Decathlon City Pamplona-Iruñea

Hice un pedido online y la peor experiencia en compras que he tenido. Ellos se lavan las manos diciendo que es cosa del vendedor pero los productos tardaron en llegarme más de un mes y para recibir la devolución llevo tres semanas esperando y tampoco hay manera. Llevo varios días llamando al servicio de facturación y no me dan ninguna solución. Me parece de tener muy poca vergüenza. No compréis si os sale que es un vendedor externo porque no te dan ninguna garantía.

Excelente tienda! Hoy compré un reloj Garmin Forerunner 245, estoy muy contento, pero me gustaría saber si tienen cristal o funda protectora para este reloj.lo recogeria pronto

Viene bien que esté tan céntrico pero se queda muy muy pequeño. No obstante tiene lo básico del día a día.

Pésima atención, los empleados burlándose de los clientes (todos sin excepción) madre mia que mal rato.

Como yo soy un " desatre" con todo lo que es facturacion etc.el equipo de l@s trabajador@s me han ayudado en todo! Buscando materiales, dando consejos etc.un 10 Gracias, eskerrik asko!

Fui a comprar un bastón de paseo y tuve una atención inmejorable en el Decathlon de Pamplona (en el del centro no, en el grande de siempre), de Xabi (raqueta) y Rober (montaña), muchísimas gracias x toda vuestra amabilidad y paciencia!

Decathlon City Pamplona-Iruñea: Tuvimos un problema con una factura que no encontrábamos de una compra anterior y el trato y la solución fue excelente. La encargada un encanto, eficaz y muy amable. Muchas gracias, volveremos seguro.

Llevaba más de un mes buscando un artículo que no conseguía online, ni en las tiendas físicas de Pamplona o Berriozar. Me acerqué a Decathon City Pamplona-Iruña para ver si tenía suerte y la tuve. Esther me atendió de maravilla. Consiguió encontrar en otra tienda mi artículo y solucionarme mi problema en minutos.
Muchas gracias Esther por el esfuerzo y tu amabilidad.

De tamaño un Decathlon City estándar, con una selección buena pero limitada de productos de la típica buena calidad de Decathlon. Especialmente útil para hacer pedidos y recogerlos ahí, usualmente llega dentro de un día.
El servicio de cliente, especificamente del taller de bici es excelente!
Nos faltaba una pieza en un pedido pero no dudaron en resolver el problema de la forma más pragmática y rápida posible.
Muchas gracias, mi hija quedó muy satisfecha con su bici!

Es realmente grande y podes encontrar de todo para todos los deportes.hay una gran variedad de camperas que es lo que fui a buscar y unos guantes.la verdad te puedes pasar una mañana entera mirando todo lo que hay.

He estado en dos ocasiones.
La atención del personal muy, muy, bueno, amables, agradables, atent@s, en fin, de lo que hoy en día cadecen muchas tiendas.
A nivel personal me ha atendido las dos veces Miren, es un encanto, simpática, agradable y con ganas de trabajar. Otra compañera me explicó hacer la valoración y por teléfono me lo fueron diciendo paso a paso.
Enhorabuena!
Hola.
Para todo el personal del Declaton de Pamplona os deseo. Mis mejores deseos para esta Navidad y Año Nuevo 2023.
PD: Hay que buscar tiempo para agradecer a todas aquellas personas que nos hacen cada día la vida un poco mejor.
Vosotros, a mí personalmente me la hacéis por vuestra amabilidad, el cariño, la simpatía y las ganas con la que me atendeis, que estoy segura que seréis con toda los clientes.
Hace falta más personas así.
Gracias.
Hoy día 13/2/2023 he estado de nuevo haciendo una compra e informándome de algunas cosillas que tenía dudas.
La atención como siempre de una puntuación de 10, porque no hay más.
Son increíbles de amables, y agradables hoy hace falta más personal así.
Gracias.
Buenos días, hace unos minutos acabo de llamar y es que hasta la atención telefónica son SUPER! Amables.
Gracias.

Buena y rápida atención. Dependientes encantadores. Al ser un sitio de mucho tráfico urbano, coches y gente, se agradece la agilidad. Ideal para levantar compra online. Recomiendo ir en bicicleta. También cuentan con algunos artículos en tienda para comprar allí o poder verlos y realizar el pedido online.

Ha sido una gran idea abrir tienda en el centro, tanto para pedidos online como para ojear las novedades sin tener que coger el coche. Y además tienen una gran atención, cualquier duda te solucionan en seguida.

