Infotec Navarra

Atención personalizada al 100%. Totalmente recomendables. Llamé para consultar por una pantalla rota de iPhone y me aconsejaron concertar cita con ellos para cambiarla en el día, y a lo largo de la mañana ya lo tenía reparado! Muy profesional todo el equipo de Infotec!

Muy buen servicio, de lo que se añora. Nos han captado como clientes con la compra de un ordenador, en unos días.

La atención ha sido muy buena y la resparacion solo ha tardado un día. Sin duda volveré a llevar el teléfono para cualquier reparación. Gracias

Veo q tiene buenas referencias y reseñas y acudo con un portátil HP q compré hace dos años con la pantalla rota. Valor del ordenador 575€.
Después de 4 días me pasan un presupuesto de más de 500€.
Cualquier persona entiende q debo rechazar eso y me cobran 36€ de presupuesto.
Me he sentido como si te sacan una navaja de noche y te roban y no puedes hacer nada.
Serán unos excelentes profesionales pero ya tengo otro presupuesto de 140€ en otra tienda.
Q os aproveche mis 36€ de estudiante.
Gracias.

Yo he llevado todos mis productos Apple a ellos. Son expertos en todo Mac, lo hacen en buen tiempo y son claros con precios. No se puede pedir mejor servicio!

Muy profesionales y eficaces
Enseguida se ocuparon y lo solucionaron
Además te informan del proceso
Encantada!

Excelente Atención y Profesionalidad
Muchas gracias. Por haberme solucionado mis temas con el iMac Pro.

He llevado a cambiar la batería de mi iphone XS y han sido rapidísimos. En 4 horas estaba lista.
Son muy profesionales. 100% recomendables!

A bit dissappointed, They gave me the phone back unfixed and opened after several days. I left my phone for several days to change my battery because its bulging, as I refuse with other upgrades they refuse to change the battery. They want me to upgrade what to fix which is expensive and but I rather buy a new one with that price. They give me back the phone opened and they remove the adhesives of the phone.

LOS MEJORES, llevo años con ellos tanto para la empresa como a nivel particular, desde la compra de teléfonos, ordenadores, impresoras hasta cualquier problema informático que nos surge a nivel de empresa, solucionan TODO, y lo mejor, al momento. Juantxo, Rubén y todo el equipo de Infotec, GRACIAS por vuestro servicio, profesionalidad y trato!

Muy buen trato y servicio. Llevé el móvil para cambiar la batería a la mañana y para la tarde ya lo tenía listo.

Amabilidad, eficacia, buen servicio técnico y una atención excelente, para recomendar sin dudar.

El día 31 de octubre fue recepcionado mi ordenador para revisar una serie de complicaciones funcionales; era la primera vez, la impresión fue positiva, la atención, buena.
El jueves 3 de noviembre me contactaron para decirme que estaba resuelto -se me advirtió que el ordenador estaba justo, cosa que ya sabía, y que en el caso de nuevas posibles averías no merecía la pena invertir más dinero; tomé nota de ello. -, lo recogí, y pagué el importe indicado. Una vez en casa.compruebo que, no sólo no se ha solucionado nada, sino que se ha empeorado considerablemente, hasta el punto de no ser posible reproducir y ver material gráfico alguno; también, cuando lo llevé, era posible reproducir y visionar los DVD en VLC, pero después no lo permitía.
El ordenador quedó inservible.

¡Lástima! Que la buena impresión de principio.no haya concluido igualmente.
Dada la experiencia, no creo volver.

Pequeñas puntualizaciones a vuestra respuesta:
1°- No fuí yo.quien no estaba dispuesto a invertir más en el equipo sino vosotros.los que me sugeristeis no gastar más dinero en él cuando volviera a falla.
2°- El reproductor de DVD permitía visionar las películas perfectamente, lo que no podía era hacer uso de alguna de las prestaciones que ofrece VLC; sin embargo, después de recogerlo no permitía ver ninguna película, no las reconocía.
Además, aunque con torpeza y lentitud -es por eso que lo llevé fundamentalmente-, podía acceder y ver diferentes materiales gráficos, después.ya no fue posible.
3°- Y.respecto a que en los demás establecimientos me van a decir lo mismo.: estoy a la espera. ; está por ver.

Grandes profesionales, atención rapidísima, lleve mi móvil a cambiar la batería a la tarde y ya estaba listo al día siguiente.

Gran profesionalidad y plena confianza
Buena relación calidad-precio y trato familiar
Servicio inmejorable

FATAL.
Lleve un iphone 7 plus a cambiar la bateria. En el proceso me rompieron el nfc y ya no podia pagar con tarjeta. Me queje. No sirvio dd nada, pasaron de mi completamente. Te hacen firmar un papel de que si se rompe algo en el transcurso de la reparacion no se hacen cargo.
La cosa es que se me ha roto la pantalla. He ido a iturrama a otro sitio. Me la han cambiado y me han dicho que el cable del nfc estaba suelto. Lo han puesto y ha funcionar.
Cosa que habrían visto en infotec si por lo menos se hubieran dignado a revisar despues de su reparacion.
No vuelvo ni loco y ademas no lo recomiendo y lo desaconsejo.

Unos profesionales a la altura, Francico me asesoro muy bien y he conseguido areglar y darle una nueva vida a mi imac con una buena limpieza y un cambio de disco duro. Mil gracias

IMPRESIONANTE
la profesionalidad, el trato, la eficacia, el servicio
UNA GOZADA
Cuento con vosotras para todo
GRACIAS

Siempre que tengo un problema con mis equipos informáticos, acudo a Infotec, desde hace ya muchos años y esto en sí ya es una prueba de la eficacia de esta empresa.

