Douglas Perfumería

Es una pena tanta reseña mala espero que a esa chica que todo el mundo habla ya no esté trabajando ahí, yo hace poco estuve y me atendió una señora muy maja y me ayudó mucho, gracias

mala atención, las dependencias hablando, no te saludan ni te orientan, solo te vigilan, mala experiencia

Acabamos de estar en esta tienda de la morea y muy mala experiencia, quería probar una colonia que me han recomendado y si me gustaba me la compraba, pues he estado buscando y a parte hemos visto algunas más, una de las dependientas (una señora de pelo rubio) todo el rato detrás ni siquiera preguntando si nos podía ayudar si no mirando a ver que hacíamos, fingía ordenar las cosas pero la puse a prueba yendo de un lado a otro y ella iba detrás mirándonos todo el rato, conclusión nos fuimos sin comprar nada y no pienso volver. No pueden ir de esa forma cuando no sabes si puedo comprarme una dos o las colonias que me de la gana. Por supuesto me la compraré pero no en douglas

Buenas, pongo una estrella ha douglas morea, pq no deja no poner ninguna. Me gustaría decir q me parecen muy mal educadas. Con y tratan muy maleducamente ha los clientes se les trata con respeto y educación. Como se puede decir ha una clienta q no tiene ni idea de como funciona lo de los puntos, la verdad es q la atención al cliente es lamentable

Les he mandado un mensaje a Douglas y a ver si hacen algo ya de una vez. Antiguamente me gustaba venir aquí pero ahora cuando vengo las dependientas son horribles, no hay razón para hablarme de aquella manera cuando estaba siendo amable en todo momento. Es de vergüenza. Lo único que están haciendo es perder clientela y perder su trabajo.

De vergüenza como en una tienda se permite estar a todas las empleadas con el móvil. Nadie me atendía y estaba por irme hasta que di con Míriam, la única que estaba trabajando y me ayudó a encontrar lo que necesitaba. GRACIAS!

Hoy a mediodía acudí a este establecimiento de La Morea, la actitud de la chica que me atendió fue lamentable y sorprendente.tanto que una de sus compañeras se dio cuenta y le llamó la atención. Me lanzó el rimmel que compré en el mostrador y el ticket (lo recogí yo), y hablaba de forma inapropiada también a sus compañeras. No me había topado con alguien tan maleducado en la vida en una tienda.
Un 10 para su compañera que se percató de ña situación rápidamente y lo atajo

No pongo menos porque no se puede, atención pésima por parte de una dependienta.
No entiendo donde les dan el curso de atención al cliente, porque es una vergüenza las formas y la mala educación que utilizan para atenderte.
No regreso nunca más a esta tienda, es vergonzoso el trato y la atención nefasta.
Me gusta comprar en ésta tienda, pero si no mejoran al personal de ésta tienda no vuelvo.

Pongo una estrella porque no me deja no poner.
Hoy he ido al Douglas de La Morea con una amiga y he visto un rímel en el apartado de essence que estaba abierto y he pensado que era un probador, además al abrirlo estaba seco y medio vacío. Y me lo he probado, en lo que me viene la dependienta y me obliga a comprarlo al mismo precio aún sabiendo que estaba seco y vacío.
DE VERGÜENZA.
Deberían tener los productos precintados o señalizados.
Además había un espejo que suele haber cuendo te lo puedes probar, por no hablar de que los productos de esa sección estaba a la mitad (serum, limpiadores, gloss.)

Hoy sábado fui a comprar mascarillas con mi hermana y pregunté a una de las chicas que atendía y me enseñó unas que no eran las que específicamente le indiqué, empezó a gritarme diciendo que si no sabía lo que estaba viendo, cuando ni si quiera ella entendía del tema y le dijimos que sabíamos perfectamente lo que estábamos buscando y que no era eso, hasta que al final nos enseño las mascarillas que le habíamos pedido desde el principio hidratantes no de garnier para puntos negros y típicas.
Haber si formamos bien a las dependientas para que sepan hablar con los clientes y no en corrillos como si eso fuera un caldero con brujas.

Fui a comprar los últimos regalitos de navidad y nos atendió Yaima, y que gustazo ser tan bien atendidos!
Super simpática y un trato espectacular, volveremos sin duda para volver a recibir ese trato.
10/10, más empleados así!

Experiencia malísima en este douglas, trato mucho que desear, iba por la tienda y me sentía acechada por todas las dependientas una vergüenza y aparte la que estaba en caja, comiendo ahí chicle cara al público.y yo con todos mis respetos saludando y dando las gracias y de su parte nada al contrario mirando con malas caras.una vergüenza he salido súper indignada. No recomiendo nada este sitio en la morea.

Trato pesimo por parte de una dependienta y encima nos ha cobrado doble un producto que al decirselo no ha pedido ni disculpas y poniendo mala cara. No vuelvo a esta tienda.

