Saltoki Home

Nefasto. Te obligan a firmar un contrato para traerte el material que determina que pagas el 100 por 100 por adelantado excepto un dto del 2 por ciento, tardan en colocar mucho tiempo ya que hacen el pedido cuando cobran un timo total.

No compren nada. Además es el sitio más caro con diferencia.

Cocina entera hecha en noviembre por Saltoki, una maravilla en diseño y calidad.
Destacamos sobre todo la atención recibida por Sonia Berduque, muy profesional y atenta en todos los detalles y desarrollo de la obra completa.
El albañil Miguel es muy fino en su trabajo.
El montador de los muebles muy bien también.
Repetiríamos sin ninguna duda.

Una auténtica mala experiencia. No os lo aconsejo a nadie.
Descordinacion, la encimera mal medida.tres semana y media para colocar la encimera, etc etc

Malísima experiencia desde el primer momento.
Monte la cocina con ellos y me colocaron una encimera a la que al pasar el trapo salía espuma. Lo comenté con ellos y después de llamarme mentirosa vinieron a casa y efectivamente me la tuvieron que cambiar por otra diferente.

Han pasado unos años y le ha salido a la encimera una mancha de apoyar alguna olla caliente (cuando la compré me dijeron que se podía colocar sin problema las ollas) y al llamarles para preguntarles si había algo que se podía hacer me dijeron que mandase una foto y que ya me dirían algo.
Cuál fue mi sorpresa que la chica que me atendió pensó que me había colgado y se rió de mi con su compañera diciendo que la tenía clara y que esa encimera se iba a quedar así.

En fin.nefasta compra y sobre todo nefasto servicio postventa.

Una vergüenza que traten así a los clientes.

Nunca más vuelvo a comprar nada con ellos.

4 meses esperando una solución a un frigorífico que nos vendieron y que pese a las repetidas visitas y consejos de uso, sigue generando escarcha. Un frigorífico que moja toda la comida y en el que no se puede meter prácticamente nada. Siguen sin darnos respuesta ni solución, y además tuvimos que aguantar la chulería de uno de los responsables cuando vino a nuestro casa.una auténtica burla. He enviado más de 10 mails con vídeos, fotos.saben perfectamente el historial del frigorífico, la callada por respuesta desde la última

vez que vinieron, hace uun mes.

Fatal. Mi amiga compró un frigorifico y salió defectuoso. El servicio posventa lamentable y el problema sin arreglar.

Magnífica atención y asesoramiento de Alex Huarte en la compra de mobiliario para el salón. El producto recibido es de altísima calidad, muy contenta.

Malisima experiencia,
Hace 2 años compré vivienda, la cocina venia instalada por Saltoki de Pamplona,
Hicimos una pequeña mejora y abonamos cantidad inicial por ello.
Cuando entregaron la vivienda había que solucionar algún desperfecto en la cocina que no atendieron,
Pero lo que si han insistido es en el cobro total, con llamadas y cartas a las que he respondido sin solución por su parte,
Finalmente a pagar por un trabajo mal hecho, muy negativo también el personal administrativo,
No volveré a tener ningún trato con ellos, tener que pagar por un trabajo sin solucionar!

Trato profesional y amable por parte de Néstor.
Buen servicio de instalación y rápido
Buen producto

Saltoki comercializa buenas marcas pero el asesoramiento, servicio y atención del Departamento Comercial es deficiente. He adquirido el mobiliario para un dormitorio principal y el asesoramiento recibido en relación al colchón ha sido totalmente desacertado e incorrecto. La comercial defiende que su asesoramiento es bueno e incluso se permite mostrarse dolida por manifestar mi descontento. La altura total del canapé junto con el colchón suma un total de 70 cms. Cualquier persona que visite la exposición de Saltolki podrá comprobar que ninguna de las camas expuestas alcanza esta altura. Tengo el dormitorio instalado y no puedo utilizarlo porque tengo que esperar el cambio por otro colchón que garantice las medidas estándar.
El martes día 11 tuve que visitar las instalaciones del proveedor de colchones de Saltoki en Pamplona, pues desde ese día hasta el viernes 14, sin tener noticias de la comercial. Ni se ha molestado en escribir un mail para confirmar el pedido del colchón y su precio. He estado esta mañana en Saltoki y entonces me informa del precio, por cierto, 283 euros más caro.
Creo que debería haberme informado de todas las condiciones y esperar a mi conformidad. Por supuesto, el mobiliario restante para completar el dormitorio que pensaba hacerlo en Saltoki se acabó. Muy descontenta.

Excelente atención y orientación, supieron entender lo que quería a la primera y muy buenos consejos, merece mucho la pena ponerse en sus manos

Magnífica tienda de muebles de cocina, baño y armarios, con una atención al público exquisita, siempre pidiendo hora.
Chapeau!

Monte con ellos una cocina, una de las guías de los cajones cedió en menos de un año me mandaron 3-4 técnicos durante un periodo de 5 años sin solucióname nada. Después de poner muchísimas reclamaciones me dicen que el arreglo sería bajo presupuesto. Vamos q no entra en garantía… añadir que unos de sus técnicos me comento q las guías q me habían puesto eran malísimas y por eso no tenían en ese momento. Cuidado con los pisos que viene con la cocina incluida de Saltoki! No lo recomiendo, ya que es caro y tiene un mal servicio postventa.

