Burger King

Estuvimos hoy en Pque Rioja. El local un poco descuidado. Tenía arrancada la cartelera principal, se ve triste y desangelado. Nos preguntamos con mi esposo si sería que estarían por cerrar. Las hamburguesas estaban frías. Destaco la actitud del empleado más joven que fue amable. Una pena.

Sinceramente. Cada día da más pena el servicio. Los administradores de la franquicia no invierten ni un duro

Hoy día 8 enero 2024 hora 12: 05 pedido por maquina dentro de la tienda pago con tarjeta Esperando 10 minutos un pedido de una hamburguesa y patatas.no estaba nadie mas qe una persona esperando. Personal de cocina charlando Pésima atención les aviso de la demora y en 2 minutos me preparas la hamburguesa después de esperar 10 minutos una vergüenza no recomiendo este sitio.

Una hora esperando el pedido! Me lo dan faltan las 3 salsas que e pedido una botella de agua y los aros de cebolla 3 veces tengo que ir de mi mesa y encima la chica que atiende una bajita con gafas me dice pesada! Poca vergüenza no se ni como venimos a este sitio no lo recomiendo a nadie

El peor Burguer King que he estado. La chica gritando a plena voz los números de recogida, echando puñados de ketchup en las bandejas de los pedidos aunque no hubieras pedido, la gente entrando de fuera para coger bebida sin ser clientes. No se recogían las bandejas de las mesas. Literalmente he visto a gente llegando, tirando las bandejas al suelo de los anteriores, y a comer. Si es la primera vez que entras a un Burguer King, no vuelves

Una rumana no es por discriminar nos da la hamburguesa que no aviamos pedido la reclamamos se pone como las locas.pedimos hoja de reclamaciones y nos trae un papel con todo pedidos escritos.nos saca otra hamburguesa y fría.diciéndonos que estaba recién echa cuando el queso no estaba ni fundido en fin.una mala encargada un mal servicio y lo de las hojas de reclamación increíble menuda sinverguenza! Espero que le dure el puesto lo que me duro a mi la hamburguesa ya que no es gente cualificada para el puesto en el que desempeñan una labor tan importante como es trabajar cara al público.

Gran servicio rápido y eficaz por todo el equipo de burguer King alcampo en especial Iván que a sido muy amable.

Llevamos años yendo a este Burguer King. Siempre muy bien. El personal, atento y agradable, pero si hay alguien especial es Patri, la gerente del local. Estupenda, amable, rápida y muy muy eficaz. Nunca falla y siempre soluciona cualquier cuestión que surja. Una persona a cuidar mucho por la empresa. Siempre preguntamos por ella.

Buen servicio, con buen atencion a cliente y rapida productividad, ademas de que esta impecable la instalacion y no olvidar al cocinero mario que da un servivio fabuloso.

Las hamburguesas hechas por el ser chef Mario son una delicia total. Jugosas y llenas de sabor, no me decepcionaron en absoluto. Además, tienen opciones en el menú para todos los gustos. Me encanto como se esfuerzan por que te sientas cómodo.

Muy buena la comida del lugar, Mario una gran persona y muy buen cocinero con gran higiene, espero volver y probar mas de su comida.gracias por la amabilidad que brinda dia a dia.mis mas cordiales saludos!

Muy buen lugarr, de los pocos donde da gusto visitar a diario, muy buena atención y el cocinero Mario es excelente 10/10, en hora buena.

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Excelente servicio y la atención muy rápida cada vez que voy a burger king los pedidos no demoran y la higiene que hablar todos limpios y los trabajadores muy atentos a los clientes y muy amables y los cocineros hacen una delicia más que todo el cocinero Mario lo prepara bien rico gracias burger king

Una de las mejores hamburguesas que probé hasta la fecha! Muy buena atención y muy lindo el cocinero y es rica su comida! Un placer volver a comer a este lugar tan maravilloso! Muchísimas gracias
Saludos!

Hacia tiempo que no comiamos algo tan bueno y de tanta calidad. Si es cierto que el sitio es bastante higiénico y por eso lo buscan mucho.las burgers son excelentes, cada BURGER que pruebas, hace que quieras probar otra, Un sitio muy recomendado.

Buen servicio, buen trato al cliente y muy buen servicio gracias, tambien eh ido en coche y es genial atienden de la mejor manera y rapido. MA

Buena atención en Burger King no falta los días que voy a hacer pedidos y de los trabajadores que hablar muy amables excelente servicio y el cocinero Mario hace un buen trabajo en la cocina gracias a ustedes tengo buena alimentación

Muy buena atencion, la comida que prepara el cocinero Mario es una de las mejores, recomendadisimo, muy rica la comida y ubicado en un buen lugar de la rioja.no se porque me piden mas caracteres pero solo lo relleno,

Higiénico, servicio con amabilidad rápido y muy rico recomendado! Volveré pronto

El mejor burger king de españa, atencion eficaz y las mejores hamburguesas que comi en todo españa! Excelente!

