Tommy Mel's

Excelente sitio
La decoración me encanta
Y la chica que atiende super amable y siempre atenta.

Lamentable, 30 min esperando para que nos traigan la bebida! Casi 4€ por una cocacola y 11€ por una hamburguesa mal hecha y con 4 patatas. Una decepción.

En el ámbito laboral dejan mucho que desear.mucha competitividad, muy poco compañerismo y sobre todo por parte de la encargada, en este caso Maha, no pone ninguna facilidad para incorporarse a trabajar. Te promete una cosa y luego, no solo no la cumple, sino que hace lo contrario. De muy poco fiar.
No recomiendo nada este sitio para trabajar, sólo te irá bien si le adultas bien y si eres de su agrado (puro favoritismo).
No tienen en cuenta nada, ni tu CV, ni tu predisposición, ni tus ganas de trabajar.
Les pongo una estrella porque no se puede poner ninguna!
Buena suerte si alguien decide trabajar aquí!

Me ha encantado todo, las camareras muy atentas y amables, y la comida todo muy rico y en su punto

La verdad es que no soy muy de este tipo de comida, pero el tener parque de bolas para niños, y algo más de calidad de lo habitual en estos sitios me ha convencido. Por cierto, un 10 para Irene (camarera que nos ha atendido varias veces ya) mi hija pequeña la adora, amable en el trato, simpática y super eficiente! GRacias!

Nos atendió Ricardo, súper atento y agradable, probamos las smash burguers estaban en el punto y el pan riquísimo, volveremos!

Personal encantador y buena calidad de la carne. Fuimos con intolerancia a gluten y lácteos y están súper preparados.

En las escaleras de subida a los restaurantes desde la plata baja del centro comercial te suelen entregar publicidad y nos dieron esta de patatas con el menú. Riquísimo todo y un acierto. Amabilidad y muy buena atención por parte de los camareros.

Lo mejor del restaurante es el servicio, concretamente la atención de Sandra, que fue maravillosa. Con respecto a la comida pues sin más, ni para volver ni para salir corriendo. Eso si, la campanita para llamar a los camareros no dejo de sonar y es muy molesto, pienso que no es necesario y si
vuelvo al que le da a la campana, se la tiro a la cabeza.

Hemos comido muy bien, han tardado muy poco en ponernos comida y esta muy buena, son muy amables y especialmente Sandra nos ha atendido con buen criterio y sobre todo lo que nos ha aconsejado ha sido muy bueno. Para celiacos es recomendable, tienen pan y varias opciones Volveremos desde Ciudad Real.

Fatal, no volveré. 14€ por una hamburguesa super seca que sinceramente sin ninguna diferencia con las de 2€ del McDonald's, la única diferencia el precio. Y las patatas sin salsa ranchera.no les quedaba salsa un sábado por la noche.todas las mesas quejándonos por la inexistencia de salsa.no era más fácil avisar de que no os quedaba? Y nos hubieramos pedido otra cosa.normal que sea el único restaurante de toda la nueva Condomina que no se formen colas, normal.si nadie quiere cenar ahí. Ahora lo entiendo

Ha sido totalmente decepcionante. Hemos pedido menú y carta. Han tardado más de una hora en servirnos. Y lo peor. He pedido un costillar entero de 18€, diciéndome que era bastante grande y me han traído lo de la foto. Uno que, en fresco, no llega ni a medio kilo de carne.
Patético.
No me verán más por aquí. Una pena

Muy bien servicio y la camarera que nos atendió, Eva, muy simpática y competente sin duda para repetir

El servicio ha sido muy bueno. La camarera que nos atendió, Eva, ha sido muy atenta, profesional y amable.

¡¡ La peor experiencia que he tenido desde hace mucho tiempo. Una ensalada con la lechuga vieja y como si la hubiera roído un conejo en vez de cortarla, el beicon de sobre de supermercado cortado a trocitos sin freír y trocitos de pollo recalentado. Una hamburguesa pequeñita, con la lechuga igual que la de la ensalada y un trozo de tomate exagerado de grande para que aparente una hamburguesa de gran tamaño. Una Coca-Cola de barril, sin fuerza y con mucho hielo para que te entre menos, y que al descongelarse el hielo se agüe la Coca-Cola y termines bebiéndote un aguachirri asqueroso. Total de la cuenta de un botellín de agua una birria de Coca-Cola, una patatas congeladas con queso, una hamburguesa de vertedero y una ensalada para conejos. 32€!