Me ha gustado todo en global mucho, pero sobretodo el trato y la profesionalidad de Verónica Enzo.

Buena experiencia diseñando nuestra cocina con la ayuda de Lourdes, muy profesional y paciente con nosotros.

Precios casí el doble que en otras cadenas de materiales de construcción debido a que luego les hacen descuentos a los gremios (albañiles, fontaneros,) si llevan allí al cliente al wue le están haciendo la reforma.

Fantásticas instalaciones.
Visitamos Saltoki home y la atención y asesoramiento fue de 10. Sonia Ballesteros nos dedicó toda una mañana una gran profesional.

Fui a que me diseñaran una nueva cocina.
Me comentaron que en una semana tendría el presupuesto. A los 10 días llamé y el comercial que me atendió (Raúl) estaba ocupado y la telefonista me dijo que le dejaban el mensaje para que me llamara. No obtuve respuesta.
Han pasado 3 meses y le he estado llamando cada 10 dias… ya no para recibir el presupuesto, sino para dejar constancia de mi descontento, pero siempre la misma contestación: “ està ocupado, le dejamos el recado y hoy mismo le llamará”.
Me parece una falta de respeto absoluta hacia el cliente, aparte de la pérdida de tiempo que me ha supuesto. Estoy muy decepcionada por el trato recibido y no lo recomendaría en absoluto

Un espacio increíble en el que podrás ver una completísima exposición con las últimas tendencias en mobiliario, pavimentos y cerámica para todo el hogar.

Calidad, buena limpieza, muy buena atención a precios interesante, siempre encuentras todo lo que quieres, sin duda el mejor sitio para encontrar cualquier producto relacionado con la fontanería, calefacción y demás productos, totalmente recomendable.

Buen servicio y gran profesionalidad caracteriza a este almacén/exposición/centro de asesoramiento.

Con un amplio catálogo de materiales para baños, suelos, cubiertas, fachadas ventiladas, SATE e incluso una muestra de casa pasiva con instalaciones fotovoltaicas, aerotermia y captadores solares para ACS. Al margen de un casi sin fin de materiales para la construcción, generalistas o técnicos.

No sé cuántas personas trabajarán aquí, pero son muchas, muchas, muchas.

Llamativo el sobredimensionamiento de la estructura. Con unas vigas de acero para soportar puentes.o una celosía en la caja de escalera que ríete tú de los chapones de obra.

Un capricho de los proyectistas, supongo.

Por lo demás, bien.
Los precios, ad hoc con la imagen. Ya me explico.

Servicio lamentable. Llevamos desde marzo esperando que nos instalen un mueble de lavabo.
En marzo lo compramos y nos dijeron que nos lo ponían en abril, al final fue en junio pero lo trajeron roto y nos dejaron todo el mueble antiguo desmontado.
Tras muchas llamadas para saber cuando vendrían a colocarlos el mueble en las que se echaban la pelota unos a otros y siempre nos decían que ese mismo día nos llamarían con una solución, nunca nos devolvían la llamada.por fin conseguí que nos dijesen una fecha para instalarnos el mueble, a mediados de julio. El jueves les llamé y ya había llegado el mueble pero como el vendedor está de vacaciones pues nadie ha avisado de nada. Nos dijeron que iban a dar aviso a montaje y que nos llamarían al día siguiente, hoy lunes he vuelto a llamar y aún no habían dado el aviso a montaje. Y así van pasando los días y los meses. Desde marzo esperando el mueble y desde junio con el baño desmontado.

Siempre hay de todo.alto nivel y vendedores dedicados.gracias antoño por hacer más fácil la vista con los clientes.

Fantástica exposición donde equipar tu casa de principio a fin con firmas de calidad. Es necesario pedir cita previa para realizar los proyectos. Atención de diez.

De entrada, la exposición es impresionante. Y la interiorista que nos atendió, Verónica, una gran profesional: escuchó nuestros deseos, nos hizo sugerencias y contestó rápidamente a nuestros correos y llamadas. Tanto la cocina como los baños han quedado preciosos y muy prácticos. Muchas gracias, Vero.
Félix y Ana

Atención Exquisita y un trato fantástico del Diseñador de Interiores Raúl Eraso. Nos dejamos aconsejar, y con las indicaciones que le dimos, ha encontrado el diseño perfecto para nuestro requerimiento. Todo facilidades!

Precios desorbitados para los cambios que quieras realizar en la cocina. La atención de la chica que nos atendió de vergüenza.

Estoy cambiando la cocina con uno de los devoradores de cocina pero para contactar con la persona es imposible ya que te pasan con la persona que está en recepción pero nunca me responde o me responde a los días, todavía estoy esperando desde la semana pasada a que me respondan unas cuestiones que mandamos por mail.

El mejor lugar para equipar el hogar con lo último en decoración e iluminación, asesorado por un gran equipo de interioristas.