Toys R Us

Un trato excelente, siempre q voy con mi hijo coincidimos siempre con Elena y Ana y son un encanto mi hijo les ha cogido mucho cariño. Son encantadoras de verdad como saben q siempre que voy es por Lego le enseñan siempre las novedades. Para mí de diez.

Estuve el martes, la tienda está muy bonita ahora en Navidad, me atendieron muy bien y encontré lo que buscaba. Todo perfecto!

Increíble la mala educación que tienen los trabajadores de este sitio en Cartagena, hoy sábado a las 9:30 de la noche avisan que queda media hora para cerrar, mis hijos de 1 y 2 años se estaban entreteniendo todos los juguetes, y estábamos a punto de llevarnos unas plastilinas, se nos fue el tiempo a menos cuarto, y ya nos estábamos dirigiendo a pagar cuando, una chica de pelo rizado morena, recogido en una coleta alta dice, vuelve a repetirlo que parece que no se enteran, de muy mala manera, y estupida, la compañera lo dice por megafonía sin darse cuenta que lo estábamos escuchando todo, parece mentira que en tiendas de niños, trabajen así, nos guste más o menos nuestro horario hay que cumplirlo.

Muy buen servicio.trato cercano y con mucha facilidad para aclarar cualquier duda que tengas, en este caso la empleada cuyo nombre es Juaqui ha sido súper amable y me ha brindado un servicio estupendo.
Estos son los motivos por los que volveré encantado.

Nueva organización, más clara e intuitiva. La mejor selección de legos que he visto últimamente

Deberían investigar cómo funciona el black friday, en lugar de engañar a la gente menos atenta, haciendo que la gente acabe gastando más dinero en la tienda a partir del 5 de diciembre. En toda la tienda anuncian un 40% de descuento en todo, voy a la caja a pagar, dicen que el descuento se da en un vale, un vale que solo puedo usar a partir del 5 de diciembre en compras superiores a 35€, he recibido 20 euros en un bono, pero me tengo que gastar 35 euros para usarlo (acabo gastando otros 15 euros).

No tienen bien puesto el horario de apertura y cierre y da lugar a equivoco. Ademas de que creo que deberiais tener el mismo horario que todo el centro comercial y cerrar alas diez de lunes a sabado

Siempre que voy encuentro lo q necesito, y un precio asequible y competente. Gracias especialmente a Elena q me asesoró divinamente?

(tengo 14 años) y una señora vestida de azul nos estaba persiguiendo por la tienda es muy malo servicio que me han dado a mí y a otras dos personas al cliente, se pone a criticarnos en alto con sus amigas, no nos dejan comprar un patín (que era para nuestra prima) tampoco nos deja comprar pulseras, gomitas, Nos compara con su hija diciendo de todo que si somos malos hijos, Bueno una barbaridad. No lo recomieno para nada.

Buenos precios respecto a otro sitios, tuvimos problemas con un artículo que le faltaban piezas pero al instante nos dieron uno nuevo sin problemas, personal muy atento y resolutivo

Buena atención al cliente, con garantía de precios! Si lo ves en otro sitio más barato te igualan el precio (cosa que no conoce mucha gente). Espero que sigan muchos años en Cartagena

Lo podríamos llamar el hipermercado de los juguetes en líneas generales caro con algunas cosas bien de precio pero las menos, como todo hipermercado su objetivo es que vaya y ya engañarte para la compra compulsiva

Juguetes en mal estado, los que supuestamente se podían probar estaban rotos o sin batería. Ahora se entiende el estado en el que está la franquicia.

El personal es muy amable. Siempre te ayudan a encontrar el juguete más adecuado en función de la edad y gustos del niñ@.

Claramente la mejor opción para comprar juguetes en cartagena, su personal se ve cansado y no muy contento. Surtido, precio y variedad

En cartagena es lo peor, en otros paises esta franquicia tiene muchos mas productos y mas prestigio.

Para comprar juguetes es demasiado caro y los productos no siempre son de la calidad deseada.pero tienen una gama muy amplia de productos.

Un poco caro y abeces no encuentras algún juguete que buscas pero no voy a negar que el trato es muy bueno y que cuando tienen ofertas te lo dicen vía email.

Muchísimos juguetes, tienen coches eléctricos y zona de puericultura. Nuestra hija se vuelve loca allí, hemos encontrado en alguna ocasiones buenas ofertas. Las supuestas liquidaciones de artículos que tienen la caja estropeada, no son nada baratos.

Estupendo lugar para comprar juguetes, mucha variedad y precios buenos. Servicio postventa bueno.

Ha tenido tiempos mejores. Tiene falta de mucho material, aunque siguen tengo entendido van a empezar a recibir otra vez. Esperemos que vuelva a ser como antes. Tenían de todo y mucha variedad

Encuentras de todo para bebés y niños. Buenos precios. Falta más variedad en ropa de cuna y edredones. No hay nadie a quien puedas preguntar para que te ayude o informe y te enseñe el producto si está empaquetado.

Me gusta la tienda porque es la única que importa productos norte americanos, pero la tienda tiene precios desproporcionados al mercado Español y los productos que compiten en precio son de calidad mucho más baja, en fin vine para comprar unos productos de alimentación de marca nuk y termine comprando en otra tienda.

Como tienda está bastante bien, suelen tener todos los juguetes de última hornada y esto es lo que todos buscamos, pero es ilógico que estando cerca la Navidad y sabiendo que la clientela la tienen asegurada, de 5 cajas sólo tengan abiertas 2, lo que supone esperar innecesariamente una cola, esta falta de atención, desmotiva volver a comprar en éste local

Nunca tienen lo del catálogo y siempre que compro tengo que esperar mucho a que me atienden y mucha esperas en la caja.ahora compro en Carrefour

La atención al cliente brilla por su ausencia. Hasta que no llegas a caja, ni te enteras de si existen empleados en la tienda. Lo peor es que si quieres envolver para regalo, remangate porque será "tu trabajo"

Si bien tienen de casi todo, suele haber desorden y no hay a quien preguntar. Búscate la vida.