Logroño Promosalud S.L.

Excelente trato, puntualidad y atención de cada uno de los miembros con los que he tratado tanto a nivel médico como administrativo. ¡Muchas gracias y felicitaciones!

Muy buena atención por parte de todo el personal, especialmente las Cristinas que son las que me han atendido, recepcionista y fisioterapeuta. Siempre dispuestas a ayudarte con una sonrisa.

El trato es maravilloso y el ambiente muy agradable. Son profesionales que saben qué necesita cada paciente y se preocupan por ellos. Médicos, fisios, auxiliares, enfermeras, todo el personal hace un trabajo excelente. Recomiendo este sitio sin lugar a duda.

Un trato excelente el que nos han dado en promo salud de siete infantes de lara
hemos tenido que acudir con urgencia y un poco agobiados y siempre han intentado adelantarnos cita.
Hago especial mención a Miguel, ayudándonos en todo momento.
Muchas gracias

Muy buena atención por parte del Dr. Eduardo Saez Medrano y el equipo de fisioterapeutas. Volveré.

Todo a funcionado perfectamente, el médico, la fisio, y la coordinadora.
Buena experiencia, gracias.

Son muy amables en el centro. El Dr José Ignacio Hernaez es muy buen médico y muy acertado en las pruebas que me pidió y receta

No quedé satisfecho con la visita del perito médico porque el médico tuvo un cuidado indigno al evaluar los informes médicos, negando la confirmación de errores de diagnóstico, cubriendo así casos de mala praxis y negligencia por parte del personal médico, afirmó cínicamente: - "que todo el mundo comete errores".
Lo que puede causar graves daños a la salud, incluso la muerte y poner en peligro a futuros pacientes.
Y tampoco yo recibido los informes, sobre mi consulta.
Y todo esto con el fin de estar a favor con el colegio médico y el Ministerio de Salud.
Así que no es objetivo y no inspira confianza.

Hoy 25 de julio he tenido mi primera cita con el doctor Ignacio Hernando y nunca me he sentido tan informada a la hora de realizar algún procedimiento, da mucha confianza hablar y que te trate alguien que se ve a kilómetros que controla totalmente lo que te está diciendo y se está esforzando en explicartelo de la mejor forma posible.

La experiencia en cuanto a la atención de Cristina estupenda, con trauma y con el resto. Muy contenta suelo acudir mucho a Los dos centros.

Estoy muy contenta con el equipo que hay; traumatólogo (Dr. Florez), fisioterapeuta (David), administrativa (Cristina) y compañeros.
Muy profesionales, atentos, empáticos, te intentan ayudar en todo lo que pueden.

(Opinión sobre el centro de Club Deportivo)
Muy de vez en cuando (desgraciadamente) suelo topar con un sitio donde se irradia buena energía en el ambiente. Este centro es uno de ellos. Las "Cristinas" son las responsables. Tanto Cristina (fisio) con su simpatía y amabilidad, como Cristina (recepción) con su labor impecable SIEMPRE con una sonrisa, educación y atención exquisita. No quiero desmerecer al resto de profesionales, solamente traté con ellas, pero son del tipo de trabajadoras que siempre estarían en mi equipo. Gracias.

Me han tratado genial. El médico me ha mirado muy bien y he visto tratar muy cariñosamente a las personas mayores que allí estaban. Para mi muy recomendable

TRAUMATOLOGÍA CON DR. RUBEN ELIAS. POCO EMPÁTICO, DICE NO TRATAR COLUMNA. EN 10 MINUTOS VALORADOS, QUE PASE EL SIGUIENTE. NO ACONSEJABLE.

Más de 15 minutos esperando para que me atendieran en la consulta mientras se oía, sentado en el pasillo sin tener que poner la oreja en la puerta, como el médico charlaba animadamente con el paciente, y supongo amigo, anterior sin ninguna consideración hacia los que esperábamos.

No hay manera de que cojan el teléfono cuando quieres solicitar una cita.
Hay que hacer numerosas llamadas hasta que alguien te responde.
Me parece inadmisible.

Llevo más de 7 años yendo aquí. Estoy encantado. Todos los sanitarios y trabajadores muy profesionales. Muy recomendable.

Cuando hay algo urgente, en mi caso, no miran por el paciente. Se rigen por las normas administrativas. Empatía (desde la ventana recepción) cero.

