Hotel Ciudad de Haro

La habitación, da pena. En el WC están sueltas la taza y el bidé, tarda más de 10 minutos en llegar el agua caliente. El asiento del inodoro está arrancado. Los cables de la TV mal empalmados con cinta aislante y hay que moverlos para que funcione. La comida escasa e inapropiada para las personas mayores. La calefacción te la apagan desde recepción cuando quieren y tienes que bajar para que te la pongan ya que no hay teléfono en la habitación. Para ir al pueblo hay que cruzar una carretera muy peligrosa y no hay otra opción que llamar a un taxi. Y etc, etc, etc. (Aclaro que fuimos en un viaje del IMSERSO)
Por otro lado, elogiar a las chicas del comedor y del bar que, ellas si, nos han tratado fenomenal.

No está dentro de la ciudad de Haro, pero está muy fácil ir caminando o en taxi por 8 euros. Es muy recomendable

Personal desagradable, sobre todo los propietarios, las empleadas bien.
Llegamos y la piscina estaba medio vacía. Los dos días que estuvimos no la llenaron.
Al salir preguntamos si podíamos salir y poco más tarde y nos dijeron rotundamente que no, que a las 11: 30 teníamos que salir.
El hotel está bastante viejo y no muy cuidado.
El bar bien, las empleadas eran majas, y los pintxos y la comida decente.

4-0-23 Wifi no funciona
Le digo a recepcionista q hace mucho ruido en la habitación 117 y dice q no se ha quejado nadie nunca (el ruido es de la campana del comedor)
En menú de noche me cobran 19,50 cuando en menú pone 17. Me dicen q he pedido cerveza sin alcohol y q me lo tenia q haber dicho la camarera (no me lo ha dicho)

Las habitaciones que salen en Booking debe ser algunas que tienen para enseñar. Hotel destartalado, viejo, sin cuidar y MUY ruidoso. La cama de matrimonio son dos colchones viejos y está tan pegada a la pared que a duras penas se puede pasar. Pegado a la carretera y a una gasolinera. A 25 minutos andando de Haro. Adjunto vistas desde la ventana. En resumen, de lo peor

Cosas gastadas y muy rotas.
Polonia tenía agua sucia, el personal del hotel era desagradable, pero en el restaurante había una señora muy amable.

El colchón con más noches que un descampado, el baño sucio, la piscina sin agua a primeros de septiembre…vamos que no volveré

Me encantan los hoteles en decadencia. Habitación muy grande y cama amplia. El precio no es caro y se puede aparcar en el recinto del hotel gratis. Cena y desayuno correcto y a buen precio.

Buena ubicación ya q no has de entrar en el pueblo si haces un alto en el camino. Pero las instalaciones son viejísimas, la limpieza bastante mejorable. La piscina estaba sucísima. No vale el precio que te piden para nada

La piscina estaba turbia debido a la depuradora que estaba apagada.
Las duchas de la piscina no tenían agua.
El jardín de la piscina parecía un desierto.

Tres estrellas? No se donde. 90 euros por una habitación sin desayuno, 2 camas incómodas, habitación vieja, enchufes que no funcionan olor súper desagradable.lo único medio decente la camarera del bar. Seguro no volveré

Soy chofer de autobus y en hotel busco siempre Calidad, Comodidad y parking cercano para el bus y este hotel cumple con todo. Muy recomendable

Un hotel agradable, una muy buena atención de parte de todos los empleados, buen menú. Recomendable. Tuve la experiencia de tener que llegar una noche muy tarde y llamar para que me guardaran menú y fueron muy amables de intentar tenerme para última hora cena.

