Infotec Navarra

La atención de 10! Este lugar tiene fama de ser competentes. Dejé mi terminal telefónico, iPhone 12 Pro, para sustituir la batería que ya estaba en mal estado, en tres horas tenía el móvil listo. La verdad que en ese aspecto genial, el móvil aparentemente está perfecto, habrá que ver el resultado de la batería. Pero de momento totalmente satisfecho, por poner un pelo y creo que es un pelo bastante grande, la primera chica que me atendió me hizo firmar en una especie de iPad, sin saber ni siquiera lo que firmaba, no te entregan papel solo te lo envían posteriormente al correo, vamos que ni siquiera sabes por qué motivo te han reseñado que dejas el teléfono móvil. Esto está muy mal por su parte, el cliente debe tener acceso a lo que firma y sobre todo al motivo por el que está dejando el teléfono, Aparte de esto todo bien. Pero espero que cambien esta forma de trabajar. Que también costaba mucha información a la orden trabajo, de la cual no he sido informado

Acudí para cambiar la batería de mi iphone11 y recibí un excelente servicio personalizado por grandes profesionales. Recomendable!

Nos atendió Leire, atención de 10, super profesional, resolutiva y muy amable, mas gente así debería de haber, gracias.

Grandes profesionales, solucionaron todas mis dudas. Sin duda volveré cuando os necesite! Grandes!

Llevé el reloj para ver si se podía cambiar la batería y me explicaron un plan para cambiarlo por otro reacondicionado. En 3 días lo tenía en mi mano

Acudí a ellos por casualidad, pero encontré una atención extraordinaria. De total confianza y recomendable. Rápidos y eficaces. Desde hoy, mi servicio Apple de referencia en Pamplona.

Encantada con los plazos. Llevé mi dispositivo a cambiarle la.batería y en la misma mañana estaba hecho.

Llevé mi MacBook totalmente bloqueado, lo dejé antes de comer y las 16: 00 ya lo tenía en mi mano como nuevo! Personal altamente eficiente con un trato agradable!

La chica de ventas es muy amable, atiende rápido y con educación. El mejor sitio para usuarios de iphone.

He ido a reparar un iphone a primera hora y antes de irme sabia ya lo que le pasaba y el presupuesto exacto. A mitad de mañana lo he recogido. Increíble el trato, el tiempo y la amabilidad de todos los que me han atendido en la tienda. Sin duda los mejores en tema Apple.

Fui para cambiar la batería de un Iphone bastante antiguo y me lo devolvieron en muy pocas horas. Especialmente de agradecer la agradable atención y el asesoramiento.

Muy buena atención, te informan de todo lo que van hacer con el dispositivo que dejas a reparar. Recomendable para ir.

Lleve mi iphone porque la bateria no funcionaba bien y me la cambiaron muy rápida. Estoy encantada.

Genial tanto el servicio como la atención al cliente y la rapidez dn solucionar el problema en infotec de Sadar.

Servicio perfecto y muy buenos profesionales. He llevado un iMac estropeado, han identificado el problema, me han dado las opciones disponibles y lo han reparado, todo en menos de 48 horas.
Muy recomendable!

Me he sentido muy bien recomendado y atendido. Me entregaron el ordenador incluso antes de lo que me dijeron. Recomendable 100%. Profesionalidad ejemplar.

Una atención muy buena desde el principio. Llevé un dispositivo móvil para sustituir la batería y además de la rapidez con la que me realizaron el servicio, me ayudaron llevar a cabo una copia de seguridad que me daba problemas en casa. Nada que ver con la atención de otros servicios técnicos o tiendas autorizadas de Apple a las que he recurrido en otra ocasión en Pamplona (K-Tuin, situada en el centro de Pamplona, cuyo servicio y profesionalidad dejan mucho que desear).

