MERKAL CALZADOS

Muy caro para el tipo de local y la mala atención (poca educación). Dentro del centro comercial hay zapaterías con mejor calidad y mejores ofertas (los mismos artículos más rebajados)

Una atención excepcional por parte de todo el equipo, en especial de su responsable Fermin y la Srta. Amaia. Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad.
Fran y Nieves.

Estupenda atención por parte de una dependienta rubia que por lo que oí se llama Mayka.
Se echa en falta esta profesionalidad en estas cadenas tan grandes. Ojalá todas tomaran este ejemplo. Además se nota que le gusta el trato con el cliente.
Gracias Mayka!seguro que volveré.

Compramos muchas veces en esta zapatería, hacen descuentos por familia numerosa, se va acumulando dinero con cada compra. Hay calzado de buenas marcas y otros más troneras, esta bien poder elegir.

Esta muy bien está tienda los precios son buenos y muy buena atención, que es lo más importante!

Casi siempre compro calzado aqui para mis hijas y para mí. Y están bien de precio y te meten descuentos para la próxima compra.

Muy amables, aunque se podría mejorar la atención. Creo que prestan la suficiente atención al cliente

Tiene buen calzado y buenas ofertas. La verdad siempre hemos tenido buenas experiencias y muy buena atención.

Excelente atención, servicio al cliente de primera por parte de Belén y Arantxa, un 10 de 10 como seres humanos. Yo pienso que hoy en día las empresas como el Corté inglés, Pedro del Hierro, Merkal se lo curran con el equipo humano, y ponen dependientas más amables, con pasión a su trabajo, siempre con la mejor actitud posible.
En una empresa hay que tener aptitudes, pero lo más importante es la actitud, de nada le sirve a una dependienta tener aptitud ser apta para el ordenador, la más rápida del chiringuito si es una borde con los clientes.
El cliente no vuelve con una dependienta que te tuerce los morros o que es una pasota.eso si significa pérdidas para la empresa.
Hemos recibido un trato exquisito, increíble por parte de Belén y Arantxa, estuvimos ayer Jueves con mi marido, yo estaba mirando botas y Belén se acerco para ayudarme y asesorarme porque estaba indesisa entre dos modelos, total que termine llevandome los dos. Belén también estaba ayudando a dos señoras que estaban a mí lado.y también terminarón comprando. Aranntxa también es muy servicial siempre dispuesta a ayudarnos en todo, y me fije que también es muy buena compañera, hacen una buena sinergia.estás dos dependientas hacen un buen feedback, trabajan en equipo y se ayudan eso lo percibimos los clientes.
Belén en todo momento me asesoro, me busco mi número, por suerte era un Jueves 15: 00 y no había mucha gente, tuve suerte de tener disponible a Belén y que me pudiera buscar mi número pero en ciertos modelos ya no había disponibilidad, y termine llevandome los dos pares de botas que habían en tienda.
Muchas Gracias Belén y Arantxa así da gusto ir a una tienda.
Gracias Merkal por la calidad en vuestros zapatos, siempre había comprado allí, mi suegra, mi suegro, mi marido y yo.
Lo que pasa que me daba pereza hacerme la tarjeta family ufff me parecia un rollo, siempre decía no, no, no me hagais la targeta que voy con prisas.
En diciembre me hicierón la tarjeta allí mismo en tienda ni tan mal porque recibí un regalo por mi happy birthday.

Acabo de comprar hoy por la tarde y nos han atendido genial. Así da gusto. Maika encantadora. Tenéis buenas trabajadoras.

Vi unas botas en el de Eroski y las dependientas hablando entre ellas no me hicieron ni caso, después fui al de Itaroa y como no disponían de mi número hizo el encargo y me avisaron cuando llegaron pero al probarlo como no me quedaban bien, me reservaron en la Morea y todo muy bien!
Itaroa y La Morea fenomenal!
El de Eroski fatal!

Hay todos tipos de calzados para todas la familia para bebes y niños y mujeres y hombres hay diferentes tipos botas zapatillas, botine, zapatillas de casa.de alta calidad y diferentes marcas y los precios buenos hace ofertas muy buenas hasta 70% y más. Le gusta mucho

Calidad precio del producto muy adecuada, siempre está ordenado y limpio y la plantilla siempre es muy profesional y agradable.

