Copisteria Iturrama LowCost

De normal he tenido buena experiencia porque hacia el pedido en casa y lo recogía luego directamente sin pasar por mostrador. Está vez me retrase, tuve que pedirlo en el mostrador, y después de un montón de tiempo esperando solo me decían que tenía que buscar la referencia y que sin eso no me podían dar el pedido. Solo me dijeron que tenía que buscarla en la web y nada más. Cuando les dije que no lo encontraba siguieron atendiendo a los demás y otra vez a esperar. Si hago una cola para recoger mi pedido esperaria que cuando es mi turno me atiendan correctamente y me ayuden, no que me aparten y que me busque la vida para encontrar la referencia. Igual que espero a que a los demás les hagan sus copias entiendo que a los demás les toque esperar cuando ha llegado mi turno. Mala atención al cliente en ese sentido.

Le pongo 2 estrellas por el precio de las impresiones. Pero lo demás bastante regular. Depende del día el chico es simpático o no.
Otro punto negativo es que solo admitan efectivo en tienda.
Lo peor de todo el que muchas veces está solo. El otro día tuve que irme ya que había a una cola de más de 15 personas y tenía otras cosas que hacer, por lo que es una pena, ya que me fui a otra copistería.

La copistería tiene buen precio y está en un sitio cómodo, pero el desprecio de los dependientes hacia, sobre todo, los universitarios, no tiene sentido. Son desagradables y se desahogan con nosotros de manera gratuita sin motivo alguno. Cuando entran ponen cara de perdonavidas. Voy a seguir yendo por el precio y la ubicación, pero la nota es un pedazo de rosco.

Siempre me atiende una chica muy maja y profesional.Es un placer volver siempre a la misma tienda y que te atiendan con una sonrisa.una trabajadora muy eficiente y capaz.

Fatal. Despues de ir hasta alli, pegarnos media hora esperando, nos dan todas los pdf revueltos, y nos dicen que los organicemos en nuestra casa para poder encuadernarlos al dia siguiente ya que eran las 20;27 y tenian que cerrar.solo una estrella pq no puedo menos. Hoy mas de lo mismo fatal, no tienen nada de simpatía, segun entras parece que les debes dinero.
Mientras esperas critican a todo el que entra aunque crean que no los oyes, se oye

Muy buena atención y profesionalidad, me atendió Cristian muy atento a lo que necesites.

Recomiendo este sitio sin duda

Personal agradable y profesional, el trabajo es de calidad y con buen precio. No soy capaz de encontrar pegas, encuentras justo lo que esperabas.

Muchas gracias por la atención y resolución tan eficaz. Sin duda llevaré todos mis trabajos para copiar aquí. Un saludo.

Si sale mal no se hacen responsables y te hacen pagar de nuevo.
En respuesta a vuestro comentario:
Si la satisfacción del cliente os importara lo más mínimo no le hacéis recorrer 16km para que la única solución sea "son nuestras políticas ahí está la hoja de reclamaciones"

De los peores tratos al cliente que he visto, la chica que tienen contratada no puede ser más desagradable, las impresiones correctas el personal un 0

No permiten pago con tarjeta. Y algo caro, ya que ya había imprimido lo mismo en otro sitio y fue mucho más económico.

Pongo 1 estrella porque no me deja 0. La calidad deja bastante que desear, igual que el trato por la gente que trabaja ahí, unos maleducados. Lo único, que el precio es bueno para estudiantes.
Aqui se blanquea mas que en Dr. Smile con solo dinero en efectivo.

He ido a imprimir unos dosieres para la universidad que anteriormente ya había imprimido, exactamente las mismas copias y el mismo número de encuadernaciones, y me cobraron más caro que que la vez pasada. No cobran con tarjeta. Pedid siempre el recibo

Muy buena atención, rápida y con precios muy asequibles. Te dan muchas opciones para encargar tu pedido, incluso online, y lo suelen tener a punto en poco tiempo.

He ido a sacar copias universidad presencialmente. He dado imprimir a color he pagado y cuando me las hs entregado uno de los chicos estaba en blanco y negro. Le he comentado que seleccione opción en color y se ha justificado diciendo que han salido en blanco y negro porque las últimas impresiones que haya podido realizar no he cambiado modo cargado en el carrito etc. Quedando registrado impresiones anteriores la opción color.a pesar de haberle seleccionado, opción color. Testigo mi madre.
En definitiva 10 euros a la basura. No me ha gustado nada su respuesta. Ni soy adivina de que antes de clicar color haya que hacer ese paso.
Así que mi valoración en atención le doy pésimo. No me ha gustado nada su respuesta.

