GALA BOUTIQUE

Decepcionante, mala experiencia
Hace unas semanas fui a probarme vestidos de novia a la tienda de Gala. Mi experiencia fue pesima.

Lo primero me han dicho que con mi presupuesto no habia vestidos (resulta que los que eleji del catalogo y me probe, despues entraban en el presupuesto) y que tenia que subir el precio.

Tengo una talla 38-40, intente probarme un vestido cenido con sobrefalda y como no me entraba el modelo que me gustaba, la asesora con "bonitas" palabras me dio por entender que estoy gorda para este tipo de vestidos y no me quiso probar mas. No tengo complejo sobre mi talla pero a una persona con estos comentarios se puede dañar mucho.

La atención durante las pruebas no era agradable, ademas en la boutique hacia frio y estar esperando en ropa interior en el probador hasta que trajeran un vestido se hacia eterno.

Me gustaría dar 0 estrellas pero no se puede.

Creo que la búsqueda de vestidos deberia ser un momento especial y para mi fue todo lo contrario.

Me probé un vestido de invitada y la dependienta (una señora mayor de pelo oscuro) me dijo que si estaba segura de si lo podría pagar. Aluciné. Aún así aguante porque mi madre se estaba probando vestidos. Lleva una 48-50 y le sacaban de la 42 diciendo que no traían más tallas. Se lo probaban literalmente poniéndoselo delante de ella apoyado en su pecho, y le dijeron que si le gustaba lo traían en su talla pero que lo tenía que comprar antes. Señora, ni usted sabe lo que alguien se puede gastar si no se lo dicen ni nadie va a comprarse un vestido de más de 600 euros sin probárselo! Tremendo

Es el lugar perfecto para encontrar tu vestido/traje de boda o fiesta.

La atención recibida ha sido encantadora por parte de todos los asesores, pero en especial de Pili, que me ha asesorado inmejorablemente y me ha tratado con todo el amor.

Sin duda, volvería a elegir GALA para mi vestido de novia.

Gracias por todo, equipo!

Muy buena experiencia y buen trato por parte de Pili. Muy atenta a todos los detalles, buena atención y consejos! Lo recomiendo sin duda!

Muy buena experiencia y trato por parte de Pili. Un encanto de mujer desde el minuto uno. Muy atenta a todo lo que necesitaba y nos ha ayudado y explicado todo excepcionalmente.

Una experiencia súper bonita poder elegir el vestido perfecto de Madrina. Gracias a Pili A, por atendernos tan bien y explicar todo estupendamente ya que la Madrina al no ver por ser invidente era un poco complicado. Un placer.

Excelente atención, nos atendió Pilar, gracias por todo. Recomiendo esta tienda, el vestido que nos llevamos está muy bonito.

Muy feliz con la experiencia vivida y muy contenta con el trato tan cercano recibido. Recomendable 100% y en especial a Pili por su cariño

Hemos estado con Pili probando vestidos de madrina y salimos súper contentas con la atención y consejos. Nos ha sacado todo lo que nos ha gustado y alguno más que ha considerado que encajaban con el estilo de mi madre. Un acierto, gracias!

Buenísima experiencia, excelente atención por parte de Joana y Pili cuidando cada detalle y el trato al cliente, gracias

Pili encantadora. Nos atendió para el vestido de novia de la hija y hemos acabado comprando también el de madrina

Excelente atención. Muy recomendable. Hace 17 ańos me vistieron para mi boda y he vuelto. Siguen siendo de lo mejor.

La atención y el asesoramiento de Pili ha sido excepcional. Nos vamos muy contentas y seguro que volveremos para más ocasiones especiales.

Un trato excelente, tanto pili como Yoana se han portado de 10 tanto para el traje de novio como para el traje de Madrina. Recomendado sin ninguna duda!

Fantástica atención y profesionalidad.
Es un placer encontrar tiendas.

Gracias a Pili y su compañero por si amabilidad y buen hacer.

Gracias!

Encantadas con Joana y Pili. El trato inmejorable, son encantadoras las dos. Hemos comprado los trajes para toda la familia

Inmejorable el trato de Pili y Yoana compramos los trajes para todo la familia. Acertaron a la primera con las prendas.
Repetiría sin duda lo recomiendo a todos.

Hemos comprado el traje de mi boda con ellos y lo recomiendo 100%.
Me han asesorado estupendamente, tanto a mí como a mi familia.
Sin duda, volveré la próxima vez que tenga un evento.
Son unos profesionales.

