Ramón Bilbao

No compren nada por la web desde dia 27 de noviembre que realice una compra aun hoy dia 5 de diciembre no salido ni el pedido y sin expectativas de que me llegue ni para el puente ,un fracaso mas y por lo leo no soy el único que le pasa el año pasado ya iban a solucionar el problema pero se ve que sigue todo igual , y las compre en su pagina web

Hemos pasado un dia espectacular, con muy buen trato por parte de Ana una chica muy agradable y muy atenta en todo momento.
Buena calidad de vinos y tapeo.
Volveremos sin duda.

¡Gracias a Dios el vino no está al mismo nivel que el servicio! Llegamos a las 17.15 en un día festivo y enseguida nos dijeron que todo, excepto la tienda, estaba cerrado. Cuando señalé en Google que la hora de cierre son las 18.30, la camarera y otro chico fueron simplemente groseros e inútiles. Entiendo que reciben muchos clientes durante las vacaciones pero nos hicieron sentir muy incómodos, no es el tipo de servicio al cliente que se espera de un establecimiento de tanto prestigio. Realmente es una pena, el lugar se veía increíble y teníamos muchas ganas de probar algunos de sus vinos, pero después de tanto trato, dudo que volvamos. He tenido experiencias mucho mejores en bodegas más humildes y pequeñas de La Rioja.

Magnifica visita guiada a la bodega y cata de tres ricos vinos acompañados de jamón, queso y pan sin gluten. Todo un detalle. Recomendable la experiencia 100%

Tras contratar la cata con quesos, hemos de reconocer que nos ha encantado. La chica con una explicación muy amena y simpática para la cata. Los vinos y quesos riquísimos.

Hemos realizado la visita con cata acompañada de embutidos, nos han enseñado la bodega de una manera muy amena y explicándolo todo muy bien, después ya en la cata nos han enseñado a cómo apreciar el vino con todos los sentidos, especial agradecimiento a la guía, Oaya, la cual he tenido la paciencia y simpatía de responder a todas nuestras preguntas.

Muy recomendable conocer esta bodega con tanta historia

Como siempre que vamos los pasamos muy bien¡¡¡¡ y disfrutamos de buenos vinos en el wine bar, una mención a la chica que atiende en el wine bar que da un trato excelente.

Víctor nos hizo la visita muy amena e interesante.
2 horas de aprendizaje. Muy recomendable

Reservamos la de vinos y quesos.
Empieza contándote un poco la historia, donde están y qué vinos hacen. Muy majo el guía y bien explicado todo. En la cata al final te dejan un ratito a tu aire donde seguir degustando el vino y sacar alguna foto más. Después puedes pasar al Wine Bar por si quieres volver a catar algún vino o probar nuevos. Bodega muy bonita, muy elegante. Muchas gracias por la experiencia.

Hoy por primera vez hemos visitado una bodega nuestra ilusion era de siempre las bodegas Ramon Bilbao desde el principio nos encanta las explicaciones y seguimiento de todo el proceso instalaciones y sobre todo la degustacion y cata gracias a las explicaciones de la guia Carmen que ya sales con ganas de volver con la familia

Parada a visitar la tienda de una de mis bodegas favoritas a comprar unos ricos caldos.

Una atención magnífica y unas espectaculares instalaciones.

Gracias a la amabilidad de la muchacha que nos atendió, conocimos la existencia de Sajazarra, bonito pueblo cercano en donde nos recomendó parar a comer.

Choices are plentiful at the Ramón Bilbao winery in Haro! There is a large wine shop with an area for tasting. Added bonus: tours are possible and there’s even a restaurant with wine bar. Recommend reserving in advance. Back to the wine shop, the selection of wines and other spirits is vast.

Big wine company, very impersonal tasting method.

We arrived there at 18: 00 and were interested in a guided tour and wine tasting. We were put off that this was possible at the weekend or after booking. Furthermore, the staff member told us that they are very booked up at the moment.
We were offered to use a machine for wine tasting.
We decided against a wine tasting in this company and booked wine tastings in smaller companies that take the time for interested wine drinkers.

Großer Weinbetrieb, sehr unpersönliche Verkostungsmethode.

Wir kamen um 18: 00 dort an und interessierten uns für eine Führung und eine Weinverkostung. Wir wurden vertröstet, dass dies am Wochenende möglich ist oder nach einer Anmeldung. Darüber hinaus sagte uns der Mitarbeiter, dass sie momentan sehr ausgebucht sind.
Es wurde uns angeboten eine Maschine zur Weinverkostung zu benützen.
Wir entschieden uns gegen eine Weinverkostung in diesem Betrieb und buchten Weinverkostungen in kleineren Betrieben, welche sich die Zeit nehmen für interessierte Weintrinker.

