Soloptical Murcia Atalayas

"Visita satisfactoria a Soloptical: Buena selección y servicio atento"

En mi reciente visita a Soloptical, encontré una selección razonable de gafas y gafas de sol que, aunque no era excesivamente amplia, ofrecía suficientes opciones para considerar. Fue agradable ver una variedad de estilos y marcas que se adaptaban a diferentes gustos y necesidades.

Lo más destacado de mi experiencia fue sin duda la atención brindada por el empleado. Su amabilidad y profesionalidad fueron constantes, y al hacer recomendaciones sobre gafas y soluciones para lentillas, mostró un conocimiento sólido y una confianza en lo que aconsejaba. Esta actitud me proporcionó tranquilidad y ayudó a que la decisión de compra fuera más fácil y segura.

Aprecié la combinación de una selección de productos adecuada con un servicio al cliente de calidad. Estos factores hacen que Soloptical merezca una visita para aquellos que buscan productos ópticos. La competencia y seguridad del personal en su conocimiento del producto mejoraron mi experiencia y me dejaron con una impresión positiva. Consideraré volver a Soloptical para futuras necesidades ópticas, basándome en el servicio atento y la selección satisfactoria de productos.

Excelente atención y asesoría por parte de los optometristas. 100% recomendada esta óptica.

He llamado 10 veces estando el sitio abierto, y no cogen el teléfono. Atención pésima, qué minimo que coger el telefono cuando llaman, que tuve que ir en persona sólo para preguntar algo simple que se podría haber resolvido perfectamente por teléfono. Encima la calidad de las lentillas es pésima, que se ve borroso. No vayáis a esta óptica, hay otras mucho mejor en Murcia

Atención amable, generalmente tardan en llegar las lentes unos cinco días, pero estás últimas han tardado 11.

Los trabajadores de hoy un chico y una chica, la verdad es que han tenido favoritismos a la hora de atender al cliente, y al decirle con educación la situación, el chico nos a hablado de malas maneras y con mala cara la verdad no e estado agusto en mi visita, la chica bien y en ningún momento nos Apuesto mala cara ni nada, y el trato de ella muy bueno

Son muy amables, te asesoran con los modelos de gafas, te gradúan la vista a conciencia, son profesionales. Soy clienta desde hace años y nunca he tenido ningún problema.

Muy atentos, amables, conocen bien su trabajo. Disponen de muchos modelos de gafas para elegir.

Soy cliente habitual de Soloptical Atalayas desde hace 7 años. Hace unos días tuve que ir por una rotura en la montura de mis gafas de cerca y la atención que me prestó Sergio fue de 10. Excelente. Fue muy amable y atento y resolvió el problema en cuestión de unos pocos minutos. Y todo eso atendiéndome en todo momento con agrado y simpatía. Mil gracias!

Mi baja valoracion es por el que creo que es el jefe o encargado. Como me fui sin comprar nada me dijo "Adios" de malas formas. No se me ocurrira nunca mas pisar esta optica

Agradecer a Laura por su gran profesionalidad y buen trato cuando fuimos a comprar unas gafas de sol.
¡Así da gusto!

Atención 10 desde que he llegado. Y unos precios muy competitivos. Muy contenta con mi compra. Más que recomendable.

Trato excepcional, te solucionan los problemas con eficacia y simpatía. Mi agradecimiento sobre todo a Laura.

He estado esta tarde graduandome la vista y viendo monturas para unas gafas progresivas, me han atendido fenomenal y muchas gracias en concreto a Pepe por su atención, me ha ayudado mucho a decidirme. Un gran profesional.

Gracias Nuria por la atención y profesionalidad de 10. Salí de allí muy contenta. Un lugar muy recomendable. Por mi parte, tienes una nueva clienta.

Esta mañana he visitado esta óptica para ver ofertas, me ha atendido Nuria, con un trato excelente y muy profesional. Gracias

Todo correcto, muy buena atención, simpáticos y rápidos. En concreto la chica que me atendió Laura ;)

Compre unas gafas que marcaban 79 euros y a los 6 meses mi hijo las rompe, voy elijo unas gafas que marcaban 39 euros y pretende cobrarme 69 euros diciendo que esas monturas no entra la graduación no poniéndolo en ningún lado me siento engañado han perdido un cliente

Contento. Hay cercanía en empleadas/os, y se le añade también la gentileza en mi compra realizada.

Muy contento con el trato y asesoramiento a la hora de elegir mis gafas graduadas, tanto la comercial como la óptico han sido muy profesionales.

Hola a todos/as.
Os comento brevemente: Necesitaba 2 gafas y eso que pase por allí y entre, me atienden y seleccionamos 2 gafas y se ‘’ toman nota claramente De las referencias y las guardan.

A la hora de ir me atiende una chica, luego otra y se ponen hablar y a buscar mis gafas, pasa el rato y me sacan otras 2 TOTALMENTE DISTINTAS Y AMBAS DE SOL. De repente y seguros de sí mismos dicen: aquí están tus gafas. Los miro y les digo que hay un error, que no son las mias, y ellos diciendo, si si que son. Continúan con la excusa diciendo que lo mismo hay un error con Los colores por decir algo. Total que me querían tomar el pelo. Salta una de ellas y dice pues pruébate modelos…. Es decir después del tiempo empleado seleccionando gafas os creéis que voy a perder de nuevo el tiempo? Ese tiempo ya lo perdí. Además lógicamente no estaba De humor después de un gran error. PARA NADA LOS RECOMIENDO, GENTE POCO PROFESIONAL. Les importa más el dinero que otra cosa.

Doy la enorabuena a soloptica por la atención que hemos tenido por parte de la dependiente llamada Luisa. Gracias.