Ir a neurologia en este sitio perdida de tiempo y de dinero
"neurologo" que lo unico que hace el leer el informe del EMG que me mando, ninguna explicación sobre los resultados, le preguntas que relacion tiene con los sintomas que me llevaron a su consulta y lo unico que dice en algunas cosas si y en otras no.pero que contestacion es esa. En la siguiente consulta con el Emg completo lo mismo ninguna explicación, le preguntas y no dice nada, cero exploracion fisica, ningún interes por los síntomas que tienes, mini consultas de cinco minutos aunque las cobrara como si fuesen consultas de verdad

Menuda vergüenza, llamo en mayo y me dicen que no pueden atenderme hasta septiembre, vamos mejor la SS, poca profesionalidad

Voy recomendado de la clínica del Doctor Mora ya que ellos son especialistas lumbar. Me dan cita y me atienden en hora, sin problema, el doctor me solicita una resonancia la cual pido cita para hacerme en otro centro ya que ellos no hacen.

Teniendo cita para la resonancia pido cita otra vez con el doctor intentando acortar tiempos y solucionar mi problema lo antes posible. El mismo día de la primera cita me dan para dos semanas después alegando que el doctor va cada dos semanas, explico la situación y me dicen con los demás doctores tienen la misma lista de espera.

Pasan las dos semanas esperando la cita y el mismo día de la cita me llaman y me dicen que el doctor ha tenido un problema personal (entendible).

Desde la recepción la única solución que me dan es posponer la cita para el día 4 de Abril. Rechazo la cita, me buscaré la vida en otro sitio

CONCLUSIÓN: Si quieres buena atención y que te curen rápido, este NO es tu sitio.

Atención e instalaciones en muy buen estado
Es espectacular como cuidan de ti y te atienden, te sientes como en casa

Llamas por telefono y te dan cita a una hora llegas y te dicen que la tenias a otra, no es la primera vez que me lo hacen.

Llamas por teléfono te dan una cita y vienes y te dicen que no es esa hora lo hacen muchas veces.

Hola buenos dias mira alguna persona que me lea estoy ESPERANDO EL RESULTADO DE LA PCR Y no me llega y viajo hoy a bolivia porfavor su me pueden dejar el número de wassap

Centro fantástico con profesionales de primera. Me hice allí un test PCR y debo decir que fue una experiencia nada incómoda ni agresiva. La sanitaria que me lo realizó fue de una delicadeza exquisita y de una amabilidad increíble. Lo recomiendo vehemente.

Rehabilitación con Jorge y Borja, muy agradable y profesionales. Ambiente controlado pero distendido, muy de agradecer en esta época. Sonia en recepción un encanto.

No entiendo muy bien el nivel de cribado que utilizan para dar más citas. Llamo simplemente para que me tramiten una baja, un trámite administrativo que se hace en minutos e incluso se puede hacer telemáticamente. Les digo que trabajo el viernes y que necesito la baja pues no puedo andar. Pues no hay manera oiga, que hasta el 9 no hay hueco. Y que pruebe con otro se cuadro médico, vamos, que me busque la vida. Muchas gracias majo, para el que coge el teléfono, hay una cosa que se llama consultar.

La atención dispensada es buena en todo momento.
El médico de atención primaria es amable y profesional. He hecho varias analíticas, todo correcto. Lo peor, son la mala educación de algunos pacientes. Hay gente que no valora el trabajo de los demás.

Hoy he ido a vacunar a mi hija de 3 años y me marchó bastante cabreada, he perdido toda la mañana y mi hija se va sin vacunar, la enfermera le puso dos picotazos en el brazo y no ha sido capaz a ponerle la vacuna y encima la culpa es de la madre por no sujetar bien a la niña. He vacunado a mi otro hijo y a mi hija en otros lugares y nunca he tenido q sujetarlos, se encargan ellos de todo.

Fui el día de hoy 3 de julio para hacerme unos análisis de sangre. En la página web de Calvo Salazar se indica que se atiende hasta las 10 de la mañana para ese menester.

Llegué a las 9: 45 y el chico de recepción no me atendió y se puso hablar por teléfono. Colgó y en vez de atenderme se fue dentro. Instantes después regresó y atendió otra llamada y volvió dentro otra vez. Mientras tanto yo seguía esperando para que, al final, al atenderme, me dijera que ya no podían hacerme la extracción porque que el horario era hasta las 9: 45 que además era la hora a la que yo había llegado.

Estaba una señora allí esperando y yo. No había nadie más.

Espero que el servicio y el trato al cliente mejore.