Women'Secret

Atención pésima por parte de la encargada y superiores. No me han querido cambiar una zapatilla con una tara en el interior, porque claramente para saber que tenía este problema lo he tenido que usar. Me han tratado como una oportunista, no me han puesto el sello visible en la reclamación de consumo y palabras textuales de esta señora "no quiero gastar más tiempo contigo", soy cliente igual cuando compro que cuando hago una reclamación.

Bonita tienda con precios razonables y personal muy educado. Artículos para mujer: ropa deportiva, ropa y calzado para el hogar, ropa interior. Siempre un buen surtido, nuevas colecciones y agradables descuentos.

Buena ropa para dormir los pantalones son muy comodos y de algodón.aprovechar las rebajas

Muy mala experiencia pase con la dependienta, le pregunto si tengo vale por cumpleaños y me contesta no se tu sabrás, me gustaría saber cómo llevar esto al libro de reclamaciónes

Destacar el trabajo de Amaya siempre amabilisima con todos los clientes, una gozada que haya personal así!

La atención es correcta, no tanto los tiempos de espera tanto en probadores como en caja. Ayer tarde, el tiempo medio de espera era de una media hora, después otra espera en caja. Sólo hay abiertos tres probadores de los seis que parece haber. Eso provoca la larga espera.
Si el problema es la falta de personal para recoger la ropa de los probadores.no creo que deban pagarlo las clientas.
Por mi parte perderán una, si la situación sigue así.

Las chicas muy poco simpaticas y amables Precios asequibles mucha variedadSon muy bordes con las devoluciónes

Pésima atención al cliente. Después de esperar media hora a que subieran del almacén el pedido (la semana pasada vine y no les había llegado) le pregunto a la dependienta cuánto van a tardar en traerlo. Respuesta: "no soy adivina"

Que atención las chicas de women'Secret! Así da gusto ir a comprar, super amables y muy profesionales, gracias por tan buena atención

Si vas a primera hora de la tarde y quieras probarte algo, tienes que esperar hasta las 17: 30 que va la chica de los probadores. Además como quieras que te atiendan lo tienen que hacer rápido porque tienen que estar en caja. Yo le pregunté a ver si tendrían una talla más de un pijama y me respondió con un "no sé, mira a ver si ves algo". Por lo menos la tienda está bien ordenada

Es una tienda que está muy bien no había entrado nunca pero en pocos días he ido 2 veces genial tiene prendas de abrigo pijamas batas camisola etc la atención excelente

Maravillosa atención por parte de la chica que estaba esta mañana en caja, ojalá todos los comercios que he visitado esta mañana por el centro de Pamplona, tuvieran dependientas así.

Estamos haciendo cola para probar ropa (6 personas una se ha ido por aburrimiento), de 5 probadores solo están abiertos 2, de vergüenza

Los dependientes son muy amables. Suelen tener descuentos interesantes y las prendas son de buena calidad.

Entré para comprar un bikini. Me pongo en la cola de probadores, 5 personas y un solo probador. Una dependienta nos dice que nos va a tocar esperar mucho y que recordemos que lo podemos llevar a casa, probarlo allí y 1 mes para devolver. Dejo el bikini, le digo vuelvo luego. Vuelvo 1,5 h después, antes de la 3, una sola dependienta. Me dicen que probadores cerrados y que no puedo probármelo. Women's Secret Carlos III y este desastre con los probadores. No he vuelto.
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Muy bien en todo. Aire limpio, establecimiento seguro para la salud de las personas, con aire limpio sin ambientadores.

Variedad y calidad en los productos. Tienda muy completa en modelos de lencería y baño. Las dependientas muy agradables

Calidad y excelencia en la atención. Se puede ser una franquicia y tener el mismo producto que en otras tiendas, pero lo que la distingue es en la atención de sus empleadas. He estado varias veces y me han atendido otras tantas empleadas y a cual más atenta.

Muy buena atención de sus empleadas.
Buenas prendas de ropa interior.
Tiene mejor calidad de la media.

La tienda no está mal, pero la dependienta es una seta. No sonríe ni en Navidad, parece un robot. A mi me toco una morena de pelo largo rizado.
Tampoco me extraña que estuviera harta, tenía cola para cobrar y estaba sola.

Poco personal, mucha cola para poder preguntar dudas o pedir consejo.
Quizás en estas fechas algo más de personal vendría bien, piénsenlo!

He ido a comprar una cosa y cuando he ido a pagar con un billete de 50 euros me ha dicho que no tenía cambios y me he tenido que ir sin comprar muy mal organizado

Muy mal atendido, preguntas por tallas y te lo hacen modo seca. Trabajando cara al publico se necesita una sonrisa en la cara siempre. No volvere a comprar en esta tienda.