Comimos bien. El servicio bien. Pero tuvimos que estar esperando mucho tiempo para pedir el postre

Es un local que cuando toca comida rápida solemos ir por su ubicación y funcionamiento pero la última vez, la semana pasada fue un desastre.

Solo funcionaba un kiosko, la fila de caja muy larga, la pantalla de los pedidos apagada. 20 minutos esperando y la gente que había pedido después de mi con su cena y nosotros esperando. Casi 40 minutos, tras quejarme suavemente, para luego recibir el pedido incompleto e incorrecto. Vas a pedir servilletas, que no había ni una en mi bandeja, y la cara de cabreo de la empleada me dejó pasmada. Éramos 4 personas y me dio 2 tristes servilletas. Menos mal que era un martes que estaba el local medio vacío porque un sábado en hora punta puede ser un desastre. Entiendo que tal vez los trabajadores estaban sobrepasados pero la organización y el trato fueron nefastos.

Ojalá lo solucionen pronto.

Estoy hasta las mismas narices de pedir en el auto king y que Falten las mitad de las cosas. # BurgerKingespaña deberías mirar un poquito más por el cliente Y más aún por la falta de profesionalidad.

Bajaron a coger la cena para todos desde haro a 30min en coche y cundo me traen la cena la mia no estaba indignante ya he visto más comentarios asi ya os podéis poner las pilas majos

Es imposible que en el king auto siempre se equivoquen en los pedidos y sea casualidad. Estoy convencida de que es algo que hacen por orden de quien lleva la franquicia. Siempre se les olvida ponerte algo o ponen hamburguesas diferentes a las que has pedido, más baratas siempre. Cuando es una constante, no puede ser casualidad ni puede ser que todos sean unos inútiles

Pedido lento y con errores leves. Hubo que reclamarles cosas que faltaban. Recomendable revisar la comida según te la dan.

El servicio a domicilio horrible. 3 veces y más de una hora cada uno. Un día dicen que la moto se ha estropeado, otro que el repartidor se ha caído. Otro que se han abierto las bebidas y han tenido que hacer uno nuevo.

El servicio kingauto fue rápido, pero me pusieron otra vez tomate en la hamburguesa, cuando especifiqué que no quería.

Nunca he sido mucho de comida rápida y para una vez que vengo por los menus de Arcane que los anuncian todo épicos, no los tienen

Siempre voy aquí al autoking y ningun problema por lo general bien. Alguna vez me han puesto patatas normales en vez de supreme pero no he dicho nada porque no es tan grave y me las como jaj

King auto entrega la mitad de lo que he pagado. Niños haciendo el trabajo de profesionales. Última vez.

Seguramente el Burger King más sucio que e visitado en mi vida, había restos de comida por el suelo, en la terraza ect.
La comida como en el resto de la cadena, se hace muy incómodo estar en el local por la gran cantidad de suciedad.

Comida lenta, Antonio recién salido del horno, nunca he visto tantas hamburguesas para salir tanto tiempo sin enbolsar, xfavor que le cambien de puesto, menos mal que su compañero se mueve bien.

Me gustaba más la decoración de antes y el trato personal, ahora está todo muy automatizado. Pero igual de rico? !

Barato si compras con los cupones de descuento, cambian mucho de personal, aveces se dejan cosas por poner cuando vas en coche, los encargados depende el que te toqué en turno muy bordes

Ultamemte suele ser rápido el servicio y bien atendido.limpio.el baño tendrían q limpiarlo más veces, lo usa mucha gente y manchan mucho.buen precio.

Con terraza exterior, bastante espacioso interior, con un rincón pa juegos infantil de imágenes o luces, servicio rápido aunque como es normal en horas puntas pues concurrido, pero no exagerado

En realidad no me gusta lo más mínimo, no es gourmet precisamente, y se equivocan más que una escopeta de feria con los pedidos (últimamente han mejorado mucho en ese aspecto). Pero de los restaurantes de comida rápida, es de lo mejor junto al TGB, viene bien de resaca y para salir del apuro. XD

La comida esta bien y el precio esta mas o menos pero la gente que los atiende tiene menos ganas de trabajar que yo de vivir

Hecho un pedido y tardaron 45 minutos en traérmelo pésima comida y pésimo trato y pésima puntualidad. No lo recomiendo

He pedido en el auto King un menú infantil de solo carne, y con lo que me he encontrado al llegar a casa ha sido una hamburguesa con mostaza, pepinillo y kepchup, y se han olvidado de meter el helado. Un desastre. No me parece de recibo tener que revisar hasta la hamburguesa por dentro para comprobar los ingredientes antes de abandonar el aparcamiento.