En menos de 24 horas: Me asesoraron en elegir el nuevo ordenador adecuado a mis necesidades; lo recibieron; traspasaron los datos del pc anterior y lo tuve a mi disposición en perfecto uso. Con gran atención personal, amabilidad y profesionalidad eficaz. ¡Un gran servicio!

Totalmente profesionales en 2 h me cambiaron la batería de mi iPhone dejando todo como cuando lo llevé trato agradable y gente seria volveré

Hemos cambiado al menos 3 baterías de iPhone aquí y comprado al menos un iMac. Rápidos, eficientes y muy amables.

Muy rápido y muy bien. Es el tercer ordenador que les mando a reparar y siempre me los han dejado perfectos.
100% recomendables.

El servicio técnico ha sido rápido, cercano y personalizado siempre que lo he necesitado. He comprado en Infotec equipos informáticos y siempre se han adaptado perfectamente a mis necesidades a la hora de asesorarme.

Mucho que desear el servicio y la atención “profesional” se llevó para reparar un iPad pero al ser un modelo viejo dicen que eso está para tirar, en ningún momento hubo empatía alguna por la necesidad del cliente, ninguna recomendación adicional ni tampoco alguna orientación, al parecer solo les gusta trabajar con equipos nuevos que solo tengan desperfectos mínimos o para colocar forros de teléfonos y protectores de pantalla, lo peor es que hacen uso de “distribuidor autorizado Apple “

Magnífica atención, me atendieron por el problema que iba, pero además intentaron solucionar otro, que no estaba previsto.
Muy amables en todo momento
Muchas gracias, así da gusto

No sabía muy bien que ordenador sería el más adecuado para mí. Me aconsejaron muy bien e incluso me dieron unos pequeños trucos para comenzar con él. Volveré.

Sabes que has llegado al sitio adecuado cuando Leyre te recibe con su amabilidad y simpatía, cuando te resuelve cada duda y cuando el trato es correcto en todo momento. Así da gusto ir a los comercios de Pamplona. ¡Cuánto tienen que aprender de esta chica muchos comerciantes de esta ciudad, donde ni la simpatía ni la amabilidad son de uso cotidiano para la mayoría de ellos y ellas! (sino todo lo contrario).

Me indicaron que con cita previa podían cambiar la pantalla de mi Iphone en el día y han cumplido profesionalmente

Muy buen trato de las dependientas, entendieron perfectamente lo que buscaba y aconsejaron muy bien. Conocen bien el producto y son muy agradables. Recomendable al 100%

Personal súper amable y dispuesto a ayudarte. En cinco minutos solucionaron mi problema. Muy agradecida.

Tenia problemas con mi Iphone y la dependienta me ayudó muy amable y me resolvió el problema. Muy recomendado.

El servicio al cliente es excelente, respuestas rápidas y soluciones a cada soporte solicitado.

Fui a que me asesoraran para comprarme un iPhone, la chica que me atendió fue muy atenta y profesional y al enterarse que soy daltónico, me configuró el teléfono acorde a mi problema. Muy satisfecho con la atención y las explicaciones. Repetiré seguro.

Personal muy amable. El presupuesto fue lo pactado y me arreglaron el ordenador en pocos días. Repetiré seguro!

El trato estupendo y una maravillosa atención. Totalmente satisfecha. La persona que me ha atendido muy preparada en el tema y me ha explicado perfectamente el funcionamiento de muchas cosas que desconocía por no ser usuaria nunca yo de iPhone. Recomiendo esta tienda al 100%. Muy agradecida por todo.

La comunicación de 10! Da gusto contar con personas que atienden de forma tan cercana. En cuanto a servicio y precio por la reparación de mi Iphone (pantalla y altavoz) me voy muy contento, en un día teléfono reparado y funcionando para el trabajo. Muchas gracias por todo, volveré seguro!

Vergonzoso el trato que tienen con el cliente, no informan de los precios ni de las cláusulas ni de las condiciones de llevarlo, no es un sitio de confianza!