Las habitaciones muy antiguas, dos camas pequeñas, la cortina del cuarto de baño, no se merece las 3 estrellas

La verdad que tiene por fuera una bonita fachada
Pero la verdad que tiene mucho que desear
La chica que nos atendió súper antipática
El vater todo lleno de sarro tuve que llamar para que lo limpiaran y la nevera toda suciay ya no te digo los cristales
Súper caro para lo que ahi.
Eso mucha fachada

El hotel está viejito el aire acondicionado no funcionaba no pudimos dormír la habitación la pedimos para dos y las camas estaban separadas en los desayunos no hay bufete la piscina muy viejita pero pasable las amacas viejas y sucias por no decir los regalitos que dejaba el perro del hotel en el césped de la piscina eso sí la atención del personal es buena

Se podría decir. "Este Hotel es una Ruina". Hotel que en su época debió tener potencial, pero no tiene mantenimientos desde hace años: a la piscina se le caen los azulejos y así sin más.la habitación con la luz de las camas fundida.en el suelo al llegar había unos plásticos pegados.al día siguiente seguían estando.se nota la falta de limpieza y la falta de cuidado.una pena.porque si se preocuparan un poco no daría la sensación de abandono y parches.

Habiamos contratado una habitación para dos personas. Llegamos y la habitcion tenia una averia en el aire acondicionado (imposible dormir con ese ruido) nos dicen que no nos preocumemos que ya lo arreglan para cuando vayamos a dormir. Nos vamos a visitar haro tranquilos y cuando llegamos a las doce de la noche el ruido seguia igual. Nos cambian de habitacion pero a una individual, cama y colchon horribles, la habitación sucia como si no la habrian limpiado bien del huesped anterior y luego por la mañana nos dan una explicacion que no nos convence y un lo siento. Resumiendo, page una habitacion y tuvimos que dormir en otra queno valia la mitad y encima dormimos fatal.

2ème séjour dans cet hôtel toujours aussi typique. Il méritait bien quelques rénovations mais l'accueil du personnel y est toujours très agréable

Solo un detalle a tener en cuenta; el acceso a la zona de la piscina y a la terraza exterior de la cafetería no está adaptado para sillas de ruedas

La dueña del hotel, una señora mayor, fue bastante desagradable y puso problemas a cualquier cosa que pedimos, por insignificante que fuera. El hotel estaba prácticamente vacío y no le suponía ningún esfuerzo. Un hotel de paso, nada más.

Nuestra queja es con respecto al servicio. La camarera nos sirvió un vino que no habíamos pedido y en vez de cambiarlo se limitó a justificarse. Era un vino de la casa que se sirvio ademas descorchado. Posteriormente nos retiró un plato con 3 anchoas y tuvimos que darle un toque de atencion por no haber preguntado. La mesa tampoco estaba en una buena ubicación porque estaba demasiado pegada a la zona de cocina exterior y las brasas de la chimenea desprendían mucho calor. En cuanto al producto no hay pegas, comimos un lenguado que estaba riquisimo y por eso a pesar de lo comentado lo recomiendo, ademas tiene unas vistas maravillosas.

Pensamos estar 2 noches, y por circunstancias de la vida cogimos 4, que error!
Desde el primer día sin aire acondicionado, y fue la semana con la ola de calor mas fuerte de agosto, siempre la misma excusa, "mañana viene el técnico" o "el técnico lo ha mirado, sigue sin funcionar? Volverá mañana", todo excusas, no ha funcionado el aire ninguno de los 4 días que hemos estado alojados, no somos de aire porque en casa tiramos de ventiladores, pero pagas por un servicio, en un establecimiento de 3 ***, y es muy triste no disfrutar de ello. Y no fuimos los únicos, hablando con otros huéspedes también tenían el mismo problema. Vamos que el ahorro energético les ha sido importante este mes de agosto, a costa de los huéspedes.
Otra pega que hemos encontrado es que la piscina tiene un horario muy reducido, si no recuerdo mal abren a las 10h hasta las 20h, cuando la gente que pasamos el día fuera es una hora muy buena para darse un baño y disfrutar de un rato de relax en la zona de piscina, que la tienen muy bien acondicionada, eso sí.
Sin duda alguna, no creo que volvamos a este alojamiento.
A quien le puede interesar, cerca del hotel hay un restaurante, Asador Tinto, a 400 metros, que sirven comidas y cenas con diferentes menús, buena carta y muy buenos desayunos, y con muy buenos precios.
Familia, una lastima que no tengais en más estima a los visitantes.

