Tommy Mel's

Tenía buen recuerdo de lo que fue, hoy después de mucho tiempo sin venir.no volveré.
Aseos abandonados, barra de minusvalías oxidada, no hay jabón, la hamburguesa sin ser mala.demasiado corriente a precio muy alto, dos hamburguesas y dos bebidas 30.
Los dueños del concepto deberían pensar y hacer algo.

Ante todo servicio muy bueno.

Si no quieres pagar mucho por poca cálida no vayas, pagas muy caro por producto congelado y poca elaboración.

Alternativas mejores las hay y más baratas.

Lamentable atención.
Llegamos a las 15.20h. Nos paramos en el mostrador que dice "Espere a ser atendido"
Los camareros pasan constantemente alrededor, pero nadie se dirige a nosotros.
Después de preguntarles varias veces si nos pueden atender, tras media hora de espera (habiendo varias mesas libres), nos sentamos.
A continuación, comienzan a atender a otras mesas que han llegado más tarde, "pasando" de nuevo de nosotros.
Tras varios intentos, al fin nos atienden.
Un servicio que deja mucho que desear, y que hará difícil que vuelva a repetir en un restaurante como éste.

Servicio pésimo. Estuvimos 20 min en la puerta esperando que nos sentaran. Los camareros pasaban por nuestro lado y cogían las cartas del mostrador en el que estábamos esperando y ni nos miraban. Logramos preguntar a una camarera si era demasiado tarde para sentaros o si había algún problema, nos dijo que no, que nos sentaban enseguida. Después de 10 min nos sentaron a nosotros y a varias personas que habían ido llegando. Después de otros 15min esperando a que alguien nos tomara nota, tuve que buscar a un camarero para poder pedir.
Un desastre de organización, pues el local no estaba tan lleno.
La comida, normalica dentro de lo que puedes esperar en un local como este.
No volveremos.

Fuimos a probar el menú del día. Merece la pena. Bebidas no rellenables. Aunque si te ofrecen siguiente bebida por 1€.

La verdad, que muy bien, servicio muy rápido, la única pequeña pega es que habiendo espacio nos ponían mesas muy juntas, por lo demás todo correcto y rápido que es muy importante cuando vas con un peque.

Era la primera vez que comíamos aquí y nos gustó bastante la verdad, la comida está buena y el personal muy atento.

Menu infantil pone o helado o fruta y le pedimos fruta y no tiene nada.hola? Aparte es caro para la full que ponen o hamburguesa d ternera o nuggets zumo y postre 7,95
Y cada vez menos variedad en la carta de entrantes y ensaladas

Pedimos cheque and baicon y chips y esto es lo que nos traen.patatas con queso y tres rayaduras de balcón.jejeje

El suelo pegajoso, las patatas de los 3 platos pedidos frías, se olvidaron el costillar y luego lo trajeron medio hacer.el personal de la barra toda la santa comida discutiendo.

La comida buena y son generosos con los ingredientes de la hamburguesa, pero el tiempo de espera regular y la música muy molesta para comer tranquilamente.
Estuvimos esperamos bastante para las bebidas y cuando las fueron a traer las trajeron mal.
La comida es bastante

Estaba buenisimo lo que pedimos, la única pega que puedo poner es que fui en festivo y me tuve que tragar una cola de 40 minutos, pero bueno es normal hoy dia, tambien tardaron mucho en sacar las hamburguesas y las tiras de pollo no me gustaron, costaba masticarlas.
Aun así la hamburguesa que me pedí de queso de cabra estaba espectacular.

Todo estuvo muy rico, lo sacaron sacaron a tiempo y el servicio es muy simpático y atento. Volveremos en otra ocasión.

Esta bien pero me parece un poco caro para el tipo de comida que sirven, no te ponen ketchup ni mostaza con la burguer tienes que pedirlo! Las camareras amables.el aseo estaba averiado y tuve que ir lejos de alli para encontrar otro.

La comida excelente, pero muy mala experiencia. Vamos a cenar y el crío de 2 años ya viene comido de casa, nosotros pedimos y no dejan que el crío use el parque si no consume el menú infantil, no entiendo el por qué si ya estamos consumiendo nosotros. Por este lado pésima la experiencia.

