Copyprint

Bastante mala educación por parte del personal. Pero quitando eso, fui un día hace tiempo y me cobraron 50 céntimos por por cada fotocopia (en blanco y negro), cosa que me pareció exageradamente caro pero pensé que era su precio normal. Otro día volví a ir y esta vez me cobraron 10 céntimos por cada copia, por lo que asumí que la anterior vez se habrían equivocado y no le quise dar más importancia. Hoy, por una sola fotocopia me han cobrado 50 centimos otra vez. No entiendo a qué se deben estos cambios, y lo más importante, me parece una completa estafa que te cobren ese dineral por una fotocopia cuando hay muchos más sitios que imprimen desde 3 céntimos. No pienso volver.

Al querer sacar una simple copia recibí un trato nefasto por parte de un señor mayor. Haciendo las cosas de mala gana, regañando al cliente y cobrando a sobreprecio sin dar factura. Le pondría -5 pero no se puede. Aprendan a tratar al cliente como persona no como animal.

No vuelvo a pisar esta tienda. He llamado por teléfono a la mañana para preguntar por el precio de la copia A4 en color. La persona que me ha atendido me ha preguntado también por el número de copias totales que necesitaba. Al decirle yo que precisaba 32 copias, me ha contestado que serían 17. Yo he entendido que necesitaba saber el número de copias porque a mayor número, menor suele ser el precio a pagar por copia y que el precio por copia era de 17 céntimos (esa había sido mi pregunta y el motivo de mi llamada, saber el precio de la copia, no el total), no que el precio total era de 17 euros. Es más, yo no he oído la palabra euro en ningún momento. Ya en la tienda, el chico que me ha atendido ha hecho las copias y otra persona me ha dado el ticket por un importe de 17 euros y pico. Le he preguntado a cuánto salía la copia y me han contestado que salía a 0,55 céntimos. Entonces le he dicho que había llamado previamente para saber el precio de la copia y que me habían dicho que eran 17 céntimos. Me ha dicho que era imposible y que habría llamado a otro sitio. Le he insistido en que había mirado en Google para buscar el número de teléfono de su tienda y me ha hecho llamar al número que yo tenía en las llamadas salientes para comprobar que era el suyo. El teléfono que estaba a su lado ha sonado. Entonces ha hecho el cálculo en base a 0,17 céntimos por copia. Yo le he dicho que sólo quería hablar y aclarar lo sucedido con la persona que me había atendido por teléfono porque me estaban tratando de mentirosa. Al final, el chico que me ha hecho las copias ha reconocido que él mismo me había atendido por teléfono pero no que me hubiera dicho que la copia salía a 17 céntimos. Me ha dicho que si no las quería que las dejara y así lo he hecho. Todo esto después de perder toda la mañana ya que venía de Burlada. De haberlo sabido me hubiera quedado en Burlada ya que las copias son más baratas.

Han cambiado mucho, he quitado la anterior reseña porque la verdad hacen muy bien su trabajo, estaba yo de muy mala leche, y no sé lo merecen. Lo único que se echa de menos es la tabla de precios, aunque sea de los servicios principales. Espero que el dueño, acepte mis más sinceras disculpas, y que sigan así de bien.

El sitio mas caro de todo pamplona he ido a imprimir 13 hojas y me han cobrado 12€ una vergüenza.

Estoy viendo muchos comentarios negativos, yo por mi parte tengo que decir algo bueno, estuve dos días diferentes y me atendieron muy bien y rápido. Se me presentó un problema al enviar lo que quería imprimir a su correo y aún así tuvieron toda la paciencia del mundo. El señor de la entrada es muy serio sí, pero a mí me trató muy bien y esperó sin hacerme mala cara. Siguió atendiendo a los que estaban en la fila mientras yo intentaba solucionar. Al final todo salió bien y no me importó si me cobraron de más o de menos, su actitud y colaboración hizo que mi día fuera menos peor. Estoy agradecida.

LADRONES!
Después de ver las reseñas negativas, he tenido la precaución de pedir presupuesto antes de hacer el encargo, los precios que me han dado (verbalmente) son: 1 euro por plastificar cada hoja y 2,50 poner espiral. Al recoger el encargo ha pasado a 1,20 plastificar y 3 euros encuadernar.

Grandes profesionales y muy buena gente.
Trabajo de calidad y buenos precios. Expertos en la materia.

Fui para preguntar por unas etiquetas pero el señor me atendió tan desagradable mente horrible que prefiero hacerme las etiquetas en mi casa antes de que la tensión contamine mi día porque de verdad el señor que tienen ahí sentado en la oficina me parece de lo peor preguntas precios no sabe quieres enseñar tu logo no le interesa tiene que ser por correo te pegas la avenida hasta su local simplemente para darte un correo a que se lo envíes y seguramente por si le da la gana de responder podrás tener un presupuesto atención cero o sea el cero más grande del mundo a esta tienda

Son muy profesionales, te informan y aconsejan muy bien y te ofrecen varias alternativas con el precio ajustado. Además muy rápidos, lo recomiendo 100%.

Salí el otro día de la tienda como si me hubieran robado. Entré para hacer un encargo sencillo: una impresión en DIN A3 a color, una impresión en DIN A4 también a color y plastificación del DIN A3.

Para empezar, da la sensación de que les cuesta dar presupuestos. En ningún momento pensé que me cobrarían 2 euros por la impresión del DIN A3 y 1 euro por la impresión del DIN A4 (tal y como se puede ver en el ticket de compra, aunque no está especificado el número de copias que fueron, pero eso ya me encargo de decirlo yo). La verdad es que me pilló por sorpresa y si lo llego a saber me doy media vuelta y me voy.

Pero si solo fuera eso. Cuando volví a entrar para pedir el ticket (porque si no lo pides no te lo dan) y le dije al amable señor que está en la entrada que me extrañaba y que tal vez era yo la que no estaba acostumbrada a esos precios me dijo que no sabía lo que cobraban en otros sitios y que le daba absolutamente igual. Pues bien, este señor debería saber que hay otros sitios en los que están cobrando la copia a color en DIN A3 a 20 céntimos de euro, y COMO MUCHO, a 50. El trabajo, todo hay que decirlo, estaba bien hecho, desde luego, pero no de forma muy diferente a la de otros negocios en los que cobran de forma justa.

No hace falta haber estudiado ADE para saber que hay una cosa llamada competencia y otra cosa llamada cliente. Y ese cliente, aunque no lo parezca, en ocasiones puede convertirse en un cliente habitual (que podría haber sido yo misma, pues suelo imprimir cosas para mis alumnos, hago fotografía e ilustración, escribo.).

Vamos, que aunque hubiera un apocalipsis zombie y fuera el único negocio abierto, no entraría.

Una atención pésima, parece que les estuviera pidiendo que me regalaran algo, sobretodo el hombre de la entrada, hasta para hacer unas mínimas fotocopias, es terrible.

Fatal. En la web pone "30 años de servicio, contáctanos", pero no son capaces de dar por teléfono un presupuesto aproximado de una impresión con todas sus características definidas (color, medida.). Le importa un pepino el cliente y sus necesidades. Luego se quejarán de las compras por internet en vez de ir a comercio local. Falta de educación, me han colgado el teléfono con la pregunta en la boca.