KIA Sakimovil S.L.

Solamente cosas positivas que decir del concesionario y del personal que trabaja en él como son Tamara, Leticia y Javier. Mi pareja y yo hemos comprado 2 coches y el atendimento de esas personas fue inmejorable y nos han ayudado en todo con una amabilidad de 10. De verdad que estamos agradecidos por todo. Muchas gracias!

Compré el coche nuevo en junio de 2019. No me había dado ni un solo problema hasta el día 17 de noviembre de 2023 cuando la marcha atrás de la caja automática de mi Kia ceed engranaba, pero no respondía (no me lo podía creer, siendo un Kia).

El problema, una Horquilla de la caja que al romperse, rompió también el "robot" de conversor de marchas de la caja. Un mes sin mi Kia Ceed ha sido como estar sin "manos", y creerme que he tenido que pillar 3 coches de alquiler (que por cierto, como he echado de menos mi Kia, les da mil vueltas a otras marcas).

Siempre he confiado en Kia, todos mis coches han sido Kia.

Edu el Jefe del Taller se ha portado como un caballero. Soy consciente del curro que tienen, y aunque mi coche ha estado un mes fuera de juego por la avería, quiero decir públicamente que Eduardo López es un profesional excelente, atento, experto, muy entendido en la materia, que además de arreglar con su equipo mi coche y dejarlo como nuevo, se ha portado como un profesional, de esos que escasean. La atención, así como el trabajo ha sido de sobresaliente.

Me he sentido como en casa y se lo agradezco también a Sakimóvil.

Gracias seguiré confiando en vosotros y en vuestra marca. Gracias por vuestro excelente trabajo y os deseo una Feliz Navidad.

Tuvimos un problema gordo con el coche y Edu ha estado súper pendiente de todo. Muy amable, realista y transparente con todo lo referente al coche. Sakimovil tiene un tesoro con Edu.

Recientemente he adquirido un vehículo KIA en Sakimovil y la atención de ventas ha sido intachable. Rápida, atenta y eficaz. Estoy convencida que la postventa será similar en caso de necesitarla. Gracias a Antonio y a Leti.

He comprado un coche aquí con total seguridad. Todo fue increíble. Son grandes profesionales (Antonio y Leticia) y recomiendo al 100% este concesionario KIA.

El tema de recambios perfecto tengo una carnival con 20 años y me buscan el piecerio sin problemas.

Edito: Javi y el personal del taller son muy agradables y profesionales.

El problema es del coche, que falla en la frenada cuando quiere, sin ningún criterio y da mucho miedo. Cómo resulta imposible forzar el fallo, el personal del taller ha hecho lo que ha hecho (intentar forzar el fallo con el ordenador conectado a ver si ven algo raro) en mi opinión, teniendo en cuenta que es un fallo en el freno, considero que se podría mirar si hay alguna burbuja o similar en dónde sea, pero supongo que no es viable. Yo sé que no está solucionado y voy a ir acojonada con el coche porque igual la siguiente vez no frena.

Coche con menos de un año, da problemas "raros", uno de ellos con el freno, no da siempre pero si da, no frena bien.

Me voy de vacaciones una semana, propongo dejarlo para que lo revisen pero no pueden porque no hay espacio para dejarlo una semana, que ellos tardarán sólo uno o dos días en mirarlo y que cuando me llamen tengo que ir a por el coche.

Pésima atención, solicite información acerca de un renting y la primera respuesta fue: te va a salir muy caro….
Atienden a los clientes bajo prejuicios y ofrecen una experiencia nefasta, finalmente hemos comprado un coche donde nos ofrecieron una buena atención comercial.

Como representantes que son de la marca KIA dejo la siguiente reseña de la experiencia que tenemos bastantes personas con un modelo de vehículo concreto, el KIA ENIRO eléctrico aunque también se ven afectados bastantes Hyundai Kona y IONIQ.

Espero que sirva a propietarios de dichos vehículos:

Se trata de un problema en el MOTOR y la REDUCTORA que afecta a la mayoría de vehículos.
Hay un Boletín de actuación (TSB 234) que a posteriori sacó la marca pero actualmente me encuentro fuera de garantía.
Después de cambiar dos motores (ya llevo el tercero y con menos de 30.000Km y 6 meses de uso) se ha vuelto a repetir el problema y después de hablar con KIA españa (infokia) y con el concesionario Sakimovil dependo de una persona (Delegado de zona de Postventa) que actualmente se encuentra de vacaciones (supuestamente). Yo estoy con el vehículo inmovilizado por el ruido que me genera en bajas y en altas velocidades y esperando una respuesta de KIA que no llega y por mi parte no se puede demorar ni un día mas.
Además me indican que para diagnosticar si el problema es el motor o la reductora hay que desmontar todo el conjunto motor con lo que ello conlleva.

El problema puede ser inapreciable al principio pero se trata de unos rodamientos en el motor y la reductora.
Al mismo tiempo nos enfrentamos al problema de Stock que tienen de reductoras con demoras de meses. Por eso mi pesimismo y decepción con KIA

Hay información al respecto solamente hace falta que pongan en Google "afectadosKiaHyundai"

Un saludo

Patricia, desde el principio muy bien. Todo genial, trato cercanía, explicación del vehículo.

