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Experiencia nefasta con la compañía de seguros Ocaso, tanto en seguros de vivienda como en decesos. El pasado mes de noviembre comuniqué por correoelectrónico, como me indicaron, la solicitud de baja de la póliza de decesos. El 22 de diciembre firmé en la oficina la misma baja, porque según me dijeron, eso evitaría que se cargasen recibos en el banco, pues bien, a fecha de hoy, 6 de marzo de 2023, he devuelto la friolera de 7 recibos, 3 en enero, dos en febrero y dos marzo. Hasta cuándo? Cuántos documentos hay que firmar para que se enteren de que no quiero un seguro con ellos? Ojalá fuesen igual de eficientes gestionando los partes de incidentes cuando éstos ocurren. Una vergüenza de compañía. Que inviertan menos en marketing y publicidad y gestionen mejor la cartera de clientes y la atención que ofrecen.
Dicen que tengo que pagar toda la cuota aunque haya vendido mi piso. No me han dicho que pueden prorratear mi seguro actual presentando escritura de venta de la vivienda. Ni la oficina ni el representante de Ocaso.