Hamburguesería Kaiser

Pregunto cuánto tardaran en entregarme mi pedido y me dicen "media hora", espero 1h. Llamo para preguntar sobre el estado de mi pedido y me dicen que ya ha salido y que tiene que estar al caer. Pasan otros 15 minutos. Vuelvo a llamar por si tienen algún fallo con la dirección y me repiten el mismo cuento. En total 1h 30 de espera.me ha atendido una chica extranjera que parece que le sobren los clientes, una borde de manual. Hay otro chico muy educado y respetuoso, a diferencia de la otra, que parecía que se enfadara por preguntar sobre mi pedido a pesar de mis buenos modales. Enfin.la comida buena, probaré otro día a ver si me atienden mejor

Malísimo, tardó 30 minutos pedi bacon y queso y me dieron lomo, las patatas bravas frias y malísimas menos mal que cuestan 3 euros, pedí cubiertos servilletas y ketchup mayonesa y no me trajeron nada de eso, pesimos

La comida está muy bien. Me encanta. El único aspecto negativo es que cuando está un poco lleno la atención es algo lenta.

Última vez que pido en el Káiser.
Una VERGÜENZA, después de esperar una hora, les he llamado a ver qué había pasado. 4 veces he tenido que insistir porque nadie cogía el teléfono. Cuando por fin lo cogen, me dicen que he llamado en hora punta, (cuando he llamado para pedir a las 21: 20…) y que esperaría que el repartidor estaba al llegar.
Pasados 10 minutos he decidido volver a llamar, y dice que el repartidor había salido, pero cansada de esperar les he dicho que no lo quería, y me han pasado a una encargada, y aparte de repetirme lo mismo, se le ha ocurrido decirme que si no quería esperar, haber ido al local a recogerlo. Ha sido una auténtica maleducada.
He acabado por irme sin el pedido.
A los 20 min ha llamado al timbre, a buenas horas…
PÉSIMO.

Pésima atención y lenta, más de 40 minutos esperando para que ni nos tomen la orden y la actitud del camarero de barra deja mucho que desear, pesima experiencia

A mi el kaiser me gusta de siempre, pero siempre que pido tengo el mismo problema, al pedir un sándwich que lleva un huevo frito, pido que el huevo esté bien hecho, y siempre tengo que ponerme en casa a hacerlo de más, si yo pido un pedido a domicilio realmente es porque no me apetece cocinar, y tengo que freír de nuevo el huevo, todo siempre está bien, pero por más que siempre lo repito, jamás llega como lo pido

Es una hamburguesería que lleva en Logroño muchos años, cambiaron de dueño por lo que tengo entendido, pero más o menos conservan toda la carta igual y el establecimiento tal cual era. Mis padres nos traían de pequeñas y nos encantaba y siempre fue una gran opción cuando fuimos haciéndonos mayores para esas típicas cenas de clase o antes de salir de fiesta. Para mi gusto las hamburguesas son brutales y son lo mejor de la carta, totalmente caseras y el pan buenisimo; pero si cambiaría algunas cosas como las raciones. Pedimos patatas ali-oli y eran las típicas congeladas y pusieron un chorreton de salsa de bote que estaba muy fría y que no tenía mucho sabor. Es una pena porque repito que las hamburguesas merecen mucho la pena. En cuanto al ambiente parece haber decaído un poco la afluencia de gente que tenían y creo que cambiando cuatro cositas podrían darle un empujón y volver a tener toda la gente que tenían antes. Cuentan con servicio a domicilio tanto propio como por medio de algunas apps, los precios son muy asequibles y justos.
Sinceramente le guardo cariño a este sitio y me daría pena que se fuese apagando️

Llegamos fuera de horario y nos atendieron con mucha amabilidad.
Un punto a tener en cuenta.

