Conforama

Muy satisfecha con la atención recibida, por parte de Charo en atención al cliente y José en la venta, muy amables y pacientes.

María Eugenia, fue muy maga y tuvimos un trato excelente nos asesoró perfectamente sobre lo que andábamos buscando. Gracias

Muchas gracias al servicio de María Eugenia! Encantadora y muy amable!
Excelente servicio!

Encantas con la atención y la compra, Maria Eugenia, maravillosa.
Nos ayudo en todo, muy atenta

María Eugenia
Nos ha entendido muy bien y todo era bien claro.
, hemos comprado un chaise longue y Mira era una chica muy amable.
Gracias María.

Un trato muy profesional por parte de María Eugenia. Una buena experiencia comprando mi sofá.

Compre un armario y muy contento con la vendedora y sobre todos los montadores Que vinieron muy profesionales gracias

Estoy muy contenta con el trato de los empleados de conforama especialmente con Jorge que me ayudo a decidir cual sofá coger muchas Gracias y los transportistas profesionales y muy educados, sin duda os habéis ganado una fiel clienta.

Ana me a atendido de manera excelente me ha esplicado el producto y las ofertas de una manera fantástica

He comprado un sofá financiado la atención de Charo un diez facilitando toda la documentación necesaria y ayudando en todo momento volveré a comprar

Fuimos a comprar un sofá y fuimos atendidos muy amablemente por Sergio, te explican las opciones de compra y las facilidades de pago.contentos!

Es de vergüenza cinco días en plena ola de calor y no vienen a mirar el frigorífico con garantía

Decepcion es poco compre un sofa a primeros de julio. No me llego hasta finales de septiembre me lo montan y algo no estaba bien puse una reclamacion y me dicen qe me van a pedir otro cojin del chaiselounge para probar a ver si es eso (que igual no) a dia de hoy finales de diciembre todavia no me ha llegado, llamo y no me dan solucion qe ya llegara dicen y cuando llegue si no es ese el problema qe? A esperar otra vez? Qe verguenza de verdad. Medio año y sin mi sofa, eso si cobrarse rapido.

Comprar colchones y canapé puede agobiar, pero en Conforama te encontrarás con la ayuda de la Sra Mely, ella nos supo asesorar, fue paciente y muy amable, estamos muy agradecidas por su atención y asesoramiento, muchas gracias Sra. Mely

Una compra agradable, mucha variedad de productos. La amabilidad y la atención por parte del personal fueron estupendas. Gracias Vicky, por tu ayuda.

Vanesa Martínez fue un amor, llena de paciencia. La volvimos loca amueblando un piso con 4 dormitorios. Quedamos encantados.

Me ha atendido Mely, y ha sido muy amable con mi hija y conmigo, no hemos tardado nada en comprar lo que nos ha recomendado y salimos muy contentas

Atendidos por Mely excelente trato y muy recomendable, y muy atenta con las necesidades nuestras

Mely nos ha atendido magníficamente, gracias a su servicio me llevó a casa un canapé con colchón

La Sra Mely es una señora encantadora que sabe perfectamente aconsejarte, es amable y paciente, se hace muy cómodo comprar con ella, os recomiendo su atención. Muchas gracias Sra Mely por su grata atención

Encantados con miren! Tan sólo 2 minutos para buscar, ofrecernos y comprar lo que necesitamos muchas gracias

Compro una cómoda el 01/10/2021, me dicen que llegará en torno al 05/12/2021, el 11/12/2021 llamo para interesarme x el pedido y me dicen que ni ha llegado ni va a llegar xq el proveedor ya no la suministra.intento mostrar mi descontento en el número de atención al cliente y me dice la chica que no puede ver la información del pedido y que llame directamente a la tienda, la llamada me ha costado 2,50 + iva para nada.conclusión, no volveré a comprar en Conforama y mucho menos recomendarselo a nadie.

