MERKAL CALZADOS

Compro un modelo de bota llamado “Bota Apeesky” la cual, el día que hay nieve en un trayecto andando hasta el trabajo de 10 minutos se empapa tardando 7 horas en secarse. No cumple el efecto que anuncian. Pero lo peor, sin duda, es la atención por parte de la empleada de caja, o responsable. Lo justo me ha escuchado sin darme ninguna solución o al menos iniciativa de ésta (si no estuviera en su mano poder hacer nada), mientras estaba recogiendo sus enseres personales porque su turno terminaba en media hora, lamentable que tengas que ser atendido así, con esas prisas y esas pocas ganas de ayudar a los clientes. No volveré a comprar jamás

A pesar de que tuvimos un problema con unos zapatos defectuosos, Angélica, la dependienta, hizo todo lo que pudo para solucionarlo.
Estamos muy agradecidos a su atención e interés.
Gracias Angélica.

Merkel tienda de calzado para todo la familia.para hombres, mujeres, niños y niñas.de buena calidad hay todo tipos de calzado muy cómodos para mayores también.hay calcetines y bolsos también de buena calidad.y de precios muy buenos.le gusta mucho

Un tiempo atrás encontrabas ofertas en zapatillas y zapatos de marca todo ha cambiado no hay nada.

POCO PERSONAL PARA ATENDER BIEN AL CLIENTE, UNA PERSONA NO PUEDE DAR BUEN SERVICIO, ME HE IDO SIN COMPRAR MUCHA GENTE Y DESORDEN

Buenos precios con calidades medias, dan buen servicio, en black friday, o familia numerosa, y el personal atento.
Hay para elegir calzado de mayores y pequeños

La dependienta de pelo corto y gafas, por lo visto tenía mucha prisa y muchas ganas de estar con su marido, lo sé xq aun manteniendo la distancia de seguridad y llevando mascarilla se le oía todo, bueno que le he preguntado por unas sandalias y la borde de ella me dice ¡NO! A la maja ahi te quedas.

Coincido con los comentarios de otras personas.

Por parte de las dependientas, no había recibido una atención al cliente tan pésima, rozando el trato insultante.

Lastima porque la encargada si que parecía maja e intentó como pudo resolver la situación.

Por añadir más información a lo anterior, es una tienda que no tiene un proceso de gestión de reclamaciones ni tiene a su disposición física en la tienda hoja de reclamaciones, tienes que solicitarla vía teléfono 900 si quieres realizar una reclamación.
Si tienes algún problema de calidad con sus calzados, argumentan que es mal uso y a correr.

No volveré.

Por no abrí a las 9: 00 nos ahorraríamos tiempo en las compras quiero dejar los niños al colegio y empezar la vida pronto pero no por qué hasta las 10: no abrí nada

Mucha variedad de calzado, pero la atención de las 2 dependientas, pésima.
Para estar cara al público hay que ser por lo menos amables, no como estas 2. No vuelvo.

Es una pena que con la gran variedad de calzado y los buenos precios, tengan una dependienta borde, chula y nada profesional!
Debería de darle vergüenza tratar a los clientes así!

Siempre compramos el calzado en este sitio.
Buenos precios y encuentras de todo tipo de calzado, tanto para jovenes, como para mayores y niñ@s.
Muy recomendable.

Un lugar perfecto para comprar zapatos. Especial mención a las dependientas. Una atención exquisita.

Tienen una tienda pequeña y algunas ofertas que no están mal, pero se pueden mejorar. La atención es buena y amable. Hay un poco de todo. Los precios si están en oferta más o menos andan bien.