No me gustó el trato. Soy dependienta hace 22 años. Y.lo siento pero no. La marca debería plantearse una solución. Veo por las reseñas q no soy la única.
15-12-22 Edito. Porque soy tonta y volví. Por favor. Ya me da igual la falta de profesionalidad pero, alguien puede decirle a la chica que no me enseñe el chicle así?

Muy mala experencia. Acabo de estar y las dependientas no dejaban de vigilarme como si fuese a robar. La de la caja comiendo chicle descaradamente, 0 amabilidad y 0 cortesía, ni una simple sonrisa ni por educación. Una vergüenza

Sin duda no volvere a esta tienda. Dependientas que parecen policias, mui descaradas y maleducadas mirandote por encima del hombro.enfin

Atención fatal, yo no sé que les ocurre a estás chicas! Tienen una falta del respeto al público, no te dejan hacer tus compras tranquilas, te ven como que si fueras a robarle y encima le preguntas algo y te ven y te responden super borde, te persiguen por toda la tienda, no tienen ética ni profesionalismo, Son hasta clasistas. De lo peor de Douglas.
Experiencia fatal.

Siempre que voy aquí como clienta te acosan, te miran. No basta un día que vayas vestida informal, de fin se semana para que te acosen el doble de cuando vas a comprar bien vestida. Al final te vas sin comprar por lo mal que te hacen sentir. Un día me estafaron con un precio. En la etiqueta ponía descuento y me lo cobraron sin descuento. Como para evitar esta tienda para siempre. Mejor trato en Douglas esquiroz. Normal que esta tienda tenga 2 estrellas, ya veo que no soy la única.

Si te quieres sentir acosada este es lugar correcto. Vamos asustan a la gente y al final te vas sin comprar xq son muy pesadas todo el rato encima cuando le dices que quieres ver y ellas pero el que? Y encima. Te e dicho que quiero mirar déjame en paz pesada. Nunca volveré a esta tienda horroroso.

He ido hoy a comprar unas cremas y a venido una chica nada más entrar, me dice: te ayudo, no gracias. Me gusta mirar a mi, así que le digo que quiero mirar los productos y al medio minuto viene otra, a ver que quiero. Vamos me voy corriendo y no vuelvo, que agobio. Si hubiese podido mirar tranquilamente seguro que pico pero así me voy y no vuelvo en mi vida.
Le respondo a usted: miré he trabajado mucho cara al publico y nunca hay que agobiara los clientes. Después de ofrecerse la chica que me parece correcto tenia que dejar que yo mirase tranquila y no con ella pegada y encima viene también la otra y lo mismo. Te da la sensación de que vas a robar o algo así. No digo que no se vigile pero no encima y en vez de una dos uufff. No quiero que riña a sus empleadas sino que les diga que dejen que la gente pueda estar tranquila y poder mirar los productos. Te hace sentir mal y con ganas de irte.

Me compré un rímel al llegar a casa me di cuenta que estaba completamente seco. Para cambiarlo un lío. No me pidieron disculpas no querían cambiarlo y me trataron como si yo estuviera haciendo algo malo. Nada de educación ni saben tratar a los clientes. No volveré

No está mal. Sin embargo, las dependientas se ponían a vigilar de cerca a los clientes. Me ha seguido una por la tienda, y mientras me atendían he visto como una ha asomado la cabeza para ver a otra clienta tocando productos. Te hace sentir ciertamente incómodo, como que vas a robar algo.

Excelente y muy profesional la atención de Maggi, me atendió hace algún tiempo y le debía la reseña por su pedazo de atención! Toda una crack, que suerte que tenerla en vuestro equipo!

Tuve una muy mala experiencia con una dependienta, que creo que no debería de trabajar cara al público. Fue descarada, déspota y para colmo, me hizo sentir estúpida, cuando era ella la que no conocía bien el producto que le pedí. Me habló fatal y cuando pedí hablar con un responsable, se fue. Soy clienta desde que ésta tienda se llamaba Donna y jamás una atención así.
Creo que con lo mal que están las cosas, deberían de cuidar la atención al cliente.
A mi, por supuesto, me han perdido.
Hay competencias con los mismos productos.

Hoy a la tarde mi chico y yo visitamos la tienda con el plan de comprar una colonia para el. Nos atendió un chico y lo hizo de una manera super profesional, facilitándonos la elección de producto. Muy atento y muy amable! Gracias!

Quise comprar un prodicto y al no tener disponibilidad en tienda me lo compró una dependienta mediante la tablet del establecimiento. A la hora de devolverlo no me facilitan la posibilidad en tienda, para ayudarme a comprar todo era diaponibilidad para devolver todo son trabas.
Lamentable servicio.
He solucionado en otro establecimiento douglas, el problema no es la devolución sino que no querían colaborar.