Un sitio agradable y chulísimo, me recuerda a los años de las Pin Up por su decoración, hemos probado, la hamburguesa Classic y el Mel's sandwich, ambos platos acompañados de patatas fritas especiadas con pimentón rojo, para beber nos han servido 2 botellas de agua mineral "Cabreiroa", de postre hemos pedido una porción de tarta de queso New York cheesecake y un batido de Fresas, todo delicioso, nos ha atendido un camarero muy simpático, se llama Iván. También lo tienen sin gluten para los celíacos. El restaurante está en la 1a.planta, se puede subir, o bien por la escalera mecánica o por el ascensor. A pesar de la música, se podía conversar en la mesa, sin tener que subir la voz. Tienen el servicio Take Away, Menú del día y servicio de mesa. Si te gusta la comida casera americana, los años 50, la música Rock, el estilo pin up en la decoración, te lo recomiendo

Overpriced <bad> food. Veggie burger was the poorest I’ve eaten in a while (and I try veggie burgers usually) and burnt on the sides. Accompanying fries were dry and cold, the stuff you get in a frozen bag but made worse. Got our order taken and in the span of the next 5 minutes, 2 other waiters asked us if we’re ready to order.
Did the mistake of not checking the rating in advance, never again.

Auténtico desastre. Ha perdido muchísimo. Tanto en la comida, como en el servicio. Tengo claro que no volveré

Fatal, malas miradas. Además, no nos han traído cubiertos ni nos han limpiado la mesa.
Trato totalmente diferente a otros locales de la misma franquicia.

Muy bien.buena cocina.buen servicio y mucha variedad de menu, incluso para celiacos. Lugar idóneo para acudir con niños. El servicio fue excepcional y Carolina la chica que nos atendio muy bien.

Food was very good. The Tennessee ribs were delicious. Only one negative thing: there was only one waitress and when it got busy, the service slowed down.

Para utilizar el parque de los peques tienes que "consumir " pedimos dos malteadas, y dos gofres, pero cómo NO se pidió un menú infantil, los peques no pueden utilizar el parque, cosa que no entiendo porqué ya estabamos consumiendo! Pues muy mal.

Food truely awful, a very long wait after ordering & served up greasy & cold. Disappointed

Muy buena atención y comida, un lugar muy pintoresco decorado como una tipica cafetería americana

Vasos y cubiertos sucios, platos equivocados, la verdad, para ser una cadena grande es decepcionante.

45 minutos para un sándwich y una hamburguesa. Muy mal servicio y la comida no estaba muy buena. No vuelvo ni loco

Todo espectacular. Desde la espera fuera para entrar, que fué muy corta, como el atendimiento, la espera de la comida, la exuberancia de la comida, el sabor, la simpatía del personal, la decoración, la limpieza.
Lo recomiendo!

La comida estupenda y muy buen servicio por parte de Alicia, que nos ha dado muy buenas recomendaciones!

Gran servicio, todo buenísimo y muy recomendable. Nos atendió Mireya, una trabajadora muy maja.

Estos años he ido muchas veces y cada vez está peor.la última nos echaron a las 11: 15, nos trajeron la cuenta sin pedirla. Tardaron más de una hora en servirnos, se equivocaron un par de veces y no había casi gente. Nos quejamos y nos dice la camarera que lleva muchas horas trabajando. Parece ser que los demás no trabajamos muchas horas.aahh el local tiene baño pero, según ellos, lleva estropeado más de 6 meses. El sábado fuimos 12 a cenar al centro comercial y claro elegimos otro sitio. Pase por la puerta y era el único restaurante del centro comercial que estaba casi vacío. Una pena.

Increíble servicio, camareros muy simpáticos y a uno de ellos deberían contratarlo en flash. Vaya rapidez y muy atento, volveremos sin duda

Es un lugar super recomendable. Las porciones son muy generosas y la combinación de ingredientes de las hamburguesas es muy estadounidense en estilo. Además, pedimos la ración de patatas fritas con cheddar y bacon y un pan de ajo con queso. Vamos a volver porque nos gustó el ambiente, la atención y la excelente calidad de la comida.

La comida no está muy allá. Pero bendito parque de bolas que tienen dentro para los niños. A mi hija le encanta y de vez en cuando cuando vamos podemos comer más tranquilos.