Y porque no puedo poner menos puntuacion… Pedimos unas bravas que aparte de parecer una tapa (aun asi 3,90) eran congeladas, embadurnadas en tomate con tabasco… pido que en vez de un sandwich habanero sea en bocadillo y me cobran 0,90 por el cambio de pan, 7,80 por un bocadillo de tortilla francesa con bacon y jamon… a todo esto el servicio lentisimo, salgo a fumar y me encuentro a 2 empleados hablando de que ni han librado en semanas… la limpieza tambien escasea… poco mas que decir, que no volvere

Qué decir, hicimos un pedido a domicilio de un bocadillo de salchicha (que estaba bien) pero las bravas eran de vergüenza. Como podéis ver de bravas poco, todo era tomate demasiado picante y nada de mayonesa. Además, las patatas estaban unas duras y otras blandas.

Es una pena que en un sitio tan bueno de hamburguesas pase estas cosas, hicimos un pedido a domicilio y tardaron 2 horas en venir, después de haber estado llamando para ver cómo va el pedido ya que tardaba tanto no nos decían nada, cuando llega el repartidor lo dijimos que no le ibamos a pagar por la tardanza, llamo a la encargada una tal Mireia que deja mucha que desear su educación.encima de estar esperando parece que tienes tú la culpa, una VERGUENZA. Última vez que pedimos o vamos a este sitio.

Para no volver, pedidos que tardan horas yllegan mal. Se comprometen a traerte otro y te dejan sin nada.

Lentíííííísimos en el pedido a domicilio, he hecho un pedido a las 8,50 y me ha llegado a las 22,05. Una hora y cuarto y el establecimiento está a 5 minutos de mi casa en moto. Incomprensible. Sí tenéis hambre no pidáis a domicilio. Y si no tampoco.

Siempre he considerado que tienen las mejores hamburguesas de Logroño, pero lo sucedido en mi última visita lo considero bastante lamentable. En la carta ofrecen botellín de mahou 1/3 por 2,50€, pero al llegar el pedido a la mesa resulta que me sirven un botellín de mahou de 1/4. Decidí esperar a la cuenta para ver si era un error en la carta, y efectivamente que lo era, pero a su favor, ya que me cobraron los 2,50 € que marcaba la carta para los botellines de 1/3. La explicación (pobre excusa mas bien), fue que habían hecho cambios en los precios. Pues me parece muy bien, pero que hagan los cambios oportunos en la carta, ya que están obligados a cobrar los precios marcados en la misma. Espero que corrijan este modo de actuar, porque la proxima vez se van a llevar una denuncia en consumo.

El local es grande pero estaba vacío. La comida normalilla/mala en relación calidad-precio.mucho pan y poco chichi que se suele decir. Y la atención muy siesa.

Ultima vez que pido aqui. En esta ocasion una de las hamburguesas no era la que se pidio, y en ambos casos la lechuga estaba mala, de color ennefrecido. Era como si hubieran puesto la hoja de lechuga de las hojas de fuera.
Segunda vez q pido, y lo vuelven a poner mal.

Una gestión de pena, encargado y camareros muy maleducados, no saben gestionar las mesas. Pusieron a un grupo de 6 en una mesa grande y pretendían ponernos a nosotros que éramos más en una mesa de 6 habiendo hueco para ellos en otras dos mesas. No gestionaron nada y nos dijeron que nos aguantamos que es lo que hay, palabras textuales. Penoso, ni que la comida que dieran fuera de calidad como para ser así de maleducados en el trato.

El sitio necesita una reforma sobre todo en los asientos.pero las hamburguesas están de lujo.

El camarero era nuevo y un poco inexperto, pero lo hizo lo mejor que pudo. La comida estupenda, pase un buen rato rodeada de amigas, un sitio para repetir.

Cuando las hamburguesas llegan, no están mal. El problema es que las líneas siempre están ocupadas o desconectadas. Entonces, ¿para qué dicen que hay servicio a domicilio?

Pedido de patatas con alioli o mejor dicho alioli con patatas, un tàper con medio litro de alioli de bote con patatas congeladas reblandecidas, incomible. Las hamburguesas pasables, no me ha gustado nada el pan, muy gordo y se hacía pesado y arenoso en la boca.