Les lleve mi ordenador a arreglar porque no arrancaba y cuando lo recogí seguía igual. Tuve que pagar 60€ por no solucionarme nada. Se ofrecieron a mirármelo otra vez pero cuando lo recogí tampoco habían solucionado nada. Al final lo tuve que llevar a otra tienda y me solucionaron el problema.
Además, contactar con el técnico de Microsoft es muy complicado, ya que siempre te dicen que en ese momento no esta en la tienda.

Atención buenísima la próxima avería de mi teléfono repetiré experiencia muy profesionales estoy súper satisfecho de el trabajo realizado

Esta empresa es garantía de trabajo bien hecho. Es un gusto cada vez que les llevas un equipo. La última vez me han salvado, además, información importante. Ágiles, con diagnóstico y presupuesto previo y recepción y entrega impecables. Totalmente recomendable.

Atención personalizada y adecuada a las necesidades del producto que estás buscando. Cercanía y profesionalidad.
Muy satisfecha del trato recibido y el asesoramiento.

Siempre que tengo un problema con mis equipos informáticos acudo a Infotec, desde hace ya muchos años y esto ya es una prueba de la eficacia de esta empresa.

Los mejores para solucionar cualquier problema de Mac. Dieron con la mejor solución desde el primer momento en un tiempo record. Muchísimas gracias:)

Experiencia más que satisfactoria. Juantxo y su equipo son estupendos profesionales, se esforzaron por encontrar una solución a medida al problema que les llevamos. Tienen solución para todo ¡y si no la crean!
Muchas gracias:)

Servicio excelente, muy competente y profesional. Me resolvieron el problema y, lo que es más, cuando al poco tiempo éste se repitió por un error mío, me lo volvieron a resolver sin cargo.

Estoy encantado con el servicio y la profesionalidad del personal de Infotec, desde que lleve mi Macbook Pro a reparar me atendieron a la perfección y me informaron en todo momento de las cosas que estaban haciendo.
Tras haber salido satisfecho, me decante a comprarme un iPad Pro en donde no sabia muy bien cuál era mi opción correcta. Ellos me ayudaron asesorarme y orientarme, en donde finalmente pude obtener mi iPad a muy buen precio.
La verdad es que estoy encantado con ellos, en donde va a ser mi tienda Apple oficial para cualquier cosa.

Llevo muchos años confiando en ellos para todo lo relacionado con mis ordenadores y son súper profesionales, trato inmejorable y siempre interesados en ofrecerte la mejor solución posibles.

Compañeros de viaje desde hace 25 años, desde que empecé a buscarme la vida en el mundo del diseño gráfico. Se puede decir que arrancamos a la vez. Si tuviera que definir Infotec con una sola palabra, sería CONFIANZA, seguida de profesionalidad, rapidez, calidad, garantía. Solo espero seguir a su lado otros 25 años o más. Juantxo, Rubén, Francisco y todo su equipo, amigos más que proveedores, dispuestos a "salvarte la vida" siempre!

Una atención muy profesional, amable y en los tiempos marcados. Sin duda para productos Apple aquí volveré.

Amabilidad, atención excelente y rapidez. El mejor sitio de Pamplona respecto a productos Apple. Volveré sin dudarlo.

MUY RECOMENDABLE, siempre han solucionado todos los problemas que he tenido con mi PC y con mi Mac, rápido y económico. Llevo muchos años con ellos y siempre igual de eficaces, rápidos y buen precio.

Servicio Técnico muy profesional, me indicaron que podía coger una cita previa para un cambio de batería de mi portátil Mac y así tenerlo listo en unas horas. Cumplieron perfecto.

Pésimo servicio. Te cobran 36 euros simplemente por decirte que el disco duro del portátil no funciona (algo que ya me habían indicado en el servicio técnico teléfonico de Apple). Además no tienen servicio de recuperación de datos porque según me dicen es un tema de "electrónica" que ellos no llevan.

Menudos profesionales enseguida nos atendieron y el trato de un informatico que nos hizo todos los tramites que no sabíamos no les podemos estar mas agradecidos. Recomendable mil por mil

Servicio técnico de Apple, ninguna queja y las gracias por vuestro trabajo, estando en garantía.

Servicio técnico para Apple de confianza. Me cambiaron la batería de mi iPhone y quedo como nuevo.
Si tengo algún problema volveré a confiar en ellos. Lo recomiendo.
El precio del cambio de batería fue el que figura en la página de Apple.

Muy contenta. Reservé cita previa para cambiar la batería de mi Iphone y me la cambiaron en una mañana. Muy atentos y amables explicándome todo.

Exigen cita y luego dicen que no la ven en el programa, se preocupan poco por tu problema como cliente y además, tardan media hora en dejar hacer una reclamación por escrito. Lamentable

Da gusto como en pleno confinamiento y mi necesidad de sacar el trabajo adelante esta gente me saco de mi desesperada situación y pude seguir mi trabajo. Os habéis ganado un cliente, Gracias.

Muy majos Juancho en la sede del del Sadar un verdadero profesional, y Leyre en la sede de Pio XII una excelente comercial. 10 puntos.

Atención y servicio impecable, se me estropeo la pantalla del móvil y el mismo día en cosa de 3 hora la sustituyeron aun no teniendo cita.