Comida super escasa muy poco donde poder elegir, abc todos los dias. Si llegas un poco tarde a las comidas te quedas sin la mitad de las cosas. Consumiciones en barra super caras y ya no digo en el tema de combinados intocable.
Servicio de limpieza solo aceptable. Super lejos de Aro ni una linea de bus con lo cual si qurias ir a Aro a patita.
Algo bueno la simpatia de las camareas, muy amables podrian hacer algo mas pero no las dejan.
Mi puntuación solo aceptable tirando a baja

Destacar el servicio de las encargadas del restaurante sobre todo Isabel auténtica profesional agradable correcta servicio rápido hasta en horas puntas y siempre una sonrisa en la boca mientras te habla. En cuanto al hotel un tres estrellas justo la piscina y el jardín de la misma bastante descuidados. Las habitaciones amplias cama cómoda pero la limpieza debe mejorar.

El plan era quedarnos en este hotel sólo una noche, pero acabamos quedándonos dos. Nos encantan estos hoteles típicos españoles. Sobre todo cuando, como aquí en el Hotel Ciudad de Haro, todo el personal es muy amable y servicial. Las instalaciones son agradables, la piscina está siempre limpia y la comida en el restaurante es típicamente española y a buen precio. Sobre todo, queremos dar las gracias a Isabell. Es divertido ver a esta joven haciendo su trabajo con entusiasmo y alegría. ¡Se ve que ama y vive su trabajo! Ahora siempre planificaremos nuestros viajes de negocios para poder pasar la noche aquí. Saludos Ron & Mone (Alemania)

Cuidadito con estos sinvergüenzas porque se quedan con tu carnet de identidad para garantizar que les devuelvas las llaves de la habitación y luego se los quedan. Pero ahí no acaba la cosa.
Encima llamamos el martes día 5 de julio por la mañana para preguntar por los carnets y la tía que estaba en la recepción nos dice con prepotencia y mala educación que allí no hay ningún carnet.
Y resulta que si estaban! Pero que clase de profesional es ésta tipa? Menos mal que una compañera suya más profesional que estaba por la tarde si que los buscó y nos los envió, eso sí a cobro revertido.
El carnet de identidad es personal e intransferible! Ustedes no tienen derecho a pedirlo para garantizar la devolución de llaves. Y si lo hacen, al menos preocupense de devolverlos durante el check out.

El hotel lo que pude ver no está mal sólo comi alli y la comida estaba concertada y a mi no me gustó el servicio muy bueno no tuve qué esperar entre plato y plato la recepciónista muy atenta el hotel tiene piscina tiene habitaciones adaptadas. Se encuentra un poco alejado del pueblo esta en la orilla de la gasolinera y de un polígono industrial

Habitación un poco descuidada, falta de pintura, algún día no limpiaron. Olor fuerte en baño.
En el comedor una camarera maleducada q no le pareció bien qv fueramos a cenar a las 21 h. (Dentro del horario de cena) porque ya había puesto la mesa para el desayuno, casi nos echa. Hasta nos rompió una copa en la mesa, del mal genio q llevaba. Demasiado educados fuimos, era para habernos levantado y hablado con el director.
Después otra muy amable intento solucionar la mala atención.
Para no volver claro.

Hotel pequeño pero se esta bien, está como a 2km de la ciudad de Haro, hay que ir andando sí o sí.
La habitación que nos tocó no era muy grande y el baño esta en dos ubicaciones distintas una frente a otra, (la bañera aparte del resto).
La limpieza mejorable, la comida bien cocinada y con buen sabor, pero poca variedad dos platos de cada para elegir.