Fantastica visita y degustación en las bodegas, muy interesante y en un entorno espectacular. Gracias Carmen!

Una bodega bonita y un guía muy agradable. Para mí, los vinos de la cata podrían ser algo más “especiales”, pero muy bien todo

Ayer tuvimos la oportunidad de visitar las bodegas de Ramon Bilbao, ha sido una experiencia inolvidable! Tanto las instalaciones, como la atención recibida tanto por parte de Isabel, como por parte de Maria. La comida riquísima, la visita guiada a las instalaciones increíble y la cata final por parte de Manuel, perfecta! Muchísimas gracias a Christian por organizarlo todo y gracias a todo el equipo por la atención recibida. Seguiremos trabajando con vuestro vino, que merece mucho la pena! GRACIAS!

Ha sido una visita increible, muy amena y llevadera, gracias a Carmen la guia, nos ha asesorado muy bien, gracias por todo muy recomendable, hemos hecho el tour de duelo de duelas, lo recomiendo.

Lugar cuidado minuciosamente, exquisita la visita de principio a fin. La guía (Carmen) magnífica. Es un Angel, lo explica súper bien y nos ha hecho sentir como en casa y nos ha hecho de reír. De 10 las bodegas y cada una de las personas que integran Ramon Bilbao

Volví 1 año y medio después y me voy con la misma sensación. Decepcionante.
No es visita a bodega ni a viñedos si no a salas donde apenas ves las barricas, botellas y poco más. Apenas dura 45/50 minutos y media hora de cata. La chica muy maja. Precio elevado de visita.

El edificio es muy bonito, y las instalaciones están bien. Por lo demás, poco positivo que decir: la Guía tenía escasa formación y utilizaba vocabulario poco tecnico, con frases como "hormigón técnico" o "tornillos para calentar o enfriar el vino". En mi opinión no son detalles acordes a los 20€ que cuesta la visita. He visto free tours por pueblos con más tecnicismos y mejor prepararos. Muy decepcionante. Con respecto a la cata, los vinos estaban bien, pero una vez más, las explicaciones de la guía muy limitadas. Por otro lado se echa de menos un acompañamiento un poco más elaborado que unos picos de pan.

Recomiendo visitar bodegas antes que otras famosas de Haro. Recomiendo preguntar a Sara por sugerencias de vino.

Bodega que recomiendo y restaurante que también. La cocinera un encanto después del trabajo que le he dado gracias Chus. Y las camareras Isabel y Noemí encantadoras gracias gracias

La visita a la bodega no merece nada la pena. Más bien es una visita a un museo. Pasan muy por encima por todo el proceso, y da la sensación que el vino no se fabrica ahí. He visitado muchas bodegas y me atrevería a decir que es la peor que he visto. Marques de Caceres, Marques de Riscal o Eguren Ugarte son infinitamente mucho más enriquecedoras y entretenidas. Seguiré consumiendo Ramon Bilbao por su rico sabor, pero la visita es rápida, superficial y te enseñan lo mínimo posible. Además los precios de la tienda son un 20% más caros que en cualquier supermercado tipo Carrefour o Alcampo

Hemos estado un grupo de amigos de Leganés visitando las bodegas y ha sido un espectáculo. Javier no ha dado una clase magistral de donde comienza todo. Lo recomiendo al 100%

La visita ha sido muy entretenida. La guía nos ha explicado todo muy bien. Lo malo es que hemos catado tres vinos sin nada de comer más que unos picos de pan

Visitamos la bodega con un maridaje de quesos. La experiencia fue increíble, igual que las explicaciones de Víctor, nos llevó de la mano en cada cata de vino y el queso con el que había que acompañarlo. La bodega muy bonita y super limpia.
Experiencia super recomendable.

Me ha encantado, la visita excelente y la compañera que nos guío, un 10. Lo recomiendo y después puedes degustar unos vinos y compañera de la barra que nos sirvio, también un trato impecable, lo recomiendo

Una visita muy didáctica y entretenida. Merece la pena para y entrar sin tiempo para conocer todo el proceso de elaboración de sus vinos. Desde el viñedo hasta la bodega. La ambientación y decoración son muy cuidadas y sus empleados muy muy amables. La tienda está muy bien organizada, merece la pena perderse en ella.