Todo estaba muy bueno y el trato fue muy agradable; los camareros estaban atentos a todo y dieron en el clavo con las recomendaciones.

Esta mi segunda vez que vengo a tommy mel's centro comercial thader y la verdad que la atención de los camareros los chicos ha sido patética nose enteran de nada la hamburguesa quemada etc fatal y mi primera que fuy también fue desastrosa me trajeron dos veces el vaso roto la lasaña todo quemada y me la tuvieron que cambiar y la atención del camarero un desastre nose como habiendo tanto profesional de este sector tengan a esta gente les he dando una segunda oportunidad de venir por que yo entiendo que un mal día lo puede tener cualquiera pero ya por dos veces, la verdad que recomiendo el que hay en la nueva condomina al menos el trato y todo lo demás superan a este notablemente

Buen trato y servicio en mesa. El santa monica me ha gustado y el batido de chocolate y vainilla tb. La relación calidad precio de los platos un poco alta ya que como mínimo a un sitio de este nivel el mínimo que le exijo es que no me ponga patatas fritas congeladas. Salvo esta incidencia todo lo demás correcto.

El concepto es una pasada, lástima que la ejecución de la comida sea mala.aceite y grasa a raudales.el sabor de la carne de la hamburguesa y el lugar es lo.unico bueno.pero la cocina deja mucho que desear.

La comida no está mal, calidad precio. Pero son lentísimos. Y MENSAJE PARA LOS DUEÑOS, LAS CAMARERAS EN BATITA Y EL ÚNICO CAMARERO QUE NO HACE MÁS QUE DAR VUELTAS CON PANTALÓN, CAMISA, CORBATA Y TIRANTES. MUY BIEN

El ambiente genial aunque un tanto descuidado, algunas luces estropeadas o con mal funcionamiento, persiana Venecia mal colocada. La comida muy buena pero presentación sosa

Lo bueno la decoración
Lo malo la comida incluso la bebida era mala, se supone que era coca cola zero pero no sabía a tal parecía siropo sin gas.en fin mal mal, los aros de cebolla evitar. El precio no merece la pena. No meto pie de nuevo en esta franquicia. No sé si era el cocinero de este local en concreto o es general.

Aparte de las hamburguesas, que están muy buenas, lo que más me gusta son el costillar con salsa barbacoa y los nachos Tommy.
EL personal eficiente y atento. Muy recomendable

Tardan mucho en servirte tanto la comida como la bebida y eso que el restaurante no estaba ni medio lleno

Me ha encantado su decoración, su música, su equipo de trabajo, (muy atentos y eficientes) la comida un 10. Volveremos sin duda

La comida no está mal, pero los precios son bastante altos. El menú infantil deja muchísimo que desear. La decoración de los años 50 de América es bastante buena. Creo que es un sitio para ir una vez y no volver.

Raciones muy escuetas para los precios que tienen. Los sandwiches estan buenos y los batidos tambien, pero no creo que valga la pena pagar el precio que tienen, deberian mejorar sus precios, ademas el servicio deja que desear. (La mayoria.jovenes sin idea ninguna de servir una plato)

Comida pasable, siendo generoso. No es que no valga, es que si esto comen los americanos a mi que no me esperen.
Servicio sin experiencia.
El sitio pintoresco

La comida bastante buena pero el servicio tarda muchísimo y a parte el local está bastante sucio sobre todo los sillones las otras veces que vine estaba bastante limpio

Muy buenas las hamburguesas el trato también fue bueno lo único el tiempo de espera que para mi gusto fue excesivo.

Comida con sabor americano. La hamburguesa doble de carne, doble de queso y doble de beicon, riquísima. Un poco cara pero vale la pena probarla. Recomendable.

La comida me sentó mal por lo fuerte que era. Tienen una opción vegana de hamburguesa que está muy buena. Me parece bastante caro para lo que ofrece.

De los peores de la franquicia. Cuando fui éramos pocos clientes y tardaron mucho en atendernos y servirnos. Las patatas y todo lo que estaba frito compartían aceite requemado de saber cuántos usos. Tuvimos que dejar casi todo el plato sin comer.

Con nosotros se han portado fenomenal. Tienen menú sin gluten. Dos hamburguesas con bebida y patas fritas 30€