Lo mejor el servicio, personal muy amable, servicial simpático y muy trabajadores (mejor dicho muy trabajadoras porque eran mujeres) ah y son migrantes, para que luego alguna gente vaya diciendo las tonterías que dicen por ahí sobre ellos.

Hotel de carretera pero cercano a la población de Haro que bien permite y es muy aconsejable visitar si solo decides descansar por que vas de paso. Si como fué nuestro caso decides alargar la estancia para conocer la Rioja, es un muy buen sitio pues en menos de una hora te desplazas a múltiples lugares imprescindibles de la zona.
En cuanto al hotel de tres estrellas tiene los servicios para el descanso y reponerse con su cocina, dispone de un auto servicio o pequeño buffet con poca variedad pero bien cocinada, siempre un plato de cuchara y carne y pescado, más los tradicionales ingredientes fríos para ensaladas.
La habitación con potente calefacción y la nuestra con doble ventanal a la calle que aísla muy bien, dos camas con colchones nuevos y el baño de esa habitación con bañera y secador mas los complementos.
Todo el personal que durante los cinco días que estuvimos muy amables y profesionales.

Hotel en decadencia, nos dieron una habitación sin calefacción porque según la chica de recepción se había estropeado una pieza. En su lugar pusieron un mini calefactor que no podías dejar encendido por la noche por el ruido que hacía. El baño con humedad en el techo, alcachofa de la ducha oxidada y sin apenas gel para ducharse. Un despropósito todo. Al marcharnos se lo comentamos a la mujer de la recepción y a parte de desconfiar de nuestras quejas no tuvieron ni el detalle de por lo menos invitarnos al desayuno por ejemplo. Y lo más de lo más, las copas a 7,50 euros vamos que ni Pachá.

Se ha quedado un poco anticuado. Decoración de los 80, no hay enchufes cerca de las camas, cosa imprescindible hoy en día para cargar los dispositivos móviles mientras los usas en la cama. No dispone de caja fuerte, aunque sí están las instrucciones y los agujeros del anclaje de haberla tenido, tampoco secador de pelo, ni nevera. Por lo menos mi habitación. El baño no está mal, medianamente completo y toallas de buena calidad.

Trato agradable y familiar, habitación espaciosa y bien aseada, para recomendar, espero volver.

El hostal está limpio, presentable pero necesita repaso de mobiliario y decoración la habitacion era silenciosa porque no daba a la carretera, el peronal agradable y atentos y la comida escasa y poca variedad de buffet

La cama y habitación con baño correctas, pero a las 10 de la mañana la ducha no pasaba de los 18 o 20 grados de temperatura. Reservamos por la piscina y en 13 de septiembre ya estaba vacía.

Hotel que necesita una buena reforma
La comida más bien justita un buffet con muy poca variedad, casi todo congelado y de muy poca calidad. La limpieza también deja mucho que desear. Pienso que no le corresponde la calificación de tres estrellas. El personal muy agradable. Creo que no volveré

What a great place! Lovely staff, rooms, facilities. We came off the camino de Santiago /way of St James to this place, totally exhausted and probably a bit smelly, and they were wonderful. A really nice surprise!

