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El local ha sido recién reformado y hay más espacio. Los pedidos se entregan relativamente rápido y el personal es muy amable. Lo único desquiciante es que para llamar chillan y deberían de tener un megáfono. Por lo demás todo muy limpio y muy bien. Recomiendo!
Para cenar con el autoking la verdad que deja algo que desear. En cambio al entrar, a pesar de la masificación, hemos tenido un muy buen trato por parte de un chico alto moreno y con mucha soltura que ha sabido vender bien y tratar con gusto. Algo malo como siempre es la suciedad.
Buen lugar para comer en familia o amigos, incluso si vas solo lo disfrutas también. La atención es muy buena si te atiende Leonardo mucho mejor ya que te ofrece un excelente servicio y es muy atento.
Hice un pedido desde la App, 1858548, para recoger a las 22.15. Lo recogí a las 22.32. Puedo entendender el retraso por ser sábado por la noche. Pero no debería.
Puedo entender la desorganización que tienen y que van como pollos sin cabeza, cada vez que preparan un pedido tienen que mirar todas las hamburguesas, porque lo tienen repleto y todas revueltas. Puedo entenderlo, aunque no debería. Lo que nunca voy a entender es la falta de respeto y de educación con la que te lo entregan. Nunca me he sentido así en un restaurante. Me llaman para recoger mi pedido, el 176, deja la bandeja y se va. Le digo que era para recoger y me contesta que a él en su ticket no se lo marca, le enseño la App de mi móvil y le muestro que pone para recoger. Me insiste de malas formas y tirando su ticket en la bandeja, que a él no se lo pone en su ticket. Le vuelvo a enseñar la App y saca una bolsa y empieza a meter de muy malas maneras los alimentos en la bolsa, tirando las patatas dentro de la bolsa y por el mostrador. Tardaré en volver. Si vuelvo
Buena atención por parte de los empleados; especial mención a Víctor, ya q he venido varias veces a varias horas del día y siempre esta atento y simpático para atender.
La comida muy bien para el precio, siempre un salva vidas.
El restaurante suele estar sucio, en especial los baños
La comida basura siempre apetece y el Burger King es una de ellas, ofertas razonables, cantidades acordes y te sacias con lo que buscas. La única pega se la voy encontrando a las dependientas.cada vez más bordes, secas y desagradables. Casualmente la que me atendió por mac auto cuando fui y pagar y me entregué mi código QR con mi número de socio para acumular mis puntos.me puso muy mala cara y totalmente borde que la próxima vez tenía que decirle antes el código cliente. Perdona pero no soy adivina para saber en qué punto hacerlo, ustedes deberían preguntar si somos miembros King y así ahorraríamos malas caras y malas reseñas. La atención al público lleva tiempo que se está perdiendo y se de lo que hablo porque trabajo cara al público, también me tocan personas que en alguna ocasión piden mal lo que quieren y aunque me moleste deshacer y rehacer mi trabajo le explico amablemente y no le pongo mala cara nunca.
Es mucha casualidad que en pleno verano a partir de las 20: 00 si hay cola en el auto King siempre tienen la máquina de los helados estropeada! No es la primera vez que me pasa.
Servicio pésimo. Yo no guarde cola porque pedí en la máquina de la entrada pero había gente que hizo cola sin ser atendidos porque la misma de la caja era la que hacía la comida. La comida fría, la reclamas y te la vuelven a dar fría. Al final comimos todo frío y nos fuimos. Amabilidad 0 ni hola ni nada.
La comida es como cualquier Burger King. Pero éramos 6 clientes y el servicio lento. No funcionaba bien lo de pedir y no estaba el King Junior ni las bebidas y había que pedírselo al personal y solo atendida uno en el mostrador. Y los lavabos de caballeros había uno embozado, no había jabón y el secamanos no funcionaba
Es el peor Burger King de todo logroño, los empleados no saben trabajar, la fanta de naranja tiene mal sabor y atienden super lento, esta muy mal gestionado y el servicio deja mucho que desear, siempre con problemas.
Llegue a casa y en los dos menús infantiles sin juguetes y las bebidas sin hielo, no es la primera vez que tenemos pedidos incompletos, deberían de revisar cómo sirven los pedidos, muy decepcionada con el servicio.