Y porque no se puede poner menos. Es increíble que hayan tardado más de media hora en cobrar. Habido gente que a dejado el producto y se ha marchado. Más lentos IMPOSIBLE.

Hola. Atención al cliente excelente, amabidad y simpatía, nombro en especial a Leyre. Forma de estar ordenada la tienda. Lo nunca visto, me queda más cerca el de Itaroa pero en todos los aspectos deja muchísimo que *DESEAR " con el de Galaria. A pesar de tener que coger dos villavesas merece la pena.
FELICIDADES! Gracias.
Un saludo.

Compre unas sandalias en junio por 50€ (no se donde metí el ticket) el tercer día están rotas, fui ala tienda con el extracto de la compra del banco, y me dijeron que sin ticket no podían darme ninguna solución y siguieron a lo suyo como si me hubiese ido de la tienda, antipáticas total.
Aún así hace dos días compro unas botas para mi madre, no le gustan voy a devolverlas en caja a una chica llamada SHEILA y la educación vuelve a brillar por su ausencia, se dedica a hacer otras cosas en caja mientras yo espero delante suya, más de 5 minutos…. A esto le sumas que se pone hablar con su compañera delante de los que estábamos en la fila para pagar de que uno de los clientes tenía mala pinta y le vigilarán sin cortarse un pelo! Y al querer una devolución y no un cambio ya empiezan las malas formas, es de vergüenza la atención de esta tienda!

Muy buena atención por parte de Maria, amable, cariñosa y buena dependienta. Me ayudo a encontrar las sandalias que yo quería y no estaban en esa tienda, las reservó y las conseguí sin yo tener que hacer nada. Volveré sin duda, con personas como ella da gusto.

Fui buscando una marca concreta y ya no la traen, cogí 4 pares de deportivas, buena compra todas ellas muy comodas

No suelo poner reseñas de estas pero el otro dia estuve en esta tienda y me sorprendió el buen trato y amabilidad de una de las trabajadora, se llamaba Maria. Hoy día no se encuentra gente que sepa trabajar cara al público y cuando se encuentra es de agradecer.
Muchas gracias.volvere

Buena zapatería dónde encontrar calzado de distintas marcas y distintos precios. Calzado de vestir en Merkal y deportivas solemos comprar en otro sitio.

Pongo 1 estrella por qué no puedo poner 0, trato pésimo de las trabajadoras de esta mañana en la tienda, con el tema de la tarjeta ni me han ofrecido hacérmela, llevaba mucha compra y me han dicho qué no me podían hacer la tarjeta, ni me la han ofrecido hacer, fatal fatal todo, desde la atención en tienda, hasta en caja. Muy poca gente en tienda, menos para pagar 4 trabajadoras en caja, y decían qué estaban a tope y por eso no me atendía bien. La tienda muy desordenada y sucia.

No vuelvo a ir aunque sea mi tienda favorita.ayer 6 de junio compramos varios pares de calzados la que nos atendió súper borde nada más faltaba que nos tire con los calzados en la cara.una manera impresionante de atender a los clientes me dieron unas ganas tremendas de devolver todo ese instante.pedir la hoja de reclamaciones y decirle unas cuantas cosas en la cara a esa muchacha.me contuve y me fui muy furiosa. NO ENTIENDO COMO TIENEN GENTE ASI TRABAJANDO EN ESE LUGAR. SI QUIEREN BUENA ATENCIÓN NO VAYAN!

Esta muy bien esta zapatería, un poco de escasez con los números. Pero bueno, mucha variedad es grande hay complementos también y la chica del mostrador que atendió, muy amable y se nota que tiene ganas de trabajar y ayudar a los clientes. Así que lo recomiendo

Un caos, dos personas atendiendo en cajas y una cola para pagar de más de un cuarto de hora.

La tienda hecha un cristo, desordenada y llena de basura.

Muy buenos precios, con variedad de productos.
Siempre encuentras algo que te vale.
Personal muy atento.

La verdad que siempre que voy la atención es excelente. Fui a por un regalo para mi hermano y la dependienta Marta me asesoró y la verdad que acertó.

Muy buen trato y muy buena atención fui a comprar zapatillas y me guiaron y ayudaron con todo.

Las dependientas son un encanto, esta muy ordenado y las ofertas estan muy bien.
Tienen descuento para familias numerosas y parados.
La calidad del zapato es buena. Y tienen mucha variedad.
Calzado para toda la familia, asequible, comodo y bonito.