona del santuario.

A pesar de ser un día con mucho bullicio de gente y estar el salón al completo hemos comido de 10, el arroz a banda buenísimo y en su punto, todos los entrantes riquisimos y concretamente las alcachofas exquisitas. Destacar el fantástico trabajo de todos los camareros/as y, en especial, agradecer el de Pedro que fue muy amable y profesional en todo momento, estuvimos muy cómodos gracias a su buen trato y atención. Recomiendo totalmente acudir a este restaurante si visitáis el Santuario de la Virgen de la Esperanza en Calasparra (Murcia).

Todo muy bueno, pero muuuucho tiempo de espera para traernos los platos. Igualmente, la ubicación lo suple todo.

Es un lugar perfecto para hacer una escapada, tanto en verano, como en estas fechas del comienzo del frío.
Lugar relajante en el Santuario, y comida excelente en su restaurante con una mesita en su terraza escuchando el río y degustando unos arroces extraordinarios, y de una gran variedad.
Tenéis que descubrirlo

Restaurante a dos pasos del santuario.
Productos frescos y bien cocinados, recomiendo el solomillo de cerdo.

El trato por parte del servicio fue inmejorable.

Para los golosos, tienen unos postres caseros riquísimos.
Los precios para ir en familia son bastante buenos.

Magnifico servicio por parte del camarero q nos tocó. Tanto el arroz negro como la paella d marisco, exquisitas. Y el gallopedro, también muy bueno.
Ensalada, calamares. Todos los entrantes, magníficos. Desde luego es un sitio para repetir seguro.

Poca organización, llegamos a las 4 de la tarde y esperamos 20 minutos en la barra para que alguien nos tomara nota de dos cafés.

Enclave único en la orilla del río Segura, en Calasparra junto al santuario de la esperanza. Naturaleza, agua cristalina y buena comida.

Restaurante a buen precio, buena comida y servicio de calidad.
Pedimos croquetas de jamón y pollo, crujientes, bien de relleno y con una bechamel suave. Un caballito con un rebozado correcto. Queso semicurado y jamón bien cortado y presentado. Un calamar rebozado riquísimo y un arroz y pollo espectacular, meloso, con el grano perfectamente en su punto y de sal. De postre una tarta de Oreo y una tarta de queso mascarpone deliciosa.
En resumen, la comida está genial, con un precio acorde y servicio inmejorable. Especial mención al camarero Antonio, toma nota y sirve rápido, siempre atento de lo que necesitásemos si faltaba cualquier cosa.

Muy lamentable. 10 minutos para dejar una trona en la mesa y mientras esperando de pie. Llegamos a las 14: 20 y nos tomaron nota a las 14: 55. La ensalada y los calamares se pusieron casi con los postres y después de poner los platos principales. Si el problema son los camareros que los dueños ganen menos y pongan más servicios en mesa. No vuelvo más, una pena.

14 de septiembre de 2021, hora de llegada, 13: 22,14: 05, aún no nos han servido ni las bebidas ni el picoteo pedido. Cuando nos lo traen, 10 min más para los cubiertos y una paella de conejo que pedimos nos la sirvieron a las 14: 53, desde las 13: 30 que la pedimos.se la sirven a otra mesas que llegaron más tarde. Resulta que la nuestra no la pasaron a cocina. Mucho descontrol, falta de personal. El peor día, y mira que voy cada año.

El servicio dejo mucho que desear salimos s pasear el domingo no a pasar el dia en el restaurante a esperar

La comida resultó de diez. Tanto el pulpo como las alcachofas, el cordero y el solomillo estaba buenísimo y el camarero muy atento.

Je suis étonné des avis moyens de cet établissement. Nous y avons mangé très correctement pour 12€ ce jour, le service était sympa et agréable. Ce n'est pas un gastronomique mais c'est très raisonnable, le site agréable, les enfants sont les bienvenus (comme souvent en Espagne), des jeux sont présents et l'équipe super agréable. La qualité de l'assiette est correcte pour 12€. Du riz de Calasparra pour la Paëlla gargantuesque avec de vrais fruits de mer.
Si nous devions y repasser ce serait avec plaisir.