Un desastre de sitio supero mal atendidos y a la camarera se le han caido las botellas de nestea la cocacola y todo por lo menos el menu es rentable y estaba bueno tambien han tardado mucho

Decir que TODO ESPECTACULAR, calidad fresca, productos de calidad y el personal ha sido eficiente, eficaz, muy educados y respetuosos, atentos en la mesa y rapidez en atender.
Y AGRADECER LA ATENCION del personal destacando a EVA, SELENE Y YURI.
SIMPATICAS Y AGRADABLES

Me ha encantado, es la primera ves que voy y volvería las veces que vaya a la Nueva Condomina. Él menú merece muchísimo la pena, 10'50€ y pedí las patatas con queso y bacon y la hamburguesa NY, de postre el mini Tommy y todo riquísimo. Acabé llenisima, recomendable también para gente que le gusta comer mucho y bien. La carne la pedí al punto y así fue. El servicio estupendo. Recomendable 100%

FATAL EL SERVICIO. Llegamos de los primeros y nos fuimos los últimos.
Se equivocaron con las bebidas las cuales se las volvieron a llevar para corregirlas y aun sigo esperando.
Despues me trajeron la comida antes que los platos. Que por cierto se equivocaron también y me lo trajeron otravez equivocados. No volveré

Hemos comido hoy en la Condomina, y hemos sido atendidos por Eva y tanto la comida como el trato genial.

Exceptuando un pequeño fallo en la hamburguesa (el cual me han solventado sin problemas) la comida estaba deliciosa y el trato muy muy bueno.

La atención de SANDRA mejor imposible. Una chica muy maja, excelente hace su trabajo. ²⁰ de ¹⁰. Las patatas las del restaurante.

Primera vez que vengo y salgo muy satisfecha, la comida increíble y el servicio muy bueno le doy un 20 de 10

De las mejores hamburguesas que he probado y bien rellena. El servicio ha sido muy bueno, en especial la camarera Sandra, muy simpática. Eres la mejor Sandra

Son un poco sucios. Los vasos están sucios, limpian las mesas con la misma balleta y echan mucha peste. La comida está buena pero también es algo caro.

Espectacular, tanto la comida como el trato. Este sitio en Gandia le pondría las cosas muy difíciles a Foster's Holiwood

Excelente restaurante para ir a comer sin gluten. Los camareros muy preparados y atentos para este tipo de intolerancias.
Rapidez, amabilidad y muy buen precio.
Recomendable para ir con niños.

Horrible, se me han quitado las ganas de cenar. Perrito caliente con el pan tieso, salchicha fría y bacon cocido. El queso tambien asqueroso. Las patatas frias y blandurrias. No lo recomiendo a nadie con las demas franquicias de la zona. Antes era un sitio donde cenar de 10, ahora es horrible.

7 mesas vacías en el interior y una cola que flipas, una vez dentro (previa queja) la mesa pegajosa, el código QR no funciona y no hay carta, los camareros con unas caras y lentitud.en fin una y no mas

Pedimos de entrante las típicas patatas rancheras, bien de cantidad y calidad, el precio era la mitad que en otros lugares parecidos así que empezaba bien la cosa.
Luego la burger Tommy Mel's, perfecta en punto y muy bien de sabor, acompañada de patatas. Así que no podemos tener ninguna queja.
A la semana siguiente repetimos para pedir otra Burger, otra vez perfecto el punto y el pan brioche increíble.
Muy recomendable.

La atencion malisima nos toman nota a las tres y cuarto y no nos sirven hasta las cuatro y media de la tarde, dan de comer a gente que se a sentado despues que nosotros
Lo unico bueno la comida estaba buena
Pero la atencion de las chicas mui distraida y la cocina mui lenta
No volveria

Todo está tremendamente bueno, compensa sobre todo combinar alguna oferta o menú diario, las cantidades estupendas y el servicio genial. La única pega sería la reducción de opciones en la carta, pero quitando eso, un buen sitio!

