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Se me agujereó una cafetera italiana y yo solo quería saber si eso era normal. Vinieron se la llevaron y en menos de una semana me han mandado una nueva. Y eso que no podía acreditar cuando la había comprado porque no tenía el ticket. Marta un 10 en atención. Gracias
Compré una tostadora, se averió, me la pasaron a recoger, y en una semana la tengo de nuevo, arreglada, y entregada en casa sin coste alguno, recomiendo comprar está Marca, excelentes aparatos y excelente trato al cliente
Compre una licuadora JATA JELI1580, pensando que era buena opción, vaya decepción, a los pocos días se me rompió la tapa de arriba mientras licuaba, pensando que había tenido mala suerte, pedí el repuesto por internet a JATA y a los pocos días lo recibí en casa, hace unos días se despego la anilla de arriba y dos días mas tarde se me volvio a romper la tapa licuando, ósea que no me ha durado ni dos meses, me puse en contacto con el Dpto.de atención al cliente y su respuesta ha sido que algún elemento no estaba bien colocado, cosa que no es cierta ya que el sistema de montaje no es nada complicado y siempre compruebo que esta correcto. No vuelvo a comprar nada de la marca JATA
Compré una batidora INOX, empezamos mal, se oxida en algunos puntos al usarla 3 veces ya que su uso en mi casa ahora es puntual. Deja de funcionar, huele a quemado y vuelve a funcionar al rato, según ellos, funciona correctamente aunque el olor a quemado no se va cuando la usas. No volveré a comprar ningún producto jata, cogí esa batidora porque era la mas cara de la tienda y pensé que sería la mejor, por supuesto, no le llega ni a la suela de los zapatos a mi antigua batidora Taurus, qué me ha durado 6 años y la he usado muchísimo.
Hace un año o así compre una placa de inducción y el mismo día funciono un momento y ya no más.ha sido la peor experiencia de mi vida no se lo recomiendo a nadie y no me quisieron cambiarla? Muy mal aún la tengo en casa del mal recuerdo en su cajita y todo
Super agradecida del servicio post venta de Jata. Se me estropeó el conector de la plancha de asar y al estar en garantía en dos días me han enviado uno nuevo ¡Mil gracias!
Tuve una avería de una tostadora y tras gestionar por internet la asistencia, muy sencillo, al día siguiente pasaron por mi domicilio a recoger el electrodoméstico y a los pocos días lo tenía de vuelta también en casa sin tener que desplazarme en ningún momento. Ah, y habían pasado más de dos años pero tenía garantía extendida de tres años; no me costó nada el arreglo.
Sólo por lo bien que te atienden si tienes una avería y lo cómodo y rápido que la resuelven, no tengo ninguna duda de que repetiré con un electrodoméstico JATA.
He realizado la consulta por email sobre la reposición de una pieza, y la atención ha sido muy buena, muy rápidos y eficaces, me han enviado el enlace en el email de la pieza directamente. Ojalá todas las empresas tuvieran está eficacia. Mil gracias por la atención
En general, nunca me ha parecido una empresa seria. Són muchos los productos de secciones diferentes que se estropean muy fácilmente al poco de comprarlos.
La batidora de vaso es una autentica basura! Ya nos la cambio carrefour a los pocos meses, por una pieza del vaso. Ahora se ha desecho el soporte del motor, quedando inutilizada. Es un electrodomestico que no tendra ni 20 horas de uso! Se usa 4 o 5 veces al año para hacer gazpacho. Utilizan un plastico malisimo, aparte que esta pieza y su anclaje deberia ser de otro material o plastico mucho mas resistente.