Sercotel Alfonso XIII

La estancia en el hotel muy bien. La atención del personal genial, en la recepción tanto Isabel, Andres como Ruben nos dieron un trato muy profesional, nos dieron información precisa de lo que necesitamos. La ubicación muy bien. Cerca de los sitios a visitar y sin la aglomeración del centro.

Me he alojado en el hotel y ha sido una estancia estupenda. El desayuno muy rico y la limpieza muy buena. Además, el trato de los recepcionistas Jesús, Jose y Rubén ha sido excelente. Volveré.

Buena ubicación. Habitaciones amplías. Camas cómodas y carta de almohadas. Limpio. Buen servicio.

La estancia muy acogedora, desde que entramos por recepción, el recibimiento fue muy amable por parte del equipo: Andrés, Jesus, Loli, Mariano, Ruben y Antonio, por su parte ningún problema.
Los desayunos del hotel muy variados y la habitación muy acogedora y limpia.
Destacar la cafetería el Galeón por parte de Sonia, Carla y Antonio nos hacen más amenos los días con su recibimiento.
Recomendable 100x100

La estadía estuvo maravillosa. Las habitaciones limpias y cómodas; el servicio grato, cortés, ameno y eficiente y la ubicación de primera. El staff de recepción y la joven que atendía el bar en la tarde-noche estuvieron fenomenales. Definitivamente volveremos.

Una vez más hemos pasado un fin de semana en el Hotel Alfonso XIII, decir que todo ha sido perfecto pero no sólo en lo material, sino lo más importante es el servicio y atención prestado por JOSÉ, MARIANO y VANESSA

Tuve una gran visita para mi 40 con mi familia, el personal fue extremadamente servicial, Isobel desde el registro, el personal de limpieza trabajando horas extras, un servicio amable en el bar. Incluso después del servicio después de que me fui. Tuvimos una estancia agradable y nos encantaría volver. Gracias a todos. También gracias al equipo que ayudó a devolver mis auriculares MªJose Vanessa y Mariano

Encantada con mi estancia en este hotel. Los chicos de recepción que me atendieron Vanessa, Jose y Mariano fueron muy amables conmigo y me dieron toda la información necesaria para disfrutar de la ciudad. La habitación muy amplia y cama muy cómoda. Lo recomiendo 100%.

Hotel de lujo a excelente precio, habitación cuádruple con baño e hidromasaje a 95 euros la noche, a un paso del centro de Cartagena

Queríamos descanso y tranquilidad y así fue. Bravo por los recepcionistas Francisco y Rocío, muy simpáticos que nos aclararon nuestras dudas. Volveremos sin duda

Un hotel muy agradable con un personal comprometido en el bienestar de sus huéspedes: Rocío, Vanesa y especialmente Francisco del equipo de recepción nos facilitaron la estancia y lo hicieron todo muy fácil. El desayuno bufet muy variado, de buena calidad y dispuesto con esmero. Excelente.

Fui realojado desde su Vecino Carlos III y la verdad muy contento, las instalaciones son muy elegantes y bien cuidadas, con un toque señorial y las habitaciones muy comodas y el colchon muy confortable.

Hotel con buen servicio pero pésimas vistas a un patio interior y feo. Para ser un 4 estrellas podían mejorar con algún jardín o algo más bonito

Sin duda repetire, mil gracias a Rocio y Francisco por solventar todas nuestras dudas a la entrada y por tratarnos con tanto cariño durante la estancia

Muy buena ubicación del hotel, me pareció perfecto, La recepcionista muy atenta y eficaz. Recomendado

Levantarte y que el agua caliente no coja ni una temperatura mínima para poder ducharte, que el wifi se vaya cada 15 minutos, habitación muy pequeña para el precio. Le doy dos estrellas porque el personal es agradable.

Tostas muy bien presentadas, con un buen pan y un sabor muy rico. Vinimos a desayunar y ha sido todo un acierto.

