Kave Home

No podemos estar más contentos. Compramos unos taburetes para la península y mesa a juego con sillas para el comedor. Son súper cómodas y bien de precio. La atención de la persona que nos atendió en la tienda de Pamplona Mónica un 10 . Lo tenemos muy en cuenta para siguientes compras

Una verdadera maravilla de tienda con un encanto particular y una atención súper especial y buena!es igual que sea Monica (responsable) y muy atenta y eficiente, que Patricia o cualquiera de las otras chicas ,nosotros por suerte nos toco con todas y de verdad que es difícil pero a la vez cierto que siempre siempre fue de 10!

Siempre será recordada como NUESTRA tienda,ya nada va cambiar eso!
Nos seguiremos viendo CHICAS ,sois geniales ,seguir así con los clientes!
Tenéis las dos cosas CALIDAD Y AMABILIDAD!

El trato de Kave Home y en concreto de Patricia, de la tienda de Pamplona, ha sido exquisito. Amabilidad, profesionalidad. Soy de Valencia y volvería a comprar encantado. Enhorabuena por el servicio.

Nos atendió una chica joven con gafas y no pudo ser más amable. Da gusto cuando encuentras gente trabajando tan agradable y eficiente.
Haremos más compras en la tienda seguro.

Nunca compraría en esta tienda, las dependientas encantadoras, pero compras muebles e interesa calidad y buen servicio, cosa que a mi no me han ofrecido

El personal muy atento y predispuesto. Yo estuve con Mónica y Ainhoa y fueron muy atentas. La tienda preciosa y con estilo. Recomendable.

Queremos destacar que nos hemos quedado impresionados por la atención de una persona de la tienda (Patricia) por su eficiencia y amabilidad. También con el servicio de postventa (Silvia) rápido y super amable y cuidadoso. Un 10 todo.

Excelente experiencia en KAVE HOME Pamplona, y especialmente agradecida estoy a Patricia, me ayudo y gestiono mi compra en un tiempo récord, tal y como le pedí y la mesa que es muy bonita está ya instalada en mi casa, muchas gracias volveré

Muy contenta con todo el pedido que realicé. Todo tal cual lo esperaba. El trato en la tienda de Pamplona genial. En concreto me lleva el tema Miren y muy contenta con ella, aunque el resto de compañeras son también un encanto.

Hicimos un pedido online de un Sofá en KAVE HOME el 31 de mayo de 2023, que se entregó incompleto y dañado ayer, 13 de junio de 2023.

El día de la entrega (es decir, ayer), la empresa de mensajería se puso en contacto con nosotros para informarnos que una de las piezas del sofá tenía una mancha. A pesar de nuestra incertidumbre, aceptamos la entrega a regañadientes, ya que se negaron a retirarlo sin entregarlo.

Cuando llegó el repartidor, nos sorprendió descubrir que dos piezas del sofá estaban completamente descubiertas sin ningún tipo de embalaje. Una de esas piezas del sofá está manchada. Además, las cajas que contenían las otras piezas se rompieron en varios lugares, lo que las hizo inadecuadas para su reutilización en caso de devolución. Para colmo, el pedido estaba incompleto, ya que en el envío faltaban los tornillos necesarios para el montaje del sofá.

Teniendo en cuenta el costo sustancial de casi 2000 euros, uno esperaría un mejor nivel de servicio y calidad de producto de KAVE HOME.

Nuestros intentos de presentar una queja e informar el problema se han visto frustrados. El formulario de quejas en el sitio web de KAVE HOME no se carga, dejando la página en blanco. Asimismo, nuestra búsqueda de su número de teléfono/dirección de correo electrónico en línea ha resultado infructuosa, con las páginas en blanco. A pesar de comunicarnos con ellos a través de Instagram y compartir imágenes, aún no hemos recibido ninguna respuesta de KAVE HOME.

Ha sido una experiencia muy muy buena. Nos atendio una chica que se llamaba patricia, muy muy maja y atenta. Da gusto. Volvere a comprar en kave home.

Fui atendida por Patricia de Pamplona que fue súper eficaz, atenta, profesional. En todo momento conté con su ayuda. Siempre respondió en el acto. Ella es fantástica.
Kave un poco peor. En la entrega y cumplimento de plazos. Estaban de mudanza, y ahora estoy esperando una devolución. A ver cuánto tardan.

Experiencia maravillosa, atención inmejorable. He estado varias veces y siempre me han atendido genial. Además, me asesoraron en la compra y ahora tengo una habitación preciosa. ¡Estoy encantada!

Encantada del todo, no puedo decir otra cosa. Las dependientas unas grandes profesionales y el pedido llego antes de lo previsto. Sin duda volveria a elegirles

Acabo de estar esta mañana quería comprar unas cosas y no venía nadie estaban dos chicas al fondo hablando ni saludarme apenas, que igual estarían haciendo algo pero ni si quiera se tomaron la molestia de preguntarme si necesitaba ayuda, cosa que si necesitaba. Quería comprar estas dos plantas pero como parecía que no había nadie en la tienda pues no he podido comprarlo.

