José Luis Joyerías

De vergüenza lo que cobran por hacer un arreglo, me regalaron una pulsera y la dejé para cortar y costó más que la pulsera, no compréis de vergüenza por no decir otra cosa! Hablo en concreto en el centro comercial berceo de Logroño

No recomiendo para nada el taller que tienen para arreglos, por un anillo que he llevado para ponerle unas circonitas, desde que se las pusieron no han hecho nada más que caerse.
Ya sabéis a qué anillo me refiero.
La tienda muy bien y las dependientas te atienden genial.
Pero al taller le pongo un cero

Pongo una estrella porque 0 no se puede, por una experiencia mala. Hice un pedido en esta tienda, el 22 de febrero comprando una pulsera en la que la dependienta me dijo que tenia 30% de descuento, lo cual me dijeron que no hacía falta que lo pagara por adelantado, y hoy cuando fui a recoger la pulsera, la rebaja que me dijeron no existía.
Sabiendo que febrero era el mes de rebaja fui el lunes 27 de febrero para preguntar si la rebaja seguía en pie ya que la pulsera me llegaba este mes de marzo, lo cual me dijeron que si. Una experiencia muy mala, deja mucho que desear, una empresa grande pensaba que tenia mejor gestión sobre estos temas.
Y tampoco tiene mucho sentido que en una tienda puedas pagar por adelantado y por otra no.

Muy buena atención de Maite, tanto personal, como en la venta. Enseguida dió con la idea que llevaba. Si tengo que comprar algo de joyeria, volveré sin duda.
Y buenos precios!
Muchas gracias.

La atención de Vanesa y Maite es muy atenta, muy profesionales y dan con la idea que llevas enseguida, lo recomiendo x

Una atención profesional y personal de Vanesa y Maite. Volveré
Me la recomendó una amiga Vicky.

Siempre encantada de comprar joyas ahí. La última vez compré un regalo grabado y tenía miedo de que no me llegase para la fecha que lo necesitaba y la dependienta me atendió muy bien e hizo todo lo posible para que me llegase incluso una semana antes. Encantada!

Gran atención al cliente y muy profesional, si estáis pensando en un reloj, anillos, pendientes, etc es el lugar perfecto. Muy buenos precios

La dependienta que me atendió fue muy amable y profesional. Me enseñaron muchos productos explicándome las cualidades de cada uno.

Fatal no arreglan relojes no cambian pilas pero que pasa solo sabeis vender y por cierto el reloj lo compre hay y me decis que no trabajais con esa marca en fin.

Me atendió Natalia, una atención excelente.
Me ofreció muchos productos, y al final me ayudó en mi compra.
Muy bien el servicio

Pésima experiencia en esta tienda en concreto, compré un reloj que venía defectuoso de fábrica, lo enviaron a arreglar por estar en garantía y al cabo de 4 años (si, si, 4 años) nos llaman para ir a recogerlo (previamente nosotros lo habíamos reclamado, si no, ni nos llaman). Resulta que nos ofrecen un reloj que nada tiene que ver con el que habíamos comprado, y que evidentemente rechazamos porque no nos gustaba y tampoco nos dijeron el valor de este reloj. Tampoco nos dieron opción de elegir algo por el valor de la pieza que compramos. Al año de esto, nos dicen que nos lo envían a una tienda de nuestra localidad, bien, pues con todo su descaro, nos envían el mismo que habíamos rechazado! Increíble que ni siquiera nos ofrezcan un vale con el valor del reloj. O nos quedamos con un reloj que ellos han escogido, o nada. Así que nos toca solucionarlo por otra vía. Pero en esta tienda, jamás volveré a comprar nada.

Trato nefasto, no tienen ni idea no son profesionales, producto muy mejorable se caen todas las piedras de las sortijas.

El trato al cliente muy mejorable. Mucho tendrían que aprender del trato al cliente de las tiendas de Alcampo y carrefour de burgos donde es excelente.

Descontento con el servicio, un mes para marcar un reloj y ajustar una cadena, desde el 6 de agosto que lo dejé hasta el 3 de septiembre.
Porque es un regalo familiar, si no lo hubiera devuelto.