Sport Forum Iruña

Mala atención y poca educación por parte de una de las vendedoras. Diría que era la jefa, ya que mandaba mucho ( pelo liso, media melena ). No me ven el pelo más. La estrella es porque no puedo dar cero. Acabo de mirar el ticket y pone que me atendio Carla.

Acabo de comprar esta tarde unas deportivas, bonitas y a buen precio. Nos han atendido amablemente al elegir y probar talla. En cambio al pagar la experiencia ha sido muy desagradable. En concreto una cajera q ha soltado una borderia en voz alta, sobre cual era la caja con la compra, que un compañero suyo habia dejado a su lado, no nosotros, que haciamos cola para pagar la compra. Ganas nos han dado de irnos y dejar ahi la caja, pero a mi hija le gustaba ese modelo, y finalmente hemos pagado. Parece q a esa persona no le gustaba su trabajo, pero los clientes no tenemos la culpa.

Muy, muy decepcionado. Especialmente mi hijo.
Hemos ido a comprar ropa y alguna cosa más y mi hijo ha visto un balón a 9.9€. Ha dicho que lo compra con su dinero.
Hemos ido a pagar a las 12:50 aproximadamente y nos han pedido 28 euros con algo. He dicho a la cajera que no, que marcaba 9.99. De no muy buenas formas ha dicho que los niños juegan con los balones y que los desordenan. La he hecho ir a la zona de los balones y toda la hilera vertical estaba etiquetada a 9.99 o 9.98, no recuerdo. Ne ha vuelto a decir de no buenas formas que el precio era el otro y ya está.
Resumen, mi hijo muy desilusionado y Forum Sport que pierde a un cliente más
Hagan lo que ustedes consideren oportuno pero estas no son las formas.
Fdo un cliente muy decepcionado y un hijo desilusionado por completo.

Necesitaba unos guantes de fútbol para mi nieto ! No tengo ni idea cómo van las tallas y fui a preguntar a una dependienta que ese momento hablaba con otra dependencia
Pregunte y me dijo busca hay están las tallas no s molesto ni en mirarme a la cara y siguió hablando así dos veces
Conclusión! 0 compra inposible

La atención bastante mala, los dos trabajadores dentro de la caja sin atender a las personas. Me he ido sin comprar por la atención.

Un lugar muy agradable para comprar material y ropa deportiva. El personal también es muy amable. También hay vascos trabajando.

He ido a comprar un pantalón de chándal, y enseguida han venido para atenderme, y tengo que decir que muy bien, la chica ha sido muy atenta y ha escuchado lo que yo le decía, me ha dado varias opciones en donde elegir.
He salido contenta y satisfecha.

La tienda me encanta, soy cliente habitual, el trato por la cajera 002 nefasto, actitud irritante y brusca, como si la gente le molestara y no le importa que se le note. Como algunos clientes no tenemos la culpa de su irritabilidad, propongo honestamente que en lugar de generar ese ambiente a su alrededor, le pida a su jefe quedarse en casa y tranquilizarse. Un saludo

Experiencia negativa. Tenía un descuento en calzado de 25% el black friday. El día 28 domingo.acababa. Fui el 29 lunes decidido a comprar unas zapatillas de treking Bestard de 139.90€ que las había visto en tienda el día 27, y no tuvieron la flexibilidad, ni la empatía de vendermelas respetando la oferta.
Así que cogí la puerta, y me fui sin las zapatillas. Agur bai bai

La atencion deja bastante que desear.
Con los años han ido incrementando precios, han disminuido la variedad en tallaje, no hay tallas mas grandes y desde luego con moda muy viejuna y anticuada.
Un sitio sin demasiada variedad, ligeramente caro y personal muy pasota

Muy atentos. Compre unas Zapas en la tienda de La Morea. Finalmente la talla no me venia bien. Como no tenían el número q necesitaba consultaron en esta tienda y me las guardaron. Me pusieron unas calas q compre. Muy amables

Me gusta mas Forum, que su competidora. Tiene mejor calidad en los productos. Y sobre todo te cobra una persona, no una máquina.