Tercer traje que compramos, encantadisimos con el trato tanto personal como profesional. Sin lugar a dudas, si tenemos otro evento, volveremos.

Compre el traje de novio en esta tienda y la calidad precio es muy buena, son muy atentos y te ayudan a combinar muy bien.
Tiene todo lo necesario para que estés impoluto.

Nos hicieron sentir como en casa. Según llegamos Javier, Paula, Pili y Yohana nos dieron el máximo de atención. Yo les dije el tipo de traje que me gustaba y el color, ellos se encargaron de sacar los trajes y todos los complementos. Tienen todas las tallas, para hombre y para mujer, mucha calidad y todo tipo de precios.y es algo que se agradece. En mi caso, el traje de novio completo (pantalón, camisa, chaleco, corbata, chaqueta, gemelos y zapatos). También compramos el de la madrina y el del padre del novio.
Se encargaron de meterle los bajos y hacer los arreglos oportunos, y nos fuimos de la tienda encantados.
Si algún día tenemos algún evento más volveremos. Muchas gracias por todo.
100% recomendado

Me compré el traje de boda en esta tienda la primera prueba después de elegir meses antes el traje me dieron unos Aptos muy distintos a los elegidos fueron al almacén a buscarlos y menos más aún no habían vendido los que yo elegí pero ni sabían cuales, luego un día antes de la boda esto era el viernes fui a la mañana a por el traje menos mal que me dio por probarmelo de nuevo porque me habían metido otra camisa una talla más grande imaginaros como me quedaba les llame y a pesar de que vivo a 40 minutos de esta tienda no querían bajo ningún concepto acercarlo a mi casa la camisa de mi talla. Luego tuvimos que quedar entre medias para que me lo traerían muy mal creo que los errores de cada uno los resuelve el que tiene el error conque hay deje a toda la familia que me venían de afuera por que ellos no querían asumir sus errores. Aparte de que la tubo que planchar mi madre porque "estaba planchada". Como me dijeron ellos en fin. Luego me dieron unos gemelos como si eso lo solucionaría todo.

Me super encantó el trato recivido. Muy profesionales y amables. Saben lo que hacen y se les da muy bien encontrar el vestido de tus sueños.me compré ahí el vestido y mi marido también. Terminamos tan contentos que mis padres se animaron y compraron los suyos también. Genial. Ah siempre tienen algún detallazo.

Excelente! Hemos llegado después de estar en otra tienda de novias y un acierto total, el trato por parte de Pili maravilloso! Desde el principio ha sabido entender los gustos de la novia desde el vestido hasta los complementos, Pili además ha dado ideas para hacer unos arreglos especiales en el vestido, encantadas por encontrar una profesional de este nivel en Pamplona, recomendable 100%

Bueno han pasado dos años desde que fui a la tienda a por un traje de novio. Todo genial atencion trajes bonitos etc etc. PERO.se paralizo todo por el tema.covid bodas y reuniones sociales. Desde entoces no he recibido ninguna llamada de la tienda para preguntarme si llego el.traje bien si sigo queriendo el traje, eso si los 300 euros de reserva si los tienen ellos. No te llaman para dartelos o para saber si tienen tu traje, repito dos años despues. PARTE 2. Despues de ver la reseña que deje hace 2 dias la sorpresa fue que en dos años no me llamaron y justo casualidad me llaman al dia siguiente para, faltarme al respeto y reirse de mi. Cuando alguien actua de esa manera tan infantil es por algo, enfin parece mentira que una tienda asi tenga empleados tan mal educados.

Todo muy bien, pero tenía cita hacia una semana y cuando llegue no tenían nada preparado, empezaron a buscar vestidos en el baúl de los recuerdos por si colaba algún vestido antiguo, en fin! Maja la señora pero todo improvisado!

Entramos buscando un traje de madrina, nos atendió Pili y salimos encantadas. Trato excelente y arreglos muy bien terminados. Cuanto tengamos otro evento, repetiremos.

Muy buena atención, tienen gran variedad en trajes y se adaptan a ti en todo momento.
Lo recomiendo mucho, me asesoraron muy bien

Una buena experiencia, el trato y la profesionalidad excelente. Me asesoraron muy bien para mi vestido de madrina, quedé encantada y además tienen todos los complementos. Si tengo otro evento.volveré. Muy recomendable.

Bajo mi punto de vista tenían poca variedad de vestidos de novia. La forma de probarte los vestidos es muy descuidada. No te lo ajustan con alfileres ni con pinzas para que te lo veas de tu talla. Te lo cogen con la mano un poco y ala. Mira. Así sería. Esa forma provoca inseguridad. Pili fue maja, eso sí. Y si en esos vestidos encuentras alguno que te guste, he de decir que están muy bien de precio.