Una experiencia diferente.
Explicaciones claras y muy atento el guía.
Una atención excelente.
No éramos muchos en la visita y se pudo llevar todo con naturalidad.
Las instalaciones muy limpias y modernas en cuanto a sistemas tecnológicos.
En cuanto a la visita, nos explicaron cómo haciendo el vino y los procesos por los que pasaba la uva según el tipo de vino que querían conseguir.
La cata fue genial, yo que no entiendo de vinos no tuve ninguna duda en las explicaciones.

Unos de los mejores sitios para comer, una cocina tradicional y además cosas innovadoras pero todo buenísimo y muy bien de precio, trato inmejorable Pepe uno de los camareros un encanto, que alegría dar con sitios así y camareros así, también imagino que para encontrarnos todo eso es xq el empresario se preocupa de tener bien a sus trabajadores y clientes, un 10

La visita y cata es muy curiosa para los que no tenemos ni idea del tema
La bodega es bonita de ver
Vale la pena.

Mi primera experiencia de turismo enológico y debo decir que no será la última. Una experiencia que recomiendo tanto a los amantes del vino como a cualquiera que desee conocer cómo funciona una bodega y el proceso de elaboración del vino. Tuvimos un guía fabuloso.

Buena cata pero la visita deja mucho que desear. Informaciones muy básicas y lamentablemente, no nos hemos sentido submergidos en el mundo del vino. En comparación con otras bodegas donde se muestra todo el proceso, desde la elaboración de las barricas hasta el embotellado, tiene bastante que mejorar.

Gracias a la atención ofrecida por la Sta. Penelope sin Cruz. La visita fue un desastre, Ya que esta Señorita tan experta en vino, se ha dejado el Don de gentes en el bolsillo guardado.

Estuvimos ayer día 17 junio un grupo de amigos y nos pareció una tomadura de pelo, lo q nos hicieron no se puede considerar visita. Una decepción

La visita a la bodega nos ha resultado muy desagradable, la señorita Penélope se encargó de guiarnos y recibimos de su parte un trato altivo, con respuestas inapropiadas y con una gran carencia de habilidades sociales. Es una lástima que una bodega tan impresionante y con tan buen nombre, sea representada por una persona tan poco empática.

Demasiado caro.sobran explicaciones tan técnicas para la gente con ta poca experiencia 25€ para una explicación tan técnica y adios

1/Decepción. Esa es la palabra que mejor define la visita. Esperaba mucho más de la bodega. Todo se encuentra muy “preparado y artificial” para que se vea el proceso, pero nada real. Poco sentimiento y poca calidez. Para rematar esperas poder comprar unas botellas a precio un poquito mejor pero NO. Tiene las botellas ente 1 y 2€ más caras que en la tienda de enfrente. Mucha decepción a pesar del gran vino que tienen.

2/ “en frente” es una manera de hablar, efectivamente la tienda de la plaza de tusa y la que está en el centro tienen él crianza a 8,75 mientras que ustedes lo tiene a 9,75. En un supermercado también lo tienen más baratos que ustedes. No compré varias unidades, compré una y ese es el precio. De hecho mi idea era comprar varias botellas en su bodega creyendo falsamente que tendrían algún tipo de oferta al comprar varias cajas de 6 botellas, pero no. El vino rosado que ofrecen en la cata lo tienen 2€ por encima de lo que vale en el supermercado y 0,75cent más caro que en las tiendas que le he mencionado anteriormente. Creo que deberían revisar este tipo de detalles ya que, aunque no les hace falta económicamente, las personas que visitamos la bodega no nos vamos con esas sensación de que nos están intentando engañar.
Es más, me voy a decir otra cosa que creo que no está a la altura. Vender copas serigrafiadas por 6€ está bien, lo que no está bien es usar copas normales, sin seriagrafiar en la cata. He estado en muchas bodegas, bodegas que incluso regalan las copas serigrafiafas. A esto
Me refiero con cuidar los detalles, ustedes tienen una gran marca y deben cuidarla.

Estuvimos en una visita guiada con maridaje incluido y fue una experiencia muy recomendable, bodega espectacular sólo superada por la atención de los que nos atendieron, sin duda volveremos

Con diferencia la mejor experiencia que he tenido en vinos, he visitado unas cuantas bodegas, y el trato, la cercanía, la profesionalidad que esta empresa aporta al cliente, está muy por encima de todas las demás (que he visitado.)

Penélope nos ha hecho una visita muy completa, de 10! Muy interesant e, instructiva, sabiendonos guiar muy bien, con su gran experiencia, por un amplio rango de ricos y grandes olores y sabores de 4 de sus reconocidos vinos, Reserva, Gran Reserva, Reserva Original 43 y por último Mirto! Recomendable 100%!