Nos hospedaron allí porque el Carlos III estaba de obras.
Estuvimos muy cómodos, y la habitación era espectacular.
Íbamos con nuestra peque de dos años, y a pesar de que nos pusieron cuna, ya sólo con la cama cabíamos los tres. De los 8 días, usamos la cuna 5, cuna de MiCuna y en perfecto estado (algo de agradecer porque no es habitual).
Medidas covid: impecables
Personal: Maravilloso, agradable, amable, sonriente.
Limpieza: impecable
Instalaciones: elegantes sin ser ostentosas. Clásicas pero renovadas.
Ubicación: Muy cómoda! Restaurantes, panaderias, supermercados, justo en la calle de salida de la ciudad pero ya céntrico. Un parque ENORME al lado, con restaurantes e instalaciones para los peques y no tan peques.
¿Volveremos? POR SUPUESTO. Tenemos mucha familia en Cartagena y se ha convertido en nuestro hotel.

Todo en general, el hotel, la habitación, amplia, el baño, todo muy limpio, cómodo, el desayuno estupendo, y sobre todo la amabilidad, simpatía y profesionalidad de las dos encargadas de la recepción, Vanessa y María José, que en todo momento nos mostraron su interés en atendernos lo mejor posible.
Volveremos seguro.

Un hotel muy cómodo, bien puesto y magnífica ubicación. Puedes moverte muy bien al centro sin problemas de
distancias.
Habitaciones muy amplias y confortables. Quizás el desayuno se queda un poquito escaso en diversidad de productos, pero te quedas satisfecho. Sin duda repetiremos

De momento bien, mañana probaremos el desayuno y podré calificar mejor, aunque la calefacción un poco floja y falta temperatura para estar agradable en la habitación

Después de unos 20 años aproximadamente hemos vuelto. Nos ha parecido mejor que la vez anterior, más moderno, mas estiloso. En resumen muy recomendable

From the front desk to the restaurant to the cleaning staff, everyone is well trained and the service is impeccable. The personnel anticipates your needs and gently provides for them. The hotel is nicely decorated and extremely comfortable and clean. Someone put a lot of thought in providing the most comfortable accomodations. The location of the hotel is great. It is close to the train station (a less than 10-minute walk) on one side and to Calle Carmen, peatonal boulevard that takes you to the sea and el Castillo de la Concepcion, on the other side. This hotel is highly recommended. Special thanks to Mariano who welcomed us and provided all the information we needed to make our day trip an excellent one.

Estuve en la última semana de agosto, los recepcionistas muy amables pregunté varias cosas, la habitación muy cómoda silenciosa. La única pega por decir alguna fue que la puerta de entrada no habría bien y se cerraba mal

Buen trato del personal y fácil acceso en coche. Habitaciones amplias y camas cómodas. Instalaciones modernas y WiFi bastante rápido. Lo único malo es que el parking no es del hotel y hay que gestionarlo aparte

La habitación está bien, limpia, agradable, para descansar. Te despiertan los graznidos de las gaviotas pero es normal estando en La costa.
El desayuno no está mal, pero tampoco para tirar cohetes
La atención es buena, buenos profesionales.
Eche en falta una nevera con refrescos y agua, no sé si por el COVID

Magnífica estancia. Cama de matrimonio de las grandes de verdad y muy cómoda. Baño con ducha y bañera de hidromasaje.
Desayuno buffet muy completo y con productos de calidad.
Servicio agradable.
Suelo ir de hoteles de escapada y este esta en los primeros de la lista.

Un hotel con relación calidad precio muy buena, habitaciones muy cómodas y limpias. Desinfección diaria de las habitaciones y las zonas comunes y un trato excelente por parte del personal del hotel. No dudes en pernoctar en el si visitas la ciudad.

️ Accesos adaptados para personas en silla de ruedas, tan sólo hay que salvar un pequeñísimo escalón a la entrada, aunque la puerta de los ascensores son algo estrechas y depende la anchura de la silla se puede llegar a tener problemas.