Recientemente he adquirido un renting flexible siendo atendido principalmente por Pablo además de Leticia, dos agente realmente amables y competentes. Muy buena comunicación, explicación, etc. 100% satisfecho, y no hablemos del coche. Jajaja Mil gracias!

Gracias por vuestra atención, humanidad y gran profesionalidad, gracias Antonio y gracias Tamara

Muy contento con la compra y la atención de Leticia como gestora del seguro y partes de accidente. La atención en el taller tmb buena.

Sin gran entusiasmo, fuimos a mirar algún modelo de KIA por comparar con diferentes modelos de otras marcas. No teníamos una idea clara de qué modelo podría adecuarse a nuestras necesidades. Nos atendió David Alonso, un buen profesional: atento, sincero y cercano. Nos explicó en profundidad las virtudes y características del Niro así como nos hizo probarlo en profundidad en carretera. Finalmente nos decantamos por este modelo.

Atención comercial excelente y asesoramiento personalizado por parte del comercial Javier Villanueva que nos inspiró total confianza. Nos aconsejó la mejor opción adaptada a nuestras necesidades y acertó de lleno.
Gran servicio postventa de la mano de la gestora Leticia que nos dió a conocer la tecnología y controles del vehículo, mostrando especial interés en nuestra experiencia tras la adquisición del mismo.
En resumen marca y concesionario recomendable 100% por el trato, garantía y profesionalidad del personal.

Fui hace unos meses meses a una compra de un coche por medio de una financiación, donde se me pidió 500€por adelantado se me pareció raro pero aún así lo di, luego me dice que quería un aval y le dije que no tengo nadie que me avale de ser así no puedo hacer la financiación y le pedí dejar todo y la devolución de mi dinero, eso fue en enero a día de hoy 3 de mayo no han querido devolverme mi dinero. Me siento robada.

Un trato exquisito, se nota que saben lo que venden, así da gusto comprar, sobte todo gracias a Tamara Delgado, que ha solucionado todas nuestras dudas y nos ha ayudado mucho. Ha sido muy amable y encantadora. Graciass!

El atendimiento perfecto, gran Emilio, es una persona que no puedo decir más que mil gracias, un gran profesional. Y muy amable. Juan el mecánico un muy grande profesional. Personas 5 estrellas, las 2 estrellas que se pierden es por el precio. Me parece abusivo 100 la hora. No entiendo como pueden contemplar semejante precio. Hasta que no pongan un precio más acorde no pienso volver. Y me apena mucho por el grado de profesionales que tenéis en Sakimovil Burlada.

Muy buena experiencia, los comerciales muy agradables, en concreto David Alonso que nos atendió de 10

Estrene hace un par de semanas mi nuevo kia y estoy encantado. Agradecer a la comercial Tamara por su atención.

Fuimos a curiosar y nos atendio una chica llamada Tamara y salimos comprando un coche. Una chica muy profesional con un trato muy amable. Felicidades

Acabo de ir a este concesionario con la seria intención de comprar un vehículo. Y resulta que me dice el el vendedor que si quiero comprar lo que quiero tengo que esperarme a enero, que ahora solo venden lo que tienen en stock, me deja a medias para atender una llamada telefónica, consiguiendo que me fuera por desgaste y perdiera mi tiempo sin que me atendiera.mientras el seguía hablando por teléfono. Muy mala experiencia

Muy buena atención. Veremos si al final me dicido a comprar el coche. Pero la atención ha sido muy buena.

Un concesionario como otros con una buena exposición pero con problemas para aparcar en las cercanías, el tema de la calidad de los ches habar que pregúntaselo a Rafa Nadal

El Taller tiene muy bien servicio y tanto Luis como Javier se ocupan y preocupan por dar un buen servicio y que el cliente se vaya satisfecho y con el coche en perfecto funcionamiento. Seguid asi!

Hemos ido esta tarde para mirar coches, después de un rato esperando, ya que los dos comerciales estaban ocupados, ha entrado una pareja y se ha puesto a esperar detrás nuestra. Cuando uno de los comerciales a terminado con los clientes que estaba, en vez de decirnos que ahora nos atendía o si necesitábamos algo, ha ido directamente a la pareja que esperaba detrás nuestra y que ha llegado más tarde, para decirles que les sacaba el coche que habían comprado. Quiero que sepáis que habéis perdido una venta por el comercial tan incompetente que tenéis, nos hemos quedado tan alucinados del caso omiso que nos ha hecho, que nos hemos ido de allí y tened claro que no volveremos. Que menos que habernos dicho que nos atendía en un momento algo, no me parece normal que nos dejen esperando sin decirnos nada como si no nos hubiera visto.

