Telepizza

El peor Telepizza de Murcia, hice un pedido a las 8 llego a las 9:30h, lo trajo una repartidora ajena a la empresa que me dejó la pizza en el suelo con el ticket dentro, que llamo al telefonillo quejándose y diciendo que ella no la entregaba que la dejaba en el suelo. La pizza estaba helada. He llamado para quejarme y me dicen que no me devuelven el dinero ni me hacen un cambio de pizza. Si tienes que pedir a Telepizza que no te la lleven de este lugar. Los trabajadores maleducados y sin dar respuesta después de todos los errores que han cometido. LAMENTABLE. Adjunto fotos y datos de la tienda para que vean el servicio que ofrecen.

Me han traido el pedido y los aros de cebolla estaban CRUDOS, La pizza algo fria pero pasable y los fingers de queso de muy poca calidad. saben a harina . . No merece la pena a no ser que tengas el liston.bajito bajito

Mala, muy mala. Llamamos para un pedido a domicilio a las 22:35h y a las 23:45h llamo para reclamar y me llama el repartidor diciendo que está en otra población y que le quedaba un rato para llegar. Que él no tiene la culpa de que le den varios repartos. Nunca más en esa pizzería.

Pues la experiencia ha sido más bien mala, sobre todo por qué una cadena como Telepizza me parece vergonzoso que solo tenga un trabajador para coger el teléfono, tomar pedidos, hacer pizzas y servirlas. Y ya lo de que la masa fina para el buffet esté borrada con una pegatina es bochornoso

Lo mejor de Telepizza sus dependientes son muy agradables y simpáticos, echo en falta que cierran a cierta hora por la tarde pero se merecen descansar.lo digo por una marca de la competencia habré prácticamente de continuo.pero por lo generaluy contento el sitio bajo mi gusto muy acogedor y buen aparcamiento.

Está bien. Creo que necesitaría ayuda, para el preparado de los pedidos, pues tiene bastante clientela, pero por lo demás muy bien.

No me entendieron por teléfono la dirección la repetí muchas veces la pizza no me la cortaron y para colmo me la entregan sin ticket

Mal servicio, hoy he pedido a traves de la pagina web como siempre hacia y digo hacia porque ha sido la ultima vez. He pagado con paypal, al pagar la pagina ha echo una cosa extraña, me han cobrado en el paypal pero no ha generado pedido en la tienda. He llamado a la tienda y se desentienden, he tenido que llamar a atencion al cliente y me dicen que en 48 horas me devuelven el dinero que hay que tramitarlo, hoy es viernes así que tendrán mi dinero retenido hasta el lunes. Ahi lo dejo que cada cual valore.

El servicio por parte de los camareros ha sido muy bueno, lo que hemos encontrado un poco sosas han sido las pizzas. No son lo que eran

Hemos ido a cenar y hemos cogido la promoción de comer todo lo que queramos, en nuestro caso no a echo falta porque hemos pedido lo justo y bebido agua con lo cual han habido comentarios fuera de lugar por parte de los empleados e incluso el agua que es lo único que hemos bebido dudaban en darla, he salido decepcionadla y me han echo sentir mal, deberían cuidar las formas y más con personas que somos respetuosas con la comida, si tan frustrados están con esta promociones que las quiten y no hagan sentir mal a las personas que simplemente vamos a cenar si ningún tipo de gula

Yo he hecho el pedido de un telepibox por 5 euros de forma telefonica, para recoger en establecimiento. Muy facil. Rapido. Y una buena forma de comer dentro de las ofertas de telepiza. Ademas de economica.

Pido una mediana, en lugar de recomendar me la megamediana que tienen anunciada a 6'95€ me clavan 12€ por la misma pizza que había pedido solo de bacon. Encima el dependiente fumado

Siento tener que hacer esto pero es tanta la vergüenza y falta de respeto que hemos recibido por parte de un trabajador que creo que nadie más tenga que pasar por ello.
Nos han increpado, faltado el respeto y nos han dicho palabras textuales. Ojalá os siento mal la cena, todo por pedirle que la pizza que nos había sobrado nos la queríamos llevar, por mi parte nada más que decir.

Los camareros muy simpáticos y amables, y la comida muy buena. Los sweet pizzolinos os los recomiendo mucho!

