Tienda Yoigo

MUY MAL SERVICIO. Hoy fui y aún faltaba tiempo para la hora de cierre (15 min) llegue corriendo haciendo todo lo posible porque mi horario laboral no coincide con los horarios de la tienda e hice un esfuerzo por llegar antes de la hora limite, NO es justo, quien se dice llamar Leticia no quiso atenderme, fue muy antipática, desafiante al hablar con sarcasmo y grosera, una horrible persona al expresarse y su mal trato verbal fue impactante, esto no tiene porque ser tolerable, según ella iba ya de salida antes de la hora de cierre (NO lo entiendo) y yo debí llegar antes según ella, pero… y si llegue antes de la hora de cierre, para eso existen horarios limites, llegue a un proceso que no dura mas de 5 min, adicional estaba el local vacío, ella pudo atenderme fue MUY antipática, soy cliente Yoigo necesitaba ser atendida, pésimo servicio y esto realmente esta muy mal. SEÑORES YOIGO MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE Y CAPACITAR AL PERSONAL PARA SER AMABLES! Ella no lo fue :(

Ha estado mi madre ( una señora mayor) y la han atendido muy bien. Lo único que necesitaba era colocarle la tarjeta bien y actualizarle el wasap, entiendo que puedan cobrarle aunque sea cliente y aunque sólo fueran 5 minutos del tiempo de la chica, pero 15€ me parece un robo, algo más de mesura para clientes de su propia compañía y durante tantos años es lo que pido.

¡¡La chica que nos atendió fue súper amable y nos explicó todo genial! Volvería sin duda y lo recomiendo como punto celeritas.

Vine aquí para devolver dos paquetes de Amazon porque son un punto Celeritas. Fueron muy eficientes y resolvieron todo perfectamente, por eso les recomiendo.

Me atendió Joao y es muy majo. La devolución de Amazon atendió rápido. Y ofreció ayuda. Gracias Joao. Volvere

Una tienda acogedora, te atienden MUI bn con mucho respeto y amabilidad, resuelven bien tus dudas, tienen variedad de ofertas y móviles y son una buena compañía

Fue una buena atención por parte de Joao y la compañera de atención al cliente por teléfono. Gracias.

Siempre me atiende Rodrigo y no cambiaría para nada esa tienda muy profesional y resolutivo

Pongo 5 estrellas por la atencion de rodrigo, paciente y con conocimiento de lo que vende la chica que estaba con el un verdadero desatre, nos ofrecio un fijo con una oferta aun el chico comentandole que la oferta estaba mal y aun asi empeñeada en lo contrario.
Dejo reseña para que se pongan cartas en el asunto

El dependiente y las dependientas son majisimas, te ayudan con cualquier incidente que hayas tenido, son muy eficaces a la hora de hacer su trabajo, tienen paciencia con los clientes, siempre intentan aclarar tus dudas, un buen trato y servicio. Recomendado ir.

Fui al Berceo por un problema que no me supieron solucionar, acudi a la tienda de chile y el chico un fenómeno con los móviles recomiendo

Buenos profesionales con soluciones para lo que necesites. Atentos y resolutivos. Tienda muy bonita por cierto. Volveré sin duda cuando necesite más servicios.

Fui por un problema con la línea móvil, al cual me atendieron muy amables y profesionales, gracias Rodrigo por tu atención. Así volver da gusto!

Cuentan con Cristina, que es una gran profesional, te ayuda en todo con una sonrisa, Ojalá más gente así en todos los sitios! Muchas gracias

El chico que me atendió demostró ser un gran profesional. Me soluciono la incidencia en mi teléfono rápidamente y me sugirió la mejor opción.

Llevo casi 6 años siendo cliente de Yoigo y aun siendo de fuera de Logroño siempre que necesito gestionar algo con mi línea lo hago con Adrián, un tío de 100/10 sincero, cercano, atento, majisimo vamos un profesional. Prefiero siempre hacer más kilómetros para que me lo gestione Adrián que hacerlo en una tienda más cercana ya que en estas tiendas me han intentado engañar.

Gracias por todos estos años.

DÉJENME EN PAZ YOIGO. CADA 12H LLAMANDONE. SI QUIERO ALGO YA SE LO PEDIRÉ. DEJEN DE ACOSARME YOIGO

He estado con mi padre haciéndole saber los problemas que tiene con la fibra y el fijo. Y el dependiente ha sido de lo más desagradable, no sólo por el horrible olor a tabaco que desprendía, sino porque se ha dirigido de una manera muy irrespetuosa a un cliente. Nos daremos de baja sin dudarlo. Careros y mal educados.