El servicio de transporte es pésimo. Vivo en Navarra, y resulta que la empresa que hace el reparto es de fuera y solamente cuando les viene bien te llaman para decirte si al día siguiente vas a estar en casa para recibir el paquete. No te dan opcion o ese día o ya te volverán a llamar. Imposible gestionar nada a través de ninguna plataforma, un correo, mensaje. Es una ecuatoriana la que llama. Llevo mes y medio esperando una mesa y nada. COMPRAD EN LA TIENDA, ni de os ocurra comprar por Internet. Si a la empresa de transporte no le sale a cuenta venir a Pamplona para traer un paquete, que cambien de empresa de transporte. Los perjudicados somos los clientes.

Buenisima atencion en tienda, fuimos desde Gipuzkoa porque nos gusto una mesa en la web y pudimos verla en la exposicion de la tienda. Alli tambien elegimos las sillas con la ayuda de la chica que nos atendio y ya tenemos todo montado en casa.
El trato fue buenisimo en todo momento y nos aconsejaron muy bien. Da gusto encontrarse a gente asi trabajando de cara al publico.
Recomiendo mucho la tienda Kave Home de Pamplona.

Mi experiencia has sido muy positiva. Desde el primero momento entendieron la idea que quería para mí casa. Pagar para que te hagan un proyecto merece la pena aunque haya que pagarlo. Además, te devuelven el coste si haces una compra importante. Gracias a Miren e Irati por vuestra atención. Estoy encantada!

Outstanding service. Kave`s furniture quality, design and materials are stellar and most importantly the service is top-notch. Miren and Monica of their Pamplona offices helped me design and choose furniture for my terrace with care, patience, taste and professionalism (try their design services, they are worth it).

He sido muy bien atendida por Ainhoa que en todo momento me ha facilitado la compra. No tuve ningún problema cuando quise cambiar de objeto y el pedido me ha llegado puntualmente siguiendo el procedimiento que me explicó. Los chicos que me lo trajeron también fueron muy atentos y profesionales.

Súper profesionales. Las lámparas llegaron en perfectas condiciones y la atención al cliente 10. Sin duda, repetiré!

Sí, Ainhoa Sagasti nos ha atendido en la venta y seguimiento del proceso. Se ha hecho cargo de incidencias, es muy activa, empática e intuitiva además de alegre y agradable. Se ha implicado como si fuera la compra para su propia casa y nos ha hecho sugerencias muy útiles. Un DIEZ. Repetiremos.

La atención en tienda por parte de la dependienta Ainhoa, el seguimiento y la ayuda ha sido excelente.

Patricia es una dependienta excelente y muy atenta
El servicio de entrega deja un poco que desear.

Atención inmejorable, muy recomendable el servicio de diseño de interiores, muebles preciosos y de calidad. Repetiré sin duda.

He visitado varias veces la tienda, y la verdad es que tanto la exposición como el producto son excelentes. Pero sobre todo, quiero destacar la atención recibida, gracias Ainhoa e Irati por el trato. Animo a la gente a entrar. ¡Enhorabuena chicas!

Preciosa la tienda y el servicio muy bueno. Súper amables y profesionales. Solo compré unos marcos para fotos pero volveré cuando tenga que comprar más cosas, me llevaría toda la tienda!

Me atendió Ainhoa y comprè 4 sillas de comedor. Todo ha ido genial; la entrega, la atención. Sin duda, si necesito algo más no dudarè en volver a visitar la tienda. Tienen cosas muy chulas.

Hola, mi experiencia en la tienda de Pamplona ha sido inmejorable, todo correcto. Destacar el trato y atención por parte de Patri, de10!

Compre una mesa y sillas de comedor en Pamplona. La atención en la tienda inmejorable, vimos varias opciones y me ayudaron mucho a decidir.
Ya tengo todo en casa, el envío ha sido muy rápido y sin problemas.

Después de revisar toda la web, fuimos a la tienda física a comprar un par de taburetes de cocina (por verlos también en físico). Al final compramos unos taburetes distintos a los que teníamos en mente, pero lo que realmente nos sorprendió de esta tienda fué la chica que nos atendió, Ainhoa. Es una de esas personas que hace tan bien su trabajo que te hace recordar cuál es el verdadero valor añadido de acudir a una tienda física en lugar de comprar online. Los taburetes muy bonitos y la atención de 10. Enhorabuena

Irati nos ha atendido perfectamente, informando de opciones, plazos, recomendaciones…muy buena experiencia! GRACIAS

Llevaba tiempo buscando una lámpara que encajara en mi salón y no conseguía decidirme. Gracias a Irati, que me asesoró genial, cada vez estoy más contenta con la elección! Hicimos el pedido en tienda y me llegó a casa enseguida.

Compré un sofá precioso de esta tienda en Pamplona. Muy buenos productos y servicio super amable.

El trato en la tienda de Pamplona ha sido inmejorable en todo momento. Pendientes del envío, la entrega y la recepción. Patri, la vendedora que nos atendió fue muy profesional, amable y siempre atenta a todo. Los muebles de la mejor calidad y preciosos!

Da gusto visitar esta tienda. Las chicas son un encanto y asesoran de maravilla, además de vender muebles y accesorios de decoración preciosos.
Un gusto. Volveremos seguro

Un servicio y atención por parte de Patricia super personalizada que no te esperas en una tienda de tipo franquicia! La verdad que genial y luego el envío y demás rápido y sin problema!

Trato agradable. Todas muy majas. Sobre todo Ainhoa.
Y la verdad es que el servicio fue rápido. En pocos días teníamos la compra en casa.