Excelente el gran servicio prestado por el personal, especialmente de Pepe. Enhorabuena a sus jefes. Gracias, Pepe, por tu cercanía y profesionalidad. No cambies nunca. ANDRES Y LUCRECIA

UN EXCELENTE SERVICIO Y ASESORÍA POR PARTE DEL PERSONAL DE TRABAJO EN ESPECIAL TATIANA, MIRIAM Y JOSE QUIENES ME ATENDIERON EN MI PRIMERA EXPERIENCIA COMO CLIENTE DE ESTA MARCA Y TIENDA LOS RECOMIENDO AL 100%. GRACIAS

Muy profesionales y un trato exquisito por parte de las chicas que me atendieron, Miriam y Marta

Es mi óptica desde hace ya 4 años, y siempre me han tratado de lujo y he quedado super contento. Justo es que cuando te tratan tan bien y te hacen sentir tan especial se diga alto y claro. La última vez que estuve me atendieron Tatiana, Miriam y Pepe y lo hicieron de fábula. Mil gracias por todo!

Jerónimo López

Visité la tienda a las 17.00h dejando encargadas 2 pares gafas graduadas (un par de sol y otro normal) por que según ellos salía más rentable,
lo pensé mejor y a la mañana siguiente a primera hora de la mañana llamé para cancelar 1 par de gafas, me dijeron que ya estaban pedidas y que no se podía cancelar el pedido, con lo cual he tenido que quedarme con los 2 pares de gafas sin estar de acuerdo

He estado esta tarde en la óptica y estoy encantada con el trato, han sido todas muy amables. Muy contenta!

Sus trabajadores siempre muy atentos y lo que necesites para tus gafas ahí siempre lo encontrarás

Soy de sus primeros clientes. Pero creo que se acabó. Dependientes muy mal educadas y con malas caras. No soporto el servicio y atención del que creo que es el encargado.

Trato excepcional y súper simpáticos y agradables todos. Siempre dispuestos a ayudar y dar el mejor servicio. Sin duda repetiré.

No puedo estar más contento con mis gafas nuevas! He comprado unas gafas graduadas y todo el proceso ha sido súper simple y fácil gracias a la atención de las chicas que me han atendido.
Muchas opciones para escoger y a precios muy bajos. Sin duda repetiré cuando me toque cambio.

Gran profesionalidad, buen trato, actitud y buen hacer por parte de Sergio Exojo, vas con un problema te lo soluciona y encima buen precio, totalmente ACONSEJABLE,, (plantilla encantadora).
Saludos y hasta la próxima.

Excelente óptica. Tienen variedad de precios dependiendo de lo que te quieras gastar, los artículos son de calidad y sobre todo, te prestan un trato cercano y muy profesional. Altamente recomendables.

Personal agradable y profesional, me asesoraron muy bien; tienen mucha variedad de gafas y buenos precios.

El trato muy bueno la experiencia con la que me han tratado también me han ayudado mucho a elegir modelo de gafas y el precio espectacular una muy buena oferta y además con un seguro gratuito lo recomiendo

No recomiendo esta óptica para nada, me sentí engañada, reservé unas gafas de sol que me dijo la chica que se me quedaban en 126€ con el descuento después de hacer la cuenta dos veces, al día siguiente mi marido fue a recoger las gafas y cuál es mi sorpresa que otra dependienta muy poco amable le dice que se queda en 145€ con el descuento, al comentarle lo ocurrido que su compañera me dijo 126€ la solución que me da es que vuelva otro día para que hablar con su compañera, me sentí totalmente engañada. Lógicamente no se las llevó, busqué en otra óptica y la misma gafa me costó 108€. Valoren ustedes mismos.

Atención al cliente excepcional. Las chicas muy simpáticas y atentas. Seguirá siendo mi óptica de confianza.

Tengo que decir que me han tratado con mucha profesionalidad y marcho muy contento y satisfecho con mi compra. Enhorabuena.

Durante los últimos meses he comprado varias gafas en esta óptica y estoy muy contento de mi experiencia. L@s dependientes son gente joven, simpáticos, preparados y serviciales -especialmente el encargado Sergio y la muchacha que normalmente me ha atendido a mí, Laura M. -y te siguen prestando servicio como cliente después de haber recogido tus gafas (por ejemplo, para ajustarte las patillas de las gafas cuando, como ha sido mi caso, te están muy flojas o te aprietan demasiado). Aparte de la amplia oferta de monturas, yo valoro muy positivamente que he podido pagar mis gafas a plazos con ofertas de financiación al 0% de interés. También me gusta la ubicación de la óptica en el CC Atalayas (puedes aparcar en el parking subterráneo justamente debajo) y que comparte sus amplios horarios, por lo que incluso puedes ir a la óptica los días festivos en que el Carrefour abre. Pero lo que, sin duda, más valoro de esta óptica es que, al poco tiempo de comprar mis primeras gafas allí, tuve un incidente con la rotura de un cristal de una de mis gafas nuevas y, a pesar de que yo no había contratado el seguro, me lo sustituyeron sin coste alguno para mí. Y es cuando te surgen los problemas y cómo te los atienden cuando mejor puedes valorar el servicio que te presta una tienda.

Muy buena óptica, me atendieron de lujo. Llevé unas gafas rotas y al poco tiempo las tenía como nuevas. Los precios son muy buenos y la atención excelente.

Estupenda óptica, un trato inigualable por parte de sus trabajadores y su encargado, verdaderos profesionales que te asesoran de la mejor manera, los precios son inigualables y las ofertas que ofrecen a menudo bastante apetecibles, una óptica de confianza sin duda.

Trato personalizado, empleados super atentos y ofertas buenisimas. La mejor que he probado. El encargado solucionó mi problema en un plis.