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Desde hace años mal trato al cliente y mala atención, retrasos con los pedidos y mal preparados, aparte de fríos la mayoría. Me he encontrado varias veces pelos en los pedidos y encima ni me lo querían cambiar, va a peor con el paso del tiempo.
Una estrella porque es obligatorio poner algo.pero lamentable y pésimo el trabajo. No funcionan las máquinas, la gente haciendo la cola, y tres personas empleados poniendo bandejitas, en vez de atender los clientes lo primero.
Se les avisa que las máquinas no funcionan y que hay cola.y dayanne y Edna, contestando de malas maneras a las clientas.
Llega el pedido 1 hora después y la excusa que me ponen es que se ha quedado sin batería el repartidor, menudo servicio, y para colmo la encargada lo único que tiene para decirme es que si no lo quiero no me lo llevan y ya esta decepcionante atención
Si quieres hacer pedido a domicilio por teléfono, te cobran 1€mas, lo que me parece fatal, lo cual lo hacen para que hagas tu pedido online (así menos gente trabajando). Tienes que hacerlo en su web y claro para eso te tienes que registrarte, para pedir una hamburguesa no me merece la pena perder tanto tiempo en algo que podría hacer llamando por teléfono más rápido y sin tener que dar mis datos personales. Que por cierto en sus datos sale un teléfono pero cuando vas a pedir te Dan otro, el de pedir pagando 1€mas solo por ser por teléfono claro!
Acabo de ver las dos últimas reseñas, totalmente de acuerdo, vale que no sea su culpa que se rompa la máquina de pedir, pero. ¿Las malas maneras de contestar que tuvieron cuándo varios clientes lo dijimos? Contestando con chulería las dos chicas que había en ese momento con los pedidos, también había un chico y por suerte él acabó poniéndose en la caja, pero después de casi 30 minutos que hacía que se habían estropeado las máquinas y estábamos bastantes personas en la fila quejándonos. Nunca me había pasado algo así, pero fue de vergüenza, 3 veces tuve que pedir que alguien se pusiera en la caja por lo menos para coger los pedidos, varias personas llegaron a irse después de todo el rato que estuvieron ahí esperando.
Necesita mejorar mucho en pedidos: la bebida cuando pides para llevar, no te la dan en latas, te la tienes que servir tú. Los helados justos para derretirse. Muchas veces los pedidos incompletos. Sería aconsejable abrir uno en Peralta que dé servicio a Funes y Marcilla como hace el Telepizza.
Muy mal. Casi una hora para que me harían el pedido para llevar. Le digo a una empleada que he esperado ese tiempo y se encoge de hombros. Cuando llego a casa veo que faltaba el helado y el juguete del King Jr.de mi hijo, el ketchup y las pajitas. Fatal
Cada vez que voy es peor. La descordinación que hay y el tiempo de espera, no puede ser que en menos de dos minutos saquen el pedido de números entre el 22 y el 60. Se va con tiempo, pero siempre acabo yendo corriendo a casa, más de media hora de espera y encima llegas a casa y faltan cosas del pedido. Si vuelvo al Burger acabaré yendo a Tudela aunque gaste más gasolina, ganó en salud.
El pan en los últimos meses está dejando mucho que desear, suele venir bastante seco como si la conservación no fuese la adecuada. La atención en el local siempre ha dejado mucho que desear, si la cocina no acompaña apaga y vámonos.
En cuanto a pedido a domicilio no está mal, aunque hay algunas veces que tardan mucho. En el restaurante siempre llevan algo de retraso con la comida y deberían aumentar el personal de cocina y de barra.
Muy poca gente trabajando, 1 hora para que me sirvieran dos hamburguesas frias. Un desastre, encima, la mujer del mostrador no tenía energía suficiente para mantener la calma.
Hoy poco trabajo a las 13: 31 7 personas limpiar una mesa y me da 8 vueltas de papel para limpiar la mesa yo solo papel creo que ya el último día que éstamos mi familia y yo poca higiene por el covid.
Una experiencia nefasta y desagradable. Mal servicio, mala atención, mala calidad. Podría seguir escribiendo pero paso. Si podéis evitarlo mejor para vosotros.
Un completo descontrol. Había demasiada gente y tuvo que venir la policía. Pedí para llevar y me lo pusieron para comer allí. Las hamburguesas no eran las que pedimos. Pedimos un menú que venía con salsa de queso y no lo pusieron. Tardaron como 30 minutos. Para no repetir
Mesas y lugar en general sucio, los empleados te tratan fatal y tardan más de una hora en entregar el pedido. De los peores lugares en los que he estado.
Tiene un parque infantil enorme y te atienden muy rapido. El pedido lo puedes hacer en pantallas o en el mostrador. La jente es muy amable. Además tú pagas por el baso y luego puedes beber toda cantidad de refresco que quieras. Y por mesas no te preocupes por que hay mesas pa dar y regalar. Espero que te sirva de ayuda mi opinión.
Pésimo no, lo siguiente. No se puede dar peor servicio donde el cliente es lo último, además se ponen a hacer limpieza, o no se lavan las manos para tocar la comida después de tocar absolutamente todo. No lo recomendaría ni como última opción
Sitio muy grande con mobiliario recién cambiado, una salita con sofás y un para ir de juegos infantil muy grande y gratuito para clientes. Se come bien. Gracias a los cupones que puedes descargarte gratis puedes comer muy económico.
Péssimo serviço, péssimo atendimento. NUNCA estive tanto tempo a aguardar para ser atendido, e a limpeza do local é horrível desde as mesas como o chão, nem parece que estamos na cadeia de restaurantes Burguer King
Me dieron todo mal, pero todo, me gusta más la comida del burger que la del McDonald's, pero con el mal servicio que he recibido (no es una vez solo) prefiero ir a McDonald's, al menos te darán lo que has pedido.
Establecimiento de comida rápida, con largas colas y largas esperas, al menos los sábados noche. Se recomienda que mientras uno hace cola, otro busque mesa. Respecto a la comida, las hamburguesas vienen descolocadas, es preciso recolocar los ingredientes antes de empezar a engullir cual primate hambriento. Sólo recomendable si se va a comprar mediante cupones, si no no vale la pena esos precios.pagar 9€ por un menú de ese tipo me parece casi delictivo.
Buen sitio para pasar el rato. La comida la tipica de un sitio asi. Pero os recomendaria no ir un sabado en la hora de la cena puesto que se llena demasiado.
Servicio pésimo, las últimas 4 veces que fui entre semana por la noche me tardaron en dar la comida mínimo 45 minutos y depende el día se suelen dejar algo sin meter en la bolsa de comida para llevar.
Pésimo servicio, muy lentos, demasiado lentos, el concepto de Fast Food se lo pasan por el arco del triunfo, lo salva la comida por que es cadena, es lo único y el precio
Muy buen sitio para coger comida rápida, pero los viernes y sábado entre las 20: 00 y 21: 45 está lleno y suele haber mala organización entre esas horas se forman colas bastante largas