Un completo desastre tanto el personal (en nuestro caso, la recepcionista rubia joven) y en cuanto a instalaciones otro completo desastre. Nosotros llegamos el 10 de octubre a las once de la mañana a sabiendas de que teníamos la habitación disponible a la una. Aún así, decidimos ir para preguntar si podíamos hacer el check-in para quitarnoslo y ya después a la una entrar a la habitación. La recepcionista sin ni si quiera saludar, ni dejarnos explicar, nos decía que no se podía entrar en la habitación (cosa que nosotros no habíamos pedido en ningún momento) con lo cual ahí demostró que carecía bastante de educación y simpatía. Por no hablar de que no atendía a lo que se le estaba diciendo. Nos comentó que a las 11: 30 del día siguiente por problemas técnicos no iba a ver luz. Nuestra sorpresa ha sido hoy cuando nos hemos despertado y ya a las 10 de la mañana no solo no había luz, si no que AGUA tampoco. Hemos tenido que marcharnos sin poder asearnos. En cuanto a la habitación las camas son muelles imposible de poder descansar y el mobiliario (teléfono, lámparas.) totalmente desastroso. Dicho esto, el precio no es acorde a las instalaciones, ni el personal tampoco. Un verdadero desastre.

Hotel con buen servicio
Comida abundante y rica
Habitaciones tranquilas
Es un poco antiguo
Confortable

Hemos estado muy a gusto. Puede que el comer salgo algo caro, pero lo hemos comido muy bien. La habitación genial, y el trato mejor todavía. Hemos estado dos días quedé han hecho muy cortos y volveremos en breve para estancia más larga y disfrutar de esa piscina!

Lo mejor la recepción (las 2 chicas que me he encontrado son de lo más majo) y la piscina que está limpia, el entorno es bonito y tiene una zona que no cubre para niños y una terraza para tomarte algo.
Lo peor el baño de la habitación. La habitación en si bien, es grande y con buenas ventanas pero el baño es viejo y raro. Está dividido en 2 estancias. Una tiene wc, bidé y pica, pero esa pica no la usamos. El grifo es difícil de usar (muy duro), para mis hijos imposible, y además el agua se estanca aunque hay una palanca para abrir el tapón pero como se ve en la foto está rota. Además tiene un interruptor roto, también pongo foto. En la otra estancia del baño hay un jacuzzi y tienes que ducharte ahí mismo porque no hay ducha ni bañera, no es cómodo.

Quiet rooms and friendly staff. The staff didn't have much info on visiting wineyars as I had expected. The rooms are very outdated and ours smelled like people used to smoke here. Nice to read a book by the pool. You can order a drink at the bar to drink on the terrace of the pool. Weird thing: If you want to pay by card it will cost you 10 euros. I ordered two wines which together was 4 euro but if I wanted to pay by card it would have been 10.

Hotel con unas instalaciones antiguas y además poco cuidadas en general, le hace falta una reforma integral, desde las habitaciones a la piscina.

Agosto 2021
Hemos estado mi sra y yo.
Habitacion.
Las puertas y ventanas, no han visto el barniz en años.
En la cama, salia un muelle, que tela ¡¡¡
La almohada, NI SE LE PUEDE LLAMAR ASI ¡¡¡¡
Luz intermitente en el pasillo sin pasar nadie, TODA LA SANTA NOCHE.
El water.ni tragaba el papel. Que desastre, madre mia.

Xq pagamos antes, sino, SE ENTERAN.

NUNCA MAS AMIGOS.

No le corresponde la categoría de
estrellas con los precios, esta viejisimo los baños poco funcionales, con bañeras y los colchones algunos un desastre, y que decir de las televisiones.
Y para colmo no poder tomar algo en la cafetería

Hotel de carretera. La cama "de matrimonio" dos colchones viejos de 90. Ruido constante por la noche que proviene de una máquina situada justo debajo de la ventana, tipo batidora gigante cada 7 minutos. Ladridos de perro incluidos. 75€ la noche sin desayuno "porque ya no incluyen desayuno en ningún hotel". Justo pegado a dos gasolineras. No entiendo que conserve alguna estrella.

Hemos salido esta mañana del hotel muy decepcionados no volveremos ni recomendable. El servicio de recepción y la cafetería pésimo.precio y calidad no se ajusta, a la realidad en definitiva malo no lo siguiente

Buenas habitaciones, personal amable, profesional, atento, dando solucione.
La piscina está bien, cuidada
Todo con cuidado sanitario

Estoy muy agradecido del trato recibido por el hotel en cuestión. Por desgracia no pudimos hacer servicio del hotel por la pandemia. El trato recibido, esquitito y cuando podamos volveremos a hacer la reserva que tuvimos de anular por causas mayores. Muchas gracias y espero que estén bien.