Vendedora muy amable y atenta.
Me aconsejo perfectamente y me ofreció lo más idóneo para mi.
Ojalá habría más gente tan atenta como ella en cada tienda.
Se llamaba Vanesa Martinez

Nos atendió Mely, muy amable y muy profesional explicando cada detalle de los diferentes productos ya que nosotros no sabíamos muy bien cuáles eran las características y diferencias de cada uno.

Una atención, trato, asesoramiento por parte de Sandra y Vicky, he comprado y volveré otra vez.

Me ha atendido Ana para la compra de un colchón y sommier y me ha ayudado muchísimo. Tanto que no he ido a otro sitio a mirar. Además, me voy convencida de la compra precio calidad que es lo más importante. Excelente!

Buena atención y amabilidad por parte de los empleados. Encontramos lo que necesitamos y con muy buena relación calidad/precio.

Muy agradecido por la atención tan esmerada por parte de Sergio, en la sección de sofás, que al pobre le hemos vuelto loco y ha resuelto todas nuestras dudas.

Estoy encantada con el asesoramiento sobre colchones que me ha dado esta tarde Mely. Me disipó todas mi dudas Volveré esta semana cuando estén los días sin IVA!

Muy buena atención y profesionalidad por parte de los vendedores en especial Vanesa Martinez y Vicky. Volveremos a realizar más compras.

Miren una chica súper agradable y con mucha paciencia, un trato muy bueno y recomendable, gracias por todo.

Hemos sido atendidas por la dependienta Mely y ha sido una atención y un trato muy educado y personalizado, sabiendo cubrir nuestras necesidades y pensando en nosotros.

Ayer estuve para comprara un sillón eléctrico era ultima hora de la tarde y estaban colocando las ofertas para el viernes, el sillón que me gustaba me dijeron que mañana tendría un 20% de descuento y envió gratuito, cual es mi sorpresas cuando vuelvo hoy un tío con muy pocas ganas de trabajar me dice que ese sillón no es de la oferta cuando los excluidos tenían un cartel y no era el caso del que yo quería, los envíos gratis a partir de 500eu y valía 499, entonces digo no importa compro un cojín, respuesta no es valido. RESUMEN ME HAN COBRADO 158 EUROS MAS DE LO QUE ME DIJERON AYER. Después en casa he hecho la simulación por internet y¡ sorpresa! Comprando un cojín te lo traían gratis. Lo he comprado por que era una urgencia para mi padre pero vamos, lo único bueno que se lo he comprado Vicky que es encantadora

Me pierdo mucho en el conforama pero nos atendió una trabajadora con paciencia para la elección de una cama.
Gracias a Ana por la atención

Muy contentos con el colchon y el canapé, súper cómodo, la vendedora Ana súper atenta con los detalles y el trato. Además nos apareció un descuento así que no salió más barato. Compraremos otro igual para otra habitacion.

He echo varias comprar en Conforama, y la verdad que casi en ninguna tienda me han tratado con la eficacia y sobre todo con la resolución con la cual siempre lo hace ANGELICA, le he dado 5 estrellas porque no hay más pero si hubiera 12 también se las daria. Su amabilidad, resolución y eficacia siempre nos sorprende, todo lo resuelve en el momento y con ella es súper fácil todo. Seguiré comprando en Conforama y seguiré buscando siempre a ANGELICA.
Muchísimas gracias siempre por todo ANGELICA.

Estuve ayer comprando un mueble para el salón, estoy encantada con la elección, precios muy interesantes. Me atendió Vanesa se interesó por mis necesidades y fue realmente simpática, volveré seguro

He quedado encantada y muy satisfecha con el sofá que he adquirido, pero sobre todo por la atención recibida de Vanesa, una chica encantadora y una profesional como pocas quedan
Gracias Vanesa

Me atendió Tamara muy bien y explicando todo. La única pena que no estén disponibles más unidades de algunas cosas que hay en exposición.

Muy buen servicio. Hemos comprado hace poco un mueble, con el cual estamos muy satisfechos. La atención y el asesoramiento por parte de Cristina fueron excelentes. Seguro que volveremos.