Gran restaurante por amabilidad, servicio, relación calidad-precio y ambientación del local.
Totalmente recomendable!

No me gustó nada este sitio.
Como se puede ver el plato infantil casi no tiene salsa.
Le pedimos un poco más de salsa y nos dijeron que nos la cobrarían a parte.
Mi marido quería una hamburguesa y no tenían la salsa, pidió otra hamburguesa y tampoco tenían. Decían que estaban cambiando la carta.
Al final pide la primera hamburguesa con otra salsa y poco hecha; se la traen muy hecha y parecía que habían bañado la hamburguesa en salsa, solo sabía a salsa.
Pedimos que nos calentaran el potito de mi hija pequeña y lo trajeron, después de pedirlo 4 veces, cuando casi habíamos terminado de comer todos los demás y trajeron solo la mitad del potito porque al calentarlo se les había derramado.
En fin un desastre desde el principio.
Menos mal que como cortesía no nos cobraron el extra de salsa que iba a ser de 0,90€.

Nunca me habían tratado tan mal en
un restaurante, no entiendo sus normas, se supone que a un bar se va a disfrutar y a comer lo que te apetezca de su carta, y no que te obliguen a comer lo que ellos quieran.voy con tres personas y un bebé. Viene la camarera y pedimos 2 menús y un plato de pollo rebozado, porque una ya ha comido y me dice la camarera que no puede ser que tenemos que pedirnos si o si otro menú, y si no va a comer esa persona no se puede sentar conmigo? Comento entonces "si yo quiero no puedo comer algo del plato de mis acompañantes? " y me dice que" no", ya en este momento empiezo alucinar.total que al final después de insistirle en que no entiendo está situación y de seguir diciendome que no puedo estar ahí sin pedir un menú más, y el mal trato, decido irme.no volveré jamás y no lo recomiendo a nadie

Vamos super a menudo, pero desde que el encargado anterior, Jorge no está, el servicio a bajado en calidad y eficacia. La carta también a cambiado y para nuestro gusto a peor. Han quitado buenos platos y los que han dejado, como el chiken and wafles, ha bajado de calidad. Seguiremos comiendo allí, porque hay cosas buenas y el trato, sobre todo de Juanpe, es excelente, pero comer ya no es la experiencia extraordinaria que era.

I was disappointed with the cleanliness of the restaurant. The staff were friendly but didn't have everything we wanted off the menu. A little elbow grease wouldn't go amiss. Will go back when out as meals are a good size and tasty.

Gran restaurante para comer y pasar un rato agradable con la familia. El costillar excelente y muy buen trato por parte de los camareros.

Se perdió el encanto de los 50.7niformados y con patines.todo el mundo andando 2 sin uniforme.un camarero con la mano entera tatuada y el otro con todo con el cuello.eso sí la comida muy bien igual

Nesecita una puesta a punto: sofás empiezan a estropearse, las tazas tienen las típicas manchas del café, no te ofrecen todas las cartas que hay (principal, postres y sin gluten), la que nos dieron tenía páginas que ya se estaban cayendo, algunas camareras se marchas antes de que termines de hablar.
Lo positivo: tienen una carta sin gluten, la decoración es bonita y la camarera que viste de oscuro es muy amable y correcta.
Lo negativo: los precios son excesivos y la calidad es regular (yo me pedí ensalada Kale y Quinoa, casi 9eu, los ingredientes estaban bien pero el aliño era muuuuy malo y demasiada cantidad, espero que lo cambien o mejores porque estropea el plato), el servicio no es del mejor que digamos y el local necesita algo de trabajo. Y algo que no podíamos evitar pregúntanos fue: ¿porqué obligan a las chicas llevar unos uniformes tan cortito mientras que los chicos llevan uno más apropiado?

Hoy fatal! La carne de la hamburguesa helada (por no decir congelada) al igual que el bacón, de hecho el queso, no se ha derretido ni una pizca. O quizá comer de menú, no les interesa y cocinan peor. Para mi parecer esta decayendo, desde hace tiempo. Lo lamento, pero no volveré.

Servicio rápido, atento y amable. Bonita decoración a veces amenizada con espectáculos de baile de época. Carta completa que no solo ofrece grandes hamburguesas.