Nos quedamos decepcionados con el servicio, ya que era muy lento y había que pedirle varias veces la bebida.
Las hamburguesas de Wagyu, horrendas, finas, secas, se hacían bola en la boca. En realidad no supimos si realmente era la carne que decían.

Le pongo una estrella porque no me deja darle 0.el PEOR sandwich que me he comido en mi vida y encima han tardado 40 minutos mas de lo previsto.

Muy mal servicio y trato por parte del dueño. Ha bajado mucho la calidad. Tardan mucho en servir ya que tiene muy poco personal.
No repetiremos.

Tras una hora y veinte minutos y tras varias llamadas, decido anular el pedido. Creo que es demasiado tiempo para entregar 4 hamburguesas.

Típica hamburguesería de toda la vida. Gente amable y unas hamburguesas enormes. Depende de qué día vayas hay ofertas en la bebida o en la comida.

Hago un pedido de hamburguesas a domicilio. A los 40 minutos lo reclamo y dicen que está preparado a falta de repartir. A los 15 minutos vuelvo a llamar para anular el pedido por su tardanza. Ohh casualidad que pasados 5 minutos suena el timbre del portal pero ya estábamos preparando otra cosa en casa para cenar y rechazo el pedido. Lo curioso es que vivo a 2 minutos andando del restaurante

He pedido el pedido a las 20: 30 y son las 22: 33 y todavía sigue sin llegar, se escusan con que no les ha salido el ticket.
Para cobrar, se cobran a la primera pero para entregarme el pedido no? No vuelvo a pedir.

Un clásico para cenar en Logroño por poco dinero cualquier tarde de la semana, hasta la madrugada (de 20 a 1)

Un poco decepcionado. Había ido algunas veces y me gustaba. Pero esta vez fue la que peor he comido. Han bajado la calidad y cantidad.
Y para colmo, pedimos una patatas con ali-oli y eran unas patatas fritas con mayonesa y ajo en polvo disecado por encima. Con eso digo todo.

La hamburguesa Vegana está buenísima, y le puedes meter más ingredientes sin problema! Muy buen trato!

Un lugar muy bueno para comer solo o en compañía. Eso si retiran un poquito rápido los platos estaria bien con pan mas reciente y no tan cara el agua

Fatal.dos horas esperando para que nos sacasen los bocadillos.los reclamamos y aunque disimulan.se han olvidado del pedido.
Por segunda vez faltan 3 bocadillos y tenemos ue volver a insistirles. Fatal

Siempre que voy me pido hamburguesa, pero me gustaría escribir esta opinión en referencia al sándwich, la verdad que me sorprendió bastante y estaba muy rico. Un acierto.

Un sitio de comida rápida y cervezas que funciona bastante bien. Tamaños grandes. Las hamburguesas en general están bastante buenas. Hay platos combinados, sándwiches. Algo muy bueno es el horario por la noche: puedes ir a cenar bastante tarde y está abierto cuando otros sitios no. La calidad de la comida suele ser buena, sin embargo a veces hay pequeños detalles que desmerecen el plato como el tomate natural algo pasado. La atención amable y los martes tienen día con descuento en la hamburguesa. La hamburguesa doble Kaiser a caballo (con huevo) es una apuesta segura para los que tienen buen saque.
Tienen también servicio a domicilio, lo he probado y bastante correcto.

Buenisima cocina, hamburguesa jugosas, hechas en su punto. Si te gusta el picante, te recomiendo la mejicana, el jalapeño le da el punto justo. Muy buena! El servicio rapido y atento. Buenas ofertas para dias entre semana y el precio muy aceptable.
Volveremos

Experiencia nefasta, he pedido una hamburguesa y un bocadillo y han tardado más de hora y media en traermela, he llamado y me han dicho que el repartidor ya estaba en camino y ha tardado más de media hora, y eso que estaba a menos de 10 minutos.

El servicio a domicilio pésimo. Hice el pedido a las 21: 45h y llego a las 00: 30h. Llame al restaurante unas cinco veces y nadie cogía el teléfono.