Me mienten cada vez que voy a hacer el mantenimiento del coche, el primer año de mantenimiento me dijo que estaban las pastillas de freno gastadas.mentira estaban nuevas jajaja, el segundo año las ruedas mentira estaban recién cambiadas, el tercer año los limpias también mentira estaban recién cambiados y así cada vez que voy, no son nada profesionales solamente quieren sacarle el dinero a los clientes de vergüenza, he llevado dos veces el coche a reparar por pequeños golpes y rozaduras y no son capaces de repararlo bien siempre tienes que llevarlo varias veces para que lo dejen bien una vergüenza de jefes de taller, encargados.

Me ha encantado mucho el servicio y la atención. Desde que me informaron de el coste, lo que le iban a hacer a mi coche hasta que lo recogí, una atención personalizada y cordial. Muy contento.

Lamentablemente la atención que recibí en mi primera visita dejó mucho que desear por no decir otra cosa, sin embargo volví a la semana siguiente y fue un poco mejor, pero dejar a un cliente esperando por ir a fumar es algo que jamas entenderé

Lamentable servicio de recambios. Imposible hablar con ellos por teléfono. Después de 30 llamadas me cogen el teléfono desde Tudela. Me dicen que acuda al taller de villava. Me acerco y tardan 10m en atender en recambios para colmo el chico que atiende no tiene ni idea. Servicio lamentable.no volvere

Acabo de comprar un Kia y tanto el coche como el trato recibido por David y Tamara ha sido excelente.
Espero que el servicio técnico (talleres) y postventa sigan en esa línea.
Muchas gracias!

Argauto y Sakimovil, como la noche y el día. Las instalaciones están impecables y nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento. Nuestro especial agradecimiento para Javier V.por su paciencia y atención guiándonos con la elección del SUV. 100% Recomendable!

Solo puedo poner 2 estrellas. Porque el coche esta bien, pero el trato recibido por David el vendedor un desastre. Unos fallos garrafales de papeleos entre otras cosas. Y que más vale que estaba Fermín "jefe de ventas" pata enmendar algunos de los errores. Resto del equipo buena pinta tenían.

Cumplen, tanto con la cita como por el tiempo en realizar el trabajo, además de su saber en atender al cliente.

Yo voy a valorar el servicio de taller que ofrece KIA MOVIL (Burlada) Tras llevar el coche a hacerle la revisión rutinaria de aceite y filtros, me llaman para decirme que la batería está para cambiar. Les doy el visto bueno y cuando voy a recoger el vehículo la cifra que marca los kilómetros recorridos parpadea, y no funciona el manos libres. Me dicen que hay que reprogramar y cuando lo llevo, me dicen que está rota la centralita bluemee y que es una casualidad que haya sido justo en el taller.
No creo en las casualidades, cuando llevé el coche al taller funcionaba perfectamente y al sacarlo no.
Hice la reclamación y se lavan las manos. Me informan de que puedo ir a la vía judicial. Dejo aquí de reclamar, ya que en la vía judicial ganan los que tienen más medios, y no es mi caso.
Muestro mi gran enfado y decepción con el servicio y atención en Kia. Compramos el coche en dicho concesionario hace 9 años y hemos pasado todas las revisiones puntualmente en el mismo. No han sido capaces ni de responder al correo con la reclamación que les envié, previa a acudir a Consumo.
Desde la rabia y la decepción, lo único que me queda es no recomendar a nadie KIA Movil. Y por supuesto, yo no volveré más ni mis personas cercanas que son clientas del mismo taller.

Siempre me atiende De maravilla. Y este año en la revisión me hicieron un buen descuento que más se puede pedir, buen trato gente de confianza y buen en precio.

La atención al cliente es magnífica, tanto por los comerciales, mecánicos y administrativas. Llevo muchos años recibiendo sus servicios y no tengo ninguna queja. Para mí esto es muy importante y a tener en cuenta, por eso he vuelto a comprarles mi nuevo coche.

Viernes por la tarde, intentamos coger cita previa para pedir precios del modelo Stonic. No pudimos realizar la cita previa y decidimos presentarnos en el concesionario y probar suerte ya que en otra ocasión nos atendieron estupendamente. Tuvimos que esperar un buen rato pero no nos importó ya que es normal que como sólo estaban dos comerciales la cosa fuera despacio.
Nuestra sorpresa fue que al llegar nuestro turno, atendernos el comercial y preguntar por el Stonic, empieza a sacar excusas de que casi no tiene stock, que el precio que nos podía dar por las unidades en stock estaba por debajo del precio real (sigo sin entender cual es el problema porque si nos hace un buen precio igual nos interesaba comprarlo ya), que no sabía si fábrica iba a mandar más, bla bla bla.
No se molestó ni en darnos un precio orientativo o indicarnos un poco las prestaciones, motores, etc. Su solución fue darnos dos folletos, un número de teléfono para que llamemos en octubre, y hasta luego buenas tardes.
Menuda desilusión, cara de tontos se nos quedó, ni se molestó en darnos un mínimo presupuesto. Nosotros confiabamos en nuestra anterior experiencia en Kia donde nos atendieron muy bien, pero debimos de tener muy mala suerte esta vez.
No pasa nada hay más concesionarios de otras marcas deseando vender y desde luego hay otros concesionarios Kia dónde te atienden muchísimo mejor.