Yves Rocher

Productos de muy buena calidad. Aunque son caros los productos hay Buenos descuentos.Las dependientas muy amables, te aconsejan bien.

Productos de buena calidad .Siempre q voy me siento muy cómoda.El personal q trabaja aquí siempre me asesora muy bien y con mucha amabilidad.Y muy contenta con los regalos q hace Yves Rocher.

Totalmente impresentable que me cobren la fidelización ni más ni menos 4 € por "obsequiarme" con muestrarios de cosas que ni he pedido ni me han informado previamente que lleva un coste
Es la primera vez que me pasa que me cobren por fidelizarme y menos que lo hagan sin previo aviso
No he sabido reaccionar sino se quedan con el pack y los productos
Me reservo realizar las consultas y acciones legales que considere

Me gustan los productos de Ives Rocher son de una excelente calidad, sobre todo los perfumes.

Experiencia decepcionante con nuevas empleadas. Falta de amabilidad y servicio al cliente comparado con la calidad anterior. Espero mejoren pronto!

Son unas grandes profesionales, siempre encuentro lo que busco y me informan de las promociones.

Me han atendido muy bien, destacar la amabilidad y el trato del personal. Me he sentido muy agusto el tiempo que he estado

Lápiz de ojos negro para el precio que tiene es malísimo. Se rompe y le saco punta y de nuevo se rompe. No lo gastaré más. Y con los precios elevados en todo mejor voy al primor

Normalmente la atención al cliente es buena. Sin embargo, ayer por la tarde, fue pésima. Vine expresamente desde otra población y me encontré la puerta cerrada, aunque luces encendidas y persiana levantada, supuestamente abierto desde hacía media hora (eran las 18: 05). Después de llamar a la puerta, una chica de dentro se asoma desde el mostrador y me hace señas de "NO" repetidas veces. Yo no sé si quería decir que 'ahora no te puedo atender pero dentro de una hora sí', o si hoy no podía ser, o nunca. No se le ocurrió caminar los 4m que nos separaban, abrir la puerta y explicármelo, ni había ningún cartel al respecto ni nada. Cogió, se dió media vuelta, y se metió hacia la zona de cabinas sin mas. Viaje de 30 Km en balde y cara de gilip*llas es todo lo que me llevé ayer. La tienda presencial ha perdido una clienta, desde luego.

Buenas tardes, me he quedado perpleja al ver que la anterior encargada, Beatriz, una chica encantadora y muy buena vendedora ya no estaba y en su lugar han puesto a una señora inglesa que tarda siglos en entender el español y habla como un robot.

Soy clienta de Yves Rocher desde hace más de 30 años. Me he quedado muy decepcionada. He pedido ayuda a 2 chicas españolas que estaban sentadas y ni se han movido de la silla.

Caótico todo, la nueva encargada, la señora inglesa nada que ver con la anterior persona, y, claro sus maneras aunque amables, no es como un español en el trato porque tenemos diferentes culturas y la empatía hacia el cliente no puede ser la misma.

Con la de chicas cartageneras y con dominio de idiomas que hay
En qué piensan con esta nueva incorporación? A mí no me ha gustado nada y las 2 chicas españolas que hay son unas pasotas.

Muy bien explicado la información del exfoliante y el precio.
También bien explicado para limpieza facial.
Chicas muy amables y muy buen trato.

Excelente la señorita Adriana, me ha explicado estupendamente las ofertas, soy fan de los geles limpiadores al agua y he seguido su consejo de llevar tres. Trato personalizado y amabilidad en YR Cartagena. María Bernardo.

Excelente trato, buena calidad precio, desde muchos años implicados en la protección del medio ambiente, sus productos son friendly environment

Productos estupendos, ya hay gel desinfectante de manos y crema para después del sol, en tamaño bolso

Productos muy buenos de calidad y baratos, un auténtico lujo. Está situado además en muy buen sitio. Diseño de la tienda muy bonito