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Gran profesionalidad e interés a la hora de informar y solucionar los temas referentes al seguro de la comunidad. Así como rapidez en la contestación y envío de documentación. Un gran equipo de profesionales.
Hola. Una atención nefasta. Les paso toda la documentación, (concretamente a Lola), para que me de presupuesto de dos seguros, y pasa de mí totalmente, llamo por teléfono tras 5 días, me dice su compañera que me llamaría por la tarde y tras 10 días no recibido respuesta alguna. Saludos.
Mi hermana tuvo un accidente y la atención por su parte fue pésima. Obviamente, cancelamos el seguro, pero ellos han seguido cobrándolo a pesar de que el vehículo ya no existe. Cuando vas a pedir explicaciones nadie sabía nada. Para nada lo recomiendo.
No se os ocurra llamar en sábado que les molesta, aunque ponga en la página web que está abierto, te coge teléfono un gachó muy simpático que te dice que les facilites datos y número de contacto para que te contesten el lunes a la preguntan planteada. Le digo que por qué y me responde: está usted llamando en sábado, no hay nadie en oficina y que el lunes me llamarán para darme respuesta. Para eso llamo yo directamente el lunes. Que no pongan que está abierto hoy sábado.
RENOVÉ EL SEGURO Y A LOS 3 MESES VENDÍ EL COCHE, ME COMPRE UNO NUEVO, Y LLEVABA UN AÑO DE SEGURO DE REGALO, LLAMÉ PARA DARLO DE BAJA Y ME DIJERON QUE AL AÑO SIGUIENTE FUERA A CONTRATAR EL SEGURO NUEVO, Y USARA EL QUE YA TENIA DE ANTES, AL AÑO SIGUIENTE FUÍ Y SUPUESTAMENTE NO ME VALÍA (HABIA CADUCADO). RESUMIENDO: SE QUEDARON CON EL DINERO Y SIN SEGURO. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.