Una experiencia muy buena, dieron con el vestido que buscaba para un día tan especial. Pero además, su trato y flexibilidad fue extraordinario. Me aportaron un montón de ilusión en un año tan difícil como ha sido el del covid.

Grandes profesionales. Ya estuvimos en Gala cuando se casó mi hermana hace trece años para el traje del padrino, y quedamos tan contentos que volvimos sin dudarlo ahora para mi boda.
El personal es maravilloso, nos dio siempre un trato inmejorable, tanto a mí como a mi familia, muy profesional, pero a la vez supercercanos. Te aconsejan y asesoran para que ese día no pases desapercibido, pero respetes tu estilo y personalidad.
El traje del padrino precioso, se ve la calidad desde leguas. Todo el mundo le dijo lo guapo que iba.
Una y mil veces volveríamos a contar con ellos.
Muchas gracias por contribuir a hacer ese día mágico aún más increíble.

Tienda en Pamplona con gran experiencia en el sector nupcial, destacar las grandes marcas con las que trabaja y la gran atención de sus empleados que en todo momento hicieron que este momento tan especial así lo fuera.

Fuimos a por un chaque y todo muy turbio. Precios desorbitados para esa calidad. Primero no nos dieron ticket, a pesar de que lo pediamos, ni precios.ni nada.todo como en negro, fuimos despues a devolver una cosa y tenian los precios apuntados en un cuaderno, que parecia como si los dijera a boleo.

No nos dejaron devolver lo que queriamos. Todo muy chungo. Nunca tuvimos ticket de compra con los precios. Si podeis ir a otro lugar con la info. Mas transparente os lo recomiendo y si vais ahi preguntad precio y a ver si os dan ticket etc.

Muy buen trato, entendieron a la perfección lo que buscábamos, y al final decidimos comprar allí el traje de novio de mi futuro marido y estamos encantados. Cuando nos entreguen el traje con su talla os comentaremos que nos ha parecido. Pero la calidad y la atención desde luego un 10!

Mi experiencia en gala fue fantástica.
Trato personalizado.
Me atendió una chica super guapa y muy amable, que creo que se llamaba Paula, por si alguien quiere preguntar por ella.
En definitiva, repetiría sin duda.

Trato correcto, y gran variedad de trajes, todo bien hasta la hora de retirarlo. Fuimos a comprar un vestido largo de fiesta con cola. El arreglo era sencillo, un cm en la parte delantera. Fuimos a buscarlo, querían entregárselo sin probar primero como quedaba el arreglo. Lo que habían cortado era la parte de atrás y no adelante, por lo que el vestido seguía quedando algo lardo de delante y ahora corto de atrás. Lejos de asumir el fallo, se negó la mayor, que el vestido no se había tocado de la parte de atrás. Mi esposa que entiende le enseñó la modificación de la costura, como por ahí vieron que no, que ellos habían hecho lo que se había quedado, se volvió a discutir hasta que vieron que lo que defendían era insostenible, nadie compra un vestido de cola para quitársela, dejarlo corto de atrás y arrastre por delante. Entonces llegó el momento de utilizaciones peregrinas, si andas deprisa no se nota, para las fotos te echas hacia atrás. Nuestra incredulidad iba en aumento. Pedimos la hoja de reclamaciones y solo nos dejaba rellenarla dentro de la tienda, coaccionados y nerviosos, al negarnos, nos echaron de la tienda. El traje pagado en su totalidad, tardamos en conseguir la factura. Y el dueño viéndose no tenía ninguna salida y entraban clientes que si se enteraban seguramente no querrían comprar, nos echó a empellones de la tienda muy dignos como si les hubiéramos entrado a robar. Mi señora se llevó un traje estropeado a precio normal.

Vergonzoso, NEFASTO! JAMAS COMPRARIA NI UN PAÑUELO, eso por decir que me venden algo de tela, porque para las chapuzas que hacen con los vestidos.en fin, EL RASTRO es un lugar de categoria comparando este lugar asi de claro! No son nada profesionales, y la unica solucion que te pueden dar es añadir tela y mas tela a vestidos que no son nisiquiera de la talla que necesita el cliente.la atención es una pena.

Mi trato fue impecable, me asesoraron muy bien en todo momento.
Sin duda, volveré y la recomiendo para cualquier tipo de evento.

Gracias al equipo de Gala por haber echo todo perfecto.
Recomendable 100%, son unos profresionales y sobre todo buen trato.