Muy buen servicio, como estudiantes valoramos mucho un lugar en el cual además de tratarte bien, funcionen de manera tan eficaz. Altamente recomendable

Buen servicio, pero hacen cambios de horario si previo aviso. Me ha pasado varias veces y tienes que volver. El aspecto a mejorar, lo demás muy bien. Efectividad y rapidez. Gracias

Opción infinitamente más económica y rápida que la competencia de enfrente. Tienen un autoservicio muy sencillo y rápido.

Haces los pedidos previamente online, cargando el archivo y te calcula el precio. Si decides pago en efectivo, lo pagas en tienda. Si se paga en tarjeta no hay ni que hacer cola, entras en la tienda, coges tu impresión de un mostrador y listos. También te lo llevan a casa. Son rápidos y a precios insuperables.

Me encanta! Desde casa hago el pedido, y luego voy y lo recojo sin hacer colas. Encima está bien de precio.)

Rapidez, profesionalidad y educacion, a pesar de tener el local lleno de clientes, que siempre puede estresar a los empleados un poco mas. Fui rebotado del local de Arrosadia, del que decidi marcharme sin fotocopiar nada, debido al trato tan desagradable que recibi por parte de la persona que atiende al publico. Nada que ver.

Mejor atención que en la calle pablo antoñana sin lugar a dudas pero el lugar de recogida es un auténtico desastre.las fotocopias se dejan en un revuelto entre decenas de clientes, cuestión de suerte encontrar tus fotocopias.y la calidad de las mismas pues ahí se muestra en la foto.leer el tocho así está complicado.un desastre.y no preguntes porque ni podrán ni querrán ayudarte.muy barato todo pero en este caso sale caro

El trato al cliente es pésimo de parte del chico que atiende, estábamos allí mismo para recoger dos pedidos y sólo nos dio 1 pedido, el otro estaba imprimiéndose y no fue capaz de mirar eso a pesar de pedirle que lo mirara para llevarnos todo junto. Tuvimos que irnos con solo 1 pedido y al poco, llegó el mail del otro pedido ya listo para recoger, Lo único bueno que es barato y rápido por la web, eso es verdad.

No me vendió un tippex porque "no estaban abiertos". Eran las 16: 29 y abrían a las 16: 30. Surrealista.

Copistería rápida, barata y eficiente. Interesa mandar por la red cuando está la recoges sin hacer cola, perfecto

Inmediatez y excelente atención. Un problema que tuve, por no configurar bien el pedido on line, me lo solucionarón en cuanto avisé por tlfno.

Tenia una urgencia y en seguida pude improbar varios documentos que tenia que rellenar y enviar. El chico ha sido correcto, y lo que más me importa.efectiva y rápido. ¡Gracias!

Muy desagradable, rebañando el precio de forma torticera y con una actitud de bandarra que a estas alturas no está uno para aguantarlas. Tiempo al tiempo.

Hay que esperar mucho, creo que no merece la pena esperar tanto, suele estar muy concurrido, pero bueno es normal, los chicos no dan abasto. Pero cuándo te atienden lo hacen rápido, te facilitan adelantar el trabajo por email y de precio bien.

Sistemas perfectamente automatizados. Precios altamente competitivos.ordenadores para imprimir directamente los archivos PDF. Se pueden enviarlos trabajos on línea.

Trabajan a toda prisa y parecía que me estaban echando, ahora me doy cuenta de que han hecho mal las cuentas y me han cobrado casi el doble de lo que corresponde

Muy rápidos y majos, por cierto muy económico todo, y más cuando es viernes de encuadernaciones gratis.

Pedí unas copias por internet con recogida allí. Rápido, sin esperas y barato, perfecto para apuntes universitarios

Una de las mejores de pamplona por no decir la única unos precios más bajos de toda la comarca la atención super bien gente muy atenta amable lo mejor que hay os recomiendo a todos

Estuve hace un mes en la de Arrosadia y la persona encargada de hacer las fotocopias y preparar los pedidos era un encanto. Sin embargo, no puedo decir lo mismo del hombre que estaba tras el mostrador en Iturrama. Atención al cliente 0, una pena con la buena calidad-precio que ofrece la cadena.

Genial, realizas todas las gestiones por internet desde tu casa; cuando te mandan el aviso, vas a la tienda y en unos minutos ya lo tienes. También te lo pueden mandar a casa, dependiendo del precio, incluso te puede salir gratis.

Muy profesionales es un sitio muy recomendable tienes muchas facilidades para hacer tus copias a un buen precio son rápidos y eficientes

Mal atención al cliente por whatsapp. Si tienen el servicio tienen que ser amables y resolver las dudas por el mismo medio.

Me recomendaron este local por su precio y calidad, no se equivocaron. He ahorrado muchísimo en tantas copias y encima encuadernan gratis los viernes. Muy recomendado.