Para ser un servicio de comida rápida es lamentable que tengas que esperar casi 40 minutos para comer. Menos mal que íbamos sin prisa, si no hubiéramos reclamado el rembolso y nos habríamos ido a otro sitio.
El local estaba plagado de moscas, era incomodisimo comer porque tenías todo el rato moscas encima y alrededor. Había una indigente venga dar vueltas por las mesas dejando un olor insoportable. Resultado, nos tuvimos que terminar de comer el menú en la calle con frío. El personal en la cocina no dejaba de atender, pero la sala estaba completamente desatendida.
El local en sí ahora mismo da asquito comer ahí lleno de moscas, el servicio pésimo la hamburguesa mal preparada, y luego ves al personal coger la basura sin guantes, en fin poco recomendable,
Es sin duda un restaurante fast food, comida rapida, la rapidez en el servicio depende en ocasiones del personal del burguer que a veces no tiene un buen dia. Revisa siempre tua pedidos porque a veces faltan cosas, como patatas o una hamburguesa me ha pasado aqui en cinco ocasiones. En cuanto a la comida hamburguesas y menus economicos que le gustan a todos los niños, a favor puedes rellenar tu refresco gratis, el espacio del restaurante muy amplio aunque las mesas no siempre estan limpias.
D'habitude j'aime les burger king, mais celui là est une catastrophe sans nom, erreur et oublie dans la commande, pourtant il n'y avait pas grand monde. Si vous avez faim passé votre chemin
Fatal pedí una ensalada, y no tenían cubiertos. Me hicieron levantarme de la mesa 3 veces por que faltaban cosas. El servicio fatal. La encargada falta de educación y pasotismo.
Terrible, lento, y menuda parsimonia. Al menos el chaval que atendía parecía majo, eso sí, la hamburguesa si la tiras a la pared la atraviesa, insípida, seca y bueno. Para que decir más, si leéis esto uid de ese sitio
Imposible pedir nada, siempre hay filas y más filas, poco personal, eso siempre pasa factura, limpieza poca servicio malo. Deberían los responsables de negocio mirar lo que ofrecen
Horrible personal no sabe nada, pido una hamburguesa y me la dan otra que. No es la pedí, tardan mucho en preparar el pedido los chicos que hay no tienen nada de experiencia, que es esto? Que verguenza, no volveremos, de verdad pésimo el trato, y el servicio
Siempre lo mismo.no hay manera de que te pongan lo que pides. Todos todos los días se equivocan en el pedido. Te vas con el coche y cuando te das cuenta, ya es tarde.
Pues como todo restaurante de Burguer King, cuando vas a este sitio ya sabes el tipo de comida que vas a encontrar. La verdad que la atención del personal es agradable y está hubicado en un buen lugar para poder hacer uso de su KingAuto.
No te atinden devida mente te sirve loke no pides y ademas tienen muchos isectos asaver loke nos echan en las amburgesas tengo una foto del insecto que me encontré dentro
Muy lentos. Muy incompetentes. Increíble la poca profesionalidad y la extrema lentitud. Una y no más. No regresaremos. El peor local de la cadena que hemos visto en España.
Muy mala organización, mal servicio no volveré, es inimaginable que una compañía como esta no se preocupe por mejorar esto, llevo 1h para tener el pedido, con un niño esperando para comer, como ya me han cobrado pues tengo que esperar hasta tener el pedido. No vengáis
Esta queja va con una encargada del burger del el Berceo trata Asus trabajadores muy mal se cree que es superiores a ellos los y se llama kaurtar no me estela quemó quiera trabajar con esta por las falta de respeto que tiene acia los trabajadores esas personas dan mal imagen al burger
Me dieron un pan totalmente quemado (he publicado foto). Dudo que los empleados reciban formación en materia de Sanidad sobre la acrilamida y sus riesgos para la salud.
Espera de más de 40 minutos para comer una hamburguesa.dando prioridad a la máquina de pedidos, y dejando esperando a los clientes que hacen fila. Mala organización
Le doy tres estrellas porque el wrap estaba increíble a pesar de no encontrar el tomate.