Solo decir que estuve hace un par de días, y nos pedimos 2 cervezas, luego otras 2, y Le pedimos si podía ponernos unas almendras o algo. Y nos las puso. La sorpresa, es que al ir a pagar, nos cobraron por un triste plato de almendras, 3 Euracos 3. Por que lo pago mi amigo y no me di cuenta, pero si no Le monto el pollo. Que es eso de cobrar 3€ nada menos por 4 almendras? Tomadura de pelo total. Por lo demás no puedo opinar, ya que no hicimos más gasto. Para no volver.

Servicio pésimo. Después de 1hora de espera con solo agua en la mesa, sin atención ninguna (teniendo reserva previa de una paella para 2) nos hemos tenido que ir sin comer al ver la ignorancia plena de los camareros. Antes el servicio era de mejor calidad. Esta claro que no vamos a volver. Una vergüenza tener a clientes más de una hora esperando y sintiéndote ignorado. Sólo cuando te levantas para irte te prometen que te van a servir.

El servicio es PÉSIMO! Excesivamente lento y desastroso. Fuimos con reserva a las 14: 00 y después de un rato de pie, yo misma tuve que ir de mesa en mesa buscando mi nombre porque nadie nos atendía para sentarnos y eso que el salón estaba vacío (ojo: apenas estaba llegando la gente y ya había un descontrol notable). En la mesa estaban servidas 2 ensaladas y 2 entrantes (que no pedimos! Pero zasca, nos lo han cobrado igual). El camarero antipático y con malas formas nos dijo que si ibamos a comer arroz teníamos que esperar 1 hora. Aún así quisimos esperar, pero ya no sólo fue el arroz (El cual de paso estaba salado), se tardaron media hora en traer la carta de vinos, otra media hora para servirlo y después de una hora y media vino la paella, y más tarde aún sirvieron los huevos rotos que habíamos pedido para compartir (increíble, un plato que se hace en 5 min). Visto la demora, no quisimos postres y para que nos dieran la cuenta tuvimos que amenazar con irnos sin pagar, porque fue otra media otra para que la trajeran y una cola para pgar. Finalmente la cuenta: un engaño! Todos los precios están mostrados sin IVA y al final, te meten el palo. Desde luego primera y ÚLTIMA!

Para empezar, se olvidaron de nuestra reserva! ¿Cómo es eso posible? Después de tenernos más de 10min esperando, colocan una mesa larga pegada e incluso moviendo a otras dos mesas con comensales en plena faena. Lo mejor fue al sentarnos y ver que el mantel estaba sucio, los tenedores tenían incluso algún grano de arroz perdido y las copas el característico rojo de un pintalabios. Nos sentamos, si, pero faltan muchos servicios que tenemos que "robar" de mesas adyacentes porque por mucho que lo pedimos, no los traían (cómo muchas otras cosas a lo largo de la comida). Lo único que se salva es la rapidez y exquisitez de la comida, con un único camarero simpático que iba volao' por la falta de personal en el salón.

Se come muy bien, está dentro del santuario de la esperanza y tienen un arroz buenísimo sin duda 5 estrellas. Las paredes están llenas de famosos que han comido allí y no son pocos

El servicio de camareros fatal! Pero no por ellos, xk no tienen suficientes! Una vergüenza! Nos hizo esperar 40min.para tomar nota. Al pedir el menú de paella, la ensalada nos ha servido después de otros 30min.junto con la paella! No volvemos más por allí.

Muy buena la comida pero un servicio terrible. Insuficientes camareros para una comida programada de mas de 70 personas. No habia orden ninguno para servir las mesas, la ultima servida era la primera recogida.apenas 10-15 min para comer el plato principal. Tardaban tanto para traer el vino o el limón que los platos iban ya por la mitad para cuando llegaban.