Hemos comido hoy ahí. Llegamos sobre las 15: 45 y hasta las 16: 20 no llegaron nuestras hamburguesas, después de ver cómo a otros clientes les llegaba antes la comida. Creo que 35min para preparar 2 hamburguesas es demasiado. La comida no estaba mal, pero sinceramente algo caro para la calidad. 2 hamburguesas y 2 bebidas por 34€. El local está muy bien ambientado pero no lo recomendaría. No creo que vuelva.

Pues me he llevado una sorpresa porque cuando nos hemos sentado y la chica nos ha dado la carta nos ha dicho que la habían cambiado porque la franquicia ha elegido 9 restaurantes en España para probar una nueva carta mas gourmet y el que hay en la nueva condomina es uno de ellos, así que hemos probado 2 de los nuevos sándwiches y la verdad es que estaban muy muy buenos, en cuanto al precio si mal no recuerdo los nuestros eran 9.75 cada uno más aparte 2 bebidas y un entrante, que está vez han sido unos aros de cebolla con salsa guacamole, queso cheddar, jamón york y cebollino, total de la cuenta 31 euros, ni caro ni barato al tener en cuenta que era domingo

Para empezar 16 euros por dos hamburguesas que estaban medio vacías me parece una estafa y para colmo pedí unas sweet potato, creo que era, y nunca aparecieron, estuve esperando como media hora esperando para las batatas hasta que ya me cansé de esperar porque se me había cerrado ya el estomago, tanto a mi como a mi pareja. Intentamos llamar a la chica que nos atendió, numerosas veces, y nos ignoraba. Sus compañeros a la primera nos atendieron, muy educados por cierto, y se encargaron de cancelar el pedido y de pedirnos perdón. La chica por el contrario malas caras y ni se molestó en pedirnos perdón, como si hubiese sido culpa nuestra. Yo por mi parte no tengo pensado volver.

Pésima atención, errores en comandas y olvidos por parte del personal, muy mala experiencia, no volveré.

Buen sitio. Todo en temática estadounidense y con un tobogan para los niños con bolas. La comida esta buena, los precios "normales". Esta curioso

Ha bajado mucho la calidad del servicio. Más de media hora de espera para que llegara la comida, el refresco aguado, sin gas y la rodaja de naranja que le ponen la fanta estaba podrida. Hace unos años estaba mejor.

Fuimos a comer en fin de semana y todo bien. Además el trato con los niños muy bueno. Los nachos muy ricos y la hamburguesa con carne de Angus también. Repetiremos seguro:)

Buena comida y camareros atentos y agradables, vestimenta de camarera podría ser un poco más larga no pasaría nada

Muy agradable todo el personal, simpáticos y atentos con los niños pequeños. La comida genial. La animación hace mucho más amena la cena

Hamburguesería muy famosa pero demasiado cara las hamburguesas demasiado grandes son inmanejables, y para presumir de calidad de la carne, que la tendrá, las para patatas son congeladas

Buena comida americana y buen servicio. El precio no es barato pero compensa con la calidad de la comida y el servicio. No rellenan gratis el vaso de refresco, como en otras cadenas de restaurantes. Para los pequeños tienen menú infantil, les dan ceras para que coloreen y un globo.

Servicio rápido, detalles para que los niños pequeños dibujen y cuando se equivocaron en 2 ocasiones una en el precio y otra en un ingrediente en uno de los platos reaccionaron rápido, la comida simplemente correcta, eso si no comimos sus famosas hamburguesas.

El servicio muy amable. Los precios exagerados y no hay opciones veganas. La decoración no lo compensa. La bola del techo es de corcho y se ve desde metros. Cutreee.

Muy agradable. Bastante en proporción persona y buen precio. Y los chicos muy agradables en el trato se preocupan de la comodidad del cliente.

No me gustó nada, me pedí una hamburguesa de pollo a la parrilla y estaba cruda y él pollo de la ensalada también estaba crudo, no volveremos

Comida muy buena y de calidad, con una atención estupenda, uno de mis lugares favoritos para comer, cenar o tomar algo

Las hamburguesas riquisimas pero las de niños son un poco pobres podrian llevar algo de tomate o lechuga por lo demas sin quejas

La comida esta buena.la presentacion un poco desastrosa, los camareros gente joven y amable, no es que sea economico.