La habitación adaptada es muy amplia y bien pensada para moverse por el interior, salvo la puerta de entrada con un muelle con bastante fuerza. El mayor problema está en el aseo, donde la taza está demasiado pegada a la pared, siendo incómodo usarla y con uno de los agarradores demasiado lejos.

Para la ducha, pese a que tiene una columna de hidromasaje, el asiento es muy pequeño por lo que es prácticamente imposible ducharse de forma cómoda, relajada y segura sin caerse, por lo que tuve que solicitar al día siguiente al personal de limpieza una silla/taburete de plástico, el cuál me facilitaron y pese a ser muy inestable, era más seguro. ️

Los recepcionistas muy amables, desayuno incluido, limpio, WiFi, TV, secador, hotel bien ubicado, pocas plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida cerca.

Las habitaciones están cuidadas y son amplias y cómodas, las camas muy confortables. Merece la pena el desayuno buffet. También la ubicación es práctica, a mitad de camino entre el casco antiguo y la zona nueva

Super buen trato por parte de Mariano. Sin duda volveremos a repetir! En general muy buena atención del personal y la habitación amplia con cama confortable y buenas comodidades. La ubicación es excelente.

Recientemente reformado con mucho gusto, instalaciones accesibles para carrito de bebé, estuvimos de maravilla en nuestra primera escapada como papás primerizos. Muy bien ubicado, habitaciones geniales, muy rico el desayuno y personal muy atento y amable. Es mi hotel en Cartagena, sin dudarlo!

Hotel acogedor, muy limpio y con personal muy amable. Tiene parking (cosa muy valiosa en Cartagena) y cabe destacar la buena atención de Adrián, quien está a cargo del parking, pues tiene muy buen rollo para atender adecuadamente a los huéspedes. El desayuno también muy bien. Lugar apuntado para regresar

Un hotel con buena ubicación en el centro de la ciudad.
El personal muy atento.
La habitación muy limpia y tranquila.
La cama y la almohada muy cómoda.
Eché en falta almohadas de sobra, en otras habitaciones las tenían.
Como siempre, las paredes de papel y se escucha a las habitaciones contiguas, pero eso me pasa en todos los hoteles.
El parking es uno público que está al lado y vale 16€ por noche. Lo que no me gustó demasiado es tener que dejar la llave en la garita toda la noche, pero no tenía otra opción.
La ventana de la habitación da a un patio interior muy silencioso.
El desayuno está muy bien, un poco lento el servicio si pides algo fuera del bufet.
No pongo más estrellas porque la habitación es bastante pequeña, aunque era una doble. La sensación era un poquito agobiante.
Las medidas CoVid son muy correctas.
Seguramente repetiré, si me dan otra habitación un poquito más grande la próxima vez. Lo avisaré en recepción.
Muchas gracias por todo.

Hotel recién, restaurado. Todo es nuevo. Habitaciones amplias, armario grande, baño con plato de ducha grande. Me gusta.

Pero eso sí, las Televisiones no me gustan. (No puedes conectar un pendrive para ver tus vídeos)

Un Hotel idóneo, muy céntrico, limpio y con todo lo necesario para una estancia agradable. Nos sorprendió mucho la amabilidad de Adrián, el chico que trabaja en el parking. Nos ayudó a estacionar a la entrada ya que el párking tiene un acceso complicado. Y nos recomendó un lugar donde cenar que nos dejó encantados. Cuando vuelva a Cartagena repetiré sin duda.

Voy por motivos laborales y siempre super buen trato por parte del personal y habitaciones perfectas

Me parece increíble que a día de hoy. Se reserve un ascensor para un equipo de fútbol. El resto de personas alojadas en el hotel bajando andando, ya q solo queda un ascensor libre y tienen q montar de una en una por el COVID. Los futbolistas alojados en una segunda planta y el resto bajando de una 9 por las escaleras con maletas. Igualdad? Deberían descontar ese servicio q no dan o avisar para buscar un hotel q al menos cumpla con lo que promete.