Considero excelente nuestra experiencia. Estuvimos de visita para catar algunos de los vinos más diferenciados vinos y salimos muy contentos de poder conocer y comprar a algunos excelentes caldos.
No programamos visita/cata porque ya habíamos hecho muchas veces, y luego optamos por ir al winebar para irnos directos al grano. Fuimos muy bien recibidos y atendidos por la simpática Izabel en la que nos presentó excelentes vinos que elegimos como el Ramon Bilbao Edición limitada, el Ramon Bilbao Límite Sur Garnacha, el Ramon Bilbao Vinhedos de Altura y el tan ansiado y esperado Ramón Bilbao Mirto. Una pasada!
Todo excelente y eso nos convenció al punto de llevárnoslos a casa.
Puedes degustar todos los vinos por media copa o por copa con precios individuales que te permiten degustar lo que más te llame la atención y luego comprar.
La infraestructura de la bodega es fantástica y cuenta, además de la bodega, con un restaurante que ofrece menús especiales, un wine bar, áreas de convivio como lá terraza estilo invernadero, entre otros.
¡No olvides visitar! Está a tan solo 15 minutos del centro de Haro y te encantará!

Estupenda visita! Victor fue un guía maravilloso que nos explicó todo el proceso tanto de los vinos como la historia de la bodega. Cata maravillosa de dos vinos acabados y dos sin finalizar para ver la diferencia entre barrica americana y francesa. 100% recomendable:)

El chico de atención al publico del día 28-11-2018 en horario de mañana podría ser un poco más educado al explicar las cosas.

Nefasto servicio de atención al cliente. Si tienes un problema o duda al comprar por su web ya puedes ir rezando por que no puedes contactarles. Tienen solo un número de teléfono que siempre está ocupado, he llamado como 10 veces al día durante días y nada de nada.
Ahhh se me olvidaba también pasa lo mismo si les mandas un mail, ninguna contestación.
Han perdido un cliente

La visita a la bodega no me impresionó nada, la cata menos, pues la he tenido mucho mejores.
Lo que si tengo que puntuar con una matrícula de honor es la chica que estaba en cafetería, las explicaciones que nos dio sobre los vinos, como nos trato, la atención excelente que nos proporcionó, y por no ser menos "atenta y esa educación ".
Muchísimas gracias "Isabel".
P. D.
Si está bodega sabe lo que tiene, espero que te traten y conserven como te mereces. Pues es un lujo tener gente de tu valía.
Gracias otra vez.

Bodega preciosa muy buena visita la guía maja y muy bien preparada vinos exquisitos.lo pasamos genial

Mi experiencia con la atención al cliente de la compra online es desastrosa y muy deficiente, sin ninguna confirmacion de pedido, anuncian que envian en 48-72h y, 72h después, ni he recibido el pedido ni tengo un mail indicandome como está mi pedido.

He contactado via mail y no he obtenido respuesta y después de estar toda la mañana llamando, finalmente he podido hablar con un operador el qual ni tan siquiera me ha podido dar ningún detalle sobre mi pedido porque no lo sabia.

Las botellas que compré son para una cena éste viernes y Ramon Bilbao ni tan si quiera sabe decirme si el pedido ha salido de sus instalaciones.

Estoy francamente decepcionado y me fustaria que me dieran una explicación.

Tuvimos la suerte de hacer la visita solos.
Ana nos hizo un recorrido muy interesante, ameno y entretenido. Muchas gracias por todo.

Lugar del que no puedes pasar sin parar a visitar y ver la maravilla que da la viñas. En nuestro viaje de regreso de Bilbao hicimos parada obligatoria y en caso nos atendió Genoveva, maravillosa y agradable que nos aconsejo de que productos traernos para nuestra tierra, Almeria. Volveremos en próximo año.si podemos antes tb.

Esta bodega vende 64 millones de euros al año y y recibe subvenciones públicas, por mi parte ya deje de comprar este vino.
NI VOLVERE A COMPRARLO.

ESTO ESTA PUBLICADO EN TWITTER POR
ALVISE PEREZ.
UNA DE SUS TANTAS INVESTIGACIONES.

Hola, @ConchaAndreu.

¿Las ayudas millonarias que ha ido recibiendo la empresa 'Bodega Ramón Bilbao' tienen algo que ver con que el gerente sea tu propio marido?

Está feo considerando que tu sueldo base (122.400€) es ya el más caro en relación a sueldo/población de toda España.

Unas bodegas muy recomendables para visitar.
Con una excepcional guía que nos a llevado de una manera muy entretenida por toda la visita.