Buenos precios y sobretodo una atención espectacular por parte de Mely, todo un encanto. ¡Volveremos!

He estado esta tarde para ver colchones y he salido encantada con el asesoramiento recibido por Mely. Aprobechare la oferta del cheque regalo y compraré mañana. Espero volver a ser atendida por ella.a

El otro día fui a comprar un aparador y la atención de la señorita Vanessa fue muy buena super educada y me solucionó todas mis dudas le doy un 10

Muy buen trato en general y muy agradable Ana, la cajera que me atendió. Tenía un problema con el pago y me ayudó a solucionarlo. Recomendado 100%

La atención de sus trabajadores me pareció genia, muy aclaratoria, si bien no pudimos comprar porque no estaba el producto, pero sus precios y repito atención me hacen volver

Compramos un colchón y un somier. Nos aseguraron 100% que nos lo traerían el martes siguiente, único día que podíamos recibirlo. Nos dicen que nos llamarán. A las 18: 00 decidimos llamar porque no teniamos noticias y nos dicen que hasta la siguiente semana nada. Les decimos que no puede ser y que nos quitan los portes si nos buscamos la vida y nos lo traemos nosotros. Cosa que a nosotros no nos solucionan nada por no tener vehículo apropiado. Al final nos hacen devolución. Esperemos que nos ingresen el dinero.

Tras comprar un producto me lo anularon por un error en el precio, aún así me lo cobraron y aún no sé a realizado la devolución del importe.

Servicio pésimo atención al cliente y post venta. Llevo esperando desde octubre para el cambio de unas piezas defectuosas.
Por fin en febrero tengo mi pedido y sigue estando defectuoso, no volveré a comprar nunca más muebles voluminosos y que tengan transporte y montaje en esta tienda.
El trato de Angélica deja mucho que desear. Nefasto.

Lo último que he comprado aquí es una estantería de colgar. Suele haber existencias de los productos expuestos. Cuando compro aquí, me puedo llevar el producto de inmediato. En otras tiendas tardaron varios días o semanas en entregarme el producto.

Realizamos una compra en el Conforama Viana valorada en más de 2000€; el plazo de entrega máximo al que se comprometieron fue 2 meses. Trascurrido dicho tiempo, nos comunican que parte del mobiliario llegará a partir de 3-4 semanas y el resto habrá que esperar mes y medio más como pronto.
Simplemente no cubren los plazos. Seguimos esperando.

Pesima atencion al cliente!
Para la devolución del dinero de un frigorífico que estaba en garantía, tuve que pagar otra vez el transporte del frigorífico (19€), sino, no te devuelven el dinero!
Tuve que pagar dos veces el transporte del frigorífico. Una cuando lo compré (19€) y otra vez (19€) cuando se lo llevaron de mi casa, al romperse, estando aun en garantía. SINO, NO TE DEVUELVEN EL DINERO.
No lo recomiendo!

La atención al cliente en la cafetería en el corte inglés de Pamplona es pésima malisima muy mala tebtratan como si uno fuera un ladrón delincuentes

El centro comercial dónde se ubica parece salido de una película post-apocalíptica o de A. Romero.
No merece la pena desplazarse allí teniendo comercios parecidos en Logroño.

Muy mala experiencia, nos montan un mueble de salón y nos dicen que falta una bisagra que nos llaman al día siguiente y nos la traen, ha pasado una semana y todavía estamos esperando, hemos tenido que ir a la tienda a reclamar y nadie sabía nada.
Me tienen que traer un colchón un martes y se supone que me llaman de 9 a 9.30 a las 11 decido llamar yo y me dicen primero que se ha roto el camión y me vuelven a llamar y me dicen que el transportista ha tenido un problema personal. Atención y organización nefasta.

Amplio y grande. Tienen de todo en la exposición. No suele tener mucho jaleo. Sobre todo tienen sofás y camas. También muchas sillas, armarios e incluso electrodomésticos.

