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Pésimo trato. Compré 2 maleta tamaño grande y pequeño. Volví para cambiar la grande por una mediana con mis tickets y resguardos de la tarjeta. Me pidió la etiqueta que le ponen ellos a la maleta con una goma. No la tenía. No sabía qué había podido pasar ni si realmente me habían dado etiqueta. MI QUEJA ES QUE LA DEPENDIENTA NO BUSCÓ OTRA SOLUCIÓN (yo tenía mis tickets, no tenía constancia de que se me diera con etiqueta y creo que podrían poner una nueva etiqueta). Me dejó sin más y se fue ha hacer otras cosas al otro lado de la tienda. Al final resulta que apareció la etiqueta dentro de una cremallera donde "ella" la había metido. Devolví la maleta y ya no compré la mediana. Una lástima.
La atención es buena, pero los artículos son de muy mala calidad. Llevo tiempo comprando bolsos y carteras y se rompen solos. No duran ni un mes. No volveré.
Compre una maleta alli, y dejandome asesorar por la dependienta escogi una que supuestamente era resistente y con 4 años de garantia. He hecho un solo viaje con ella y ya tiene un roto importante. La garantia no la cubre por ser un roce asi que me la como con patatas. Resumen, me vendio una maleta muy buena pero en seguida se ha visto que es de muy mala calidad, no volvere a comprarlea nada