VISITA LAMENTABLE

Creo que ha sido la peor visita que he hecho nunca, he podido visitar grandes bodegas como Baigorri, marqués de riscal, amaren, etc en la Rioja alavesa, sin duda lamentable.no lo recomiendo para nada, un vino sobrevalorado y una visita que no te enseñan ni te explican nada sobre su elaboración. Una visita con 30 personas más, todos hablando, sin poder aprender nada, vamos que en el bar de mi pueblo se está más tranquilo.
Me sabe mal por Carmen la guía, creo que se llamaba así porque no he podido ni escucharlo, le hecho una pregunta y casi no ha podido ni contestarme, en fin, vale la pena visitar bodegas más pequeñas o familiares.
Demasiada gente para una visita. Se lo tendrían que hacer de mirar en Ramón Bilbao, por lo menos no recomendaré está visita. Saludos

Muy mal servicio de atención al cliente: quiero cancelar la visita porque no permiten la entrada de mi hija y me dicen que no me devuelven el dinero, cuando faltan más de 10 días para la visita. ¡Lamentable!

Bien, on peut goûter mais il faut payer entre 1,5 et 2€. Bonne variété et des prix raisonnables le crianza le plus vendu partout et des prix assez élevés certains vins spéciaux. Bien mais pas la folie de notre point de vu!

Compra online muy satisfactoria realicé el pedido el miércoles y el viernes lo recibí un servicio excelente deseo y espero poder visitar la bodega para conocer mejor sus productos

Muy buena recepción nada más entrar, nos explicaron cada vino a la perfección y a continuación una camarera muy simpática nos trató muy bien, enseñándonos vinos y dándonos su opinión. El trato fue genial en general, volveríamos a repetir. Además, un vino excelente.

Tiene un entrada preciosa, y la tienda muy original con buena atención y tiene diferentes calidades de vinos a precios razonables

Gran experiencia la visita en la que hemos estado esta mañana. Y gran trato el de Penélope de principio a fin. Recomendable 100%.

Una visita muy técnica con mucho olores pero ni una sola botella de agua y cuanto menos jamón o chorizo y 14 euros un disparate no os la aconsejo.

Un edificio espectacular. Una visita llena de lugares únicos. Catas, realidad virtual y Raquel, responsable de enoturismo de la bodega.
La cena espectacular, servida por magníficos profesionales, como Javi.
IM-PRES-CIN-DI-BLE.

De tres bodegas que visitamos, esta y Manzanos de 10. La tercera ni la nombro por la mala educación que tuvieron.

La visita Mirto es de las mejores que he probado. Vinos muy correctos y la bodega es muy agradable, 1.5h. Recomendable

De las mejores bodegas/vinos de La Rioja
Ideal para hacer un curso de cata de vinos y visitar sus bodegas

1. Mario nos ha explicado todo el proceso del vino y la bodega de manera espectacular.
Los vinos también fenomenal. Dan a probar vino en rama, directamente de la barrica, además de la cata de 3 vinos muy muy buenos.
¡Repetimos en marzo!
2. Y así fue!
Volvimos a la experiencia “Duelo de duelas”. Nos guió Penelope, otra súper profesional. Y la actividad en sí, perfecta. Casi 2,5h apreciando sabores y diferencias del roble americano y francés. De nuevo, ¡nos encantó!

Increíble la visita, el lugare es increíble, para los que no somos muy asiduos al vino, es una excelente forma de entender el proceso de creación y la evolución desde que es uva hasta que se embotella y degustando para ver cómo cambia el vino durante este proceso. El tour súper bien explicado al detalle, todos unos profesionales. 100% recomendable para todo el público.

Nos ha encantado. Llevamos a familiares de fuera y lo pasaron muy bien. La cata de vinos estupenda. Sin lugar a dudas fue una buena elección.

Magnífica bodega.la visita y la cata impresionante. Javi y Mikel, sois unos cracks.
Volveré de nuevo.

Tanto la visita a la bodega como la cata están bastante bien, aunque un poquito caras. El personal muy amable y explicativo y las instalaciones muy modernas.

De los mejores vinos de España, en blancos, rosados, tintos, crianzas, reservas y grandes reservas tienen oferta entre el top ten de lo mejorcito. El trato de la tienda en la bodega de 10! Y el club fantástico!

Espectacular bodega y muy buena atención por parte de Javier. Una de las mejores experiencias en bodega.

Primordial Impresionante Bodega. Todos los calificativos de saber donde sale el vino que tenemos para un cliente. Gravias

Bodegas modernas con visita guiada. Muy buen vino con tienda en la propia bodega para comprar sus productos. Parking para visitas y muy cuidado. La guía encantadora.