Aunque no compré aquí el vestido de novia, estoy muy contenta con la atención recibida. Al pedir cita especifiqué que tenía un presupuesto muy ajustado, y tampoco soy de talla pequeña. Cuando acudí a la cita, tenían preparados para mí varios vestidos, de mi talla, y por debajo de mi presupuesto. Finalmente no me decidí por ninguno, y me dejaron mucha libertad para decidir. Estoy encantada con el trato al cliente y con su excelente trabajo. Muy recomendable

Una vergüenza el trato que tuve con Pilar que por lo que veo es la que se encarga de las novias. Me probé 5 vestidos en 45 minutos. Deprisa y corriendo con unos zapatos azules que había ahí en el probador y con mis calcetines. Y mientras te trae los vestidos ahí en ropa interior esperando. Vergonzoso. Ni te los ajusta para que te los veas en tu talla ni nada. Y eso que ya me avisaron del trato. Desde luego yo nose si venderán. Si no te gusta tu trabajo lo dejas.algo mejor les iría.
En cambio la chica que se encarga de los novios maravillosa.
Para las novias 0 recomendable!

Tengo una hija que se casó en septiembre de 2019
Compramos el vestido en el 2018 pero era de la temporada anterior y en principio le regalaban el cancán o le descontaban 100 euros
Al final le dejaron el cancán y a la hora de pagar solo le descontaron 60 euros. Yo conozco a gente a la que se le ha descontado bastante dinero o se le ha regalado los zapatos o algo más valioso
Cuando recogimos el vestido y lo sacamos de la funda vemos que no lo habían planchado los bajos estaban bastante negro.
Por otro lado el trato fue correcto en todo momento pero la verdad es que con lo que cuestan se podían esmerar mas

Vestido de madrina que al entrar a la iglesia ya tenía un lazo descosido. Fotos con lazo torcido. Diseñador Valerio Luna. Por el dinero que cuesta se podían esmerar un poco mas. Fui a reclamar y ni un detalle tuvieron

Entro en la tienda buscando asesoramiento para saber cómo debo hacer para comprarme un vestido de novia, y está claro, que cada uno funciona como funciona, pero en esta vida hay muchas maneras de decir lo mismo. He recibido un trato desagradable, me he sentido despachada de malas maneras con una tarjeta de la tienda para que pida cita, y yo me pregunto, cita para que? Para ver un catálogo y probarme a ciegas cualquier vestido? Además en su página web indican que trabajan con una diseñadora que no conocen. Hoy en día lo que sobra es competencia y ya se donde NO me voy a comprar mi vestido de novia.

Una amiga muy cercana ha tenido una experiencia realmente mala. Lo peor y más incrible fue la falta de reacción por parte del personal ante un problema generado por ellos.

Es comprensible que puedan surgir cosas pero a los problemas hay que darles solución y con la urgencia debida. Una novia no debería estar sufriendo, cuestionándose hasta última hora si podrá casarse con el vestido que eligió meses atrás.

Lo que no se puede negar es que el vestido era precioso y en el último minuto consiguieron que le sentase como un guante.

Dos personas cercanas que han acudido a esta tienda y han tenido una mala experiencia. En una ocasión pierden el traje del novio justo antes de la boda y en la otra no piden la talla del vestido correctamente y hasta el último momento no se sabe si ese vestido puede valer para la boda. Todo esto acompañado de una atención cuestionable, ya que no admitieron su error.
Por supuesto, no recomiendo para nada esta tienda.

Tengo una amiga que se compró el vestido aquí y se equivocaron de talla, un jaleo de modistas e idas y venidas. Lo pasó fatal la pobre y los amigos que la tuvimos que aguantar. Además luego me enteré de más casos en los que se habían equivocado e incluso perdieron un traje. El día que me case aquí no vengo ni de coña.

Soy de un pueblo de 1400 habitantes una vecina me recomendo esta boutique despues de comprar dos vestidos y 3 trajes carisimos y fui salimos encantados yo con mi vestido de madrina mi consuegra con el suyo y mi hijo con el traje de novio hasta hay todo bien el dia de la boda mi vecina al darme la enhorabuena llevaba el mismo vestido que yo imaginaos que disgusto me lleve ademas ese vestido no lo habia elejido yo por que no estaba en el catalogo de este año pero me lo sacaron y me gusto era de la temporada pasada y no me lo dijeron he llamado y la dependienta Pilar solo me ha dicho que disculpe no tienen perdon y no son profesionales el vestido me costo 1100 euros