Cuidado con lo que compráis, especialmente si no son prendas, con la excusa del coronavirus no te permiten devolver sus pésimos artículos.

Pésima atención y servicio. Al adquirir un artículo de esta tienda en el curso de esta semana NO SE ME ESPECIFICÓ que no podría cambiarlo o devolverlo por la situación actual, y como no me dijeron nada, al dar la vuelta al ticket de compra y comprobar que es un artículo que puedo devolver o cambiar si lo deseo, he ido a cambiarlo y de muy mal gusto me han dicho que no puedo. Y me lo han dicho ahora, no en el momento de la compra. Cosa que me parece una negligencia y una falta de respeto al comprador, ya que si el ticket indica que sí puedo devolverlo o cambiarlo, y tú cómo dependienta que me cobra no me especifícas que no puedo, estoy en mi derecho. Aparte de que la atención al público es de las peores que hay. Desde luego no la recomiendo en absoluto.

Siempre encuentro lo que busco y además, no sólo aprovecho sus ofertas, sino que recibo mi regalo descuento por mi cumpleaños. Estoy encantada!

Buena atención y variedad.la nueva colección de bañadores está super guay. Estuve este sábado con unas amigas y la verdad que muy bien.nos atendieron varias chicas una que se llama leyre y otra Andrea muy majas.tuvieron mucha paciencia nosotros éramos un grupo 6 amigas fuimos a comprar varias cosillas y nos asesoraron en todo.

La localización de esta tienda es muy céntrica, al comienzo de la avenida de Carlos III y junto a la plaza del Castillo. Aunque la mayoría de las prendas son para mujeres, también cuentan con algunos pijamas y ropa interior masculina. Tienen buenos precios y habitualmente ofrecen promociones y descuentos.

Mal muy mal.cero amabilidad ni buen trato al cliente, encargadas así no merecen ese puesto ni nada que sea relacionado cara al público. La chica en cuestión es rubia y piel blanca.entre por un regalo de última hora sino ni entro. Por algo deje de comprar en esta cadena de tiendas, formen bien a sus empleadas o perderán clientes y ventas.

Pondría un cero pero no se puede. Jamás volveré a esa tienda. La dependienta Irina, la más desagradable e incompetente persona que he conocido nunca. Fui a recoger dos pedidos online y tras esperar un cuarto de hora en la fila (porque la otra chica estaba doblando y me dijo que los pedidos se recogen en la caja), cuando por fin llegó mi turno, la dependienta Irina se negó rotundamente a entregarme los pedidos y se quedó mirándome fijamente a los ojos, al final me fui sin recogerlos, porque no se movía de su sitio y no me lo explicaba de ninguna manera. Según ellas (después de pedir explicaciones a su departamento de atención al cliente, estaban para cobrar y no entregar pedidos). Entiendo que la chica que estaba doblando, estaba para doblar, y la otra (Irina, que tampoco quería decirme su nombre) estaba para cobrar, pero no entregar pedidos ya pagados. Resumiendo, si queréis mala atención y caras largas, id a visitar a Irina (una chica rubia y de piel blanca) en la avenida Carlos III.

Muy poca variedad de tallas.
Solo hacen tallas grandes de los modelos básicos y no de todos.

Mala relación calidad-precio. Cosas bonitas para chicas muy jóvenes pero no de muy buena calidad.

Hace tiempo que suelo comprar, pero me parecen caros los pijamas, que además tienen dibujos animados o infantiles; no puede haber con flores, rayas, etc tienen que ser con Snoopy, Minnie, los bañadores tampoco me gustan y no soy la única.

Tienda de lencería y complementos que está bastante bien de precio.
Están las prendas bastante bien ordenadas.

Estas rebajas entré con 20 minutacos de antelación y a los 5 ya estaban sin dejar entrar a más gente ni dejar pasar a los probadores. Aparte de eso, cuando estaba en la cola para pagar lo que conseguí rascar dado que practicamente me estaban haciendo un placaje cada vez que me acercaba a cualquier cosa, me atendió una chica bastante maja pero que se lio BASTANTE con los cambios. En vista de esto llegó la que supongo que por cómo le hablaba era la encargada, que le dijo ''no le cojas nada, dale las vueltas con lo primero que te ha dado'' prohibiendole cogerme DOS CENTIMOS. Ya con prisa me fui y al dar un paso fuera de la tienda abrí la palma de la mano y vi que se me habían comido euro y medio, y cuando quise darme la vuelta tenia la persiana bajada delante de mis narices, con lo que no pude ni avisarlo. Me quedé con todas las ganas de poner una hoja de reclamación. Sin duda no vuelvo en la vida, ni ninguna de mis amigas ni familiares hasta que no se organicen mejor. A otras tiendas de la misma marca encantada, pero a la de carlos tercero ni pensarlo.