Siempre faltan cosas pido dos menús para llevar, sorpresa llego a casa y falta una hamburguesa, ya está bien

En la foto se ve hasta bonito, están de hace 15 días, negros por fuera como por dentro, peor q un chicle, indignante, que por muy 1 euro que cueste y aunque sea comida rápida esto no lo pueden servir así, muchas veces e ido y todo perfecto pero esto no es nada bueno, ni para la salud.

No se si es por pedir un menú ahorro o por que, el caso que te ponen una bandeja con salpicaduras de agua, protesté y me la cambiaron.
Si pides como complemento unas nugets con el menú ahorro, te cobrar la salsa. Ya os digo barato, barato, no salen.

Han puesto hace poco las hamburguesas con carne angus (que se supone es muy buena carne) Pedí una old style mustard onion (con menú, claro, que sola parece que no se puede vender), la hamburguesa seca y recién hecha no estaba, sino precalentada y reseca. Se supone que si pides una hamburguesa de ese tipo, lo menos que se puede pedir, que la hagan en el momento y más o menos que este buena.

Estoy HARTA de que cuando voy a pedir algo en caja, te venga la típica encargada con aires de superioridad a intentar venderte unos complementos mas caros que dos cubos de kfc que fácilmente podría comprar al lado. Para que me vendáis unos Nuggets medio congelados prefiero irme al local de al lado, que me atienden mejor y mas barato. Una cosa mas, el calor que hace ahí adentro es insoportable, los baños están asquerosos, y donde recargas las bebidas parece que no lo limpian en todo el día, da asco solamente acercarse.

En este sitio todo es un "depende". Según quien te atiende bien o mal, según quien está de encargado bien o mal, según quien está en cocina bien o mal.

El servicio es algo lamentable, tienes que pedir casi todo, el Ketchup, las de los vasos, las servilletas. Deben de mejorar.

Como no revises el pedido, te quedas sin amburguesa, cuidado con los pedidos de llevar que hay cosas que faltan

Los helados "con Nocilla" solo son helados sin más, además el trato del personal no es muy bueno sin olvidar que manejan alimentos sin guantes.

A pesar de ser comida rápida, está atendido con educación y simpatía. La comida es buena si te gusta este tipo de menús.

Fatal.cogimos comida para llevar porque teníamos prisa. Pagamos por tres menús y ahora mismo al llegar a casa vemos que falta una hamburguesa que por supuesto han cobrado y quería llamarles por teléfono para decírselo y reclamarles el pago y no en el ticket ni en internet veo un teléfono de contacto.

Hemos encargado pedido para llevar, cuando hemos llegado a casa faltaban 8 alitas y en el Happy meal el postre. Todo pagado por supuesto. Muy mal servicio

Hemos estado hoy y na gran cantidad de mesas tenían el cartel de no sentarse, con lo cual ha sido muy complicado encontrar una mesa, el servicio como siempre y los baños mal olor

Fatal, pides dos.cosas pagas y te dan solo una. Siempre asi, pagas por lo q pides y no te dan lo q han pedido vergüenza, y no es la.priemra vez q me pasa

Han bajado la calidad aumentando el tiempo de espera y entregando productos que llevan bastante tiempo hechos. Además, me he fijado en que no desinfectan las mesas entre un cliente y otro, y en estas circunstancias sería más que recomendable. Hay mesas restringidas, pero si las que no lo están no se desinfectan, no hacemos nada.

La chica q había tras el mostrador, una cría con mucho encanto, educación y no paraba.
Se agradece en un sitio asi

Local muy sucio para los tiempos en los que estamos. No se desinfectan ni las mesas, el tirador de la puerta asqueroso y ni hablamos de los baños, sin jabon. Todo esto estando el local practicamente vacio. Deja mucho que desear

Vengo a quejarme de la mala organización de esta empresa, la mayor parte de veces que e ido, siempre se confunden de algo en mi pedido.
No me parece normal que después de tanto tiempo de cola en el autoking, me traigan mal el pedido y yo tenga que perder mi tiempo llendo a cambiar mi pedido por un error de ellos, esto se trata de comida rápida, y tardo más tiempo cambiando sus fallos que comiéndome la hamburguesa, se puede ser comprensible y pasar un par de veces pero esto ya es continuo.