Not bad, but it is small.and if you are used to the standard size Decathlons.then this is a bit of a disappointment. Good to pickup online purchases

Estábamos de paso unos días por Navarra y nos sorprendieron la lluvia y las bajas temperaturas. Está no es una tienda muy grande pero encontramos enseguida lo que necesitábamos. Buena atención y servicio.

Primera vez que voy al de Pamplona, las dos chicas que estaban ayer sobre las 16: 00 horas fueron muy amables.

They had a poor selection of hiking shoes, clothing seemed poor quality and when they couldn't help us we asked if there was anywhere else we could buy shoes for the Camino and they said no. We found an excellent place in town with high quality hiking gear who helped us decathlon should be avoided.

Me han atendido muy bien, he encontrado lo que quería y lo que no, me lo han pedido en el momento.

Atienden muy bien, te aconsejan, te ofrecen varias opciones para el producto que quieres comprar. Tiene buenos precios y artículos de calidad. Voy siempre que necesito material deportivo.

Molt agradable, una dependenta - (Ester) molt atenta i disposada a ajudar. Vam tenir un ensurt amb una persona que va entrar a robar a la botiga mentre erem dins, l’Ester va sortir corrents perseguint-lo i li va fer tornar el que havia robat.
Va aconsellar-nos molt be amb el que buscavem i ho va aconseguir enviar a la botiga de Irun on ho recollirem dos dies mes tard.

He estado en dos ocasiones.
La atención del personal muy, muy, bueno, amables, agradables, atent@s, en fin, de lo que hoy en día cadecen muchas tiendas.
A nivel personal me ha atendido las dos veces Miren, es un encanto, simpática, agradable y con ganas de trabajar. Otra compañera me explicó hacer la valoración y por teléfono me lo fueron diciendo paso a paso.
Enhorabuena!

Es un comercio de la marca en miniatura en pleno centro de la cuidad. Puedes comprar por internet y retirar aquí lo comprado

Ha sido buenísima idea abrir tienda en el centro, tanto para pedidos online como para poder ver esas novedades sin tener que coger el coche, gran atención al público en general, cualquier duda te solucionan en seguida.

A la hora de pagar la espera es muy larga porque solo hay dos cajas y siempre con asistente. Por lo demás muy bien, la ubicacion y todo.

Atención por parte de alguna dependienta pésima.
Te contestan de mala forma y no ha sido resolutiva a la ahora de tratar una venta.

Alternativa céntrica para coger algunas cosas de decatlón. La cajera que me tocó un sábado muy válida y efectiva.

Bien, es práctico tener algún decathlon en zonas céntricas para salir de un apuro sin tener que coger el coche ni gastar un dineral.

Estuve llevando mi bicicleta para la revisión y el atendimiento fue excelente. Estoy muy contenta con el servicio postventa. Super recomendable la verdad.

Ha subido mucho los precios
No merece la pena ir
Por Internet más barato igual o mejor calidad en otras marcas

Todo lo bueno de Decathlon, ahora, en el centro de Pamplona.

Lo uso como punto de recogida de compras online y tienda física. Buen servicio atención al cliente y rápido.

Un acierto.

Genial tener un Decathlon city en Pamplona. Variedad de productos y bien organizado. La atención de sus empleados ha sido excepcional. Sin duda mi tienda cercana de referencia.

Genial poder tener una tienda de deportes tan completa en pleno centro de Pamplona. Lo mejor el trato de los vendedores!

Excelente tienda por su ubicación atendiendo la zona centro de apamplona que tan escasa en tiendas de deporte se encuentra.
Lo mejor es la experiencia de comprar, ya que el equipo humano es extraordinario, lleno de buena actitud y obsesionado en ayudarte a encontrar aquello que necesitas. Mi experiencia fue óptima, buena atención a la hora de pagar en cajas y en general en todo el recorrido por toda la tienda que tuve que hacer en mi visita. Ahh! Y si no tienen algún artículo, te lo localizan por la web y te hacen el pedido ellos mismos utilizando la tarjeta MyDecathlon.
Muy muy recomendable la compra en este nuevo local abierto a todos los deportistas!
Graciasssss

Me ha encantado conocer esta tienda de deportes del centro.
Muy buena relación calidad -precio
Los empleados te ayudan un montón y te piden cualquier producto que no haya
En latienda. Seguro volveré

A pesar de ser una tienda pequeña si la comparamos con la tienda de Berriozar, me ha sorprendido la variedad de productos que tienen. En caso de no tener algo, en 24h lo traen de Berriozar.
Magníficos empleados, atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar ante las dudas que puedas tener.

Wonderful customer service and treatment, I loved the experience! Highly recommended, thank you!