Es una pena porque la comida está bien pero es la última vez que pido nada.

La verdad que con toda la gente que había en cinco minutos tuvimos mesa y la cena muy rápida y exquisita el pan de hamburguesas es genial y el precio bastante asequible y los trabajadores muy profesionales recomendable

Bien para comer bocadillos y hamburguesas. No hay sitio para aparcar en la calle. Te pueden llevar la comida a casa

Le dan preferencia a los pedidos por teléfono que al que se ha desplazado al restaurante para cenar.
Otro detalle que no me gustó parte que el filete de ternera (papel de fumar) estaba muy hecho, es que con el plato convinado te sirven 4 mini rebanadas de pan que no dan para nada (de esos congelados tipo baguette con la miga súper cruda) y la porción aparte te cobran casi 1€.
El camarero joven, muy amable.
Resumiendo. Lugar muy normal. No te esperes nada que te sorprenda para bien.

Estuve más de 15 minutos esperando en la barra a que alguien me atendiera para cenar y nada, todos andaban como pollo sin cabeza de un lado para otro, la comida estará muy buena pero la atención al cliente es pésima sin nadie que se ocupe de preguntar cuando entras que deseas y tomarte nota.

Todo buenísimo, eso sí, los sábados hay que tener un poco de paciencia porque está petado de gente.

Las hamburguesas son muy sabrosas. El fin de semana hay muy buen ambiente, y puedes ir a cenar algo con los amigos mientras te tomas una superhamburguesa Kaiser a caballo

Buena atención. Las hamburguesas estaban muy buenas. Las patatas bravas también. Volveré seguro.

Fatal domicilio fatal no volveremos a pedir más después de una hora y media esperando el pedido llamamos y comunicando a las dos horas de espera volvemos a llamar nos lo cogen le expongo al chico que llevamos dos horas a la que me Salta.que si que si que ya va y me cuelga el teléfono.poco profesional y una vergüenza para ser clientes.gracias por el mal servicio y atencion.y claro tuvimos que llamar a otro sitio pero si no llegáis no tenemos la culpa y dejarnos sin cenar no cojáis pedidos que no os podéis permitir

Fuimos un grupo y a la hora de pagar nos dijeron que faltaban 5€ porque resulta que le aplican otro IVA a la cuenta. Aunque nosotros previamente a la hora de pedir ya le habíamos preguntado a un camarero si el IVA estaba incluido en el precio y nos dijo que sí.

La comida no está mal, pero tarda mucho en salir a la mesa, te sirven la bebida fría pero cuando llega la comida ya se ha templado, también me da la sensación de que la calidad ha ido bajando con el tiempo.
Al mirar la carta preguntamos si el IVA ya estaba incluido y el camarero dijo que si, juntamos el dinero y fuimos a pagar y nuestra sorpresa fué que faltaba dinero porque resulta que el IVA no estaba incluido en la carta, ya me ha pasado varias veces.

De vez en cuando hay que saltarse la dieta y pecar con unas cuantas calorías extras o simplemente no te apetece cocinar ese día. Buena calidad de comida a un precio asequible para toda la familia

Comida buena, trato correcto, pero un poco lentos, han tardado 25 minutos en preparar un pedido para llevar.

No puedo poner un 0 pero lo haría. Más de una hora y media esperando de pie a que nos sentaran en una mesa y nos hemos tenido que ir sin cenar (habiendo sido informados previamente de que la espera iba a ser de no más de 40 minutos). Los camareros nos daban largar cada vez que preguntábamos por nuestra mesa. Mala organización, todos los clientes que esperabamos estábamos de pie en medio del restaurante. No volveremos más.

Love love this place. The biggest burger I have ever had. Right amount of bread and meat. There is also some amazing combined dishes nd some great sandwiches. White wine served warm but rectified swiftly. Try the pastas braves they are so good

La comida muy bien.cenamos hamburguesas y todos satisfechos.muy completas, la mejicana con jalapeños.la de foie.muy bien todo, lo unico la espera.toco esperar muuuucho para tener mesa, pero valio la pena.