Es un hotel bonito y cómodo, me gusto tanto por fuera como por dentro. Limpio y cómodo, los dueños y trabajadores son personas muy agradables. Lo recomiendo.

El hotel está fenomenal en relación calidad y precio, esta muy limpio y el trato es estupendo, lo recomiendo

Lo vi por fuera y es precioso, pero la recepción, bar y comedor bastante triste. No me gustó las tonalidades y tampoco el precio de un corto 1,50 euros? Nunca más.

Malament. És un hotel sobrevalorat amb tres estrelles. Envellit, poc acollidor. Habitació amb fuita d'aigua i no ens ho solucionen. Molt allunyat del poble d'Haro. No el recomano.

Hotel amtiguo, limpieza un poco escasa, instalaciones viejas y camas incomodas, bueno tiene piscina y la atencion es muy buena.

Lo mejor el personal
Y la piscina
La tele pequeña y el tel
Para hablar con recepción
Imposible

Fin de semana fenomenal en el Ciudad de Haro.
La habitación amplia y con vistas a la piscina,
con agua cristalina.
Las hamacas muy bien separadas, comida excepcional y desayuno fenomenal.
Os lo recomiendo.

Limpieza, una pega él wifi brilla por su ausencia, te dicen que tiene, pero la señal no llega, ves que existe pero imposible conectar

No lo pude aprovechar por el tiempo de mí estancia, pero a simple vista cumple o supera las expectativas.

Hemos estado cinco días aquí alojados con un grupo y todo muy bien.
La ubicación no es el punto fuerte del hotel ya que está a las afueras de Haro en la nacional, pero en quince minutos se lleva al centro; hay autobuses entre semana y facilitan teléfono de taxis.
️ Habitaciones amplias, cómodas y limpias; el baño está bien equipado y limpio.
Comidas y desayuno tipo buffet bastante variado y completo.
El wifi no funciona muy bien, no llega a todas las habitaciones.
‍‍ Servicio tanto de recepción como de cafetería y restaurante muy amable.
Admiten mascotas

Lo peor que he visto en mi vida, el trato malísimo, habitación y baños sucios falta la limpieza, y a los dueños la educación creo que no saben que es eso

Hotel carino, che resta distante dal centro un paio di km. La struttura non è recente, ma le camere sono comode e confortevoli, servizio ottimo, molto gentili le ragazze alla recepción e nella zona bar-ristorante.

No iré nunca mas
Mi habitación.sucia y el colchón sin funda, he ido a muchos hoteles y este, malo, malo, malo

Lo mejor la cafetería. El sitio podía estar más cuidado, la habitación donde estaba tenía hormigas y era un segundo piso.

Se ve algo antiguo pero el hotel, las habitaciones y baños están limpios y en buenas condiciones. Estancias y baños amplios. Tienen baño y habitación adaptada. El restaurante no está adaptado pero la cafetería sí. Trato cordial y atento. Tienen menú mediodía y cenas.

Muy mal.
Se han equivocado 2 veces al cobrar en la cafetería.
Y ni se han disculpado ni nada.
Yo no volveré.

El peor hotel que estado sin duda. Sin wifi a si q si quieres ir a trabajar olvídate. Pides la hija de reclamaciones y tienes q esperar al dueño de risa.hemos tenido q abandonar el hotel por tener wifi y buscar otro y no se han molestado en devolvernos el dinero del sábado y domingo y estoy segura q la vuelto a ocupar. Vamos pero de la hoja de reclamaciones no se libran mañana vuelvo a por ella q son muy listos.si no das lo servicios q ofreces no es mi problema.