Very bad management, for second day, all toghether: room fix phone not workink, card can not working, internet not working. More worst my room smell teriblle from drenage of sewage. Except of receptionists no body ablle to speak english even of lower level. Haotic program and place of taking meals. Even when you receive the card with welcom card from reception no where it is writen the number of your room, hotel not have displayed no where in rooms or out side rooms number of telephone from reception (hotel have 9 floors in midlle of city). Was forced by posting rules to to offer at list one star.

Tanto a mi como a mi pareja nos encantó todo. Tienen un gran cuidado en los detalles y las chicas que nos atendieron Bea y Maria José fueron encantadoras, amables y muy profesionales. Las instalaciones son de gran calidad. Repetiremos seguro.

No tienen cafetería en el hotel. Pedí en recepción un hervidor de agua y me dijeron que no daban ese servicio por el Covid, no sé qué tiene que ver, y me remitieron a una cafetería fuera del hotel. Puede ser que tengan poco personal? Desayuno pobre para lo que cobran.

Como vecina del hotel no puedo más que quejarme de la suciedad que tienen en la parte de atrás, de los golpes que dan en el edificio, de las conversaciones bajo las ventanas de los vecinos.a ver si pensamos un poco más en la gente de los bloques de enfrente, que hay gente muy muy mayor!

Good for a short stay. No hotel parking. Stuff can improve friendliness and behaviour for non spanish people. Breakfast is cheap choosen food from supermarket. Cleaning stuff is very noisy.

Se adaptaron a nuestras peticiones. Se portaron fenomenal y en un ambiente muy familiar gracias a la gran labor de Ceferino.

Hotel estupendo recién reformado y las habitaciones muy cálidas y comidas y el desayuno tipo buffet excepcional

Since this hotel is being run NOW by Sercotel, it's not as good as beford. The jacuzzi the rooms used to have

Fantastica struttura. Prenotato con booking trovato un offerta ottima. Camere top. ColaZione esclusa ma vale la pena farla nel posto.

Está mejorando mucho con la reforma. Sitio tranquilo, bien situado. El desayuno es muy completo. Recomendable.

Esta.muy bien, buen servicio reforma reciente en habitaciones, el salón de desayuno se ha quedado un poco desfasado con respecto al resto. En general vale la pena.

Las habitaciones esta bien, pero que no tenga un restaurant para traerte de comer pues no mola nada.

El hotel está fenomenal. Encima nos dieron una habitación superior y disfrutamos de bañera de hidromasaje. El desayuno está bastante bien, con productos de calidad y completo. Además, el personal es realmente amable. Muy recomendable.

La estancia genial, instalaciones nuevas, y la recepcionista (Beatriz) super simpática y agradable. ️

Reformado totalmente, habitaciones luminosas y amplias, limpieza y amabilidad, muy céntrico y bien situado en Cartagena

Excelente ubicacion junto a la Universidad Politecnica de Cartagena. El autobus interurbano para en la puerta. Habitaciones espaciosas con todos los servicios. Zona de descanso con cafe y té gratuito. WIFI funcionando correctamente en todo el establecimiento.

La habitación, muy bien a escepcion de baño tan mal distribuido que el videt, es completamente inútil no puedes lavarte, habitación 406 si no tienes que madrugar, te recomiendo que mientras estén de obras no vaya, o los obreros a las siete y media serán tu despertador

Estupendo restaurante. Relación calidad/precio y cocina excelente. Servicio y atención impecable, muy amables. Totalmente recomendable para celebraciones y eventos.

Un buen hotel. La habitación amplia y cómoda. Silenciosa. El desayuno espectacular. Puedes elegir entre una amplia variedad de dulce y salado.
Una excelente relación calidad/precio

Muito bem situado. Muito limpo e agradável.
Pequeno almoço bem servido. Único inconveniente é não ter quem transporte as malas da entrada para o 1.piso, onde está o elevador.