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna y es para el servicio, la pizza estaba buena.
Llegamos a cenar, para pedir un montón de rato, lentos y hablaban un poco a gritos entre ellos.
Quería pedir una pizza solamente, pues un chico me dice que no se puede que había que pedir como de las promociones que habían, sin explicarme que era buffet.
Pedimos eso porque NO SE PODIA PEDIR UNA PIZZA SÓLO.
Al rato ya no teníamos más hambre y quise llevarme la media pizza que me quedaba, con la sorpresa que me dice un chico: tenemos un problema, es buffet? Yo no tenía ni idea y le digo, no lo sé, yo no he pedido buffet, mira el ticket y me dice pues es buffet y no te puedo dar una caja porque no se puede llevar la comida.
Ahh, y porque me ha dicho el otro chico que no podía pedir una pizza solo y NO ME HA EXPLICADO que era buffet? Fatal, no le puse una hoja de reclamaciones de milagro, al menos haber dado una caja por el error, pues NO, me tuve que llevar la pizza como pude.
Para colmo pedimos unas patatas gajo, y veo como el de cocina las coge con la Mano! Las cuales me pusieron después de la pizza y porque se las pedí y ya estaban frías y blandas.
Fatal, no vuelvo más que nada por el servicio.

Después de años sin ir a Telepizza, vuelvo a ir y me encuentro a José Cánovas atendiendo. Solo puedo decir que a partir de ahora este Telepizza será mi templo de culto. Cánovas además de ser atento y buena persona, ha hecho que vuelva a ilusionarme en comer Pizza. Por favor que le suban el sueldo a esta persona porque sin él ya no va a ser lo mismo. Un auténtico placer y sin duda, volveré a venir cada semana. TODOS SOMOS CÁNOVAS!

Probando un nuevo servicio, de por una cantidad fija de dinero, puedes comer y beber sin límites, depende del tipo de pizza, así es el coste. Comparada con otra entidad con servicio similar y que es la que visitaba, a favor son menos aceitosas en contra no van a las mesas y menos surtido en bebidas que la competencia. Volveré ya que me ha parecido bien, en líneas generales.

Mal servicio del cliente, una pesima oferta que no permite SENTARSE en la misma mesa a las personas que no vayan a pedirla.

El pedido lo hicimos por la aplicación y estaba listo a la hora prevista. Las pizzas estaban muy buenas y el trato del personal estupendo.

Hacia años que no pedíamos de Telepizza, le queríamos dar una nueva oportunidad, pero nos reafirmamos en lo que opinamos hace años: LAMENTABLE. Hay cosas en la tienda que te venden que luego te comunican que hace mucho tiempo que ya no están y te lo sustituyen por lo que ellos consideran (pan de ajo relleno de queso fundido, salsa de ajo, tomate confitado inexistentes.). Se ha tenido que llamar por teléfono para que nos explicarán porque esto no estaba ya que en la página web ponía otra cosa. Pizzas muy vacías, mal rellenas y con muchísima desgana, ni caliente, secas. Por el precio que tiene es una vergüenza que una franquicia que lleva tantos años de este servicio tan pésimo. Ultima vez que se les pide nada y recomendaría que la gente también comience a quejarse a ver si de verdad hay un cambio a mejor. Lo que mas rabia me da es que se le ha fastidiado la comida de cumpleaños a mi novia pensando que íbamos a recibir algo en condiciones. Desde luego Telepizza ya no es lo que era. En otros sitios, tanto locales como franquicias, lo están haciendo muchísimo mejor.

Paso a recoger el pedido que he realizado por la aplicación y me dicen que no está que no les aparece le enseño el correo y la confirmación de la pizza y la única solución es que llame por teléfono, que es lo que ay, después de estar llamando y no recibir respuesta al teléfono me voy sin solución ni cena, pésimo servicio.

Esta muy mal gestionada telf.mente no pasan los pedidos y te dicen no nos ha llegado tu pedido fallo de centralita

Nos dicen que si lo hacemos por la app nos dan gratis una segunda pizza, ni gratis ni segunda pizza, una pizza mediana es una pizza enana, 30€ una pizza pequeña y un helado, además la atención al cliente muy mala, … un timo, nada aconsejable, la última vez que consumo en telePizza …

Un servicio fatal, pidiendo extra de queso que no lo llevaba, las pizzas super finas, poquísima cantidad para el precio que cobran, y encima preguntas y te contesta de mala gana.no volveremos a ir un servicio que deja mucho que desear.

Fatal, fatal, fatal, hago pedido por la App y se equivocan en todas las pizzas y cuando llamo a reclamar me mandan de un lado a otro mareando.