Patatas fritas frías e insípidas (creo que saben cuál es el protocolo a seguir pasado unos minutos después de hacerlas), me pone el menú infantil sin el petit suite voy a reclamar y desconfian de que no me lo hayan dado, en fin ya del voceras que canta los números y la educación ni hablamos, por cierto la música un pelín más baja por favor
Servicio horrible, muy lentos en atender y servir los pedidos cuando ni siquiera había mucha gente, cuando se lo dices contestan mal, se esquivocan en los pedidos, no lo recomiendo
Unless you're a local who speaks the language and just wants a quick lunch, avoid this one. The whole place is a mess and our order was missing two drinks. Oddly enough, some of the prices were actually higher than in Finland.
Q superdesastre! Lo peor! Comida rápida!? 53 minutos para un menú infantil con el burguer con más personal casi q clientes.la encargada muy trabajadora sacando la tienda sola adelante.el resto d brazos cruzados, de paseo o sin saber q hacer.los pedidos salen sin orden o repetidos.incompletos.vas a por coca-cola y sale agua.no queda.no hay botella d trina para el menú d niños.no queda.no hay nata para el helado.no queda.pero el precio es el mismo.en serio! Esto es BURGUER? Menuda imagen.y no sólo m ha pasado hoy.los tiempos d espera siempre son altísimos sea el día q sea.una experiencia pesima
Mal trato al cliente, lentos, personal quemado. Además no guardan la higiene precisa, cocinan sin gorros, la encargada la primera en dar ejemplo, y igual sin gorro ni guantes. Todo sucio en la cocina. He ido varias veces y siempre lo mismo. Mucho mejor ir al de gran vía.
Tardan una eternidad en darte el pedido. En mi caso los dos infantiles sin el juguete, (me di cuenta al llegar a la mesa porque los pequeños lo reclamaron) y cuando se lo pido me ponen malas caras. Voy muy poco pero entre el trato, la tardanza y el precio voy a cualquier otro sitio y son mejores hamburguesas.
Esta bien, pero algo caro en los menús, muy poca cantidad, en las raciones, y muchas horas de espera, muy mala organización, para llamar a los clientes, tardan una eternidad, y los clientes, como es lógico algunos no tienen prisa, pero la mayoría si, deberían utilizar altavoces, para decir los números, de los pedidos, porque lo dicen en voz baja y las personas no se enteran, yo no lo recomiendo a nadie, no son españoles, son extranjeros, y ni entre ellos mismos se aclaran.
Me encanta el de Berceo. En el de Alcampo la última vez que fuimos nos dejaron las puertas abiertas a las 22,45 y nos dijeron que lo sentían pero que tenían que recoger las mesas del exterior, lo cual me parece una gran falta de respeto y como para no volver jamás. Nos quedaron helados de frío, no pudimos disfrutar de la comida.
La verdad que hacía mucho tiempo que no iba al Burger King del C. C. Berceo, que el servicio me pareció horrible, muy lentos, dejándose cosas del pedido y sobre todo sin haber demasiada gente.muy descuidado y sucio.
Cadena de comida rápida. Este en particular está en el Centro Comercial Berceo de Logroño. Todos son iguales, en este destacar que solo tienen a una persona cogiendo los pedidos y cobrando y va muy lent@. La preparación y entrega rápida. Otro Burguer King más.
Le daria cero estrellas, pero dejaré una al menos por la comida. Es sin duda el BURGER KING con el peor servicio que he visitado y os aseguro que han sido muchos. Mala pero muy mala atencion Tiempos de espera exagerados. Mala organizacion trato desagradable. Especialmente la Srta VERO. Quizas sus superiores deberian plantearse si esa es la imagen que quieren dar de la marca. PARA NO VOLVER A ESTE LOCAL.
Si comes en el restaurante, las mesas y las sillas sucias. Y ni hablemos de los servicios que entre que están inhundados y sucios se quitan las ganas de ir. Y si lo pides para el auto. Se quedan con los céntimos de las vueltas. Además deno prestar mucha atención a los detalles. Varias veces mal preparado y sin algún artículo. En dos ocasiones sin juguete en el happy meal y otras 2 sin salsas.