On y retrouve les articles de nos confos français.personnel agréable, belle Surface, enlèvement rapide sans location de camionnette.

Tengo que decir que la atención que recibí muy buena, hubo un pequeño problema y se solucionó rápidamente, la chica que nos atendió Vicki muy bien.

La venta muy bien la chica súper amable, pero luego el servicio pos venta fatal, la empresa de transporte muy mal no te dan opción a la hora de llevarte los muebles si no puedes te dejan para la semana que viene y asi sucesivamente.la chica de la tarde que coge el teléfono muy antipática experiencia mala para no repetir

Excelente la atención, los precios de los productos, amabilidad de los vendedores siempre encuentro lo que busco para mi casa así siempre la tengo súper arreglada! Todo es sencillo fácil y muy útil mi tienda favorita!

Personal muy competente, especialmente postventa y su director, eficiencia ente y responsable con los clientes.

Increíble servicio que nos ha prestado Vicky. Todo profesionalidad, sonrisa, Estamos encantados

Lo siento pero el centro comercial da pena y el Conforama sirve para cuatro cositas que quieras comprar y poco más. Cuando nos atendieron en caja y la zona de cocinas no vi mucha profesionalidad por parte del personal en lo que en atención al cliente se refiere.

Buenos precios, pena el montaje, siempre me dejan algo torcido o con rayones pero como no tengo mucho dinero me aguanto, si podría pagar más no compraría aquí sólo por los montadores

La atención muy buena tanto en tienda como el transporte y montage son puper atentos y trabajan súper rápidos

No es la primera vez ni la última vez que voy a este Conforama. El trato ha sido muy agradable y correcto, aparte de profesional. Están a la altura de lo que se espera de ellos. Muchas gracias.

La verdad que estoy alucinando con esta empresa! Menuda gestión, atención al cliente y demás empresa. Unos incompetentes que no saben ni hacer su trabajo. Llevo mil quejas, llamadas y cada día veo más claro que son unos jetas.llevo desde el 24/10/19 esperando un pedido que pone que en nueve semanas lo tengo en casa, estamos a 07/02/20 y apenas ayer después de un mes de retraso e intentando saber de mi pedido, consigo hablar con la empresa de transporte y me dicen que mi pedido lleva allí desde el 17/01/20 pero que están esperando respuesta de Conforama para ver lo que hacen por que ha llegado dañado y nadie les contesta.al llamar nuevamente a Conforama me dicen que mo saben nada pero la solución es.que o me quedo con el pedido así (roto) o espero a un nuevo stock que no saben ni si volverán a hacer! Una vergüenza de empresa!

Menuda panda de sinvergüenzas los de la pagina web, ojo que no digo nada de las tiendas físicas, pero jamás compren nada en la web de Conforama, el servicio de atención al cliente es nefasto, ya que para encontrar el teléfono de información te las ves y te las deseas, y encima llamas y te dicen que es solo un telefono de información, que desde allí no puedes cursar quejas ni solicitudes, que todo eso va por el formulario de la página web al que nunca contestan.

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0.

Después de 2 meses esperando un sofá que en teoría tenían en Stock y de llamar y reclamar por escrito mas de 10 veces, ya que en teoría el plazo de entrega es de 3 semanas, escribo por fin una reclamación para que me devuelvan el dinero.

Hoy, 2 días despues sigo sin tener noticias sobre mi última reclamación, lo único que me saben decir es que tendrán disponible mi sofá a finales de Marzo y después lo enviarán con un plazo de entrega de 3 semanas. El pedido fué realizado un 9 de Enero de 2020, hoy es 25 de Febrero, me dicen que hasta dentro de 1 mes no lo van a tener, y que a partir de que lo tengan pasarán 3 semanas hasta que me lo entreguen.

En Conforama me trataron con mucha amabilidad y profesionalidad. La compra la gestionaron de forma rápida y eficaz. Muchas gracias por ello