La tienda está bien en general pero hay muy pocas personas de atención aunque son atentas. Hay colas en la caja, en general un aprobado justito

Tuvimos un problema con un pedido que no nos había llegado por error de transporte (o esa fue la versión que nos contaron) y su servicio para solucionar el problema fue pésimo. En una cadena de estas características no puedes decir que vayas a la otra tienda a solucionarlo y lavarse las manos. Resulta que de la información que nos dieron parte se la inventaron porque pudimos corroborarlo luego. Solo por el trato recibido si tuviera que comprar de nuevo me iría a otra tienda sin duda.

Fácil acceso, inclusive silla de ruedas. Variedad em productos y pasillos anchos, ya que no se puede entrar con el carro del hiper. Buena atención de la gente profesional q trabaja. Material de gran variedad de deportes.

Atención al cliente fatal. Y la chica que me estaba atendiendo (una con pelo rubio blanco), atendió a una chica que tuvo que ir hasta su casa a por la tarjeta regalo y al llegar además, le exigió que le enseñará el DNI con un tono y unos aires, que como si de una delincuente se tratase.tal cual, cuando una tarjeta regalo es un regalo y no va asociado a nadie. Muy decepcionado, A empeorado mucho la atención y los modales en esta tienda.

Buen lugar para encontrar ropa deportiva, gran variedad, buenos precios y facil acceso. El mozo que nos atendio muy bueno y resolutivo.

Atencion al cliente pesima.
Me compre una bici de 300€ y me dijeron te la pongo a "punto" lo unico que hizo fue dejarla peor: el manillar torcido, el freno de adelante rozaba con el disco y un tornillo de la pinza suelto, los piñones no entraban bien. Supuestos "profesionales" se hacen llamar y no tienen ni idea un problema del desviador trasero y sin mirar nada tocan la tension del cable del desviador delantero dejandolo peor por no saber no sabia ni usar el potro. Un desastre, mala gestion y mala experiencia como usuario.

Aunque en la web hay más variedad de bicicletas a precios estupendos la atención recibida en el establecimiento ha sido impecable. Nos ayudaron a realizar el pedido a domicilio

Me pasado por las tres tiendas en pamplona y en ninguna de ellas habia botas semirigidas para probarme en el expositor, he preguntado a un dependiente y me comenta que lo que vehia era lo que habia, lo que no hay alli se pide por internet. Me quedado chafado. En internet se ve que hay mucho, pero en tienda nada, ni oportunidad de probarme para poder comprar. Ire a tiendas dedicadas al montañismo, aunque me salga mas caras, pero me las podre probar y salir con ellas de la tienda.

He ido esta mañana para devolver un producto y aparte de que han abierto 10 minutos tarde, había un fallo en cajas y me he tenido que volver tal cual he ido. Su "solución" ha sido que me pase mañana a volver intentarlo.

Tienda de deportes conocida. La calidad de los productos en relación al precio está bien. Suelen tener promociones online que merecen la pena. Sin embargo, la tienda ubicada en el C C Eroski-Iruña deja mucho que desear. La encargada de la tienda (no los vendedores) tiene poca empatía, una gran falta de atención al cliente y bastante poca paciencia y educación. En más de una ocasión, he tenido que salir de la tienda por las contestaciones de la responsable de la tienda que falta el respeto y contesta con mal tono. Quizás no está motivada ni tiene buen día.pero lo ha hecho y lo hace (lo digo por experiencia personal y por lo visto), dejando un mal gusto de boca a las compras realizadas en la tienda. Quizás tiene mucho conocimiento, gran experiencia en el mundo deportivo.pero la actitud le falla y mucho. Bajo mi punto de vista no es una tienda recomendable si se necesita la ayuda de una persona de la tienda como es la responsable de tienda.