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Me parece vergonzoso que no haya disponibilidad de servicios para los clientes cuando es OBLIGATORIO, además no he ido de paso ya que he realizado una compra.
Servicio inmejorable, amabilidad por parte de todas dependientas excelente, me aplicaron descuento que tenía y que desconocía, y el trato y asesoramiento perfecto en todo momento para poder combinar diferente prendas, y hasta, el último momento de cierre de la tienda. De 10!
Fui a esta tienda solo a comprar y me atendieron mal, pero pensé bueno, los asistentes tienen derecho a estar en un mal día, volví con mi esposa y mi esposa y nuevamente el servicio fue muy malo, no No compre nada más, y el cliente paga el salario de todos los involucrados en el proceso.
La ropa calidad precio moda es más que correcto. Pero destaca la amabilidad de la dependienta. Nos aplicó un descuento que desconocíamos tener y nos informo de todas las ventajas por ser socias. Gracias y nos vemos pronto
Fui a comprar un chaqueta no no tenían me dijo la chica que no había que estaba todo agotado en todas las tiendas que no salían en el programa la cosa es que me busque la vida y da la casualidad que en la primera tienda que llamó premio tenía en stock dice mucho eso de la profesionalidad de su empleada
Pondría 5 estrellas porque las chicas son un encanto te ayudan te asesoran y siempre están a tu disposición merecerían una felicitación por parte de sus superiores! Pero me decanto a poner 4 estrellas solamente … porque es una pena que tengo siempre que pedir la talla xs on line o en la tienda através d sus teléfonos … me gustaría poder disponer de la talla xs en la tienda física ya que a veces necesito alguna prenda d última hora y tengo que dejar de comprar en Springfield por no disponer d tallas xs además creo que ganarían en clientes ya que la talla xs se adapta a adolescentes de 14/16 y a adultos delgados /pequeños.
Quiero dar gracias por la amalidad y el trato de las chicas de la tarde en Springfield de Tudela. Nos han atendido de 10. Hace mucho que no me atendía en una tienda de ropa así. Muchísimas gracias chicas volveremos sin duda.
Trato horrible, faltaban 10 minutos para cerrar y de muy malas formas nos dice que se quiere ir a su casa y que por lo tanto nos quedamos sin el pantalón. No volvemos seguro.
19.45h del sábado entramos con otro grupo de clientes y vamos escogiendo prendas para probar, típico en tienda de ropa. A los 5 minutos el dependiente echa la verja por lo que deducimos que van a cerrar en breve y es forma de evitar que sigan entrando clientes. Nos damos prisa y acudimos a los probadores pero los vemos cerrados y preguntamos si podemos pasar, nos dice la dependienta, con tono grosero que no, que ya están cerrados y que no podemos probar
¿Entonces para qué nos dejáis entrar? Hubiera sido más lógico al vernos entrar, avisarnos, que eramos mas de 10, de que ya habia llegado la hora de cierre y no podrian atender, pero en su lugar nos permiten la entrada, bajan la verja con todos dentro y enserio ¿no podemos probar lo elegido? Pues ahí os quedáis con todo, para siempre, porque no pensamos volver.
Muy mal servicio. Lo más gracioso fue ver como cuando volvimos a pasar, a las 20.20, seguian abiertos.
El dependiente te dice q si te llevas dos prendas de temporada te hacen un descuento del 40 por ciento en cada prenda. Al ver el ticket es un veinte en cada una.le reclamas y malas caras, te dice q es el ordenador. Experiencia nefasta.
Hoy me sentido incómoda en vuestro establecimiento. Soy cliente desde hace años, siempre compro mi ropa ahí y hoy me sentido incómoda gracias al trato de una de las empleadas. He ido para tramitar un defectuoso y una chica nueva muy amable me lo ha tramitado. Me dirijo a buscar de nuevo la talla del jersey devuelto y me encuentro que la otra empleada había vuelto a poner el jersey a la venta, la pregunto si tiene esa talla dentro y me coge el jersey sim decirme nada y vuelve y me dice que no hay, como si la estuviera molestando. Para finalizar en caja me dicen que tengo que abonar cosas que finalmente no me llevo y que ahora me lo devuelven, a lo cual, contesto que no entiendo porque tengo que pagar cosas que no me llevo, y vuelvo a sentir esa mirada incómoda como si estuviera molestando. Todo esto antes de las 21. Me ha faltado más atención cliente y servicialidad, iba con un problema para lo cual me tenido que desplazar y no he recibido el trato esperado
Espero que esta crítica ayude a mejorar el servicio y la sonrisa por parte de dicha empleada
Muy mala atencion, le fui a preguntar a la dependienta y me contesto de muy malas maneras, se entiende los momentos de estrés pero no la falta de educación. Lástima.
La tienda tiene una buena selección de ropa y la tallas. Suele haber ofertas especialmente si tienes la tarjeta de socio. Bien organizada y buena atención al cliente.