Salmen Etxea S.L.

Muy buena experiencia con ellos, nos han puesto un baño pequeñito pero al detalle, diferente y muy chulo! Irantzu es muy atenta y accesible, recomendable 100%.

Queríamos salir con una chimenea comprada, ya que iba a ser la segunda y estábamos encantados con la primera. No atendieron con mucha profesionalidad, sin prisas, y. Salimos con la chimenea puesta!

Os sinvergüenzas, me instalaron una cassette de fuego bajo este año en Julio del 21, al mes de la instalación me entro agua por dentro de la chimenea cuando se supone que tengo un protector anti lluvia y viento instalado de tapa.
Llamo para informarles y me dicen que es imposible, les mando fotos de como si es posible y como se a oxidado el casete por el interior, y ya parece que no soy un loco que es como me trataron.

A continuación su solución es que ponga un cubo de agua en la chimenea y que cuando caiga agua le mande fotos de nuevo. He intentado ponerme en contacto con ellos y no hay respuesta a día de hoy.

Atención y asesoramiento de 10 y calidad inmejorable tanto en estufas de leña como de pellet, una comprada hace dos años y otra hace uno. En las dos estufas he hecho un uso intensivo y la verdad no puedo estar mas contento. RECOMENDABLE 100%

Cómo servicio postventa son nulos. Llevo un año esperando a q solucionen un asunto de la cocina.

Hace ya más de un año mandé colocar una campana extractora nueva dónde estaba la antigua. Tuvieron que modificar el mueble ya que el tubo de extracción de humos no coincidía con la nueva campana. El trabajo de modificar el mueble quedó muy bien. Me colocan la campana que habían elegido en función de los mts² de mi cocina. Y al cabo de unas semanas me doy cuenta de que la campana apenas extrae el humo o vapor generado al cocinar. Me pongo en contacto con ellos para que vengan a mirar el problema y me mandan al servicio técnico de la campana extractora. El del servicio técnico me dice que la campana funciona perfectamente. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que tendrán que mandar a alguien para mirar si el tuvo por dónde sale el humo el que está en el techo fijo está ostruido. Yo le insisto que el tuvo no está onstruido, que el problema es que la campana que eligieron no tiene la suficiente potencia de extracción. Despued de un año sigo esperando que vengan a solucionar el problema. La seriedad que tienen la personas que trabajan en la tienda es la misma que tiene mis hijos de 7 y 4 años.

Me gusta mucho por que tengo otra parte de mí familia Nieto hija Yerno los quiero mucho noto mucho en falta,?

Atención personalizada de lujo. Es un referente a seguir. Chimeneas de lo mejor y reformas en tiempo y acabados esquisitos. Irantzu es una artista interiorista