Horroroso el trato, engañados.nos cobraron mas de lo que habiamos pedido, le reclamamos y dice el camarero que nos habíamos comido parte del menú cosa que era mentira y me quito el ticket y lo tiro a la papelera pedi una hoja de reclamación y se negaba a darmela el gerente no dio la cara y llame a la guardia Civil y cuando llegaron obligados solo me pusieron una hamburguesa pero no lo k me habian cobrado de mas un desastre de cena no reconocieron su fallo.no vayais jamas a este sito son sinvergüenzas e ineptos

Siento que el principal problema de Burger King es como tratan a su trabajadores, esto en mi opinión genera una cadena de insatisfacción que llega hasta el cliente.

También los protocolos de comidas, ya que alguna vez me han puesto alguna hamburguesa refrita. Y eso, siento que es una falta de respeto al consumidor.

Por lo demás, la verdad que las personas que atienden, muchos de ellos jóvenes, son majos, pero les entiendo, no es fácil trabajar para una compañía como burger King.

Como opinión constructiva, más transparencia, calidad y un mayor respeto hacia sus trabajadores, respetando jornadas, turnos y demás. Y a los trabajadores que sufran alguna explotación que no duden en denunciar.

Somos una sociedad e importa lo que hacemos o no hacemos. Todo tiene su consecuencia y repercusión.

Buenas noches.
Cada vez que voy a por la cena para llevar a Burger Kong Parque RIOJA se olvidan de algo. Hace 10 minutos pedido 275 cuando he llegado a casa no han metido las bebidas.
Un saludo

El servicio es lento, y a veces a fuera cuando te quieres sentar ves los restos o bolsas volar por los aires.

Normal que lo llamen menú ahorro, lo pides para llevar y cuando llegas a casa te falta una hamburguesa.si que es ahorro, pero para ellos claro.

Una vergüenza con la lentitud que sacan los pedidos en auto te mandan adelantarse pero antes te lo an cobrado y antes de cobrar no avisan que van a tardar, no es un servicio de comida rápida?

El señor que rediseño el interior y el tecnico que le dio el visto bueno con la acústica qur conlleva merecen ser castigados públicamente. El ruido es constante y reverbera por todo el restaurante, y la zona para niños no tiene puerta alguna, por lo que si estan jugando puedes salir de ahí con un dolor de cabeza del copón.
Si no es para llevar ni hace tiempo de terraza mejor ve al McDonald's de "al lado"

Muy lentos, poco profesionales, ayer mismo más de 14 minutos para darme mi pedido por que no tenían alitas.y las patatas y la Big King frías completamente

El servicio es de pena, te hacen esperar sin ningún motivo solo por que les apetece.enfin no pienso volver nunca.

Tiene buenas ofertas y la comida es de buena calidad.
Las máquinas para pedir son escasas, aunque la reforma ha sido una mejoría.
Los baños siempre están limpios o al menos huelen bien.
No hay que esperar mucho.
Opino que la máquina de refrescos está mal situada ya que cuando recoges tu pedido en el mostrador correspondiente, a tu izquierda puede haber alguien o más personas sirviendose el refresco.

Cada día hacen las cosas peor, el estándar de calidad se os va por los suelos, el local vacío y las hamburguesas me las sirven frías.

Son bastante lentos cuando hay mucha gente. Supongo que para llevar a los niños un día está bien, pero el concepto comida "rápida" no lo tienen muy digerido.

Bueno. Puede no ser lo más sano del mundo, pero es una opción más! Me gusta el café con helado! Está bueno!

Pedí 2 menús en la zona de recoger en coche y al llegar a casa sólo tenía un menú, el otro menú no me lo sirvieron

Hay días que no les quedan ingredientes, pero el trato cuando hay un número moderado de gente es correcto

No me gustó. Asta nos sentamos mal las Miera de hamburguesas.un robo.estoy muy enfadado las lonchas de tomate ni se ven la lechuga una muerda y la carne muy seca.ni con la salsa se disimula.una decepción

Son unos sinvergüenzas y te dan malas contestaciones y cuando les pides la hoja de reclamaciones es cuando parece que se espabilan, no tienen el donde saber estar. No volveré más y si puedo intentaré que no vayan mis amigos,

Recientemente le han hecho una reforma fantástica. Hay más mesas y la zona infantil tiene cristaleras, de tal manera que puedes controlar desde la mesa a los peques. La comida, como en cualquier burger.

Estuvimos hace dos días coincidiendo con un torneo de fútbol. Muy lentos, desorganizados, el personal maleducado y el local muy sucio. Es el peor establecimiento de comida rápida en el que hemos estado