Lamentable servicio, como siempre.
Cierran a las 23: 30 pero a partir de las 22: 20 no puedes pedir a domicilio, ya que a “los repartidores no les da tiempo a llegar al establecimiento y seguir entregando”, según ellos claro, cuando están repartidos a 2 km a la redonda, y llevaran GPS que está inventado ya, pero claro, si no les apetece trabajar pasan estas cosas, prisas para cerrar, y prisas para hacer las pizzas, en más de una ocasión llegaron crudas o con la base quemada, si queréis trabajar allí lo tendréis sencillo para entrar.

Llevo yendo a Telepizza toda la vida y veo normal que vayan subiendo precios pero que cobren 3,40€ por unas patatas congeladas de mala calidad y una cantidad mínima es de vergüenza. Deberían de replantearselo.

Con diferencia el peor Telepizza de Murcia, qué mal lo llevan. Para ellos entregar 45min o 1 hora tarde el pedido, es lo normal, incomprensible pero así así en este local.

Llamas y ponen excusas, dicen que estaban hasta arriba, o que está ya saliendo, o en reparto, mentiras y mentiras. Se equivocan en los pedidos y aquí no pasa nada.

Un servicio de atención al cliente pésimo.

La peor franquicia de pizzas actualmente.

De los más lentos que he visto en bastante tiempo, principalmente un pizzero llamado Iván. Siempre que me toca este repartidor se equivoca la dirección, el pedido, la bebida. No acierta ni una y eso que decidí cambiar de local porque se ve que no acierta ni una pero igualmente me toca siempre el mismo repartidor. Tendré que pedir en Domino's la próxima

He pedido otras veces y siempre con retraso, pero lño de hoy, llamo a la hora de haber sobrepasado el horario de entrega y me dicen que tienen que estar al entregarlo.vuelvo a llamar a los 10 minutos y me dicven que han estado en mi calle pero no han encontrado mi numero (FALSO). Mediante la app no me deja cambiar el numero de telefono y al haber un error no me han podido localizar.les digo que me cancelen y me devuelvan el cargo y sigo esperando.noi me pueden localizar pero 10 min estaba entregando mi pedido el cual ya llevaba una hora de retraso.
Muy muy enfadada, mis hijas sin cenar.que por lo menos cumplan y devuelvan el cargo de la tarjeta.

Jajajaja, me acaban de traer un trozo de masa cruda. A alguien se le olvidó pasarlo por el horno.
La primera y la última!

El típico telepizza que te puedes encontrar en cualquier sitio. Nada en especial, buenas pizzas como en todos.

En un pedido para llevar no cortaron la pizza en trozos y eso que el local estaba vacio y no era hora punta. En otros restaurantes de Telepizza tienes mejor sensación. Limpieza, amabilidad, calidad, etc.

La peor pizza que me he comido nunca. No llevaba los ingredientes que pedimos. Escasa de los ingredientes que ellos quisieron poner, el queso sin sabor alguno y la masa un pelin quemada. Además que por lo menos algún corte le podrían hacer.

De pena, hemos pedido unas Pizza y nos dan la escusa que estaban las calles cortadas, luego que se le estropea la moto, y por último después de cuatro llamadas y dos horas de relog. No las dan gratis y aun esperando, que poca seirdad, prifecinalidad y responsabilidad! Y he leído que no es el único caso, el lunes voy a poner una reclamación, porque no piensan ni en los niños!

1 hora de reloj esperando un servicio a domicilio (1 simple pizza y 2 bebidas, dudo que llegue, me parece una vergüenza y jamas pisaré uno de vuestros locales.

Me fui al aseo y cuando vuelvo a mi mesa me encuentro que no esta la piksa en la mesa donde la deje y le digo al chavon que donde estaba mi piksa y me la tiro no quiso devolvermela que pretende darme otra o que me devuelva el dinero porque es su problema que me tengo que llevarme la comida al aseo o que pelotudes es esta

Sabor y calidad como siempre excelente, 3 estrellas porque van dos veces que he ido y la pizza la han expandido mal, apenas han dejado masa por el medio y al cogerla se cae todo. Deberían dejar más grosor en medio de la pizza.

Buena relación de calidad y precio. Los pedidos a domicilio siempre llegan a tiempo y las pizzas están calientes:)

Son un desastre. Mandan los pedidos con retraso casi siempre. Mas de media hora y ni siquiera tienen un detalle por la tardanza.